【熱門】河南作文匯總7篇
在發展不斷提速的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的員工的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工的管理制度1
一.目的
為嚴肅公司勞動紀律,確保公司接管項目的設備正常運轉,使本班工作中出現的問題,在下一班得以正確了解并能很好解決。現制定公司各管理項目工程部員工的交接班管理制度。
二.范圍
適用于公司各管理中心(處)工程部全體員工。
三.職責
1.接班人員應提前15分鐘到崗,更換好工作服向交班人員報到。
2.交班人要做到'五交':
(1)交設備。當班人員應把今天本班設備運行情況,以書面形式進行記錄(值班運行日志、值班記錄表、進出人員登記),向接班人員做詳細的交代,不得遺漏;接班人員應當認真聽講,細致了解,當面詢問,在確定沒有問題的情況下,交接班雙方方可簽字確認,進行交班。一旦簽字確認,上班的設備及問題自行轉交為下一班;
(2)交工具。交接班雙方在交接時,應對本崗的使用工具及設施核對驗收,發現問題及時提出,做好書面記錄,如出現有外借、損壞、遺失等情況,接公司的相應制度辦理;
(3)交場地。交班人員必須在下班前打掃本崗衛生,使本崗清潔整潔,以示對接班人的尊敬;
(4)交值班記錄本。(值班運行日志、值班記錄表、進出人員登記);
(5)交機房的鑰匙。
3.接班人要做到:
(1)必須按值班日志的.記錄,核對設備狀況;
(2)檢查儀表、工具,聽取上一班值班人員對運行情況的介紹;
(3)核對機房鑰匙,并在交接班記錄表上簽字;
(4)如發現未按交接班要求交班,接班人有權拒絕接班,并報告主管。
4.下列情況不得交接班:
(1)上一班運行情況未交代清楚;
(2)接班人員如未能按時到崗,交班人員不得離崗;
(3)值班領班或代班未到崗,未經主管同意指定合適的代班人時;
(4)接班人數過少,未達到運行值班人數的最低限度時;
(5)接班人員有醉酒現象或有急病未找到頂班人時;
以上情況交班人員應主動詢問接班人未到原因,并向本部門主管報告、征求解決方法;
(6)因設備故障而不能正常運行,或影響客戶和業主辦公和生活時,交班人員必須在完成任務或在本部領導的合理安排工作后,方可離開崗,此時接班人員更應主動提前到崗,協助工作;
6.交班人員必須完成本班的工作內容,不得將本班的工作內容移交給下一班。
上述制度望各管理中心(處)認真落實、嚴格執行。以完善公司的規章制度,從而有效的保證公司各項目設備設施的良好運行,使公司品質管理更上一層樓。
員工的管理制度2
一、藥店實行兩種工作制
夏天 全天：上午8:00至下午6點 ;
半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上9點 。
冬天 全天：上午8:00至下午5點 半;
半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。
不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經理請假，僅限1天，2天以上向副總經理請假。
每月累計遲到或早退三次，扣發一日基本工資，未經批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹立“質量第一，顧客至上”的 營業觀念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優質的服務。
三、員工上班時應統一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發;工作服要干凈整潔。
四、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應無積塵，嚴禁在營業場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關的舉動，發現一次，罰款10元。
五、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。
六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發現問題應該及時反映及時解決。
七、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、您走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。
八、按時參加開會，學習培訓，并要及時做好學習筆記，針劑組每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品(半年內)應及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的`藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經理，如果發現當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經濟損失。
十、員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結，并與銷貨記錄核對。
十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經理核實批準后，才可撤銷或更改。
十二、對于效期藥品(3-6個月內的藥品)，各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業員承擔 。
十三、如發現員工與顧客發生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元;員工在店堂內吵架，現場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。
十四、如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班銷售的，小票核實認可后必須及時解決)，不得相互推脫，否則每人罰款20元;
十五、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。
十七、保守店內機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷售額，不得向外人透漏商品進貨價以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時間不得會見親友，確有事時間不得過長。
十八、做好積分，贈品的發放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。
十九、加強員工自身素質修養，不斷學習新知識，努力提高業務水平能力;新員工應拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數;盡量做到進店顧客不空手出店;努力提高營業額及自己的經濟收入。
二十、禁止銷售店內以外的產品、店里員工私自上藥，一經發現立即開除。
二十一、對于表現優秀的員工我們在月評后按考核情況給予50-100元的獎勵。
以上規章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。
員工的管理制度3
第一章總則
第一條、為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
第二條、適用范圍：本規定適用公司全體員工，即公司聘用的全部從業人員。
第三條、除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。
第二章任用
第一條、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先報到，報到的日期，即起薪日。
第二條、報道當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片;身份證原件和復印件;學歷證明原件和復印件。
第三條、員工試用
1、新員工一般有三個月的試用期。
2、新員工試聘期間可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工資。
3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，即隨時解聘。
4、其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每X日為薪金發放日。
第四條、調遷
1、基于業務上之需要，可隨時調遷員工之職務或服務地點，員工不得借故推諉。
2、調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動辭職。
3、調任人員在接任者未到前離職時，其所遺職務由領導指定之其他人員代理。
4、調任人員之薪給自到新職日起，按日計算。
第三章服務
第一條、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。
第二條、熱情接待每位客戶。微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準不理不睬。
第三條、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹。(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
第四章獎罰
第一條、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
第二條、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次。
第三條、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
第四條、透露公司機密(產品原價、客戶檔案)查明屬實將扣除當月工資的60%。
第五條、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經領導批準可不按遲到早退處理。
第六條、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。
第五章離職與解聘
第一條、公司根據員工的表現或經營策略，需要解聘員工，應提前五天通知被解職的員工。
第二條、員工要求調離本公司，應提前向領導提出離職申請，在未得到批準前，應繼續工作，不得先行離職，否則扣發相應工資。
第三條、員工因違反了公司規章制度或試用不合格而被解聘的，由其領導通知被解聘人員辦理離職手續。
第四條、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續礦工;
2、拒客;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
第五條、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟!
第六章員工守則與準則
第一條、員工工作守則包括
1、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。
2、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。
3、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
4、員工要具備創新能力，通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。
5、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命，實行四小時答復制(即所有上級安排的任務，均須在四小時內答復工作進度)。
6、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
7、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
8、要善于協調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
9、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第二條、員工遵守的行為準則包括：
1、員工應遵守公司一切規章制度。
2、員工應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理。
3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取。
4、員工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密。
5、遵守四小時復命制，把1%做到100%。
6、員工不得利用工作時間從事第二職業或與工作無關的活動。
7、員工不得損毀或非法侵占公司財務。
8、員工必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協同辦理，應遵從上級指揮，予以協助。
9、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現。
10、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情。
11、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節。
第三條、工作時間八不準：
1、不準聊天、吵鬧;
2、不準無故離崗、串崗;
3、不準打私人電話閑聊天;
4、不準唱歌、聽音樂;
5、不準看閑書、玩游戲;
6、不準上班時間辦私事;
7、不準遲到、早退、曠工;
8、不準瀆職、失職，貽誤公務。
第七章職責
第一條、崗位職責：
1.維持店內良好的銷售業績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
第二條、主要工作
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;
3.傳達并執行營運部的工作計劃 ;
4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導各部門的.業務工作，努力提高銷售、服務業績;
7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念;
9.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12.負責全店人員的培訓;
13.授權值班經理處理店內事務;
14.負責店內其他日常事務。
第三條、輔助工作：
1.指導其它人員的在職培訓;
2.協助上級有關公共事務的處理;
3.向公司反饋有關營運的信息。
第四條、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發生摩擦，遭客戶投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。
第八章員工的考勤、休假、請假制度
第一條、實行每天工作10小時,每月4個工作日休假。(上午上班時間為8時00分，下班時間為18時00分)
第二條、考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第三條、事假
1、員工請事假必須提前申請，經領導同意后，方可休假，否則按曠工處理。
2、事假按照日工資標準扣除。
3、事假可以用加班加點時間調休，但必須經過領導的批準，經批準的調休事假可不扣發。
4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知領導。
第四條、節假
1、下列日期為例假日：
1.1、元旦;
1.2、春節;
1.3、國際勞動節;
1.4、國慶節。
2、前條所列假日休息天數應視具體情況而定，但其間之工作應按加班辦理。
本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
員工的管理制度4
第一章 入職指引
第一節 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節 考勤管理
一、工作時間：公司每周工作六天，員工每日正常工作時間為8小時。其中：
周一至周六：上午：9：30－下午17：30為工作時間（沒事的情況下可以提前半小時下班）
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。
2、遲到、早退、曠工
遲到或早退30分鐘以內者，每次做每次俯臥撐30個，并表演一個節目。30分鐘以上1小時以內者，每次俯臥撐50個，并表演一個節目。超過1小時以上者每次俯臥撐80個，并表演一個節目否則按曠工處理扣發50元資金。每月遲到超過10次以上的，處罰相應的條款及罰款外，還扣發當月資金100元。
3 、請假
（1）病假
a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30－9：00致電部門負責人。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
(2)事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
第三節 人事異動
一、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
二、辭退管理
1、見本手冊第一章第二節六. 1及六2 .
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總經理批準。
3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。
4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。
5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的'，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔保或證明
3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3、以職務之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務：
1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第三章 薪酬福利制度
第一節 薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎金=本月工資。
4、公司員工一年以上，年終需發年終獎
5、公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月10-15日,支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。
第二節 福利
1 、假期
（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：
a.元旦（公歷1月1日）
b.春節（農歷新年初一、初二、初三）
c.勞動節（公歷5月1日、 2日、 3日）
d.國慶節（公歷10月1日、 2日、 3日）
e.婦女節（3月8日，女員工放假半天）
（3）婚假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
（4）產假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。
（6）慰唁假：公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
（7）工傷假：因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。
（8）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。
（9）休假規定：員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。
2 、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
第五章 員工權益
一、勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
4、在外出差時，應注意好安全措施。
二、權利保障：
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：
（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；
（2）對處理決定不服；
（3）對公司的經營管理措施有不同意見；
（4）發現有違反公司各項規定的行為；
3、申（投）訴方式：
（1）逐級申訴或向公司人事部門、總經理提出申（投）訴；
（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；
（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。
（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。
（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。
員工的管理制度5
一、員工紀律
1、熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導；遵守公民道德規范，文明禮儀，扶老助幼，樹立為人民服務的思想；崇尚學習，勤于思考，愛崗敬業，開拓進取，與時俱進，不斷開創工作新局面；
2、嚴格遵守作息制度，準時上下班，做到不遲到、不早退、有事請假，每天一般提前5-10分鐘到崗，做好準備工作；
3、提倡員工間樹立團結協作、互學趕幫、勞動競賽、積極向上的良好風氣，積極參加單位組織的各崗位技能的培訓學習、技術練兵和業務競賽活動，努力提高服務技能；
4、工作時間內必須服從上級領導的工作安排，不得辦私事、不得大聲喧嘩、不得擅自進行打撲克、下棋等游戲活動。各科室間人員不得隨意串崗、漏崗，以免影響工作；
5、工作中員工與員工之間，下級與上級之間因工作發生矛盾糾紛，因本著相互體諒、構建和諧的原則，自下而上逐級解決，不得越級，更不可將親屬、朋友及社會不法分子招來取鬧威脅對方和領導，一旦發生此類事件，以自動終止勞務關系處理，造成后果，自負法律責任；
6、愛護公物，呵護單位形象，保持室內外環境整潔、衛生，工作場所做到窗明幾凈，墻面無污跡、地面無臟污痰跡，物品放置合理有序；
7、強化安全意識，樹立防盜防火，安全工作人人有責的思想，確保用人單位安全
二、勞務派遣管理
1、公司按照國家相關法律法規與員工簽訂勞動合同，由雙方簽字確認以保障雙方利益，對于單方面違約的行為，公司將保留追究其法律責任的權利。
2、公司行政部有權對員工的資料進行核實，考查，派遣員工必須保證其所持身份、健康、學歷、職級等資料真實有效，如發現有假冒、過期等情況而又未提前與公司有關部門說明的，公司有權對其按照員工手冊進行處罰，情節嚴重的公司有權與其解除勞動合同。
3、派遣員工由公司統一安排，調遣，派遣員工必須服從公司做出的合理工作安排。
4、派遣員工在用人單位工作期間的工資，保險等福利報酬由公司統一結算、發放。
5、派遣員工不得在與公司的勞動合同期內私下與用人單位簽訂與公司利益、形象相悖的任何勞動協議，一經發現，公司有權與其解除勞動合同。
6、派遣員工檔案由公司行政部統一管理。
7、派遣員工有責任配合公司行政部或督導人員進行定期或不定期的績效核查和管理。
8、堅決擁護公司形象和利益，時刻保持公司形象，樹立良好的職業道德理念和個人素質文化。
9、派遣每個員工都有為公司做正面宣傳的義務，且必須正確清楚地了解公司的各項情況及管理結構體系。
10、派遣員工因身體或其他不可抗拒的特殊原因在合同期滿之前需要解除勞動合同時，應提前30日，向本公司提出書面申請。
11、派遣員工在用人單位工作期間，必須自覺維護用人單位與公司的形象，對于用人單位的各項規章制度必須嚴格遵守，對于不服從管理的，用人單位有權對其作出合理處罰。如后果嚴重或有損用人單位和公司形象和利益的，用人單位有權將其退回公司，公司保留處罰和解除勞動合同的權利。
12、派遣員工在用人單位工作期間的工作管理，日常管理，休息休假管理及考勤管理等由用人單位負責，公司行政部及督導人員監督、整理與考核。
13、派遣員工被用人單位退回的，根據工作需要和派遣員工自身狀況，安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的培訓并變更勞動合同，待培訓合格后，重新安排上崗，繼續履行勞
動合同，同時對勞動合同進行變更。如果因為派遣員工自身因素（不服從用人單位管理，違反用人單位規章制度或自身身體家庭等因素）被用人單位退回的，公司保留追究的權利，情節嚴重的公司有權與其解除勞動合同。
14、因用人單位的原因與勞務派遣員工產生的勞動糾紛，由公司和用人單位及派遣員工三方協商解決。
三、考勤制度
1、上下班時間
執行行政部關于作息時間的通知。
2、實行上班簽到制度。員工上班前必須到指定處簽到，任何人不得代理他人或他人代理簽到，否則代理人和被代理人每人每次處罰50元。因公外出或確有合理原因，不能及時簽到，應提前向分管領導請假，否則視為遲到或曠工。
3、考勤表由綜合科專人負責統計，每月日將統計結果報主任簽字后，作為發放員工工資、獎金的重要依據。
4、違反考勤制度的情形和處理
（1）遲到：晚于上班時間簽到的，且未提前向分管領導說明合理原因的，視為遲到；超過上班時間60分鐘的，視為曠工半天；超過半天的'，視為曠工一天。
（2）早退：早于用人單位規定下班時間下班，且未經部門、科室相關負責人批準的，視為早退。提前下班時間60分鐘（含）以上，視為曠工半天。
（3）脫崗：在工作時間不在工作崗位工作的，視為脫崗。脫崗時間超過60分鐘（含），視為曠工半天。
（4）曠工：除上述遲到、早退和脫崗的情形，按曠工處理外，凡以下情形，均按曠工處理：
〈1〉采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明；
〈2〉未請假或請假未被批準，即不到崗；
〈3〉不服從工作調動，經教育仍不到崗；
〈4〉違紀致傷造成無法上崗；
〈5〉其他違紀違規行為造成缺勤。
（5）處理辦法（以用人單位實際管理辦法為主導）
〈1〉遲到（早退），每次扣10元；
〈2〉曠工半天，扣發一日工資；
〈3〉曠工一日，扣發兩倍日工資
〈4〉連續曠工3日或一個月內累計曠工5天或全年累計曠工10天，均予開除。
5、加班（費）：雙休日、法定節日或遇緊急任務需要安排加班，由相關部門科室通知，記錄加班考勤，加班費當月累計，與當月工資一齊發放。
雙休日加班費=日工資x2x加班天數
法定節假日加班費=日工資x3x加班天數
6、病假：員工因病請假半天以上（含半天），須本人填寫請假單，出具相關醫院證明，由科室相關負責人簽署意見后，分管領導審批；連續請假3天以上，須向單位出具當地醫保定點醫院開具的病假證明，填寫請假單由科室相關負責人、分管領導簽署意見后，主任審批；請假條統一交綜合科備案。
〈1〉病假一天，扣元，病假全月工資為派遣公司所在地當地最低工資標準的%；
〈2〉全年累計病假12天以上（不含12天），年終獎按天數扣除；
〈3〉員工因患病或非因工負傷，停止工作治療后，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由單位另行安排的工作的，依法解除勞務關系。
7、事假：員工事假需持本人書面說明申請，經逐級批準后，方可休息。員工請假半天由相關科室負責人簽署意見，報分管領導審批；員工連續請假三天以上，必須由科室負責人、分管領導簽署意見后，主任審批；請假條統一交綜合科備案。
〈1〉當月事假3天內（含），扣20元/天；
〈2〉當月事假累計超過3天，扣除工資20元/天x3天﹢（累計事假天數-3天）x日工資；
〈3〉全年累計事假10天以上（含），年終獎下浮10%；
〈4〉全年累計事假15天以上（含），年終獎下浮20%；
〈5〉以此類推，累計事假每增加5天，年終獎下浮10個百分點。
8、婚假：員工婚假按國家有關規定執行，符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，婚假為10天；符合法定年齡、領取結婚登記證的婚假3天，憑結婚登記證和本人書面申請，經領導批準后，方可休假。婚假期間工資不變。
9、產假（流產、保胎、哺乳、計劃生育手術）
女職工生育按國家相關規定執行：符合法定年齡，領取生育證，享受順產假90天、難產另加15天休假；符合晚育年齡生育享受產假98天（男性員工享受7天陪護假，需提交結婚證、雙方身份證、生育證、醫院證明、書面申請），難產另加15天休假。女職工產假、男職工胡產假期間，工資不變，不享受任何獎金。育齡女職工保胎由職工本人申請，經批準后一次性休息，視作病假處理，工資按病假期間支付；女職工哺乳期一年內（自哺乳期）課享受工作日內每天1小時的哺乳假（工資、獎金不變）。所有休假都必須由甲級醫院開具證明，經領導批準后方可休息。接受人工流產（含藥流）的已婚女職工憑手術單位出具的《計劃生育手術說明書》享受30天休息假（工資不變，不享受任何獎金）。已婚女職工未經節育措施意外懷孕流產的，做病假處理。女職工計劃外生育，其休息時間以事假論處。
10、喪假：職工的直系親屬（配偶、子女、父母）死亡，可享受3天喪假；外戚直系親屬（配偶的父母）及自己的隔代祖輩死亡，可享受1天喪假。請假手續按程序辦理。
11、工傷：凡在工作期間非主觀責任因素（含上下班途中）所發生的安全和交通事故，由綜合辦公室（勞動保障）調查、確定，出具書面材料，經領導集體討論通過，上報市勞動與社會保障局，依據勞動安全鑒定，作出工傷決定，享受工傷待遇。
員工的管理制度6
一、宿舍管理組織
1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人，由各工程部安排，統計花名冊交經營部備案。
2、每間宿舍選舍長1人，負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內衛生和規范管理、房屋周邊環境衛生清潔保持等工作；
3、員工宿舍實行公寓化管理。公司安排3名清潔人員，負責日常宿舍區域環境衛生清理、洗衣房管理。
住宿人員每月繳納住宿費____元，每月電費由員工所在部門承擔；
二、宿舍入住管理規定
員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件：
1、已被公司批準入職；
2、身體健康，無任何傳染性疾病及無不良嗜好。
四、宿舍管理
1、宿舍舍長負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況，發現異常情況及時報修。嚴禁任何人留宿外來人員。晚上9：00以后謝絕客人來訪，并要求來訪人員離開宿舍。
2、住宿員工采用輪流衛生值日方式負責室內地面、衛生間的清潔，把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內。每周五中午抽時間組織全體室員開展大掃除，對地面、衛生間、墻壁及頂棚、門窗、洗衣池、柜子、桌子、空調、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午公司經營部將對大掃除情況進行檢查評分。
五、宿舍設備設施維修管理
1、宿舍內的設備設施出現故障需維修、更換時，由舍長上報經營部，按公司相關規定進行維修。
2、設備設施維修、更換前，舍長應鑒定、劃分責任，并注明損壞原因。如屬于設備老化，由公司負責更換；如屬于人為損壞的，其維修、更換費用由責任人承擔，具體責任人無法確認的，由該房間全體人員分攤。
六、住宿員工行為規范及違規處罰規定
1、實行輪流值班衛生制度，住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪，整齊疊放好被子及床上物品，由舍長檢查是否規范；個人物品一律要存入在個人專用柜；保持宿舍衛生，不要隨地吐痰，不亂扔垃圾雜物，垃圾要及時清理裝入垃圾袋內，不準掃到樓道內或隱藏在室內；嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規定，經勸導不改的，罰款10元/次。宿舍管理員每周對宿舍內務檢查不少于3次，在每月21日前對上月衛生檢查情況宿舍分類進行匯總， 每月評比前3名和后3名，分別獎懲60元、50元、40元；
2、個人行為（如看視聽資料、唱歌等）不得干擾同室人員的正常作息；不得在樓道及房間內大聲喧嘩、吵鬧；違反本規定，經勸導不改的`，罰款20元/次；
3、未經宿舍管理員許可，不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來人員；有客人來訪的，須在晚上9：00分前送離宿舍。違反本規定，留宿外來人員的罰款100元/次；違規3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開除。
4、除有關人員查房、檢修外，任何男性不得進入女宿舍，女員工不得進入男宿舍；員工親友來訪，除父母外，男性不得進入女宿舍，女性不得長時間（超過兩小時）逗留；
5、禁止在宿舍內酗酒、吵鬧滋事、聚眾。違者罰款100元/次；違規3次以上的取消住宿資格。情節嚴重者移交有關部門處置。
6、愛護公司財物，對宿舍內配備設施（如桌子、椅子、電風扇、門窗、柜子、床鋪等），本公司以完好狀態交與員工，員工對物品要正確使用、妥善保管保養。如有疏于管理或惡意破壞，由現住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重論處。凡公司物件出現有損壞，又無人承擔責任的，損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。
7、嚴禁出入無人宿舍，未經同意嚴禁擅自翻動、使用他人物品。違反本規定的，第一次予以警告，第二次罰款100元；因此事被罰款3次取消住宿資格。
8、除在宿舍樓內，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規范的行為進入廠區，違者罰款50元/次；違規3次以上取消住宿資格。
9、宿舍內不允許做飯。不得私自亂拉電線，不得在宿舍內存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器，違者予以沒收用具并罰款100元/人次；違規3次以上取消住宿資格。
10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內，違者罰款100元/次；違規3次以上的取消住宿資格。
11、個人物品要擺放整齊，現金，本人證件、各種卡、貴重物品等個人財產要妥善保存好，不隨意放置，丟失責任自負。離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源，鑰匙不得隨意借給他人，違者罰款20元/次。
12、住宿員工不得私自隨意調換房間、多占床位，若有更改，須經部門負責人審批，報公司經營部重新備案。未經批準不得調整、調換房間或床位。違者罰款50元/次。對于每月不在宿舍住宿達5天（特殊情況除外）的員工，公司將收回床位，取消該員工住宿資格，另行安排人員入住。
13、禁止在樓道、走廊內擺放雜物，不得往窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款50元/次。
14、養成隨手關水、關電的好習慣，主動節約用水用電。違者罰款10元/人次。
15、及時沖洗便池，不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內，若造成堵塞，由當事人承擔疏通、維修費用，并處罰10元/次。
16、電腦、電視機、手機充電器、臺燈等需要自備接線板，應在正規商店購買，一定要有合格證、商標。禁止使用偽劣電器產品。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊，以防火災。室內電路有異常情況時，要及時向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次，查房當中發現違規、質量低劣電器，大功率的電器，當場予以沒收。
17、對造成火災損失者，依據公安部門鑒定由責任者承擔損失，對造成重大損失事故責任者，通過公安機關將追究刑事、民事責任，并從宿舍清退。
以上各項違規罰款均由宿舍管理員呈報經營部匯總，由公司分管領導審批，由各當事人交納現金，拒不交納者，報公司研究，取消其住宿資格，并從其當月工資中扣除應交納的罰款。
18、各宿舍員工應互相監督，舉報損壞違紀行為，凡舉報屬實的，舉報者獎勵罰金的50%。
七、退宿規定
1、住宿員工有下列情況的，公司有權解除員工住宿資格：
（1）已不符合住宿條件的；
（2）違反相關管理規定的；
（3）解職、離職或辭退的。
八、附則
1、本辦法自20xx年6月1日起執行，可在執行過程中不斷完善、改進。
2、員工宿舍檢查評分標準。注：各部門將此標準做為日常檢查標準，按0。1分10元對扣分和不合格項進行處罰。經營不檢查時也執行該標準。
3、職工宿舍財物清單
員工宿舍檢查評分標準
項目評分評分標準扣分原因
地面21、地面打掃干凈，無垃圾，無痕跡，無痰跡，每個床下不干凈扣0。3分，垃圾堆在墻角或門外扣0。5分。
2、鞋放在床下，鞋跟向外，不齊者每雙扣0。2分
被褥21、鋪面平整，床單四邊統一包在褥子下面，平整。
2、被子平疊成三層。
3、床上除被子、枕頭、服裝外不能放其它東西。 合格得2分，一處不合格扣0。2分。
門窗玻璃2門窗潔凈且完好無損，其中玻璃破損一塊扣1分，玻璃不干凈扣0。5分 （ 擦拭玻璃要特別注意安全！ ） ，門面 （包括外面）不干凈扣0 。5分，人為 損壞扣1分。
墻壁 頂棚1四壁、天棚無亂貼、亂劃，無亂釘、亂拉，無蛛網、灰塵， 每發現一處扣0。2分。
生活用品21、凳子放在兩床空隙處，臉盆放在床下，洗漱用品整齊放在盥洗臺，毛巾對齊邊或雙折搭在毛巾架上，六人物品必須放齊，一項不合格扣0。2分。
2、桌子放在床靠柜處，靠墻整齊，排放水杯，其他用品一律不能放在桌面上，一項不合格扣0。3分。
3、發現一處亂掛衣物扣0。2分。
水電1宿舍人走燈滅，發現一次無人亮燈者扣0。2分，宿舍內長流水扣0。5分。
其它 1、要求值日表必須上墻，保持整潔美觀大方。此項不達標扣1分。
2、便槽、洗衣池使用后及時清潔。此項不達標扣1分。
3、往窗外丟棄垃圾或雜物，此項不達標扣2分。
4、在宿舍內亂拉電線，違章使用電器，炊飲爐具，本次檢查成績以零分記。
員工的管理制度7
為了使加油站的工作進一步規范化,做到責任到人,紀律嚴明,特制定以下制度,希望所有員工能自覺遵守,隨時檢查自己的工作,監督其他人員的工作。
1. 上班時間所有人員必須按時到崗,不能擅自離崗,做到周到服務,禮貌待人。
2. 站內人員考勤統一接受管理,并設置專職的考勤員進行監督、檢查。標準考勤時間為:
上午:8:00-11:30
下午:14:00-17:30
3. 員工應嚴守作息時間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得曠工。
4. 超過規定上班時間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規定的下班時間15分鐘離崗者,記為早退一次。
5.員工臨時離崗,需向直接主管領導請假,在安排其他員工暫管其職責后方可離崗,且時間不得超過15分鐘。
6. 有以下行為之一者,記為曠工:
(1) 當日遲到、早退超過15分鐘的';
(2) 當日未到崗,且無正當理由的;
(3) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
7. 考勤管理的獎懲規定:曠工1天,扣款100元,曠工半天,扣款50元,遲到、早退者,從上班正點起,下班作息時間計,每遲到、早退1分鐘,扣款10元,余者累加。
8. 故意破壞生產設備,損壞生產工具、辦公用品,影響到生產安全和人身安全,除照價賠償外,停發當月月獎。
9. 值班人員要做好值班的加油記錄,并打掃大廳、值班室的衛生;其它時間也必須及時到崗,認真負責。
10. 值班時間值班人員若無故離崗,或不履行值班職責,則取消當月值班權利,停發當月值班工資和月獎。
11. 所有人員應與司機、送油人、以及外單位的同志應和睦相處,友好協作,樹立加油站的良好形象。
12. 加油員應嚴格按照加油程序進行加油,加油員不得任意涂改加油本上的加油數量,違者扣發當月獎金。
13. 加油員對每一輛車應認真核對加油本,對無證車輛、車本不對應(特殊情況除外),一律不許加油,并做好數量記錄,做到不長油、不短油,且要監督司機簽字。
14. 加油員一般不得接觸現金(只有一人值班時除外),如有現金加油,必須先開票、再加油。
15. 站內員工之間應團結一致,體現團隊精神,不能吵架、打架,違者扣發當事人當月獎金。
16. 晚上結帳時如有加油車,需保證加油車加油,隨后算帳。
17. 記錄員應認真記錄,做到日結日清,保證數據、單位的準確性。
18. 記錄員對收據一定要負責,金額與數量不能多開或少開。
員工的管理制度8
一、公司形象制度
1、員工務必清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地說公司狀況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時刻(包括午餐時刻)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時刻太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，務必時刻注重公司形象，按照具體規定使公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時刻內須持續良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時刻的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息制度
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時刻規定上下班。
2、作息時刻規定
上班時刻上午08：00——12：00
下午14：00——18：00
午休時刻12：00——14：00
下班時刻18：00
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時刻內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
三、衛生規范
1、員工須每一天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺持續公共區域的衛生，發現不清潔的狀況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關掉空調、電燈和一切公司內就應關掉的設施。
四、工作要求
1、工作時刻內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每一天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時刻一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，用心參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、員工在工作時刻務必全身心地投入，持續高效率地工作。
7、員工在任何時刻均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
8、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
9、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時刻，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除理解罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律職責。
六、人員管理
1、員工務必服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作資料的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定務必報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，發奮協調好各部門的關聯，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出發奮。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、每月10日之前，個人將所需要的'辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應持續電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者務必妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、工作時刻內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時刻內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出此刻網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的資料。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址務必按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。
十、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后務必在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責帶給、審核);主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊狀況需乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。
4、公司薪金發放日定為每月3日。
十一、培訓管理方面
1、新員工培訓資料及管理
1)、培訓資料
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
2)、培訓注意事項
a、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。
2、在職員工培訓資料及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等;
b、員工業余時刻自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。
十二、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：
a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經營管理秘密的;
c、私自把公司客戶說他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為100元，于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放;無論何種狀況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
員工的管理制度9
1 、目的:
規范公司人員廠牌、飯卡、工作服發放和補辦要求,明確辦理程序和規定
2 、廠牌辦理規定
2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經部門試用合格,辦理入職手續時辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元。
2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。
2.7凡未按規定程序,規定時間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發飯卡。
3.2伙食費用在當月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領者,按補發天數從當月薪金中重新扣罰相應費用。
3.4離職人員離廠時應交回飯卡,按就餐天數從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規定
4.1公司新進之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經部門審批,部門經理核對,人事部批準,統一到倉庫領取工作服。
4.2倉庫將領取工作服人員名單,報薪資核算員,從當月薪資中扣除成本費用。
4.3換領工作服之程序同領程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領需由行政經理簽批方可領取。
員工的管理制度10
為了規范公司兼職員工管理，保障公司和兼職員工雙方的利益，特制定本制度。
一、招聘兼職員工的目的：
解決既有工作人手不足的問題。
二、兼職人員入職要求
1、勝任所需崗位工作
2、身份證復印件
三、兼職員工薪酬發放及福利
1、短期（一周以內）兼職可以日結工資；長期（一周以上）工資周結，
2、薪酬標準：視崗位的不同及市場工資水平變化情況而不同
3、兼職員工若工作涉及業績，可享受相應的提成獎勵，提成獎勵將計入薪資，與工資一同發放；
4、兼職員工不享有公司的員工福利：
5、公司不為兼職員工免費提供住宿，工作餐視工作情況而定
6、所有兼職員工如在兼職期間發生人身意外傷害與公司無關，公司僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
1、兼職員工均按招聘流程進行面試（異地等條件不允許情況下可以電話面試），面試通過后方可入職上崗并提交相應的資料。部分工作如發傳單可不面試直接上崗。
2、兼職員工到崗后，申請部門應負責向其解釋公司及本部門的各項規章制度，為其提供必要的.培訓，使其盡快進入角色。申請部門有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護公司及本部門的集體形象。
3、長期兼職工作中出色的兼職，可以適當提升為兼職督導，如有特別優秀條件和提議向公司推薦成為正式員工。
4、所有兼職員工離職時需提前一天書面申請。按規定辦理離職手續，交接工作及所借公物，按規定算清工資，結算工資。
5、兼職工作中若出現一下情況直接開除：
1工作中私吞公司財產
2工作中偷奸耍滑，丟棄公司物料
3錯誤多次指出后任不改正
4其它情節惡劣情況
員工的管理制度11
為規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據本網吧的發展需要，特制定如下網吧管理制度。凡星浪點網吧在職員工均需認真執行以下規章制度。
一、考勤制度
1.白班上班時間：08:00～20:00晚班上班時間：20:00～08:00
2.每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外30元。
3.收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。
4.網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作。
5.清點本區設備，保證所以機器正常使用。
6.交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾。
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
3.上班時間上網、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的`!
5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境。
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言。
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得泄漏商業機密。
5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元。
6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業。
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導。
9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在)
10.發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止。
12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象。(工作時間以外、網吧以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任)
13.網管下班后有3.5個小時的上網時間,3.5個小時后要自覺休息。
14.上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘。
四、衛生制度
1.所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅、沙發等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)
2.垃圾滿了及時送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。
3.工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈。
4.及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。
5.清潔員保持大廳、過道、衛生間等衛生區域的環境衛生。
6.還有其他不利于正常經營的事項。
7.每周1的07：50～08：30進行大掃除，兩班共同把自己衛生區域打掃干凈。(煙灰缸清洗，鍵盤及顯示器表面細心擦拭)
五、獎懲制度
1.所有員工，均以提高時代網吧經濟效益為目的，促進時代網吧健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。
2.如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。
3.每月有兩天的請假休息時間,要提前三天請假，如果每月沒請假,可以得到相應的全勤獎勵。
4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!
5.每月的營業額效益高將按照實際情況給予員工一定分紅。
6.所有員工，有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。
六、其他
要象自己家一樣愛護網吧內一切設施，注意省電省水。
七、體員工以“團結網吧全、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨
每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了時代星浪點的明天而努力奮斗!
員工的管理制度12
目 錄
第一章 總則
第二章 考勤管理規定
第三章 福利制度
第四章 薪酬制度
第五章 考核規定
第六章 聘用及崗位管理
第七章 培訓制度
第八章 人事檔案管理制度
第九章 人力資源管理系統 和互聯網的使用
第十章 保密制度
第十一章 獎懲制度
總則
第一條 為規范公司的人事管理，特制定本規定。
第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規范等事項均按本規定辦理。
第三條 本公司各級員工，均應遵守本規則各項規定。
考勤管理規定
第一條 作息時間
一、公司實行八小時工作制，標準工作日為一周五天，周一至周五，周六、周日為公休日。
二、工作時間為上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
三、法定假日依國家規定，按公司具體辦法執行。
第二條 考勤制度
公司實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班。員工在上午8：30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時，應經 部門主管批準并登記后方可離開。
行政人事部每月1日至3日統計上月的考勤情況，各部門須在每月2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部，同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。
配置有考勤系統的公司的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡并接受監督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據情節輕重給予通報批評及至解聘的處分。
員工應妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。
每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分職務);商務代表外出時須在公司內部進行登記。
員工早晨到崗忘帶卡時，必須在前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進行考勤登記，本人和前臺人員簽字確認。
因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由經理將外出原因注明在考勤單上，不做缺勤和扣薪處理。
第三條 遲到早退的處罰
一、 按月統計，不論遲到/早退時間多少，每一次均記遲到/早退一次，累計三次以上(不含三次)者，開始累記懲罰;
二、 遲到/早退在5分鐘以內的，累計懲罰每次扣50元;
三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內的，累計懲罰每次扣50元。
四、 遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內的，每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累計5次加計曠工二天，單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。
五、 遲到/早退超過4小時的，每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。
六、 遲到/早退(不限時間)每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位績效工資50%。
第四條 曠工
以下行為為曠工行為：(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經主管部門或主管領導批準，擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀，被公安司法機關收容、審查、拘留、傳訊不能執行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達到曠工標準的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。
曠工的處罰：(1)、曠工一天者，停發當月全部獎金，并每天扣發3天的工資;(2)、一個月內連續曠工2天以上(含2天)或一年之內累計曠工3天以上(含3天)的，停發當月全部獎金，并每天扣發3天的工資，公司有權解除勞動合同而不支付經濟補償。
第五條 病事假制度
(1)、病假
所有病假均須及時向經理請假。如因疾病臨時休假，應及時通知部門負責人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內的病假，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》;長期病假，須由本人或親屬在條件允許時及時補交。
兩天(含)以上病假需出具二級以上醫院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開除處理。
員工休婚假、喪假、產假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。
員工享受年假的，可以以年假優先沖抵病假。
員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進行醫療，根據本人實際參加工作年限，給予3個月到24個月的醫療期，以員工的基礎工資為基數，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當地 最低工資標準，但不低于最低工資標準的80%。
給付比例 工齡
醫療期 3年以內 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上
1個月(含)以內 100% 100% 100% 100% 100% 100%
3個月(含)以內 80% 85% 90% 100% 100% 100%
6個月(含)以內 — 60% 80% 90% 100% 100%
9個月(含)以內 — — 60% 80% 90% 100%
12個月(含)以內 — — — 60% 80% 90%
18個月(含)以內 — — — — 60% 80%
24個月(含)以內 — — — — — 60%
(2)、事假
員工申請事假，需經部門經理批準后方可執行。請假須提前一天填寫《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內，經上級經理同意后方可請假。
事假以小時為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作日，如有特殊情況須請假3天以上的，須提前一周報部門經理，經主管副總經理以上領導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門經理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關福利。連續事假30天(含)以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權利。
事假按天扣除對應全額工資(工資及補助金費用)。
(3)非銷售崗位病事假其他規定
病/事假累計天數 固定工資 執行時間
5個工作日≤當月病/事假累計 公司保留下浮固定工資10%的權利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統計周期，在勞動合同生效期間，請假天數累計達到相關規定天數，公司可隨即按相關規定執行。
11個工作日<全年病/事假累計≤21個工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權利
21個工作日<全年病/事假累計≤32個工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權利
全年病/事假累計>32個工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權利
福利制度
第一條 國家法定假日
法定節假日依據國家規定，按公司具體辦法執行。
第二條 帶薪年假
一、員工在公司工作時間滿一年者(自員工進入公司之日起，含試用期)，可以享受2天帶薪年假(次一服務年度內使用)，連續工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務年度內使用);受聘為部門經理以上職務的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務年度內使用);在公司工作滿五年的部門經理以上職務的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務年度內使用)。
二、凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》，報上級經理批準后方可休假。未經批準強行休假者，按公司考勤制度規定以曠工處理。在一個服務年度內已休產假和/或婚假的員工，不再享受該年度所屬的帶薪年假。跨服務年度休產假、婚假者，假期所屬年度視為前一個年度。
三、一次申請的'年假最低天數為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。
四、年假要求員工在一年內休完，不能跨年度使用。當年未休年假視為自動放棄。
五、由公司或合作伙伴安排的出國學習、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案)，本年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數按事假從工資獎金中扣回。
六、休產假或婚假的員工，當年度不得再享受該年度的帶薪年假，當年已休的天數按事假從工資獎金中扣除。跨年度休產假或婚假的員工，休產假或婚假視同為第一年度的假期。
七、解除合同的人員，其未休年假不予兌現或補償。
八、在分支機構或利潤中心在外地所設平臺工作的員工調回北京，應持曾工作地點的人事部門提供的關于年假執行情況等的考勤相關文件提交到人力資源部。
第三條 婚假
1、在本公司工作期間，符合法定結婚年齡并經婚姻登記機關批準結婚的員工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周歲，女23周歲，初婚)員工可享受10天婚假。
2、婚假需提交書面申請并得到上級經理的批準，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內分兩次連續休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。
3、員工申請婚假者，須在休假結束后一周內將結婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實者，按曠工論處;情況屬實，但不能按要求提交結婚證原件查驗者，按事假處理。
4、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關的績效獎及部分福利。
第四條 喪假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發三日內由部門經理報總經理或主管 副總經理批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門經理和行政人事部提出申請，報總經理簽字同意后方可準假。未經同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。
喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。
第五條 產假
公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產假。有生育計劃的員工請提前2個月通知部門負責人，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產期待遇：
1. 女職工正常生育的產假為90天;難產的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據實際發生天數從產假天數中核減。產假期間每月發放員工相應級別的 基礎工資，以不低于“當地 最低工資標準”為準發放;3-6個月內的延休產假須經副總裁批準。任何員工休產假最長不得超過6個月。
2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產的，根據醫院證明給產假15天;懷孕不滿4個月引產的，根據醫院證明，給假30天;懷孕4個月以上流產的，根據醫院證明，給假42天。
5.凡不符合國家計劃生育規定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。計劃生育失敗的，持指定醫院，可參照國家有關規定執行。
6.產假期間遇有法定節假日，不得重復計算假期。產假不應與其他公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門經理提出申請，由部門經理與行政人事部協調，報(副)總經理批準后方可休假。
第六條 哺乳假
1.有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內給與其兩次哺乳(含人工喂養)時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。
2.哺乳期間超過以上哺乳假規定的單位外往返時間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或事假。
第七條 其它
1. 婚假、產假、喪假的福利規定不適用于試用期員工。
2. 除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經上級領導和公司總經理批準，此類假期的薪酬發放由總經理決定，書面通知行政人事部。
第八條 以上所有假期除有特別說明外，所指天數均為日歷月，不得按實際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規定提前取得公司有關領導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。
第九條 所有員工有義務在公司的統一調配下在適當的時間安排休假，并在休假前就假期內工作做好交接及安排，如未能在預計時間完成工作目標，則假期應自覺順延。
第十條 根據國家有關規定，公司將為符合條件的員工辦理社會保險，社會保險的繳納比例按照國家規定執行，個人部分由本人承擔，由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的，需提出書面申請，總經理批準，報行政人事部備案，公司不承擔相應責任。
員工參加社會保險的條件：
1.公司正式員工;
2.不存在有其他單位同時為其辦理上述 社會統籌保險;
3.符合國家和當地相關法律法規規定的條件和要求。
薪酬制度
第一條 由公司總部人力資源部依據公司年度經營計劃與方針，統一制定薪酬計劃和調整工資管理制度，經總裁批準后執行。
第二條 員工薪酬構成分為基礎工資、職務工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評，根據績效考評的結果確定員工每月薪資總額。根據公司的業績情況及考核結果，可酌情給予員工發放獎金。
第三條 工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。視情節嚴重予以罰款500~1000元，直至開除處理。
第四條 薪酬與效益掛鉤原則：為適應激烈的市場競爭及經營管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結合。其中：業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤;非業務人員的收入水平與本人的 工作績效及部門任務指標完成情況相關聯。
第五條 發放和領取：員工辦理入職手續，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實際出勤天數和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個人所得稅后，在次月10日發放(因離職手續未按規定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發者除外) 。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領取工資條。
考核規定
第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。
第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。
第三條 各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內容及要求另行規定。公司對 績效評價不達標者，視為不勝任本崗位工作，公司將有權扣發全部 績效工資、獎金的權力，并且保留調整其固定 薪資額度的權力。
聘用及崗位管理
第一節 新員工招聘管理
第一條 本公司所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內部晉升。
第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗適合于工作崗位需要為原則。
第三條 新進員工的聘用，根據業務需要，由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關部門經理進行復試，部門經理(主管)以上級別或有特別需求者須經過總經理或主管副總經理第三次復試后方可錄用。
第四條 復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到會從指定醫院進行體檢。必檢項目有：肝功能、B超、心電圖等。經檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。
第五條 新進員工通過審核及體檢后，經公司領導簽署同意聘用意見后，由行政人事部辦理試用手續。
第六條 新進員工入職前應接受入職培訓，并辦理入職手續，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關證明材料的復印件、領取門禁卡等手續，未領得門禁卡者不得進入公司工作。《員工情況表》必須在到職當日填寫，由部門經理寫明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部 人力資源部提報新員工入職情況。商務部員工須經過 崗前培訓與考核后方可辦理入職手續。
第七條 部門經理及其他高級職員的招聘，由公司總經理或主管副總經理提出申請，經分管副總裁批準后執行。
第二節 崗位管理
第一條 行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《 勞動法》有關規定辦理：最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個月，員工在試用期內品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。表現優異之員工可由部門經理提出申請，經總經理批準，在試用期申請提前轉正。試用期內累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉正。
第二條 新進員工試用期結束前兩周內，由部門經理完成試用期考評，交行政人事部報總經理或主管副總經理簽署意見后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發出《轉正通知單》，需經中搜總部行政人事部總監簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續及國家規定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。
第三條 公司基于業務上的需要，可調動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內所屬員工的工作態度、學識和能力，可向行政人事部進行推薦。經總經理批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調動單》上報至中搜總部行政人事部，經總部確認后并下達至員工本人。調崗員工接到調任通知后，按要求需在2個工作日內快辦理交接手續就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調動單》到新公司辦理入職手續。
第四條 分公司部門經理之任免或變更，須由行政人事部門制作《人事任免令》，提交總經理簽字后上報總部人力資源部，經總部確認批準后方可生效，同時根據職務之變化決定薪酬變化之具體數額。分公司 副總經理以上人員，由分管副總裁或總部 人力資源部提名，報總裁批準后任免。
員工的管理制度13
直屬上級：
下級：酒水部經理、策劃部經理、營銷部經理、工程部
J、音控1認真執行董事會下達的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。
2主持本俱樂部日常工作，負責向上級匯報工作，合理調配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權。
3制定工作計劃、，并督促下級執行。
4認真抓好大堂內各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質的提高與培養，不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、、強化時尚酒吧意識。
6負責受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發生的問題，對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關系。
7負責酒吧的控制和把握。
8把握酒吧的經營定位并適時的根據市場需要進行調整推陳出新。
B大堂經理
直屬上級：常務副總經理
下級：大堂主管、清潔部、迎賓
1在常務副總經理的領導下，全面負責管理工作本部門的日常工作，貫徹俱樂部的規章制度、經營思路，確保本部門各項工作的順利進行。
2嚴于律己、以身作責，具有強烈的上進心與良好的綜合素質，以俱樂部的整體利益為出發點以激發員工工作潛能為工作重心，以創造良好的為目的，全力搞好本部門經營管理工作
3建立和建全部門，各崗位具體工作內容、操作規范、標準等，并監督貫徹實施。
4充分發揮下級工作人員的工作積極性、責任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養強烈的，強化員工對客人的，全面提高服務質量。
6積極聽取下級的、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的物資財產管理，控制易耗物品的有效使用，節約成本開支，定期配合相關部門的檢查。
8營業中保持好與客人的良好關系，征求客人意見，處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協調配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
C營銷部經理
直屬上級：常務副總經理
下級：經理助理
1直接對常務副總經理負責。
2絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的和完善設施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。
4隨時收集、整理相關信息、為本部門制定。5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協助各部門搞好。
6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高，參加公司的`各項活動，增強自己的業務應酬水平技巧。
D酒水部經理
直接上級：常務副總經理下級：調酒師、吧員
1具備高度的責任心，提前上崗，最后離開工作崗位。2負責和其他部門的工作協調。3負責本部門的工作會議及。
4檢查開吧前的準備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達標。
5檢查責任區域內是否有其它問題或，如有異常情況應立即上報處理。6檢查每日報表是否準確，數量金額是否相符。7負責安排本部員工的日常工作及督導的效果。8督導員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務。E調酒師
直接上級：吧臺經理
1在吧臺經理的領導下，積極開展各項工作。2全面負責吧臺的各項監督檢查。
3掌握各項設備設施的使用方法及維護保養知識。
4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。5負責所有物品的清點、登記、統籌。7做好每日銷售報表。
8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進行雞尾酒促銷。9每日根據吧臺經理的規定和要求進行花式調酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。F吧員
直接上級；吧臺經理
1在規定時間內做好區域衛生，檢查吧臺所有設備運行是否正常。2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目，并根據所需及時補充貨源。3熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調制方法。
4隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛生，必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要保證快速、準確、高質量。
6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。
7嚴格執行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。
8前吧人員須確保花式調酒的高質量，以達到提升經營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄（盤點存貨），根據提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔做干凈，一切恢復正常后方可下班。
——工作流程——
1、19：00準時打卡上班，不得遲到早退（晚班20：30點名）。
2、更換掛好工作牌，按時到指定地點參加班前會．
3、清點酒水，檢查制冰情況及其它設備是否運行正常．
4、補充當日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內所有清潔衛生．
6、后吧人員提前于9：00鐘前準備10個生果，并在營業中根據營業情況增加備用生果
7、照單按時按量準確無誤地出貨。
8、接單后須仔細看單檢查是否有錯（包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現收金額、所找）．
9、非調制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。
10、調制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。
11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序，空瓶、空罐應及時處理，做到臺面、地面清潔．其中星期一打掃死角等吧臺衛生．周二整理冰箱、水柜，周三整理制冰機，扎啤機
四、五、六則重復上述程序。周日全面打掃、整理．
12、營業結束后將吧臺清潔衛生打掃干凈；并對所剩酒水進行清點記錄，鎖好吧臺所有。
13、吧臺出品工作程序：服務員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務員按實際出貨。
員工的管理制度14
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著裝。
二、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部員工人數20%的`,將給予該部負責人一般過失單一張。
員工的管理制度15
前言
為規范公司管理行為，明確員工的義務、權利和責任，保障員工的合法權益，促進公司科學發展規定，結合本公司的實際情況，在廣泛征求員工及管理人員意見的基礎上，我們組織編制了本《員工手冊》，便于勞資雙方共同遵守。
總則
為加強公司基礎管理工作，完善和健全現代化企業運行機制，創造良好的生產(工作)環境，保證正常的.生產(工作)秩序，特制定本手冊，員工應自覺遵守相應的條款。
第一條適用范圍
所有經本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業務需要而聘用的特約人員、顧問在相關范圍內適用。
第二條手冊公布須知
1、手冊執行時，應在公司內公布，內容變更時，變更部分會及時公布。
2、本手冊在公司錄用員工時，即提供當事人親自閱讀，了解所有內容后簽字確認。當員工違反本手冊規定的內容時，不得以不知其內容為理由或借口推卸責任或免除處分。
第三條工作守則
1、員工必須遵守公司的各項規章制度;堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞;熟悉并認同公司的理念與企業文化，將個人成長與企業發展相結合。
2、有高度的責任心和事業心，處處以公司的利益為重，為公司的發展努力工作。
3、嚴守公司機密，保護公司財產。
4、自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，確保公司的完美形象。
5、培養良好的職業道德，對內樂于提供建議，對外不談論公司是非。禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關的事情(員工對公司有意見和建議，可以通過書面的方式向公司反映、也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷);
6、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。
7、客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務和最高價值。
8、不斷學習新知識，開拓思路，具備創新能力，通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。
9、對工作要協調合作，對同事要互相幫助，有敬業和奉獻精神，分享知識與技術。
10、勤奮工作，達到做事快節奏、高效率。
11、以飽滿的工作熱情，積極的工作態度、嚴謹的工作作風，從事各自崗位的工作。
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