被什么感動作文
通過9月以來認真學習‘治庸問責’等有關文件，領悟活動精神，并結合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風，優化工作效果，提高工作效率。本人存在的問題報告如下：
存在的主要問題
1、知識不全面，不系統，知識技術水平不高，學習的自覺性不高，對現有的護理常規操作掌握不夠熟練。只是每次業務學習的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入。面對新出現的問題，處理不熟練，不能用準備的方法來處理，解釋不到位，讓病人產生誤解，導致護患關系不和諧。
2、服務態度不夠熱情，回答病人的問題不是很耐心，‚微笑服務意識淡漠。讓病人覺得護理人員很冷漠，自己受到了冷落，使之對整個醫院形象受影響，信譽度降低。
3、帶著個人情緒上班，導致工作不夠細心，出現差錯，或者把情緒發泄在病人身上，讓護理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
4、沒有嚴格按規章制度來執行各項護理操作，‚十三項核心制度落實不到位，操作動作不夠輕柔，給病人帶來了一定的痛苦。
問題原因分析
1、學習的積極性不強，求知欲望不高，對專業知識學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，社交能力落后，遇到事情處理不恰當，造成醫患矛盾加深。
2、為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
整改措施
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的技術水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2、強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想、急病人之急、解病人之難，學會放下自己手頭的工作，熱情地為病人服務，耐心回答病人的問題，堅持‚一切以病人為中心。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
3、樹立全局意識，盡職盡責，愛崗敬業，團結同事，認真仔細，時刻把‘三好一滿意’精神應用到實際工作中，切實轉變思想觀念，改進工作作風,端正工作理念，為創造美好的明天而繼續努力。
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