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            最好禮物作文

            時間:2025-10-02 06:09:27 禮物 我要投稿

            最好禮物作文六篇

              在現實社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的公寓管理制度,歡迎閱讀與收藏。

            最好禮物作文六篇

            公寓管理制度1

              公寓門衛管理制度旨在確保公寓區的安全與秩序,提高服務質量,為居民創造一個和諧的生活環境。該制度涵蓋了門衛的職責、工作流程、行為規范、應急處理以及考核機制等多個方面。

              內容概述:

              1.門衛職責:明確門衛在接待來訪者、監控安全、維護公共設施等方面的職責。

              2. 工作流程:規定門衛的'日常巡邏、出入登記、快遞管理等工作流程。

              3.行為規范:設定門衛的著裝、言行舉止、服務態度等標準。

              4.應急處理:制定突發事件如火災、盜竊等的應對措施。

              5.考核機制:設立評估門衛工作表現的標準和程序。

            公寓管理制度2

              大學學生公寓管理制度旨在維護學生的生活秩序,保障學生的安全與權益,促進和諧的校園生活環境。它涵蓋了公寓管理的多個層面,包括住宿安排、日常維護、行為規范、安全管理、衛生標準以及違規處理等多個方面。

              內容概述:

              1.住宿安排:明確新生入住流程,調整與轉寢規定,以及臨時住宿申請的處理。

              2. 日常維護:規定公共設施的使用與保養,設立報修機制,確保公寓設施正常運行。

              3.行為規范:設定公寓內的`行為準則,如噪音控制、訪客管理、寵物禁止等。

              4.安全管理:實施門禁制度,進行定期安全檢查,制定應急處理預案。

              5.衛生標準:設定公寓衛生標準,推行值日制度,定期進行衛生檢查。

              6.違規處理:建立違規舉報機制,明確違規行為的處罰辦法,確保制度執行力度。

            公寓管理制度3

              寢室是學生集體生活的場所,全體學生必須共同努力,營造一個文明健康、潔凈優美、安全舒適的優良環境。為此特制定如下管理制度:

              一、清潔衛生管理制度

              1、寢室要有清潔值日表,值日學生堅持每天對室內外進行拖地、洗擦。

              2、門窗玻、天花板、墻壁保持潔凈,元灰塵結網。

              3、陽臺、地面、水池潔凈。室內外無垃圾場,無污泥積水。

              4、室內備有垃圾桶,及時潑倒入灰道。

              5、嚴禁在室外樓道小便。小便入池,且及時沖洗,保持便池潔凈無氣味。

              6、講究個人衛生,勤洗澡更衣,勤洗曬被衣。

              二、內務整理管理制度

              1、被子疊豆平,放成一條線,墊絮床單整平,平如鏡。

              2、床欄嚴禁搭掛衣物、袋子等。

              3、毛巾、衣架等掛涼在鐵絲拉繩上。

              4、鞋子擺放一條線。

              5、盆、桶擺放一條線(或疊放)。

              6、清潔工具:撮子掃把放在衛生間角落,拖耙涼在衛生間或陽臺上。

              7、衣色、碗、瀨口用具分類分層放入壁柜或水池邊上。

              8、其他零小用品、妥善放置,確保整潔美觀。

              三、日常生活管理制度

              1、按時洗澡,按時就寢,不準在室內喧嘩、吵鬧、斗毆。

              2、不準吸煙、喝酒、打牌、下棋等。

              3、不準隨地吐痰、亂扔亂潑。

              4、節約用電用水,隨手關電關水。

              5、自覺整理床鋪,按要求收拾放置好自己的'物品。

              6、不損害他人利益,互相關心,互相愛護,互相助。

              四、財物管理制度

              1、學初進行財產登記與班主任簽訂責任合同,期末進行財產清理與班主任結獎賠賬。

              2、開展教育學生愛護學校公物和學生私人物品的活動。

              3、對門、窗、床、水管籠頭、電器等損壞,視損壞程度,對當事人給予紀律處分和經濟處罰。

              4、清潔工具鐵撮、垃圾、拖扒,每學期只發一次,損壞丟失自賠。

              5、室內財物損壞要及時報告值班室。

              五、安全管理制度

              1、嚴禁在室內吸煙、玩燒紙等。

              2、嚴禁使用“熱得快”等電熱器具。

              3、嚴禁私接電源,使用電器。

              4、嚴禁攜帶易燃易爆物品入室。

              5、嚴禁攜帶管制刀具,鐵棒等入室。

              6、嚴禁在床邊、床上、窗臺上等不適室占放蚊香。

              7、嚴禁破壞電線路,不得隨便接觸電源。

              8、嚴禁在室內嘣跳、打架、斗毆等。

              9、加強防范意思,嚴禁他人入室。管好鑰匙,人走鎖門。

              10、發現不安全隱患及時報告值班室,出現險境及時報警,(火警電話119,匪警電話110)學校配有公寓樓專管員,對學生宿舍實行量化管理,評比“文明寢室”和“滿意寢室”,堅持每月量評,期終總評,獎懲掛鉤,確保管理上臺階。

              4、學校管理學校安全監督管理獎懲制度

              1、學校對安全監督管理先進工作者應實行獎懲。

              2、年初各學校制訂年度安全目標,完善各項安全監督管理細則,報請校安全領導小組審定后組織實施。

              3、安全目標要層層分解,逐級簽定目標責任書,并切實將目標落實到每個年級、每名職工。對班主任實行月考核、月獎懲制度。

              4、學校根據每月考核結果,給予有關人員一定金額獎勵。

              5、學校管理層安全管理目標考核,采用年終考評結算兌現的辦法,按年初簽訂的安全目標責任書進行獎懲。

              6、學校對舉報安全事故隱患屬實者,予以獎勵。

              7、獎懲標準由各學校根據自身情況制定。

              5、學校管理學校安全監督管理獎懲制度

              1、各學校保衛(科)要建立學校安全監督管理臺帳。

              2、臺帳主要包括以下幾個方面:

              (1)值班記錄;

              (2)安全隱患排查與整改臺帳;

              (3)危險物品安全監督管理臺帳;

              (4)重點部位安全監督管理臺帳;

              (5)安全防范設施、器材安全監督管理臺帳;

              (6)特殊工種人員管理臺帳;

              (7)安全工作例會臺帳;

              (8)安全資金投入管理臺帳。  

            公寓管理制度4

              1、住宿人員必須遵守公寓相關管理規定,服從公寓中心的安排和管理,配合公寓中心的安全檢查等工作。

              2、住宿人員須愛護公寓內公共設施設備,如有人為因素損壞設施,將由當事人照價賠償。

              3、公寓內的.所有設施設備、管網線路等不得私自拆除或更換,如確需維修或更換的請報告值班室,公寓中心將安排專業人員維修。

              4、個人貴重物品要妥善保管,離開公寓要關好門窗、切斷所有電器設備的電源,做好防火防盜工作。

              5、住宿人員要努力營造安全的住宿環境。嚴禁在公寓私拉亂接電線,嚴禁使用劣質電器、電爐等大功率電器和明火爐具。

              6、嚴禁在公寓內存放易燃、易爆、有毒以及腐蝕性、傳染性等妨礙公共衛生和安全的危險物品。

              7、住宿人員不得以任何理由私自帶校外人員進入教師公寓,不得將床位轉借或轉租他人使用、不得擅自調換房間,不得隨意占用他人床位。

              8、嚴禁在公寓內酗酒滋事、大聲喧嘩,不得影響他人休息和學習。

              9、嚴禁在公寓內從事賭博等違反法律法規的行為。

              10、住宿人員有違反上述規定的,公寓中心將根據情節進行勸說、教育或通報學院、部門,直至取消住宿資格。

              11、未盡事宜另行通知。

              后勤保障處公寓管理服務中心

            公寓管理制度5

              學生公寓是學生生活住宿的`場所,人員高度集中,可燃物品較多,屬于學校重要防火部位。特制定防火安全制度如下:

              一、宿舍內嚴禁私扯線路、私接燈具和電源插座等,違者罰款50至100元,沒收燈具、電線等。

              二、宿舍內嚴禁使用一切電熱器具(電爐、電褥、電暖氣、電熱杯等),違者罰款50元,沒收電熱器具。

              三、宿舍內嚴禁動用明火(酒精爐、柴油爐、煤氣爐等),不準亂燒廢紙。違者罰款50元,沒收器具。

              四、宿舍內嚴禁存放易燃易爆有毒物品,違者罰款50元,沒收危險品。

              五、禁止在宿舍內酗酒、吸煙,違者罰款50元。

              六、學生都應學習消防知識,愛護消防設施,會使用滅火器、消防栓撲滅初起火災,會撥打火警“119”。

              七、嚴禁破壞、偷盜消防器材、設施以及在無火情情況動用消防器材、設施。對蓄意破壞、偷盜者以10倍設備價值罰款。

              八、違犯以上規定,釀成火災事故或貽誤滅火時機的,視情況追究責任;構成犯罪的,移送公安機關追究刑事責任。

            公寓管理制度6

              為了營造和諧的校園環境,為了加強化生學院的學風建設,為了培養同學們養成良好的作息習慣,為了提高每一位同學的`學習效率,做到勞逸結合,特對作息管理制度作出以下說明。

              1.檢查時間固定為每周日晚11:00~11:30,宿舍檢測人員由學生會宿管部干部、干事以及各班班長組成;檢查對象為化生學院09級和10級全部宿舍;

              2.當檢查人員進入宿舍后,請各位同學配合檢測,出示學生卡,一經發現冒充其他同學或者態度惡劣的情況,扣個人德育分2分;

              3.如果周日晚不住在宿舍,需要寫請假條(自行準備),假條上必須有家長和輔導員簽名。注意:假條的有效期為2天(即下周周二),請假的同學務必在下周二前找宿管部銷假;

              4.當晚個人的請假條不能用晚修請假條代替;

              5.以個人為單位,如果違紀一次,將向家長通報情況;如果違紀三次,將取消其住宿資格并扣德育分10分。以宿舍為單位,違紀一次以上(包括三次),取消水電費補助一個月;

              6.對不配合檢查工作的宿舍和個人,通報批評(名單將公布于學院律委公告欄上);拒絕接受檢查的宿舍,直接記違紀一次。

            公寓管理制度7

              學生公寓管理制度特色主要涉及以下幾個方面:

              1.安全管理

              2.衛生規定

              3.公寓設施使用

              4.社區行為規范

              5.緊急情況處理

              6.住宿申請與調整

              內容概述:

              1.安全管理:涵蓋消防安全、用電安全、防盜措施,確保學生住宿環境的安全。

              2. 衛生規定:強調個人衛生、公共區域清潔,以及垃圾處理規則,維護公寓整潔環境。

              3.公寓設施使用:明確家具設備的`使用和保養責任,防止濫用或損壞。

              4.社區行為規范:包括鄰里和諧、噪音控制、訪客管理等,創建良好的學習生活環境。

              5.緊急情況處理:設立應急響應機制,指導學生應對突發事件。

              6.住宿申請與調整:規定申請入住、退宿、調房的流程和條件,確保公平公正。

            公寓管理制度8

              一、學生公寓是學院精神文明的窗口,也是學生的第二課堂,保持公寓樓整潔、創建文明、整潔寢室是全體學生的責任,全體同學必須自覺參加愛國、愛校衛生活動和公益活動,自覺遵守有關規定制度,養成講文明、講衛生的好習慣。

              二、每幢公寓樓配有清潔工,負責公寓樓內、寢室門外的公共部位衛生清掃及保潔工作,保持無積灰、無蛛網,無積水、無堵塞、無污垢、無痰跡、無果皮、紙屑等雜物,無張貼亂涂痕跡,門窗玻璃保持明亮。

              三、各寢室建立由寢室長負責的衛生值日制度,做到每日清掃整理,每周一次大掃除,保持地面無果皮、紙屑等廢棄物,門窗玻璃明亮,桌面干凈,生活用品擺放整齊,保持室內空氣新鮮,無異味,無蚊蠅、無蟑螂、無蛛網。

              四、各寢室值日人員,必須及時將垃圾倒入垃圾桶內,實行垃圾袋裝化的公寓樓,每天定時把袋裝垃圾放在公寓樓外固定的垃圾收集點。

              五、寢室成員負責門外兩邊中線范圍墻壁潔凈,無污跡、不亂倒垃圾、污水、剩飯菜,不隨地吐痰、亂拋果皮屑,不在墻上、門上亂張貼涂寫,不在公寓樓內焚燒雜物,不向窗外拋廢棄物,保持公共場所整潔、衛生。

              六、寢室衛生由公寓管理員負責檢查,對本樓各寢室進行檢查,每周公布檢查結果。檢查的'主要內容:地面、床底、蚊帳、門窗是否干凈;床鋪、桌面是否整潔;書架、箱架是否整齊;寢室布置是否規范。凡檢查不合格的寢室,書面通知其寢室,限期改正,對三次檢查不合格的寢室,通報所在分院(系),并按學院有關規定處理。

            公寓管理制度9

              為加強學生公寓安全管理工作,保護公共財產、師生的生命及財產安全,把學生公寓安全管理工作納入系日常管理工作之中,現特制定以下安全制度。

              1、學生宿舍是學生集體居住的`場所,全體同學必須自覺做好集體安全工作,發現不安全的情況應及時報告,積極主動采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發生。

              2、在宿舍區內發現可疑的人和事,學生都有義務報告公寓管理人員或學校有關部門,并要機智地控制可疑人員。

              3、男女生不準串訪宿舍,任何學生不準將外人留住本宿舍內。

              4、學生除父母外,一律不準在宿舍內接待外來客人。

              5、上課時間學生宿舍實行封閉式管理,未辦理請假手續的一律不準私自留在宿舍里。

              6、學生公寓實行房間安全值日生制。值日生必須按時關鎖門窗保管好鑰匙不得亂借亂丟,負責安全檢查。

              7、學生公寓嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物,夜間不得將衣物晾掛室外。

              8、公寓內的消防設施、器材,任何人不準亂動,損壞嚴加處理。

            公寓管理制度10

              為了加強員工公寓樓的規范化管理,確保住宿員工有一個潔凈、舒適、安全、文明、和諧的宿舍氛圍,特制定如下管理公約,望廣大職工嚴格遵守。

              1、住宿員工在行動上自覺遵守廠內的各項規章制度、團結友愛、和睦相處。

              2、不得在宿舍內聚餐、斗毆酗酒、賭博等,嚴禁存放一切不健康的音像制品及書籍。

              3、不得進行燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器(標準宿舍(1-7層)。

              4、提高防范意識嚴禁違章用電、翻越陽臺、注意防火、防盜、防爆等。

              5、不準隨意堆放物品,雜物入筐,不準亂潑、亂倒、亂吐、亂拋、亂砸;衣服、鞋、襪等要及時清洗。

              6、室內清潔由住宿人員輪流負責、不得留宿外來人員,不鋪張浪費,應注意節約用水、用電;做到人走燈關,杜絕長流水現象。

              7、不得在宿舍內的墻面上亂寫亂畫、亂張貼、房間內不準進行不健康的`文體活動,不得干擾他人休息、歸宿。

              8、室內衛生清潔及設施日常維護(如漏水、更換燈泡、上下水疏通等)由住宿本人負責維修。

              9、宿舍內所有配備的設備均為公寓樓固定資產,不得搬出或轉借他人,每個職工必須愛護,如有損壞、拆改或丟失,按原價賠償,并視其情節輕重給予罰款,若惡意破壞者按原價賠償并取消住宿資格。

            公寓管理制度11

              中學學生公寓管理制度旨在維護學生的安全與健康,促進他們的生活秩序,培養良好的生活習慣,以及保障學習環境的和諧穩定。它通過設定明確的'行為規范和管理流程,幫助學生理解集體生活的重要性,提高自我管理能力,同時為教師和管理人員提供有效的管理依據。

              內容概述:

              中學學生公寓管理制度主要包括以下幾個方面:

              1.入住與退宿規定:詳細說明入住和退宿的申請流程,包括手續辦理、物品交接等。

              2. 宿舍日常管理:規定作息時間、衛生清潔、物品擺放、噪音控制等日常行為準則。

              3.安全管理:強調防火、防盜、防意外事故的措施,以及緊急情況下的應對流程。

              4.紀律處分:設定違反規定的處罰標準,如違規用電、夜不歸宿等行為的處理辦法。

              5.互助與和諧:提倡室友間的互助合作,解決沖突的機制,以及尊重他人、維護公共利益的理念。

              6.教育與指導:定期進行生活技能教育,引導學生形成良好生活習慣,以及與家長的溝通機制。

            公寓管理制度12

              學生公寓是學生在校學習、生活、休息的重要場所,是學校精神文明建設的重要陣地,是集中體現校風、校紀、校貌的重要窗口。

              為把學生公寓建設成為安全、文明、整潔、舒適,有朝氣的學生之家,使公寓管理逐步走向制度化、規范化和科學化,以促進學生的全面發展,特制定本制度。

              1、在班主任和生活老師的教育、管理下,不斷提高生活自理能力

              2、遵守作息時間,按時進宿舍,按時離開宿舍,按時起床,按時就寢,熄燈后保持安靜;

              3、按指定的床鋪就寢,調換床鋪要經過班主任、生活老師同意

              4、進出宿舍,要輕聲細語,在宿舍走廊和樓梯上要文明行走,自覺靠右邊慢行,避免追逐打鬧,不爬陽臺、不登高,不翻越窗戶、欄桿,不能拍球,不向窗外潑水、拋扔物品;

              5、乘坐電梯要服從生活老師的安排,自覺列隊等候,出入電梯不擁擠,不亂按電梯操作部位,電梯出現故障不驚慌,使用求救電話呼救;

              6、進入他人宿舍和使用他人物品,應經過允許;

              7、不打騷擾電話、不打聊天電話、不發無聊短信;

              8、學生公寓禁止留宿非本寢室人員(包括學生家長),禁止男生、女生互竄寢室;禁止在學生公寓內抽煙、喝酒、打牌、做危險游戲;

              9、管制刀具器械、煙花爆竹、香煙、打火機、成人讀物及其音像制品和非法出版物禁止帶入學生公寓;

              10、各類零食(含生日蛋糕、方便面、油脂類食品)、私人電器謝絕進宿舍;

              11、愛護宿舍公物,如有損壞照價賠償,故意損壞加倍賠償;

              12、妥善保管好個人的物品,貴重物品(如手機、相機、 CD機、現金、項鏈等貴重的物品)寄存在生活老師處;

              13、保持宿舍的環境衛生,物品擺放整齊有序,起床后,整理好自己的床鋪和衣物,毛巾、腳巾、盆、牙刷、口杯、牙膏、鞋、衣物、箱包、洗滌用品及床上用品按規定擺放,晾曬物統一整齊晾曬在指定位置;

              14、禁止學生在學生公寓墻面、地面、天花板、樓道、床架、床柜、桌面、空調、飲水機等一切公共設施上亂寫亂畫、亂貼亂掛;

              15、須干洗的.衣物由生活老師統一收齊送洗衣中心,其他衣物自己動手洗(小學 1——3年級的學生由生活老師協助);

              16、生活垃圾裝入垃圾袋,堆放到垃圾處理場;

              對于違反《學生公寓管理制度》的同學,由生活老師和班主任給予批評教育,對于多次違反宿舍紀律、經教育無效的,通報家長并給予紀律處分。

            公寓管理制度13

              公寓衛生管理制度旨在維護公寓環境的清潔整潔,保障住戶的生活質量,提升公寓的整體形象,同時也是對公共環境衛生的尊重和責任體現。制度涵蓋了日常清掃、垃圾處理、設施維護、衛生檢查等多個方面。

              內容概述:

              1.日常清掃:規定每日的清掃時間、范圍和標準,確保公寓公共區域的清潔。

              2. 垃圾處理:明確垃圾分類標準,規定投放時間和地點,鼓勵住戶參與環保行動。

              3.設施維護:定期對公寓內的`公共設施進行清潔和保養,防止因污漬積累導致的設施損壞。

              4.衛生檢查:設定定期的衛生檢查機制,對衛生狀況進行評估,及時發現問題并整改。

              5.住戶責任:明確住戶的衛生義務,鼓勵自我管理,共同維護公寓環境。

              6.處罰措施:對于違反衛生管理制度的行為,設立相應的處罰規定,以示警告。

            公寓管理制度14

              1、學生申請住公寓房,必須預先持本學期學費收據到宿管處登記辦卡后,才能入住,已辦外宿證的學生不給予入住。

              2、因各公寓的住宿標準不一樣,故在安排學生住公寓房時,允許學生自己挑選。

              3、安排學生住公寓房,必須優先照顧有電腦的.學生。

              4、在安置公寓房床位時,必須住滿規定人數方可重開一間。不允許少安人數。

              5、各公寓樓的水電采取電腦控制系統進行計量收費。學生入住時應先預存一定數量的電費后才能開通電。

              6、每棟公寓樓每天指派一人到電控中心查詢寢室用電情況,并將快用完電費的寢室及時公布通知學生本人到電控中心交費。拒絕不交費者,停供水電。

              7、每學期結束時,各公寓房學生憑管理員的證明,到電控中心辦理“多退少補”手續。

              8、公寓房的公用財產由住入的學生集體負責維護保管,丟失或損壞照價賠償。

              9、各公寓房的電腦電源線擺設安全有序,嚴禁亂接電源線和使用高強度電熱器。

              10、各公寓的電腦,必須在每晚12時停止使用,保持宿舍安靜。

              11、各公寓房的學生必須嚴格執行宿舍管理各項制度,對違規違紀者給予教育和處罰。

            公寓管理制度15

              一、房屋共用部位的維護和管理

              公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修,或居住人發現問題及時報修。對房屋易出問題的部位,及時作出記錄備案,重點檢查。年底進行全面檢查,對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價,制定年度維護計劃,作好檢查和維修記錄。

              二、共用部位及設施設備的運行維護管理

              1、定期對共用部位及設施設備進行保養維護,保證設施設備的正常使用和運行。

              2、在不受外界客觀情況的影響下,保證公寓的供暖、供水、供電、供氣、有線收視和通訊正常運行。

              3、公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。

              4、正確操作和使用設施設備,無因操作使用不當而導致安全事故發生。

              三、環境衛生服務標準

              1、清理公寓樓區域內的環境、場地及公共部位。每天定時清掃一次;垃圾每天清運一次;及時清掃積水和積雪;及時清理亂堆亂放物品,亂張貼的宣傳品;隨時清理公寓內公共部位的廢棄雜物。保持環境整潔有序。標準:目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬;墻面干凈整潔,無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫;區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛生死角、無異味等。

              2、清理樓道、樓梯及公共設施設備。擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓柜、樓梯扶手、護欄、電梯轎箱,更換電梯轎箱地墊;定期清理門窗玻璃、天花板、暖氣片、管道等部位的灰塵;雨雪天氣門口放置防滑地墊,設置提示牌等。標準:樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水;樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印;門窗玻璃明凈;天花板潔凈無明顯污漬,房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。

              3、每天定時清掃公寓內的公共衛生間、洗浴室、開水房、洗衣房;沖洗潔具、擦拭墻壁、拖洗地面、巡視檢查設施設備、放置衛生紙、清理垃圾雜物、更換垃圾袋等。標準:地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬,垃圾清理及時,隨時放置衛生紙,設備完好無損,金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現象。

              四、安防服務標準

              1、公寓管理接待處24小時管理服務值班,及時登記非本公寓內來訪或臨時居住人員,在可能涉及人身安全的地方設置明顯標志及防范措施。

              2、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序,并注意維護車輛安全。

              3、進行安全知識的`宣傳教育,使住宿人員掌握基本的安防知識和技能。

              4、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修,保證樓內消防設施設備、共用電器完好,消防設施設備設置明顯的提示標志。

              5、制定緊急突發事件處置預案,進行培訓和演練;積極配合公安機關等部門處理安防事件,作好公寓綜合治理。

              6、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座;嚴禁隨意動用消防設施設備。

              7、來訪人員進行登記,晚間限時離開,未經允許,嚴禁留宿。

              8、公寓內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

              五、綠化服務標準

              公寓內綠化植物擺放位置合理、定時養護、保持葉面干凈無灰塵,無病蟲害、無枯死等現象;根據季節及時更換擺放花卉植物。

              六、供暖服務標準

              供暖期提前試水調試,按時送暖。保證室內標準達到16℃±2℃,及時處理供暖中出現的問題。

              七、維修服務標準

              1、24小時受理報修,一般情況下10分鐘內維修人員到場,維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到,確因特殊情況不能及時到場處理的,應向保修人說明情況,做好解釋工作,并盡快安排處理。維修結束后,將地面清理干凈,物品歸位,經用戶簽字確認方可離去。維修滿意率100%。

              2、定期對公共照明設備系統進行巡查,及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

              八、接待服務標準:

              1、文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員,及公寓居住人員熱情接待、認真受理;對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。

              2、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況,并備存登記資料,以便提供服務和查詢。

              3、按照公寓管理規定,及時辦理入住和遷出手續,保證公寓物品的及時回收,損壞處置,相關費用的收取結算;以及提示遷出人員個人物品的攜帶搬遷。

              4、對公寓居住人員的信件報刊,及時準確地收取投遞,不出現遲投、錯投、漏投等差錯,保護個人重要信件的安全。

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