有關考試作文通用15篇
物業管理專員工作職責1
1、負責集團旗下自有物業各類商業、辦公資產租賃市場調查分析及招商;
2、了解區域內相似業態的`租賃房屋租金行情，掌握出租房管理政策;
3、負責與承租方簽訂租賃合同、辦理租賃憑證等事宜;
4、及時掌握承租方經營狀況，協調處理承租方的訴求，配合更新承租方資料，按時跟進租金到位情況;
5、保持各物業管理處的協調處理工作，應對緊急突發事件;
6、負責所有物業承租方對已出租物業資產的裝修、消防申報、改造申請審批、監督，監督施工期安全施工，工程資料、裝修資料的檔案整理歸檔工作;
7、負責集團自有物業裝修項目申報辦理，項目進度、質量等過程管控;
物業管理專員工作職責2
1、做好交樓的前期準備工作；
2、負責業主的交樓工作；
3、做好物業中心的.接待、咨詢、裝修辦理等工作；
4、做好業主的檔案資料及裝修資料的管理等。
5、負責跟進業主的工程維修問題；
6、負責跟進業主的裝修監管工作；
8、負責物業服務費、水電費的催收工作；
9、負責業主的回訪工作等。
物業管理專員工作職責3
1、負責物業轄區內的公共區域部位(商業、寫字樓、住宅)的巡查、管理費用的催繳、日常投訴處理、二次裝修工程的審批及監管、遺漏工程的跟進、客戶原始資料的存取、外判服務項目的監管及各項物業服務程序的開展和實施;
2、計劃性檢查公共設備設施、清潔狀況，發現問題及時處理，做好記錄，對消防維保單位的監管及項目消防設施的巡查、簽名，督促商家落實消防檢查;
3、跟進完成物業單元的`二次裝修，物品放行，客戶進退場管理，定期客戶拜訪，處理客群關系、客戶投訴等工作。
4、根據公司安排準時向業主派發各種費用的繳費通知單;
5、對延遲繳費的業主及時提醒、催繳。
物業管理專員工作職責4
1、客人來電接聽、記錄、轉告，來訪詢問、登記、通報、引領接待和處理業主(商戶)的報修、投訴，及時反饋相關部門處理，并做好記錄，跟蹤維修進度;
2、負責物業收費及統計工作;
3、辦理裝修手續的審批及施工人員出入證的辦理;
4、開具有關證明及物品放行條等;
5、負責租戶裝修鑰匙的管理，做好鑰匙登記;
6、會議室的日常管理及花草維護，會議茶水服務;
7、協助上級改善服務質量、提高客戶滿意度;
8、協助上級進行社區信息的'宣傳工作;
9、完成領導交辦的其他工作。
物業管理專員工作職責5
1、負責定期對各項目進行項目巡訪，監控各項目服務品質和服務標準的達標狀況，并擬寫巡視報告、督導報告、持續改進計劃等，并負責結果監控;
2、負責公司質量管理體系的建立、運行、改進工作，組織體系的'內部審核工作;
3、負責定期對物業服務與管理狀況進行檢查，并組織評估;
4、參與公司各項目重大物業投訴的處理工作;
5、負責項目宣傳工作及園區項目管理工作;
物業管理專員工作職責6
1、負責協助項目租金，物業管理費、水電費等應收款項收取;
2、處理轄區項目日常營運管理工作;
3、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況;
4、處理轄區項目中客戶各類運營問題，提升客戶滿意度;
5、制定各類規范性文件，處理各類文檔;
6、聯系協調各類政府和合作伙伴關系。
物業管理專員工作職責7
1、宿舍日常入住、退宿手續的`辦理及安排（含客房）；
2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發現問題及時上報或處理；
3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；
4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進行監督檢查；
5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛生檢查，并對檢查結果進行通報；
物業管理專員工作職責8
1、協助小區經理完善小區一體化管理目標。
2、負責小區內各項管理工作，包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。
3、熟悉小區管轄范圍內的房屋、住戶的`基本信息。
4、負責住戶的投訴接待及處理。
5、每月摘錄住戶欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每周必須介繳二次，
6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的其他管理工作。
物業管理專員工作職責9
1、催繳管轄區域客戶所欠費用;
2、負責客戶意見、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪;
3、負責日常客戶入伙、裝修的辦理工作;
4、客戶管理：收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數據庫、VIP客戶檔案，及時完善、更新VIP客戶檔案;
5、對客戶滿意度調查計劃的制訂及實施提出建議，統計分析客戶滿意度調查數據并對低分項進行落實整改;
6、定期統計分析客戶服務中心受理的客戶投訴/意見及跟進處理情況;
7、重點關注VIP客戶情況，做好大廈VIP客戶的日常溝通和服務;
8、根據工作標準，對管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進行監督檢查，并對不合格項協調相關部門進行整改;
9、根據物業經理的安排，參與接待外來單位的.參觀與來訪;
10、項目內宣傳品及宣傳活動的初步審核，并對宣傳品張貼及宣傳活動進行有效監控;
11、客戶服務中心質量記錄及相關文件的歸檔及管理工作;
12、服務中心質量記錄及相關文件的歸檔及管理工作。
物業管理專員工作職責10
1、全面負責園區的日常運行物業全部管理工作，并制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;
2、負責指導各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成;
3、負責監督協調與外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
4、對各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的`評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
5、負責與政府部門、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
6、策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;
7、定期向集團公司主管領導匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;
8、完成集團主管領導交辦的臨時性工作和專項。
物業管理專員工作職責11
1、健全停車庫運營管理、制度體系并落實及優化;
2、熟練操作停車場設施設備和系統監控的維護保修;
3、負責車庫收費管理工作，嚴格按公司的'財務制度執行；
4、處理車庫內發生的糾紛、投訴及其它突發事件；
5、熟悉停車庫管理工作根據具體情況計劃停車庫的專業管理和服務;
6、維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。
物業管理專員工作職責12
1、園區安全管理，制定保安路線，巡檢標準，考核細則，并考核監督落實執行情況；
2、園區保潔管理，制定巡檢標準，考核細則，并監督落實執行情況；落實考核；
3、園區綠化管理，督促定期綠化養護，清理，保養，并形成記錄；
4、園區消殺工作督促落實，并形成記錄；
5、園區土建設施設備維護跟進，排水管理，電纜溝，建筑垃圾等，形成規范文本記錄；
6、園區電梯管控，定期維護巡檢工作督促完成，故障檢修管控，并形成記錄；
7、園區食堂，宿舍管理，定期檢查維護，并形成記錄；
8、園區每年12月初制定次年物業預算（保潔，保安，綠化，消殺，維修，維護等）；
9、領導安排的其他工作；
物業管理專員工作職責13
1、嚴格執行消防系統維修保養年度計劃，對消控室內各類設備設施進行日常管理；
2、協助上級領導完成消防演習方案的制定和消防活動的.組織；
3、定期安排人員檢查、更換廣場內消防設備、設施和器具，；
4、負責廣場內動用明火的現場監護工作；
6、負責對新員工進行崗前消防培訓；
7、與施工單位、商戶及相關部門簽定消防協議書，宣傳消防規定。
物業管理專員工作職責14
1、負責物業服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；
2、負責物業服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理；
3、參加物業服務部會議，整理會議紀要；
4、負責統計物業工程日常維修完成情況，包括維修數量、完成率等數據；
5、負責辦理商戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的`有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理專員工作職責15
1、協助小區經理完善小區一體化管理目標。
2、負責小區內各項管理工作，包括租賃管理、建筑管理、租金管理、報修接待等。
3、熟悉小區管轄范圍內的房屋、住戶的基本信息。
4、負責住戶的投訴接待及處理。
5、每月摘錄住戶欠租情況，做好欠租收繳工作，并做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每周必須介繳二次，6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的.其他管理工作。
物業管理專員工作職責7篇
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