成長的味道優秀話題作文

關于成長的味道優秀話題作文

　　服務禮儀：是各服務行業人員必備的 素質和基本條件。出于對客人的尊重 與友好，在服務中要注重儀表、儀容、 儀態和語言、操作的規范;熱情服務 則要求服務員發自內心的熱忱地向客 人提供主動、周到的服務，從而表現 出服務員良好風度與素養。 Service etiquette: is the service personnel necessary quality and basic conditions. For the guest's respect and friendship, in the service should pay attention to instrument, appearance, manner and language, operation standard; Enthusiastic service requires the waiter from the heart to the guest warmly provide active, thoughtful service, so as to show the waiter good grace and accomplishment.

　　一個人永遠沒有第二次 給別人第一印象的機會!

　　服務禮儀的特點 普遍性、繼承性、差異性、時 代性 服務禮儀的職能 塑造個人形象、塑造組織形象、 溝通信息、聯絡感情 The characteristics of service etiquette： Universality, inheritance, difference, the time The function of service etiquette： Shape personal appearance, shape organization image, communication information, contact feelings

　　有很多服務禮儀的內容，就以飯店服務人員為例 There are a lot of the content of service etiquette ， Take the hotel service personnel， for example

　　當前，飯店業激烈的市場競爭，實質就是服務質量的競爭。飯店的生存和發 展、聲譽和效益、市場和客源，靠的是向賓客提供全方位的優質服務。一種 “賓客至上”的服務精神和熱情友好、真誠和藹的服務態度，可使客人在感官 上、精神上產生尊重感、親切感。講究禮儀是優良服務態度的關鍵，是優質服 務所必須。 At present, the hotel industry of the fierce market competition, the essence is the quality of service competition. The hotel's survival and development, reputation and efficiency, market and tourists by guests to provide a full range of quality services. A kind of ject. As a public official, service object become their

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