小狗拉車的作文
篇一:
20xx年,我市旅游工作在市委市政府的正確領導下,在上級旅游部門的大力支持下,以十八大精神為指導,以《旅游法》出臺為契機,以“服務效能提升年”為載體,不斷優化旅游產業布局,推進重點旅游項目落地,提升鄉村旅游品質,豐富休閑旅游產品,完善旅游公共服務功能,全市旅游經濟穩中有升。20xx年,全市實現旅游總收入61.16億元,同比增長16.38%。接待國內外旅游者758.89萬人次,同比增長8.98%。

一、合力共贏,引導旅游企業逆勢而為
一是鼓舞旅游行業士氣。受宏觀經濟形勢影響,我市旅游企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣,今年相繼召開了全市服務業大會、旅游系統工作會議、星級飯店負責人座談會等,分析形勢,探討困難,謀求出路。市領導多次調研旅游工作。要求旅游業轉變經營思路,實現轉型升級,并帶隊分赴杭州、上海拜訪客商,就重點旅游項目進行洽談,還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅游度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅游業的發展注入了新動力。
二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業的幫扶力度,充分發揮旅游扶持政策的經濟杠桿作用。今年,我市分別出臺了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園并游覽我市收費景區給予補助等政策。據統計,今年在旅游企業上規模、上品牌、旅游建設和鄉村旅游發展、本地市場開發等方面共計發放補助資金1235.59萬元。20xx年,僅就通過旅游信息咨詢中心預訂的旅游飯店客房5863間,預訂金額300余萬元;預訂景區門票1.4萬余張,預訂金額近90萬元。楊梅節期間,橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來采摘楊梅的游客數十萬人次。
三是創新多種營銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時,加大與周邊區域城市合作,啟動“萬名滬客游慈溪”活動,組織旅游企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會,與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰略合作關系。為降低營銷成本,鼓勵旅游企業開展網絡營銷。通過微博互動營銷、旅游專網營銷、淘寶團購營銷等方式,不斷拓展散客旅游市場。20xx年,三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間,銷售額1150余萬元,a級景區售票2萬余張,銷售額近120萬元。
二、提質挖潛,旅游項目建設扎實推進
今年我市共有涉旅重大建設項目15個,總投資額109.22億元,年度計劃投資21.39億元,全年已完成投資18.59億元。
一是搭建招商引資平臺。通過參加20xx浙洽會、寧波旅游投資環境(上海)推介會和市委、市政府組織的各類招商活動,充實、優化旅游招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業(上海)招商推介會,推出了旅游招商項目,現場簽約國際名品城等6個項目,協議總投資達54.6億元。
二是扎實推進旅游項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收;鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成,累計完成投資3.2億元。目前,“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮,并于9月30日正式對外開放;慈溪嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業;周巷朗廷酒店項目動工新建。
三是旅游景區設施不斷完善。伏龍山旅游區完成總體規劃修編,伏龍湖休閑區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成,伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅游度假區配套服務設施,新增1000多平方米的特色旅游購物場所;達蓬山山地自行車基地進行改造提升,延伸拓展賽道,并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國游覽區、5d影院、燒烤休閑區等休閑娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。
三、以節促旅,慈溪旅游更具品牌影響力
一是節慶活動豐富多彩。20xx慈溪旅游節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅游節包含“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、網絡旅游節和招商推介會),囊括18項活動,以節儉惠民務實的`原則,充分考慮市民參與性,活動從專業體育比賽轉向業余比賽,從外地游客招徠到市民參與的一日游,從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽,充分體現群眾性的特色。同時,組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅游節慶活動,吸引更多的游客來慈,進一步助推“三農”經濟的發展。
二是節慶活動成效顯著。由于節慶參與者逐漸從政府向群眾轉變,使得群眾參與熱情更加高漲,效果更加明顯。“味道慈溪”、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈溪”狂歡周等網絡旅游節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與,讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情,同時也引導慈溪旅游企業進入網絡營銷時代。“峙山莊園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺賽、“20xx年全國山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行,進一步提升了我市城市形象,吸引更多的游客來慈,促進我市旅游景區經濟指標逆勢上揚,真正體現了旅游惠民的理念。
四、創新發展,助推旅游企業轉型升級
一是做好旅游企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定,雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定,恒元悅客(體育場店)創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定,新增1家四星級品質旅行社,3家三星級品質旅行社。旅游景區創建成效顯著,虞氏舊宅成功創建“平安景區”;達蓬山文化休閑旅游基地通過xx市綜合性休閑旅游基地復核,慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閑旅游基地;伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閑旅游基地;寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閑農莊”稱號,成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。
二是強化旅游質量監督檢查。完善旅游市場監管機制,會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅游市場整治活動,針對《旅游法》出臺,開展“實施《旅游法》、提高滿意度”旅游質量監管聯合檢查。對旅游企業進行了專項檢查,共出動檢查人員222人次,排查隱患280個,已整改278個,整改率達到99.3%。加大旅游投訴協調處理力度,共處理各類有效旅游投訴15起,結案率和滿意率100%。
三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅游法》的實施既是挑戰又是機遇,打造產品多樣化、個性化是旅游企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈溪散客聯盟,以“共組線路、互送客源”的方式,達到企業與消費者雙贏的目標,實現利益最大化。目前,該聯盟已成功組接團62個,游客2500余人。
五、真抓實干,公共服務體系不斷完善
一是服務效能不斷提升。不斷優化行政審批事項的環節、流程、時限等,確保企業、群眾“進一扇門,辦所有事”,精簡服務環節,壓縮服務時限,完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”,方便廣大群眾辦理業務;在行政審批制度改革中,認真清理審批事項,取消不合理審批,窗口直接簽批率100%,實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。
二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅游安全、節能減排、旅游法、導游考試、鄉村旅游等專項培訓,參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導游大賽,決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導游大賽。對全市旅游從業人員進行《旅游法》宣貫專題培訓,受訓人員達158人。至12月底,共舉辦各類培訓班10期,培訓人數800余人,職業技能鑒定13期,鑒定人數500余人。
三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅游在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動,切實轉變機關工作作風,提升服務品質,切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制,將廉政風險防控機制貫穿于旅游業發展始終,定期組織全體機關干部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時,通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等,開展各類廉政文化活動,切實提高機關廉政建設。
篇二:
以學習貫徹黨的十八屆三中全會精神為動力,加快推進“品質之城、幸福家園”建設總目標,以“2014智游年”、新《旅游法》實施為契機,牢固樹立旅游惠民理念,進一步確立旅游發展方向,夯實旅游發展基礎,加快旅游企業的轉型升級,提升城市旅游形象,促進旅游產業新跨越。
全年工作預期目標是:接待國內外旅游者780萬人次,實現旅游總收入67億元。
一、夯實基礎,全力推動旅游產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈溪旅游發展方向,組織修編《xx市旅游總體規劃2014-2020年》,并對慈溪旅游發展定位進行評估;組織專業人士對慈溪“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區游憩功能等項目進行可行性調研;完成伏龍山旅游區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閑場、崇壽十二生肖游樂場等項目;加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設;環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店,做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設,重點做好景區旅游業態引進、招商引資、市場營銷、開發保護等系列工作;完成達蓬山旅游區沿山東環湖自行車道路建設前期工作;深化五磊山三期項目前期工作,推動景區游客服務中心和健身步道休閑設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫,編制年度旅游項目招商手冊,組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅游項目招商的宣傳推介工作,加強與各部門的聯動,用“請進來、走出去”的方式,組織招商小分隊上門拜會客商,邀請客商來慈考察旅游投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅游。對全市內具有發展潛質的鄉村旅游點進行摸底調查,建立儲備庫,并選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設,打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅游點”的賞景健身鄉村旅游模式,并選擇條件成熟的鄉村旅游點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園,打造鮮果采摘、休閑的鄉村旅游模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設,打造健身、休閑的鄉村旅游模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價值,嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅游體驗線路,推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗;整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等,培育“養生禪修游”,讓游客通過沐浴國藥文化、坐禪食素,調養舒展身心,在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度,努力促進旅游企業轉型升級
7、優化產業扶持政策。為幫助旅游業走出困境,將優化旅游產業扶持政策,對新項目、新業態、上規模的旅游業進行重點扶植,促進旅游企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的文件精神,建議市政府出臺“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策,擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅游行業專家、學者把脈旅游行業,為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線,將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店扎根商務市場,重新定位產品,向市場要效益;從節能降耗、網絡營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費,適應現代旅游市場。
9、加快旅游規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅游企業評選標準,加強對重點旅游企業、成長型旅游企業的指導、幫扶,進一步發揮引領示范作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅游企業達到30家左右,超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌,培育本土品牌,構筑新的旅游產品產業鏈,促進旅游資源的優化配置。
10、提升旅游企業的`品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅游景區、河頭古村創建3a級旅游景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閑旅游基地,寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路,鼓勵旅行社之間的兼并重組,力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段,大力推介城市旅游形象
11、提升旅游節慶品牌。認真謀劃第三屆(2014年)“慈溪旅游節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅游與經濟結合、旅游與文化結合、旅游與休閑結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動,創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,進一步擴大慈溪旅游的知名度、美譽度,實現旅游經濟和旅游惠民同步發展。
12、拓展傳統旅游營銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅游會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向,以楊梅為媒,引導旅游企業集中營銷,鎖定上海、杭州作為重點,加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。借助主流媒體與新興媒體,采用多種宣傳方式,努力打造我市在長三角的生態休閑旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務信息平臺綜合數據庫內容和架構,全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產品。組織旅游企業開展“游慈溪”網絡營銷活動,以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式,利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平臺,銷售游慈溪打折打包組合產品,滿足散客時代游客自助化、個性化需求。利用旅游官方微博、微信,隨時發布旅游資訊、旅游熱點、旅游攻略、美景美食等信息,并在第一時間接受游客的投訴。
四、加強監管,著力規范旅游市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度,完善安全監管體系和應急預案,建立旅游突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上,在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅游企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作,引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅游市場監管。通過媒體、網絡等平臺,以多種形式,宣傳《旅游法》,提高市民對《旅游法》的知曉率。對旅游企業分批組織集中培訓學習《旅游法》,引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅游合同簽訂、旅游用車等重點環節,進行聯合執法檢查。及時有效處理旅游投訴案件,適時進行隨團暗訪工作,實施旅游質量與服務跟蹤調查機制,進一步提升游客滿意度。
16、加快旅游人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑒定站兩大平臺功能,建立旅游企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2014年全市星級飯店技能大賽,提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制,開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅游行業技能培訓輪訓工作,提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平臺功能。優化行政審批事項,完善售票、訂票制度,改進業務操作程序,方便群眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟,開拓散客旅游市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團,為市民提供優質、高效、多元化的旅游服務,方便廣大市民游客出行及來慈旅游。
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