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樓盤銷售工作總結(精選12篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的樓盤銷售工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

樓盤銷售工作總結 1
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的.心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧:
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五 )、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
樓盤銷售工作總結 2
從x月xx日入住XX以來,XX的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的.培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
樓盤銷售工作總結 3
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的`,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰:
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定:
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環境分析。行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠:
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標:
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
樓盤銷售工作總結 4
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的.美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
樓盤銷售工作總結 5
20XX年對于我來說,是及其難忘的一年,這一年,我離開了我就職5年的原公司,來到了XX,對于像我一個不愿意經常跳槽的人來說,換東家是非常重要的決定。之前也思考再三,原單位已經做的不錯,換東家從頭來過對我來說也是非常具有挑戰。
對于XX,我對它的第一次接觸便是X總,從她身上我感受到XX是非常專業及歸屬感的一家公司,這也是堅定我選擇XX的理由。雖然才到公司,但這兩個月我接觸到了比以前更多的人和物,擴大了自己的視野,開拓了眼界,但同時我也知道,自己還有很多的不足之處,需要在以后的工作中不斷的歷練與成長,總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
畢竟原先單位一待就是五年,原有的工作方式與工作理念已經像肌肉記憶一樣牢牢禁錮著我,剛來XX的時候還是有不適應,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化,學習專業知識。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試。但好在大家都是年輕人,平時工作生活上互相開導互相幫助,讓我很快融入到新的.團隊,不斷地在適應中,我對自己非常有信心,對公司更有信心。
這一年,從XX銷冠樓盤出來進入xx前期,我曾經也懷疑自己,區位的抗性,交房時間的抗性,五一大橋的改造,前期的遙遙無期。這樣的“問題”樓盤,從強銷期一下子到漫長的等待,我是不是還有信心能做到XX銷冠,但是做了房產銷售的這幾年,一直都給自己一個要求,做一個項目必須要愛上一個項目的原則,使我一定要對項目有信心,對自己有信心,于是在現階段下我們進行了修內功的課程,從充分了解自身產品的優劣勢,不斷地銷講演練,再到同類產品的情況,包括市場上的其他區域公寓盤我們也不放過,基本XX熱銷的樓盤我們都已經踩過盤,還包括外界商家的聯系,渠道的拓展我們都親身嘗試,這也給我們日后的銷售過程積累了很多實戰經驗,經過領導同事的努力,我們逐漸慢慢吃透、消化。
其實在xx項目的這些日子,雖然短暫,但我也從大家身上學習到了很多,也讓我在學習管理層的路上學到了不一樣的管理方式,這些都要感謝X總的以身作則,她的工作態度與工作方式都深深觸動到我,讓我看到了一個新時代職業女性的偉大,兼顧家庭與工作。在xx的成長不僅僅是工作,更是做人。我的新同事們也給了公司帶來新鮮血液,她們激情、熱情的工作態度也給了我很大的鼓勵,讓我感受到了完全不一樣的團隊精神,雖然我們的團隊是剛建立的,但是我們在一起學習生活,大家也都是彼此的好朋友好伙伴,每個人身上都有自己的優勢,小鈕的努力,小顧的進步都是大家看在眼里的,有時我們團隊還會開展批評與自我批評,案例分享,彼此交流,這對于我們在工作中的成長都是非常大的幫助。
20XX年人際交往的比例沒有改變,通過去年的關系處理。總結了一些人際交往的經驗,今年需要繼續開拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業信息,才能接觸到更多的人。在建立起聯系后達成合作的關系,要把渠道的相關人員發展成為朋友,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內的活動,認識更多的行業中人。維護好關系,積極配合完成所報備的項目以及做好銷售工作。建立起人脈關系,要把所有人都看成是你的老板,這樣你才能結交更多的合作伙伴甚至是朋友。這也是我非常薄弱的地方,通過今年的努力完成自己所制定的計劃。
現在,要迎來新的一年了,20XX年對于xx來說意義重大,是關鍵的一年,是打響頭炮的一年,開春開盤那過完年我們就必須進入打仗的狀態,我要加強自身產品學習,產品結合實際運用。熟悉競爭對手的產品知識,只有懂得多才更有把握推廣自己的產品,對于我們產品的抗性我們仍需不斷地演練與話術對練來迎接接下去的銷售一線實戰,工作執行力與團隊凝聚力也要不斷加強,拓展渠道人際關系也是一個重點需要學習的地方,只有多方面發展銷售途徑,接觸到更多的客戶,了解客戶的需求,我們才能更好的為客戶作出最合適的解決方案。加強與客戶的聯系,通過努力提高銷售量,積極參加公司的培訓。
當然在實戰工作中也要發揮之前所學習到的技巧與經驗,20XX年即將開盤銷售,我們已經做好了準備,我們非常期待馬上迎接我們的挑戰,想想就很刺激,業績對于銷售來說可算是一俊遮百丑,一切拿業績說話!我們比之前更有信心,更有能力來承擔這一份責任,我們從來不打無準備之仗,我的目標是要做XX的保五進三!這也是整個團隊的目標!xx和我們一起成長,他的未來一定是美好的,時間會證明這一切,也許若干年后,大家談笑中還會提起當年xx有你有我的努力。
祝愿公司越來越好,希望XX在XX區的項目也越來越多,將XX區區域成為XX的下一個大本營。
樓盤銷售工作總結 6
我想用兩個字來形容這一年的工作,那就是“動蕩”。之所以說“動蕩”,是因為我這一年當中前后做了兩個項目,有點戲劇化,有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。記得在通知我為貴都國際花城的項目經理并且2月份售樓部正式對外公開時,我出現了片刻的茫然與不知所措,因為我對這項目不是非常熟悉,也因為開發商不是很好溝通,可是公司對我的信任以及自己對“大盤”的渴望,我接受了這個“挑戰”。
由于開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,但時間拖得太長(5月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發放金卡,結果當天在展會現場就有90%的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶,五月份成功認購住宅83套,簽合同20套。可是非常遺憾,因為開發商的不配合以及銷售業績達不到開發商的要求等原因,貴都國際花城于8月30日收盤。我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白,公司上到龍總,下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監每周固定要與開發商開例會。而當前線的戰士帶著不佳的戰果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調整好失落的心情時,公司又安排了新的任務給我——就任清豪仙湖別墅的項目經理。說句心理話,當時我真不想過去,因為它的銷售業績不理想,因為公司及開發商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下,由于我的工作狀態不佳以及對新的`工作環境、工作氛圍的不適應,我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現場有些“死氣沉沉”。為此,開發商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態,不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的統一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協助,公司領導及開發商的配合,使得工作走上正軌,與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。從XX年9月—XX年12月,本項目共新簽認購29套(不包括開發商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開發商自行銷售的7套別墅),銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計銷售37套別墅,具體情況見下表。
樓盤銷售工作總結 7
一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。
目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房產銷售工作重點是***公寓,我將仔細分析可售產品的特性。
挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的.銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
樓盤銷售工作總結 8
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。伴隨著新年鐘聲的臨近,xxxx年的腳步就要遠去了,期待的xxxx在等著我們去譜寫更美好的篇章。加入房地產行業已有三個月有余,現在對整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。以下是我思考總結的需要努力做到和提高的方面,在xxxx年做的不夠好,但是也正有了這些不足,我才知道xxxx年我更要努力,讓自己做到更好。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的.業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么都要有一個良好的心態,在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。什么時候都要保持巔峰狀態。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我始終堅信只要方向正確,方法正確,任何的困難都不能阻擋我前進的腳步。
樓盤銷售工作總結 9
自x月x日加入公司行列至今已三個月了,雖然辦理的事情算不上很多,但在公司領導及各位同事的支持與幫助下,對工作性質、內容和思想境界都有一個轉變和提高。在此我感謝公司和部門領導對我的信任,給了我一個充分展現自我、實現自我價值的平臺,以及同事們對我的支持和幫助。現就個人三個月來的工作情況做以下總結:
一、重點工作
1、是協助于xx副經理辦理蓮花湖項目新增和置換土地指標。
2、是加入由行政中心xxx任組長、xx任副組長的`三人新圩項目工作組,配合辦理xx項目的工商、稅務等相關變更手續,理順接管與資產移交工作。
二、主要收獲
1、是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對房地產開發部門有了更加深刻的認識:了解了土地業務相關圖紙的知識和房地產行業的手續辦理的程序、方法。從領導豐富的辦事經驗和干練的做事風格中,學習到做人做事的方法和態度。
2、是體驗了競爭。商業競爭無情,需要的是高效率,任何一個環節反映遲緩,對公司都可能造成巨大的損失。對領導下放的任務,必須開動腦筋,發揮機動性,認真貫徹執行,時刻站在公司的立場和利益上處理問題。
3、是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力。從草率決定到學會了自己嚴謹思考;從一件事情需層層請示到學會了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到學會了自己協調方方面面關系。
三、存在不足
第一,房地產開發部對我而言是一個陌生的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,自己的專業知識及理論水平十分有限,有待更進一步提高;
第三,社會經驗不足,在為人處事方面還需要更一步學習。
經過這三個月的工作,在各位同事領導的關懷幫助下,得到了很大的進步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中,我會以各位優秀的領導和同事為榜樣,更嚴格的要求自己,努力的完成工作,為公司貢獻自己的力量,不負眾望。
樓盤銷售工作總結 10
一年來我還是對自己有著很大的信心,這給我的感覺是非常的好,通過這樣的方式我也積累了非常多的知識,做銷售也是需要不斷的學習的,在這樣環境下面也是對自己的一種認可,對于過去一年的工作我也總結一下。
在工作當,我認真完成好工作,努力的學習,努力的積累,認真去做好分內的職責,這也是對我能力的一種認可,房產銷售基本就是一次性買賣,更多的是要拓展新的客戶,維護和老客戶的關系,通過老顧客去接觸到更多潛在的客戶,這是非常有意義的,通過這一年來工作也是有著很大的提高,我也是能夠清楚的了解到這一點,我也對自己很有信心的,銷售工作是一個非常大的提高,這方面是需要認真去做好的,房產銷售工作我是非常相信自己可以做的更好,這一點是一定的,也是我應該要有的態度這一點很有必要,我也是非常清楚我應該要去做好哪些,一年來其實有的時候也是感覺非常吃力,我現在也是感覺非常的不好,沒有業績是非常有壓力的。
在這方面我是清楚的了解到這一點,我也和周圍的同事相處的非常好,每天認真的搞好分內的職責,這是一件非常有意義的事情,在這一點上面我是感覺非常有意義的,我一定會在接下來的工作當中,去學習更多的銷售經驗,在這方面讓自己做的更好,我也相信我會做的更好的,作為一名房產銷售這是我應該要有的態度,一年的`時間結束了,我是深刻的了解到了這一點,銷售工作是一定要讓自己做的更好的,一年到頭我是深刻的體會到了這些,我也一定會把這份工作做的更好,我對自己是很有信心的,在這方我認為這是對我的一個提高,房產銷售方面我是接觸到了很多,未來還會有更多的事情是我應該努力去改善的,這一點毋庸置疑,銷售工作對我而言是一件非常有動力的事情,過去的一年想對來講還是做的不夠優秀,在新的一年里我一定會繼續努力,做的更好,我相信對我是一個非常大的提高,作為一名房產銷售,我一定會繼續努力的,提高銷售業績,在工作當中我一定會更加努力,新的一年當中我一定會規劃好工作,維持好的工作狀態。
樓盤銷售工作總結 11
時間匆匆,轉眼間又過去了半年,回首這半年的工作,對于我這個剛剛入職不久的房地產銷售人員來說,是既充滿挑戰又充滿樂趣的。在這半年里,我收獲了很多,也有了不少感悟。現在,我將就我的半年工作,從以下幾個方面做一份總結。
一、業績
俗話說,事在人為,我的業績,成績良好,離不開自己的不斷努力。這半年,我在緊密配合銷售策略的前提下,主動開發客戶,敢于面對拒絕,積極安排帶客出行,打好了每一個電話,做好了每一次的客戶談判。在充分了解客戶需求的基礎上,靈活運用各種銷售技巧,促成了十幾位客戶的購房,助推了銷售團隊的業績成長。
二、銷售技巧
銷售技巧是銷售人員必須具備的重要能力,這半年里,我學到了很多銷售技巧。比如,了解客戶真正的需求,滿足客戶期望;經常與客戶親自接觸,讓客戶對自己和公司產生信任感;如何在溝通中讓客戶主動提出需求,讓客戶自己來說服自己;如何平衡客戶的情感需求和理性需求等。在銷售技巧的應用上,我也總結了一些經驗,比如要提高自己的溝通能力,了解客戶潛在的需求,更好地滿足客戶需求,增強客戶對公司和產品的認同感。
三、溝通協調能力
房地產銷售是一個需要協調各個方面的工作,溝通協調能力是不可或缺的重要能力。在這半年里,我與其它部門進行了很多次的溝通和協調,比如與策劃部門溝通市場營銷計劃,與客服部門溝通售后服務,與財務部門溝通付款安排,與施工部門協調項目開發等。在這個過程中,我也深刻認識到了溝通協調能力的重要性,并且在實踐中逐漸提高了這方面的能力,更好地服務于客戶和公司。
四、自我反思
半年的工作總結中,還有一點很重要,那就是需要自我反思。在這個過程中,我不斷地審視自己的工作表現和工作效率,總結經驗和教訓,并對下一步工作做出調整和改進。我在反思中發現,需要更進一步提高自己的自我管理能力,規劃好自己的時間,合理安排工作,以使工作效率最大化。
在這半年的`工作總結中,我對于自己的工作和職業生涯有了更深的認識和理解,也學到了很多知識和技能。未來,我將繼續加油努力,為公司創造更好的業績,為客戶提供更優質的服務,也為自己的個人發展打下更堅實的基礎。
樓盤銷售工作總結 12
今年已經過去,新的挑戰又在眼前。在今年有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,以下是我的工作總結。
一、工作心得體會
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的`專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結、協作,好的團隊所必需的。
二、工作的不足之處
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作一年多了,在今年的工作中,本人的銷售套數為套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
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