關于上半年工作總結范文(精選17篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是小編為大家收集的關于上半年工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結 1
轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:
半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作:
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和XX網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的`工作。
六、公司資料辦理工作:
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上:
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:
分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處:
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
上半年工作總結 2
今年上半年在領導和同事的指導幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務,完成了分解的信息工作指標,共撰寫上報省市信息余條,其中長篇信息篇。編發《快報》期。下面,我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經七年,工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作,是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務,而且還承擔著服務于上級黨委,向中央和省、市委報送信息的重要職責,同時還肩負著服務基層,指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是,作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規信息不落趟,我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來,省市委信息中心為提高信息上報質量,對各縣市區信息報送數量進行了限制,因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復比較,推陳出新;堅持調研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態,了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息,認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點,找準切入點,從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外,編發《快報》也是信息科的一項重要工作,這是為同級黨委服務的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發的'每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性,能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮斗目標,我覺得方向定了,那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經過反復醞釀,我決定編發建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉鎮邀稿,收到送來稿件篇,編發部門鄉鎮一把手筆談期,既調動了鄉鎮部門的積極性,又對我市這一重要工作進行了宣傳發動,起到了很好的效果。
二、扎實學習,持之以恒,逐步提高政治理論修養。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分,是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。,為此我做到了“三學三提高”,一是堅持從書本中學,不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書,定期閱覽中央、省市下發的文件,深入解析其思想內涵,力求吃得透,弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為-個小時,每日新聞聯播必看,充分利用網絡媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結果會有什么不同,從中總結經驗,用以指導自己的工作。對于市委一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執行的,是如何貫徹落實的,從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透,歸納總結,變成自己的東西,進而提高自身素質。
三、學用相長,統籌兼顧,進一步提高自身綜合素質。
作為一名現代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個能文能事,樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網絡知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業,勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度,領導要做的馬上做,領導交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態,努力在以下個方面取得新突破:一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想,熟悉幾級黨委工作重點,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾,深入基層調研,將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面,將我市基層好的經驗做法及時反饋出來,將領導急于掌握或預警性情況及時搜集,為領導決策提供優質服務,真正發揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領導和同事們能多給予我幫助,多方督促,使我取得更大進步。
上半年工作總結 3
轉眼間上半年已經成為過去,品管部是從3月份中旬新成立的部門,但工作卻是“豐富多彩、任重道遠”。現將品管部上半年的工作做一個簡單的總結:
一、流程、制度及檢驗標準的建立,倡導標準化作業:
1.由于品管部剛剛成立,一切都是空白,需要一切從頭開始,先后建立各種品質工作報表及相應的工作流程及工作職責,針對IQC,IPQC,OQC及實驗室四個工作崗位建立起相應的作業指導書,從來料到成品建立相應的檢驗標準,對公司的產品建立暫時的作業指導書,以達到檢驗有據可依,作業有標準可循。2.針對公司的實際情況先后出臺了各種儀器設備的操作規范,IQC,IPQC,OQC及實驗室作業人員各個工作崗位的《作業指導書》,《崗位職責》,《試驗室規章制度》、《來料檢驗規范》、《成品檢驗規范》等各種文件,建立二級文件《產品檢驗控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正預防措施程序》、《MRB作業辦法》等ISO質量管理體系二級文件(目前由于公司的實際情況暫時未發行),將品質管理工作流程化、制度化。
3.針對公司的產品實際來料,成品組裝具體情況建立相應的來料檢驗標準及成品檢驗標準,目前建立好的有面板燈系列標準,其他各種產品(天花射燈,直射筒燈,路燈,工礦燈,投泛燈,替換光源)來料及成品檢驗標準正在建立之中,有望在8月初之前全部建立完畢。來料檢驗標準同時也將備份給各個供應商,以確保所有來料的合格率達至90%以上,減少一些不必要的損失,從而促進公司產品品質的提升。4.對公司目前第一代產品召開產品評審會議,檢討分析第一代產品存在的各種問題,對產品的各個環節(包括產品結構,外觀,包裝)進行完善優化,從而以達到“持續改進”促進品質不斷提升。目前對工礦燈,路燈,投泛燈,直射筒燈進行了產品評審會議,對產品存在的各種問題落實相關責任部門,在規定的期限內對產品進行完善;天花射燈,面板燈,光源替換及直射筒燈在這個星期內也會進行產品評審,從而促使公司各種系列產品的品質得以持續提升。
二、抓好公司來料及成品質量管控工作,對于公司的產品進行檢驗,嚴把質量關:
1.做好來料質量管理,盡可能杜絕來料存在的不良問題,保證生產的順利進行和公司利益最大化。由于品管部3月份成立,3月份數據未進行統計,4月份來料共111批次,合格95批次,合格率85.5%,5月份來料425批次,合格368批次,合格率86.5%,6月份到今天為止,來料280批次,合格256批次,合格率91.4%,從4,5,6月來料趨勢來看,品質有了持續的提升,下半年爭取將來料合格率控制在95%以上;
2.嚴格把控成品質量管理,盡可能杜絕產品出現質量問題,保證入庫成品合格率和客戶滿意度達到98%
以上,3月份數據未進行統計,4月份車間共送檢6批次【主要是GU21025-12(1200燈管500支),GU21024-6(600燈管1000支)】,GU21024-12共送檢4次,前3次主要因為漏電,燈不亮,端蓋松動
等原因返工,GU21025-12共送檢2次,第1次主要因為燈具漏電及燈不亮原因返工,現在基本已找到問題出現的根本原因(漏電主要是因為是鋁基板焊點與燈殼之間的爬電距離及電氣間隙不夠,燈不亮主要原因是初期在生產中靜電擊穿及端蓋電線接觸不良造成)能夠避免類似情況再次發生;5月份車間共送檢21批次(其中15批次是進行全檢,其他6批次嚴格按照MIL-STD-105E檢驗標準進行檢驗),合計成品數量788支(包括燈管,面板燈,直射筒燈,工礦燈),不良數為80支,不良率為10.1%;6月份到目前為止,車間共送檢36批次(其中28批次是進行全檢,其他8批次嚴格按照MIL-STD-105E檢驗標準進行檢驗),合計成品數量976支(包括工礦燈,天花射燈,面板燈,直射筒燈,路燈),不良數為107支,不良率為11%。從這三個月生產情況來看,品質基本維持在同一個水平上,品質有待進行改善。
三、客戶服務工作
品管部自3月份中旬成立后,一直負責處理公司的客戶反饋與客訴處理。到今天為止共計處理2件客訴(含報怨)。第1件是科銳公司的面板燈送樣產品存在外觀不良問題,其主要原因由于公司當時處于產品試生產階段,產品屬于條件接受,第2件是國稅局直射筒燈在安裝中燈具出現不亮現象,其主要原因是客戶在安裝過程中由于野蠻操作將驅動電源輸入線扯斷造成。針對以上問題,已跟相關部門進行溝通,對產品質量問題在來料及生產進行嚴加控制,不良品做到零入庫,條件接受產品做到標識清楚;客戶自身問題應加強與客戶的溝通,做到無縫鏈接。從而達到“客戶基本滿意,公司損失最小”。
成績屬于過去,在下半年,公司的各項工作將逐步完成。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1.過去的半年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的.重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目
標,將品質工作持續推進。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好下半年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃。加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2.將逐漸推行ISO質量管理體系,全面開展質量體系工作,使公司的各項工作都可以達到有據可依,有標準可查,加強各部門之間的溝通,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
3.針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各相關部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門“品質提升”做好服務工作。
4.下半年將繼續做好“客戶服務工作”。將“客戶服務”制度化、常態化。為提升“德冠“品牌做出應有的貢獻。
上半年工作總結 4
時間一晃而過,20xx年已過一半,這半年,我的工作逐漸獨立起來,遇到問題,也能夠主動去思考、盡力去解決。對于不懂的內容,我積極向同事請教,徹底將問題搞明白,而不是逃避問題、敷衍了事,也很感謝這半年來給予我各種幫助的領導、同事。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、已完成工作內容匯總
這半年工作內容主要涉及到項目工程量計算、復核,工程量清單及招標控制價的編制、審核,以及工程結算審核,共完成工作量統計如下:
二、其他能力提升
隨著經驗的積累,工作也逐漸進入正軌,期間,我也注意專業能力的提高,不能單一的從工作中簡單累積,而是要從開始就清楚專業的應該是哪樣的,熟悉并掌握清單、定額每一條相關規定,確保經手的項目都盡可能是準確的`、精確的。
對于工作中遇到的問題,常用的工藝、價格、數據進行匯總,便于日后查找和記憶。工作之余,我積極考取各種相關證書,以提高自身專業技能,理論的東西,和工程實際情況出入雖然較大,但作為一名工程人員,也是必須要掌握的,將理論與實踐相結合,經驗和專業相結合,方能更好的完成本職工作。
三、自身存在不足及改進方法
經過這半年的工作,我也逐漸發現自身存在的很多問題。
工作上,對價格的把握不夠準確,對材料、工藝等了解太少,涉及專業的`單一性,只限于裝飾專業的工程,應該積極向土建專業拓展,除掌握未來清單軟件的使用外,也要盡快著手廣聯達算量、計價軟件的學習。
四、下半年工作方向
上半年已經結束,自身存在的問題也都已經清楚,所以下半年會有針對性的學習、工作,能力繼續提高,知識繼續拓展,不能驕傲,不能自滿,因為逆水行舟,不進則退,尤其是在當今這樣一個日新月異的背景下,我更需時刻警醒自己,不能懈怠。
上半年工作總結 5
上半年,公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下,在全體員工兢兢業業的努力下,積極采取措施,調整思路,統一思想,以飽滿的熱情扎實工作,以務實的作風謀求發展,各部門工作均取得較好業績,超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸,比去年同期上升XX%,其中加工產品共生產噸,比同期上升XX%,合成產品噸,比同期上升XX%。實現含稅銷售收入萬元,同比上升XX%,其中加工產品實現銷售萬元,同比上升XX%,合成產品實現銷售萬元,同比XX%。實現利稅萬元,同比上升XX%。
一、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術創新,向科技要效益。我們在穩產的基礎上,對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、設備進行改造升級,提高生產和廢水處理環節科技含量,減少生產時間,達到工藝目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試,有針對性的對工藝進行了微調,五峰的五硫化二磷通過工藝改進,用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進行通氯連續化中試,增加了對氯化反應進一步的理解,對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試,同時進行小試及分析跟蹤,其對質量和收率均無影響,收率從小試看優于原工藝。通過大生產驗證,高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產工序全面改造升級,生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比,間溴主含量基本達到了88%,優于原來的85%,提高了約3個百分點,有效地提高了收率;二道5月份進行中試,與生產相比,提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變,反應時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過配方優化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內,乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發現問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關,減量達到2%以內,在計量誤差范圍之內。
4.污水處理。通過技術攻關調整出水PH值,新增粗濾池,新增壓濾機,改進處理路線,有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優化和工藝改進,使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L,達到生化處理進水標準。
與此同時,積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求,將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續,新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。
二、抓市場開拓,向市場要效益
在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識,通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的'。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”采取模擬公司運作,費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元,預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客戶資源,強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。
三、抓內部管理管理,向管理要效益
一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規范化操作。
三是抓生產管理。以“制度規范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則,用明晰的工作思路,服務式的職能管理方式組織生產,調動了職能管理人員積極性,增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系,明確職責范圍,分級、分塊負責,與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間,使檢查取得實效,對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施并逐條進行了分析。根據危化品安全生產需要,上半年下達安全隱患整改8次,完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗,節能減排”活動,練內功,增強產品生命力。緊跟市場,靈活調度組織生產,確保企業經濟效益。
四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關系,加深稅企聯系,積極爭取稅收優惠政策,合理避稅。積極籌資融資,靈活調度使用,確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要,確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式,及時制定相關規定,做到業務操作規范化、程序化,財務管理方面得到較大的加強。
四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施
一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求,辦證力度與進度與公司要求有差距。
二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標,化學處理和催化微電解處理有長足進步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。
三是在市場營銷方面。客戶群構建不合理,市場客戶存在兩極分化現象,網絡開發形成了惡性循環,導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分區域上存在小而全,沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質量,降低包裝成本。
四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動人事管理,沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決,特別是在財務方面,影響了實施的效果。
五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級,效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。
五、下半年重點工作計劃
一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝,使之做到正常化、規范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進行調整,對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。
二是進一步加強經營管理。規劃好20XX年市場產品銷售方案,落實好產品藥效試驗策劃好20XX年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作,總結經驗為20XX年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養工作。
三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制;加強勞動人事管理工作,推進ERP實施,利用公司ERP平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
四是進一步加強財務管理。制定學習目標,對基層工作人員的電腦及電算化培訓,提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟件為契機,規范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下,進行會計軟件系統升級,更好地開展核算和管理。
上半年工作總結 6
不知不覺中,20xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團舍得、用心、創新的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、20xx上半年工作總結
進入20xx年以來的半年中,面對xx市物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
一)直接服務部門工作總結
xx服務中心中心是我們xxx對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后,只需一個電話,xx服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,環繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,展開各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留題目,一部分業主以各類借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心腸、深切細致地做每一戶業主的工作:實時協調各部門解決業主的戶內存在題目;經常上門走訪業主,了解業主的需求,并實時予以跟進處理,得到業主的贊許與承認,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,xx服務中心,緊緊環繞一期的工程題目和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xx每一戶的修理情況,xx服務中心對每一戶的修理記錄逐一進行分類統計,便于往后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的題目,有個別單元的返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主摒棄了索賠要求,有些業主大幅度下降了索賠的要求,取得較好的結果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的結果。
5、社區活動開展
上半年,xx服務中心除了扎踏實實地解決好業主的親身題目,做好業主的服務之外,有否展開得當業主喜愛的社區活動也是一個重要的因素。分別展開了以歡聚xx,共享中國年的一系列社區活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗xxx,歡喜兒童節的社區活動。這些活動都得到廣闊業主的積極響應,業主反映良好,如許也增加了我們做好社區活動的信心。同時,根據廣闊老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,千方百計地為其安排了培訓和活動園地,并安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。
二)間接服務部門工作總結(XXX、環衛部、工程部)20xx年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,XXX、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種艱巨,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等) 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家里發生治安事件起、刑事案件1起、盜竊事件起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修時代,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、函件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節非凡時代,下發通知預案1份,確保了春節時代公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生喪失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《xx市靈活車輛收費制度(暫行)》,做好了對收支地下泊車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下泊車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過勉力,交通狀況也又了轉機,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發覺題目實時解決,促使他們的清潔水平、服務認識達到公司的標準和要求。通過勉力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,發生費用xxx元,完成空置房保潔xxx套/次,發生費用xxx元,合計發生費用xxx元。
3、工程部(工程服務、工程保護)
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合和部門全體員工的勉力下,較圓滿的完成了工程服務和工程保護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,和工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部) 在過去的.半年里,行政人事部和財務部,秉承舍得、用心、創新的經營理念,以堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行ISO9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真研究和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業余生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作。
三是加強成本控制,保證后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節流、下降成本、提高效率的準繩,制定了系統的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的實時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作) 剛剛過去的半年時間里,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、當真、穩妥地展開各項工作,取得了肯定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的題目,主要表現在:
一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,出格是因為返修工程量大、施工或備料工夫長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的題目,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象。
三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
三、20xx下半年工作計劃
當真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日益激烈,物業公司的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大配景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。20xx年工夫已經過半,下半年擺在我們眼前的任務還十分繁重,我們要當真比較年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的題目和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思緒、方法和工作組織形式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司整年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水高山延續推進。
一)下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
二)具體工作措施
1、強化服務認識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣金鑰匙的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給xxx尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新認識,卓有結果地展開工作
在下半年的工作中,我們要繼續強化創新認識,出格是針對制約工作的一些瓶頸題目,要拿出新招法、新行動,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要群策群力,對不同業主采取相應的措施實時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據xxx自身特點,展開方式多樣的公益、文體、興趣等社區文明活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行粉飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位職員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編職員的招聘工作,通過多渠道、廣路子的招聘方式,全力滿意安全管理部缺編要求,同時對各部門職員編制也將進行周全調整,合理設立工作崗位及職員編制,充裕發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理認識,推進工作標準化運作
在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以ISO標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對列位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門整年工作完成情況制定出考評成績,有用激發各部門的團隊精神,鼓勵先輩,鼓動后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的認識,XXX提升員工的工作能力 企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門職員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓認識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。出格是為歡迎三期業主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務認識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常保護頤養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全認識重要意義和提高員工的安全認識,掌握消防器材利用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業文明建設,制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質和文明特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優勢,提高企業的知名度。
上半年工作總結 7
經歷了上半年的工作,我也是做出了很多的轉變,以前也是沒想過自己的工作要發生那么多的變化,而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升,同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會,要去抓住,而我也是要來對個人工作做好總結。
其實遇到疫情的時候,我也是比較的慌張,不知道我們公司是否能度過難關,自己的工作是否又是要作出變化,畢竟我們公司的辦公環境還是很不錯,而且自己也是喜歡在這工作的氛圍,但最終我們也是戰勝了疫情所帶來的危機,反而還將其中的機會抓住了,讓公司做出了改變,有了一些進步,沒有由于疫情而倒下,而自己也是根據領導的要求做出了工作上的改變,自己也是學到挺多,收獲蠻大的`,工作中也是去有了很多進步,同時也是讓我更加的明白。只有作出改變,那么危機出現,其實也是一個機遇,去抓住了,那么就可能有更大的收獲,而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂,特別是在家辦公的那段日子也是想過,我們這樣的改變是否有用,但是忐忑的心情隨著最后結果的出現也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考,而不是老抱著以前的經驗而沒有變化。
當疫情進一步得到緩解之后,其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的,但之前的變化也是給予了我更多的自信,在工作里頭也是多去想,如何改變能做得更好一些,效率是否還有提升的空間,也是積極的去學習,去和優秀的同事聊天,去就彼此的經驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲,學到的,也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有,特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動,不像其他的同事那樣,或許也是自己在這工作其實有了一些時間,的確有一種厭倦感,不再像以前那么的有動力,但自己既然也是察覺了,也是要去作出改變,無論如何,以后的工作也是要更積極一些,多一些嘗試和思考,從而讓自己變得更為出色才行。
而下半年的工作也是要繼續的做好,來讓自己取得更多的成績,收獲積累經驗。而自身一些問題也是要去解決,從而讓自己能在能力上再進步,而自己的動力也是要去找回,來做好工作。
上半年工作總結 8
上半年,醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持"外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作,企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況:
1、實現利潤:目標數為xxx萬元,上半年完成xxx萬元,占年計劃xxx;比去年同期增長xxx。
2、銷售收入:目標數為xxx萬元,上半年完成xxx萬元,占年計劃xxx;比去年同期增長xxx。
3、工業總產值:目標數為xxx萬元,上半年完成xxx萬元,占年計劃的xxx。
4、存貨周轉天數:目標數xx天,上半年實績xx天,比去年同期加速xx天。
5、應收帳款周轉天數:目標數xx天,上半年實績xx天,比去年同期加速xx天。
6、產銷率:目標數為xxx,上半年實績xxx。
二、上半年工作的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響,再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業的產品優勢、品牌優勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢,擴大我們產品的銷售。
上半年,我們企業跟蹤的xxx個重點產品:,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如丸、丸、丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續打開,成為企業新的增長點。
(二)新產品開發和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則,企業加大了新品研發的跟蹤力度,并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年,獲得新藥證書及生產批件、生產批件、中藥9類片、生產批件等,同時進行了包括、等新產品的大生產工藝參數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監控考核,確保整個生產過程處于受控狀態,減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率1。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業顯現的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在5年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結上半年的工作,看到我們取得良好業績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經濟政策沒有松動,企業經營風險上升,市場開發難度增大,企業資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發工作:
分析研究市場,跟進有力措施,繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創營銷工作的新局面。
第一:繼續抓好市場網絡建設,尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場由于"新農合"政策出臺而顯現的5億商機,以及社區醫療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策,充分調動業務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的'品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發,進一步進行產品結構調整。
第三:繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區,在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域,給予指導、協助,盡快扭轉銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息,發現問題,及時反饋,降低風險發生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設節約型企業的要求,深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作,強化質量、安全管理,確保不發生重大質量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎上,利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗,加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力,為市場開發提供有力保障。
第二:持續開展原材料比質比價采購,完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預測價格走勢,確保年初降低采購成本目標的實現。
第三:要合理安排好生產,確保有效益、有市場的產品增長的同時,著力完善能源管理的基礎工作,拓展思路,利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的范圍內,努力爭取外部的技術支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步:
第一:首先對在研新產品進度進行跟蹤考核,確保研發目標的實現,其次是對新獲批準證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化,使其盡快投放市場。
第二:根據國家食品藥品監督管理局的要求,我公司要承擔xxx個品種的質量標準起草工作,任務重且難,技術要求很高,要求在1月份前完成,公司將任務已落實到每個責任人,確保按時完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業生產經營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現全年的各項目標。
上半年工作總結 9
上半年,我所在市局黨組和廟前鎮黨委、政府的正確領導下,在局有關科室的大力支持下,牢固樹立國土資源管理為經濟建設服務意識,以加強土地規劃、管理、保護與合理利用為前提,以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念,切實加強自身建設,全面強化內部管理;著力夯實基礎業務,全力履行管理職責;嚴格土地執法,落實巡查責任,加強國土資源動態巡查力度;進一步強化耕地保護,管控結合,集約節約利用土地。現將半年來的工作匯報如下:
一、加強自身建設,推進管理制度化
(一)制定學習計劃,著力提升綜合素質。上半年以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,在抓好各項業務工作的同時,繼續抓好內部學習教育。深入貫徹落實科學發展觀,積極打造學習型、服務型、節約型、管理型、創新型國土隊伍。制定了學習計劃,即:學習國土資源管理法律法規和省、市有關文件精神等內容,學習筆記每人達到5000字,心得體會一篇。采取集中學習和自學相結合的方式,為進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。
(二)明確巡查責任,加大耕地保護力度。按照年初市局提出的“以防為主,查防結合,立足大局,注重效果”的總體要求,始終保持對土地違法行為查處的高壓態勢,維護依法用地的良好秩序,我們健全完善了耕地保護制度,落實了耕地保護共同責任,特別是基本農田保護,與各村簽訂了耕地保護目標責任書,化解目標,落實責任,強化措施,做到對國土資源違法行為的“早發現、早制止、早上報”。并制定了獎懲制度,將耕地保護工作納入到全鎮年終考核。我們堅持每周對主要公路沿線進行巡查,每月全鎮范圍一次大巡查,完善巡查臺帳,并對發現擅自占用耕地建房、取土、挖塘養魚的行為及時嚴肅查處。上半年在巡查中共參與協調處理土地糾紛5件,開展巡查60多人次,制止消除各類土地違法隱患4件,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態。
(三)努力化解糾紛,維護社會穩定。根據市局關于進一步加強信訪維穩工作的要求,圍繞市局國土資源工作會議精神,建設平安、和諧國土,我所實行信訪維穩工作責任制及責任追究制。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待,詳細了解糾紛產生的原因,對照圖紙、檔案,根據現實狀況商討解決問題的辦法,力爭把問題解決在基層,消滅在萌芽狀態,做到小事不出村,大事不出鎮,半年來共接待群眾來訪10人次,98%以上的問題經過多次調查協商都得到較好的解決。
(四)完善規章制度,建立土地管理工作長效機制。上半年我所全面清理完善了各項規章制度:一是在依法行政的基礎上強化廉政建設,公開辦事程序,不接受用地者及服務對象的宴請,自覺接受群眾監督;二是推進了國土業務管理工作、學習制度,先后制定了建設用地審核報批、礦產資源管理、土地執法監察、來信來訪接待等制度,并實行首問負責制,用制度規范每個工作人員的行為,促進了國土所各項工作的規范化建設;三是明確全所人員職責和責任區域,做到事事有人管、件件有著落,分工明確,責任到人,杜絕了推諉扯皮現象。
二、夯實基礎工作,推動管理職責落實
(一)創新宣傳,提高群眾國策意識。上半年,一是下發了《關于成立廟前鎮基本農田保護領導小組的通知》,簽定了責任書,進一步完善了基本農田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍,更加明確了耕地保護的責任和義務。二是充分利用“4.22”世界地球日宣傳國土資源法律法規和政策,同時印發了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份,將國土資源系統的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開,接受社會監督,利用各種會議、培訓的宣傳為契機,大力開展普法活動。三是5月下旬組織召開了全鎮國土規劃工作專題會議,利用會議、座談、走訪、巡查等,開展形式多樣的政策法規宣傳活動,辦理專欄2期,懸掛過街橫幅2條,向市級媒體上報并被采用信息2篇,讓耕地保護意識深入人心,切實做到耕地、基本農田保護全覆蓋。
(二)強化管理,完善用地資料。上半年我所協助市局開展了衛片實地調查核實工作,把衛片監測的圖班逐一核查,并現場照片,記錄下現場的建設情況。
(三)精益求精,全面開展集體土地確權、農村宅基地登記發證工作,加強農村建房管理。我鎮轄區國土面積354平方公里,18個行政村,2個社區居委會,110個村民小組,目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權屬調查工作。
一是嚴格審查用地條件,堅持批前、批中、批后“三到場”原則,與保護耕地緊密結合,真正做到節約、集約用地,共辦理新增個人建房用地5宗,面積700平方米,初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗,面積3550平方米。
二是開展調查研究,積極探索符合農村建房管理的新模式。經鎮辦公會同意,在全鎮范圍內實行建房保證金制度,凡新建房戶事先預繳保證金,并簽定保證合同,房屋竣工后經村及國土、規劃等相關部門驗收合格后,由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執行以來,農民建房高低一致、整齊劃一,從而很大程度上減少了管理難度。
(四)注重結合,確保農村建房規范、有序。我所在農村建房管理過程中本著既要符合土地利用總體規劃,又要符合鄉村規劃原則來開展工作。一是加強領導,明確職責,在鎮政府安排下,實行集中辦公、配備專職規劃員。二是廣泛宣傳,充分調動積極性,進一步激發了危房戶的建房熱情,各項工作得以順利開展,上半年共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務,確保惠民便民,做到耐心解答,熱情服務,實行國土、規劃聯合辦公,讓農戶少跑路,快辦事,極大程度上為農戶提供方便。四是嚴格審核,準確認定危改對象,實行“陽光操作”,嚴格按照“農戶申請,村委會和調查小組實地核實、村民代表民主評議、村委會張榜公示、鎮人民政府審核”五個程序進行。五是狠抓督察,注重質量監管,始終把工程質量監管做為一項重要工作來抓,在全市率先與農戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協議》。
(五)規范檔案,提高檔案管理水平。我所在市局的指導下,按市檔案局的要求,完善了近幾年的'檔案歸檔工作,為確保省一級檔案驗收奠定了基礎。
三、嚴格執法管理,推動經濟社會協調發展
(一)積極搞好新農村建設。上半年,對煙集等村零星散戶進行了調查摸底,共調查60戶,面積達50余畝,為增減掛鉤項目奠定了基礎,積極搞好煙集新農村和石馬武安山地災搬遷戶安置規劃點的建設。落實增減掛鉤指標200畝,積極配合了鎮黨委、政府把長期閑置的“散、亂、閑”地塊有機整合,統一實施拆遷安置,對騰出后的土地進行重新規劃,提高土地綜合效益。
(二)嚴格執法,及時有效地打擊國土資源違法行為。上半年配合市局、鎮政府打擊非法開采高嶺土5次,查處違法點地一起。
(三)健全監測網絡,加強地質災害防治管理。我所為加強汛期地質災害防治工作,結合我鎮地質環境特點,落實汛期防范措施,加大地質災害防治力度,做到了早部暑、早行動。
一是編制了《廟前鎮20xx年地質災害防治預案》,以文件形式下發轄區18個村,與有地質災害隱患點9個村簽訂《廟前鎮20xx年地質災害防治責任書》,各村均確定了一名地質災害群測群防信息聯絡員,由村與監測人員簽訂《地質災害監測人員責任書》,村與隱患點農戶簽訂《搬遷督辦通知書》,從而建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對武安山等規模大、危害嚴重的重點地質災害隱患點組織實施重點監測,明確地質災害防災責任單位和責任人,確定監測責任人及日常監測措施,落實群測群防責任制。
二是進一步做好地質災害防治宣傳工作,共發放“防災明白卡”和“避險明白卡”40余份。
三是加強經常性檢查,督辦落實到位,到實地進行查看,對地質災害隱患點進行排查,并及時維護災害隱患點的警示牌。4月29日,在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯合大演練,增強公眾的地質災害防治意識和自救、互救能力。此外,多次與鎮村干部對武安山搬遷戶進行實地踏勘測量,并通過村民代表大會規劃了新村建設點,目前規劃居民點正在進行場地平整。
(四)科學規劃,全面實施惠民工程。上半年,我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產農田整理項目協調管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進行了實地核查,經核查合格率為98%。
四、認真對照檢查,全面安排部署20xx年工作重點
回顧半年來的工作,對照市局年初下達的目標考核責任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處,存在問題主要在以下幾個方面:
一是改革創新意識不強,滿足于應付工作任務,工作無特色;
二是干部職工服務意識、大局觀念有待進一步加強,執法力有待提高;
三是人員配置不足,工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮版土面積大,近年來經濟發展迅猛,農民建房越來越多,企業用地服務需求越來越大,地災防治工作任務很重,規范化管理程度也越來越高,日常工作繁多,人力嚴重不足。
下半年,我們將在市局的正確領導下,勤奮工作,加強學習,不斷提高自身的政治素質和業務能力,不斷加強隊伍建設,展示新形象,干出新業績,在工作中尋求新的突破,不斷開拓進取,爭取圓滿完成以下八項目標任務。
一是加大國土資源管理法律法規的宣傳,充分利用“6.25”土地日,“12.4”法制宣傳日加強宣傳,使國土資源法律法規深入人心,家喻戶曉。
二是進一步做好加強耕地保護,特別是基本農田保護工作。三是進一步做好協調省級投資煙集片高標準基本農田土地
整理項目建設施工,申報一批本級“占一補一”項目確保我鎮耕地占補平衡,積極做好增減掛鉤項目工作。
上半年工作總結 10
上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著xxx集團各新建項目的破土,xxx公司的順利創產,我本人也通過實際工作中的鍛煉,和在各位領導的幫助下,取得了一定程度業務水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩定
20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場發生了較大變化,隨著奧運臨近,國家環保部門加強了各地監管力度,部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅,面對供應市場環境突變。
采購中心在經理的帶領下,積極應對提前準備、提前預防,落實奧運期間各類生產物資保障預案,采購中心生產四組截至x月份已將硝 酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產原料供應。
上半年共簽訂采購合同x份、確認書xx份、開發新供應商x家、淘汰供應商x家,共計采購金額xx元,收到采購任務單xx份、采購項目xx項,除部分采購項目取消或自采外,x%完成上半年采購任務。
二、持續加強企業文化和業務知識的學習
采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項文件的學習,會后每名采購員都要結合實際工作認真總結,談談思想體會相互提高,緊隨集團的領導方針,“主動接球、熱情為各業主公司服務”。
積極參加集團組織的各項學習,通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業與員工之間的紐帶,加強責任意識提高執行力,是一名優秀的員工必備的條件。
通過集團人才中心組織的`業務學習,直接在業務能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧,豐富了采購專業知識,提高了綜合業務水平,也讓我有機會重新認識了自己的不足,有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。
我的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業務能力的根本出發點,“知識是學來的,能力是練出來的,品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務,擺正是在為自己能力提高而工作的態度,奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神,一定可以克服困難,從普通到優秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團的發展添一份力。
上半年工作總結 11
渣土工作是一項艱巨的工作,為規范我轄區渣土管理,我大隊根據局里和辦里的統一安排和部署,切實履行渣土管理職責,有效推進渣土管理工作,上半年我大隊考評總分465.6分,排名第三。現將上半年工作作如下匯報:
一、宣傳工作
我大隊多次到工地進行現場宣傳,同時,加強日常宣傳力度,一方面出動現有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區渣土砂礫石專業運輸企業管理方法》和《關于對城區從事砂礫石運輸車輛實行密閉化改裝的`通知》;另一方面,出動執法人員前往轄區渣土工地、在建工地落實工地做到四有一無,沖洗設備及平臺建立、宣傳工作。
二、整治工作
按照辦里對渣土工作的要求,我大隊對轄區內渣土地、在建工作進行了摸底,二人一班定崗定責,做到發現一起處理一起,上半年共下達渣土違章告知書18份,整改通知書15份,催辦手續函4起,落實工地建立沖洗平臺6個,立案3起,清理片區建筑垃圾亂倒200m3,查處無證運輸渣土車輛20臺。通過以上措施,使轄區內渣土污染路面得到了明顯改變,上半年的路面沖洗次數得到了明顯下降。
三、收費和處罰工作
上半年,大隊一直沒有新的在建工地開工,六月份,芷江路錦繡家園工地手續在辦理中,建立了沖洗平臺,防污措施比較到位,沒有污染路面,原有的新天地和鶴城區棚戶區改造工地,比較重視渣土管理且比較配合工作,加之防污措施到位,輪胎沖洗比較干凈,無收費工地和處罰對象。
四、下階段工作
1、繼續加大宣傳、巡查力度,強化渣土管理意識。
2、對便道路口的突發污染事件,做到早發現、早制止、早清洗。
3、加強宣傳、處罰力度。
4、抓好工地專營公司密閉式車輛運輸,將其落實到位。
上半年工作總結 12
半年時間過去,我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來的工作都是在激勵著我,這半年來還是充實的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉,其實在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關系重大,半年來在我們安保部門同事的團結下,還有在每一個同時的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經過長期的積累也要經過長期的沉淀,也為這半年工作做一個總結。
一、自我學習,提高自身素養
我們經常會說,做一個安保工作者,只需要站站崗,其實不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經讓我成長了很多了,我其實是很注重自身的學習,第一個就是我會向我們部門的一些優秀同事學習,第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是非常重要的,這是一個時間的`積累,我們學習一定是多方面的,每一個人都在加油,學習一直沒有一個絕對的定義,可以是發生在身邊任何時候。
自我素養的提高,作為安保人員自我素養其實分為很多面,我們的言行素養,工作素養還有就是身體素養,這都是一個必然性的,這半年來每一個機會都不會放過,平時我積極的訓練的自己,嚴格的去要求自己,我們自身的修養決定著他人對我的看法,各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了,別人對我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注重自身的素養,我還是相信自己會穩住的。
二、安保工作
酒店這半年來,發生的安事件明顯的減少了很多,這是同去年上半年的一個結果,其實要做到萬無一失,是很難的一件事情半年的時間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會繼續做好的,我們的工作一定是經過長期的積累,一定是慢慢的才有了經驗,半年來通過工作的一個積累程度,我已經熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個團隊的事情,這個工作也是比較特殊,我也會全力以赴的。
上半年工作總結 13
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一)、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。
20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現總結及下半年計劃如下:
一、整裝待發
作為即將開始的新的下半年的'工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方沒有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態方面的調整。在上半年的工作中,我發現面對現在的顧客,過去的銷售方式已經不是特別適合了,我需要轉變我現在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時,也不要忘了像那些業績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結束語
下半年,我會繼續在夢想的道路上繼續努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
上半年工作總結 14
今年上半年,在省廳、市局的正確領導下和縣委、縣政府的重視支持下,全局上下以“打造實力板塊、拼爭全國百強、建設昌西明珠”、以實現“四個強起來”為根本目標,攻堅克難,較好地完成了上半年各項工作任務,為全縣經濟社會發展提供了有力保障。
一、上半年工作回顧
堅持“發展經濟、保護資源、服務大局”為出發點,認真履職,主動謀劃、主動作為、主動服務,有序推動全縣國土資源各項工作。
一是用地報批有序開展。完成用地材料上報2個批次,面積402.3555畝,解決墎墩墓、潤田水廠、市政公用集團二期等項目用地;正在組卷上報2個批次,面積1588.707畝,解決低丘緩坡、開發區基礎設施等用地。同時完成12個用地項目聽證、社保等工作。此外,對新增建設用地指標實行統籌管理。截至目前,共使用縣級新增建設用地指標110.6805畝;使用低丘緩坡項目專項指標863.706畝;爭取使用省級指標648.75畝(省財政廳項目用地)。
二是土地供應穩步推進。已供地1186.8524畝,其中劃撥112.6985畝,出讓724.402畝,轉讓349.7519畝。出讓土地10宗,總價款29859.558萬元。其中經營性用地6宗,面積317.012畝,成交價款24727.558萬元;工業用地4宗,面積407.39畝,成交價款5132萬元。
三是示范項目全部完成。松湖鎮三埂村土地整治項目今年5月完成驗收整改,流湖鄉紅星村等三個鄉(鎮)十四個村土地整治(開發)項目今年4月通過省級終驗,新增耕地面積1466.391畝,其中水田502.551畝。伴隨著上述2個項目順利通過驗收,我縣土地整治示范建設任務全面完成。20xx年8月,我縣與省財政廳、省國土廳、市政府簽訂了江西省整體推進農村土地整治示范建設工作責任書,明確我縣20xx年-20xx年農村土地整治示范建設項目整治任務40000畝。在縣政府的大力支持和強力推動下,通過三年來的努力,共完成8個示范建設項目的實施和驗收,整治規模40539.29畝,新增耕地2085.35畝,圓滿地完成了建設任務。
四是耕地保護切實加強。第一,44個土地開發項目順利通過終驗,共新增耕地3134.052畝,占全年補充耕地任務的98%。其中,小面積開發43個,新增耕地1667.661畝,其中水田525.642畝;流湖鄉紅星村等三個鄉(鎮)十四個村土地整治(開發)項目1個。第二,20xx年度2個增減掛鉤土地復墾項目通過縣級初驗,新增耕地面積908.33畝,其中水田890.90畝;20xx年度3個增減掛項目于去年12月通過縣級初驗,新增耕地1451.823畝,其中水田1232.652畝;20xx年度3個增減掛項目正在進行拆舊區拆遷和土地復墾工程招投標。第三,完成新建縣區域范圍內的南昌市中心城區永久基本農田4119畝劃定任務的舉證工作,取證率100%。第四,查處違法用地11宗,總面積199.79畝(耕地152.39畝)。除滬昆鐵路基站、昌樟高速互通半圓高架橋等2宗重點工程未處理外,其余9宗全部立案查處。
五是土地收儲保障有力。共收儲土地8宗,面積334畝,確保了我縣房地產和各種產業用地的持續、健康、穩定發展。此外,已初步完成全縣征地統一年產值標準及區片綜合地價調整工作,成果已通過省廳組織的專家評審。
六是二調通過省級驗收。我縣第二次土地調查工作成果已順利通過省級驗收。調查總面積2159.73平方公里,其中,農用地196.8561萬畝,建設用地38.4094萬畝,未利用地88.694萬畝。全面查清了全縣土地利用狀況,掌握了各類土地資源家底。
七是耕地后備資源摸清。我縣耕地后備資源調查評價工作順利通過市局復檢,并已報省廳驗收。符合宜耕條件的耕地后備資源圖斑個數593個,面積20xx6.3畝。通過調查評價工作,全面掌握了全縣耕地后備資源現狀,摸清了全縣耕地后備資源的總量,為今后耕地后備資源的合理有序利用和未利用地開發奠定了基礎。
八是集約利用評價工作。開展了江西新建長堎工業園區土地集約利用評價成果更新工作,成果即將報省國土資源廳備案。該成果將為完善工業園區土地管理政策措施提供依據;為工業園區調區擴區審核,動態監控提供技術支持。
九是群眾權益保障到位。第一,有序開展確權登記發證。我縣農村集體土地所有權確權成果已順利通過省級驗收,農村集體建設用地和宅基地確權登記發證權屬調查正持續開展;第二,有序開展信訪維穩工作。受理當事人舉報、上級交辦的信訪件共5起,均已組織人員進行調查、核實、調解;第三,有序開展土地登記工作。國有土地使用權登記發證53宗、集體土地登記1件,面積1032.75畝。國有土地使用權抵押登記24宗,面積920.44畝。城鎮住房分割登記共辦理了5個單位11棟房產等2292件。按時辦結率100%。在辦理過程中嚴格做到權屬來源合法,界址清楚、面積準確,登記規范,實行節假日預約登記,極大方便群眾辦事;第四,有序開展批后征收工作。對已取得建設用地批復的項目及時進行批后集體土地的征地公告、征收土地協議的簽訂、集體土地征地補償款發放等批后征收工作。第五,有序開展地災防治工作。上半年,共發放宣傳冊300余份,明白卡21份,張貼宣傳畫10張,設立咨詢點1處,培訓總人數70人。全局參與值班,確保汛期汛息的上傳下達。目前我縣未發生因地質災害造成的人員財產損失。
十是業務作風兩抓兩提。一手抓業務知識。5月,通過精心組織部署,順利舉辦了全縣國土資源管理業務知識考試,全系統共122人參加了考試,評出團體、個人一二三等獎,極大提升廣大干部職工的.業務知識水平;一手抓日常管理。編制印發《新建縣國土資源局作風效能建設實施意見》、《新建縣國土資源局紀檢組“三查”工作制度》,對機關作風、貫徹落實上級及本級工作部署、會議決定事項和領導交辦事項等進行了巡查督查。進一步增強了紀律約束性,提高了工作質量和辦事效率。
二、存在問題
雖然我局各項工作都有序開展,但總體來說,特色、亮點不多,還有許多難題急需破解,主要表現在以下幾個方面:
(一)新增用地難題
為建設“昌西明珠”“拼爭百強縣”,建設用地需求量增長速度不斷加快,然而新增建設用地指標逐年減少,供需矛盾日益突出。
(二)農田建設難題
今年是省下達給我縣43.45萬畝(三年)高標準基本農田建設的收官之年,市局下達我縣23.27萬畝的建設任務,由于鄉鎮政府和村民積極性不高,建設壓力相當大。據統計,我縣已立項(或已評審)未實施項目有15個,建設規模12.1699萬畝;已下達計劃未立項6個,面積2.58萬畝,共14.7499萬畝。在未計入農業、水利、農開辦的項目的情況下,缺額仍有8.5201萬畝。
(三)閑置處置難題
去年共清理閑置土地8宗,面積523.91畝,其中已置換土地1宗,面積120畝;已收回土地1宗,面積284.03畝。但仍有6宗閑置土地無法有效處置,造成土地資源的極大浪費。
(四)凈地出讓難題
由于眾多歷史原因,近幾年我縣出讓的土地中部分土地未達到“凈地”出讓要求,非“凈地”出讓既不符合國土資源部的相關規定,也容易引發矛盾和糾紛。
(五)違法用地難題
一是由于項目用地審批周期較長,許多項目就采取先開工的方式,造成未批先用的違法用地事實,被衛片拍到;二是個別鄉鎮農民建房秩序管理不到位,致使時有農民違規建房;三是新增建設用地指標逐年減少,未批先建等違法用地管控難度隨之加大。
另外,礦山復綠停留在方案上,未付諸行動,信息化建設速度慢、增減掛項目和旱改水項目實施進展緩慢等問題依然突出。
三、下半年工作打算
抓好三大中心工作,即抓好“服務發展、保護資源、維護權益”三大中心工作
(一)把保障發展作為第一要務,提升建設用地保障能力
一要多途徑獲取建設用地指標。一是會同發改委、工信委、開放辦、開發區等相關部門,建立項目從包裝到列入省市重點一條龍的聯動機制,爭取更多的建設用地指標;二是做好無證磚瓦廠的前期調查與摸底工作,力爭將一批實施條件好、群眾積極性高的無證磚瓦廠納入省廳20xx年度增減掛申報項目范圍;三是年底在全省低丘緩坡試點項目指標下達后,力爭取得1900余畝用地指標。
二要節約集約用地。一是嚴格控制用地規模,促進批而未用土地利用,切實提高使用率,提升土地利用水平;二是努力盤活存量建設用地,按照“控制總量、用好增量、盤活存量”的總思路,對存量建設用地處置盤活進行全面系統的部署安排;三是努力加快地下空間利用步伐。合理開發利用地下空間,解決地上空間擁擠問題;四是加快處置利用閑置土地。推進閑置及低效用地的“二次”開發。
三要加大土地報批力度。在工作方法上做到早介入、早安排、早服務,不斷縮短報批周期,全力協助項目單位及時完成征地報批的準備工作,促使項目用地及時獲得批準。
四要強力推進收儲工作。優先儲備閑置、空閑和低效利用的國有存量用地以及征收儲備新增建設用地。
五要做好土地供應工作。全面了解供應需求,科學研判市場動態,適時加大供應力度,爭取下半年完成年初所定目標。
(二)以保護資源為第一責任,大力推進生態文明建設
一是強化耕地保護管控力度。落實最嚴格的耕地保護制度,層層簽訂責任狀,嚴格執行基本農田“五不準”政策。二是保持國土違法行為查處的高壓態勢。及時發現、有效制止和嚴肅查處各類涉土、涉礦違法行為,維護全縣國土資源管理秩序。確保衛片執法檢查實現“零約談”、“零問責”的“雙零”目標。三是做好永久基本農田劃定和高標準農田建設工作。繼續做好中心城區永久基本農田劃定工作,并于7月份啟動村鎮永久基本農田劃定工作;進一步加快已申報項目立項進度,協同農業、水利、農開辦部門,共同做好我縣高標準農田建設。四是加快土地開發項目推進速度。做好45個已驗收土地開發項目的報部備案工作,并加快實施新申報的1555畝任務,緩解耕地占補平衡壓力。五是加大低效林地的改造和旱改水項目申報、立項力度。加快新申報旱改水項目2584畝的推進速度。六是做好增減掛項目后續工作。盡快完成20xx和20xx年度5個城鄉建設用地增減掛鉤土地復墾項目初驗整改和內業資料編制完善工作,爭取通過市局終驗。同時做好已驗收項目的后期管護,嚴控拋荒現象。七是加快市級土地整理項目立項與驗收進程。主要完成恒湖墾殖場和金橋鄉兩個土地整理項目終驗;做好20xx已評審的10個面積8.2867萬畝市級投資整理項目立項工作;加快6個已批準計劃未立項的市級投資整理項目的測量、設計工作。
(三)以維護群眾權益為出發點,切實做好群眾工作
一是加快三權登記發證步伐,力爭20xx年底前全面完成宅基地和集體建設用地使用權發證工作;二是做好被征地群眾的權益維護工作,推進征地拆遷信息公開,推動我縣全面落實被征地農民的社會保障;三是切實保障征地補償款及時發放到位,保障群眾合法權益;四是做好土地權屬糾紛的調處工作,避免引發重大涉土、涉礦案件的發生;五是做好地災防治工作,保障群眾生命財產安全,確保“零事故率”。
抓好三個基礎性工作,即“一張圖”建設、不動產登記局組建及“三查、一辦、兩加強”監管機制
一是建立以“一張圖”為核心的土地全程監管機制。實現“一張圖管地”,建立“批、供、用、補、查”綜合信息監管平臺。
二是盡快啟動不動產登記工作。將盡快研究不動產登記機構設置、責任分工、人員配備、工作制度等,爭取下半年啟動該項工作。
三是認真履行紀檢監察職責。履行好紀檢監察“監督、執紀、問責”職責,認真執行“三查”制度,堅持作風建設常抓不懈。
上半年工作總結 15
20xx年的上半年已經過去了,從今年元月份以來,積極響應公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實做好轄區的工作,基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20xx年工作匯報如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結構調整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側重點地對省外煙進行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設。從接受新片區以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設,一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告,切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發現問題,解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量,在商定數量商定、服務上一視同仁,經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作,以提高訂單的準確率,并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場行情,為公司業務開拓經營提供決策。
二、存在的問題
1、業務知識薄弱。
日常疏于對業務知識的學習,學習意識淡薄,在六月份市局組織的客戶經理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,疏于對業務知識的學習,認為自己所學的基本能滿足工作現狀,不主動去學習相關的業務知識和技能知識來提高自己,致使工作開展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創新;工作態度不認真,疏于對自己的管理,沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己,工作不認真,不仔細,致使日常工作出現了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。
現在片區主要是以網上訂貨為主,而大部分客戶是農村客戶,所以,從三月份開始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態:
(1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農忙,沒有及時的存足貨款,導致訂單失敗;
(2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導致沒有存足貨款,導致訂單失敗;
(3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯系,導致部分資料沒有及時的維護,導致訂單失敗;
作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料,及時在系統里面維護,導致客戶訂單失敗負主要責任。
4、對零售戶的經營指導不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底,共召開經營戶座談會4場次,培訓面達到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個,上柜品牌個數沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習,并做好學習筆記,變被動學習為主動學習,提高自己的業務知識和業務技能,提高自己的素質。同時,加強對自身的管理,高要求、高標準的嚴格要求自己,端正自己的工作態度,認真仔細的完成每天的各項事務。
2、加強對基礎資料的維護。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的.基礎資料進行維護,維護完之后堅持最少復查一遍,杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。
3、進一步做好電子結算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,及時的存足貨款,對頻繁出現問題的客戶,加強溝通,使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標
價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強對經營戶的卷煙經營指導,對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,詳細介紹卷煙的特點,同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費者“復制”。
6、加強對客戶的拜訪,利用周末、節假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導,推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結,我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結 16
本人自今年20xx年上半年xx月xx日入職擔任物業部清潔工。工作職責為負責園區A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生清潔效勞監管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉時機。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,根本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大局部時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本工程為別墅工程,工作環境只有園區和車庫,條件比擬惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。
并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達xx次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過xx次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的`細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規章制度。先后更新了公司的《清潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了清潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作標準、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補清潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,防止再次出現同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比擬和摸索,整理出一套適合本工程現狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒有貴賤之分,區別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我清掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠效勞的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的集體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓效勞部的各項規章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改良工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續堅持,缺乏之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回憶以往的工作,還有許多缺乏,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領導布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
上半年工作總結 17
七月已到,這半年來我在公司領導和同事的支持下,一直堅持嚴格要求自己,按照公司要求,認真完成本職工作。在半年的學習和工作中,我不斷突破工作模式,改變工作方式,取得了一些成績,但也存在疏忽不足之處。現將半年工作情況總結如下:
一、工作情況
能遵守公司規章,認真工作,及時完成上級領導交辦的各項任務。充分發揮個人專業特長,做一名合格員工,踏踏實實工作。認真對待工作,工作作風嚴謹,團結同事,互幫互學。不斷拓展知識面,在實踐中積累更多經驗。保持良好心態,泰然自若地處理問題,冷靜分析問題,客觀找到解決方法。工作踏實,有時需加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統需要非常細心、耐心,但我不夠細心,但我會用耐心去避免出現粗心帶來的手誤和小錯。好的GIS系統資料還需要下面的工程隊和項目組的配合,提供準確的草圖紙和資料,以避免文本的重復修改和資料的不清晰。準確的`草圖和資料不僅可以提高工作效率,還可以避免時間和資料的浪費。
有時,GIS系統還會遇到諸如版面和系統對不上、桿路與系統不符等問題,這會導致GIS系統無法正確錄入,嚴重影響資料的準確性和工作效率。因此,更需要下面工程隊和項目的配合,以保證精確和安時的完成各項任務。在此,我期待各位領導的支持和配合,為下半年的工作打下更好的基礎。
三、持續改進
在過去的六個月中,我對GIS系統有了一定的了解和掌握。但與此同時,我也犯了一系列愚蠢的錯誤。在過分注重速度的情況下,我放棄了仔細認真地工作,導致了一些不必要的小問題和小錯誤的出現。我為此感到內疚。因此,我計劃在下半年不僅要做好本職工作,還要更加細心而認真地完成各項任務,以確保高效率和高質量。同時,我也會利用空余時間學習工作量和預算方面的知識。
人無完人,我在工作中也有一些工作紀律不太嚴格的問題,比如在繁瑣的工作中偶爾聽音樂。
針對以上自我反省的幾點問題,我將認真總結,深入分析原因,找出問題,并從中吸取經驗和教訓。我將持續改進,并努力成為一名全面合格的員工。
以上是我個人在上半年份的工作總結。目前,我還沒有對公司提出合理化建議。
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