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            科室上半年工作總結

            時間:2023-12-13 17:00:20 工作總結范文 我要投稿

            科室2020上半年工作總結范文(通用20篇)

              時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的科室上半年工作總結范文(通用20篇),希望能夠幫助到大家。

            科室2020上半年工作總結范文(通用20篇)

              科室上半年工作總結1

              半年來,醫政科在局黨委的正確領導下,緊緊圍繞全區衛生工作的中心任務,以滿足群眾基本醫療服務需求為重點,加強醫院管理,提高醫療服務質量,努力構建健康和諧的醫患關系。現將半年工作情況總結如下:

              一、依法行政,嚴格醫療服務要素準入。

              認真貫徹執行《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》等法律、法規、規章和規范性文件,嚴格醫療機構、醫師、護士、鄉村醫生、醫療技術等的準入和日常管理。認真做好20xx年度國家醫師執業資格考試的報名、資格審查工作,全區共審核通過285人。加強麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監督管理,嚴格麻醉專用卡辦理程序,共辦理麻醉卡50余人,確保了麻醉的藥品使用的安全和規范。

              二、推進惠民醫療服務的開展。

              大力開展惠民醫療服務。根據區委宣傳部的安排,組織區直各醫療衛生單位到西河鎮進行衛生三下鄉活動,各個單位發放了健康宣傳材料20xx余份,免費發放藥品價值3000余元。

              在區直醫療單位認真落實惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優惠政策,對規定的掛號費、診療費、住院費、手術費、檢查費、各種治療費按規定要求進行減免。

              對一些“三無”住院病人,一貫堅持先搶救后交款的原則,最后無人結賬者,醫院全部承擔住院醫藥費用。對一些特困住院病人也進行了大量減免。

              三、加強醫護質量管理,提高醫院診療水平。

              一是隨著醫改的逐步深入和新型農村合作醫療保障水平的不斷提升,各級醫療機構門診病人和住院病人大幅增加,為進一步加強醫院質量管理,規范執業行為,提高醫療質量,確保醫療安全,防范和妥善處置醫療糾紛,制定下發了《淄川區衛生局關于進一步加強醫療質量管理,確保醫療安全的通知》及《淄川區衛生局關于進一步規范健康體檢工作,提高服務質量的通知》,要求各醫療機構要加強醫院管理,突出重點,強化措施,在落實規章制度和診療技術操作規范特別是落實醫療核心制度上下功夫,在細化工作流程和標準要求上作文章,在提供惠民便民服務措施和改善病人就醫體驗上動腦筋,及時改進工作中存在的問題,全方位提升服務質量。

              二是提高基層醫療機構檢驗技術水平,由專家對8個衛生院的檢驗科工作從標本采集到質量控制的每一個環節進行全面操作觀摩,根據工作中存在的問題和薄弱環節組織各區管醫院、衛生院的分管院長、檢驗科主任及業務骨干進行全面培訓。

              三是突出工作重點,加強業務指導,創新檢查方式。自20xx年5月24日至6月14日,抽調3位專家對各醫療機構的醫療質量、院內感染控制和檢驗科質量控制等方面業務工作進行檢查指導,同時對全區上半年發生的26起醫療糾紛和投訴情況進行通報,并對在糾紛調查中發現的醫療缺陷和不足進行分析,本次檢查指導采取專家參與交接班、查房、查看病歷和處方資料、實際操作觀摩等方式進行,現場檢查、現場指導、專家集中點評和組織全區培訓的方式進行,不計分數,不評優。各醫療機構高度重視,積極配合,將真實情況展現給專家組,切實發揮了專家組的檢查指導作用,達到了良好的效果。各專家針對檢查指導中發現的問題和不足將在進行組織全區醫務人員培訓,做到發現問題,解決問題。

              四是做好鄉鎮衛生院、區管醫院在職培訓工作。按照20xx年度培訓工作計劃,1至6月份共組織了6期培訓,主要對象是鄉鎮衛生院、區管醫院的業務院長、醫療、護理、檢驗等業務人員,主要內容包括臨床實驗室質控管理,突發事件應急培訓,基本公共衛生服務項目等。

              四、深化公立醫院改革,推行先診療、后付費活動,配合做好基本藥物制度改革

              一是根據《20xx年全市醫政與醫療服務監管工作要點》的要求從外加推力、內增活力兩個方面進一步推動公立醫院內部運行機制改革,在二級以上醫院全面推廣實施十項惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的優質護理服務示范工程活動,推進了優質護理示范工程。積極開展爭創“優質護理服務示范醫院”、“優質護理服務示范病房”、“優質護理服務先進個人”活動。淄川區醫院、中醫院共有9個病房創建優質護理服務示范病房。

              二是堅持以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的,提高服務質量,優化服務流程,創新收費管理,提升醫療管理和服務水平。根據省、市衛生行政部門的部署要求,5月29日前有9家醫療機構實施“先診療后付費”服務模式,6月1日起全區22家區直醫療單位和衛生院全面推行此模式,通過實施這項付費方式的改革,簡化了就醫流程,規范了診療行為,控制了醫藥費用,進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,讓人民群眾就醫看病更便利、更實惠,得到了群眾的好評。

              三是積極配合醫改辦及新農合對全區557處村衛生室實施基本藥物制度改革。

              五、開展“5.12”國際護士節慶祝活動。

              為隆重紀念“5.12”護士節,宣傳我區衛生系統在推進醫藥衛生體制改革、開展創先爭優活動中涌現的感人事跡,我局舉辦了全區衛生系統“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護士節”文藝晚會,通過精彩的文藝表演展示了我區衛生文化建設的豐碩成果,展現了廣大干部職工忠于職守、敬業奉獻、昂揚向上的精神風貌,進一步鼓舞了士氣,振奮了精神,收到了良好的效果。同時開展了“優秀護士”評選活動,共評選出53名優秀護士。

              六、繼續開展抗菌藥物專項整治活動。

              根據省、市文件要求,今年我區繼續開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,通過醫院自查、現場督導等方式,采取標本兼治的`措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題,不斷完善抗菌藥物臨床應用管理的有效措施和長效工作機制,促進抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續改進,不斷優化全區醫療機構抗菌藥物臨床應用結構,提高抗菌藥物臨床合理應用水平,規范抗菌藥物臨床應用,有效遏制細菌耐藥。嚴格執行二級醫院抗菌藥物品種不超過35種,衛生院抗菌藥物品種不超過30種的原則,要求各區管醫院抗菌藥物品種參照衛生院標準執行。

              七、做好手足口病醫療救治工作。

              加強手足口病知識培訓,以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓教材,對各醫療衛生單位采取集中培訓、現場培訓、下發市局手足口病診療培訓資料等多種形式,對醫院工作人員進行全員培訓。對鎮衛生院、鄉村醫生等基層醫療機構的醫務人員,重點培訓其早期診斷、鑒別診斷能力;對區級醫療機構醫務人員,重點培訓其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫療機構加大對手足口病患兒的排查力度,做到了關口前移,及早發現手足口病尤其是重癥患兒,做到了早發現、早診斷、早治療。

              對我區手足口病定點收治醫院淄礦集團中心醫院和淄川區醫院的進行督導,定點醫院根據要求,配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救設備,如小兒呼吸機、微量泵、心電監護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫療設備以及血液、藥品和相關醫療用品的調配和儲備工作。督導各醫療機構規范設置發熱皰疹門診、留觀室和專用病房,選擇相對獨立、通風良好的區域設置發熱門診,配備了感應式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛生設施,設立醒目的發熱門診標示,嚴格按照手足口病門診預檢分診流程的要求,完善制度,加強管理,認真做好患兒登記、篩查和報告,提高重癥患兒早期發現和搶救成功率。對其他醫療機構的預檢分診、發熱皰疹門診及醫務人員診療情況進行了督導檢查。

              科室上半年工作總結2

              轉眼之間,20xx年已過半,回顧半年的工作,在公司領導的全面支持、關心下,在各科室的大力配合下,圍繞“尋覓需求,創新經營,與時俱進,穩步發展”的指導思想,任勞任怨的工作態度,現將20xx年上半年的工作總結如下:

              一、整理工作

              對科室的培訓記錄、培訓檔案,培訓實施報告表,各種報表等用檔案袋進行整理統一保存。建立新表格的使用透明文件夾,添加封面、標注內容這可以對文件內容一目了然。

              二、宣傳工作

              1、走進學校、幼兒園發放旅游、包車宣傳單,社區張貼宣傳單、

              2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅游、網上購票等得到旅客的一致好評。

              3、去工地宣傳包車業務,網上發布包車信息,旅游信息聯系親戚朋友宣傳旅游包車,取得一定的成績。

              三、學習培訓

              1、《新安全法》的學習,認識到安全生產的意義明確了生產安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞,使的安全法更加完善。

              2、學習了包車計算方法懂得了怎么計算,如何報價。

              3、《弟子規》的學習,深刻學習弟子規內容及意思,并學以致用,運用到工作中去。

              4、業務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論,解決問題,改正不足。

              5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流,了解了一些英語知識。

              6、還有學習優秀文章《公司是船你在船上》《贏在執行》等。

              四、結算工作

              每月九號十號按時為經營業戶與車屬公司結算,制定結算規章制度,統一結算程序,為了方便工作修改車屬公司,利用結算時登記加班車輛信息方便開展包車業務。

              五、幫助新員工熟悉工作流程。

              科室新進兩名新員工,在做好自己本職工作的同時,盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責,發現問題及時溝通,并將自己的經驗及好的工作方法及時教給她們,使其盡早勝任崗位要求。

              回顧過去年的工作,雖然有了很大的進步,但我仍有不少不足之處:

              1、對工作欠缺積極性和主動性。

              2、對業務知識仍然學習不夠多,不夠透徹。

              3、對工作不夠靈活,缺少想法

              4、未做過的事情,不敢輕易嘗試,怕出錯,無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。

              科室不足:

              1、學習方面今后應加強。

              2、上半年只注重包車、旅游工作。本職的'工作沒有改變,下半年要把精力多放在本職的工作上。

              下半年的工作打算

              1、在以后的工作中多積累經驗,對工作多提意見和想法。

              2、加強業務學習

              3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。

              以上是我個人20xx半年工作總結和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

              科室上半年工作總結3

              20xx年上半年以來,我科在院部各級領導的正確帶領及關懷下,科室所有醫務人員不斷努力、刻苦鉆研,再次為我科室取得了重大成績。

              1、科室管理

              執行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照二級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監督,認真做好質量管理,以持續改進方向,提升醫技診斷質量準確度。

              2、取得成績

              在這半年中,我科門診量達15000余人,收入住院達600余例,患者住院期間,做到了入院時:全面查體,詳問病史,安排住院,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘.使得患者治愈率達90%以上,并無醫療投訴案例,未出現醫療糾紛案例,科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守,恪守醫德。

              3、存在問題

              上下班交接內容不完善,得過且過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌。

              4、下半年展望

              注重人才隊伍建設,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養,利用專家做診時間,衛生局講課時間,業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強,并不斷派送醫務人員外出進修。

              總之,回顧半年來的.工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

              科室上半年工作總結4

              今年上半年,圍繞年度發展目標,招商科進一步加大工作力度,大力宣傳推介街道區位、資源、產業優勢,積極洽談和引進項目,突出生態發展,促進產業升級,各項工作取得較好成效。

              一.上半年工作情況

              1.項目引進數量質量雙提升。截止到6月份累計在手在談項目18個,其中簽約項目7個,領照項目11個。與去年同期相比,引進項目數量增加了5個,投資總額也有大幅度增加。科室對新開工的港機項目及時做好了項目基礎工程服務;對已建好的鴻美達、巨翔等項目催促其盡快投產、產生效益;對中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規劃的服務和跟蹤。在這里我們需要說明的是,雖然投資總額增幅明顯,但由于開發區的協同作用,實際操作中用地類生產項目相對減少。對此,招商科采取多引進高質量、低耗能、無污染的企業,入駐龍安小微創業中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業),這樣反而在不利的情況下創造出更有利的發展前景。招商科在引進項目的同時,更加關注項目的`質量,也為項目更好的發展提供開闊的空間和盡心的服務,幫助企業能夠從打好基礎出發,穩定的逐步成長起來。希冀這樣高質量的企業會為龍潭街道帶來多方面的有利影響,如增加就業機會,引進高水平人才,培養更多的人才等。

              2.服務外包工作進展有序。1-5月份街道累計完成服務外包執行額810萬美元,完成目標任務的54%;其中離岸執行額累計完成791萬美元,完成年度任務的65.92%,進展有序。上半年,我街道在面臨服務外包企業訂單縮水的境況下,深挖服務外包潛力,加大服務外包企業工作力度,使東澤船廠、歐薩斯能源等企業找到了新的服務外包工作突破口。招商科在和企業的溝通中,了解了企業面臨的困難,我們盡所能的幫助企業協調解決問題,做好服務。

              3.積極開展工商注冊服務、三項整治工作和專項招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區和企業進行工商注冊服務以及后續跟蹤服務。同時,科內工作人員積極參與和協助三項整治無證照經營統計工作。到目前為止,已對各村居企業進行了全面的無證照經營統計,充分做到“消減往年存量,遏制今年增量”。專項招商方面,截止到六月份已完成水一方生態休閑旅游區四個項目的招標工作,其中三個項目已經簽約并進入項目前期調整運營,一個項目正在公示并將很快進入建設階段。預計在暑假開始之時,先期項目即可為游人提供相關服務。相關細節不一一闡述,招商科組織了每一場招標評定會,為龍潭街道水一方生態休閑旅游區建設做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔指定項目后,繼續做好相關監督管理工作,為水一方更好的發展做好后續維護工作。

              二.下半年工作打算

              1.追求實效,確保全年目標任務完成

              在全面梳理上半年工作完成情況的基礎上,針對工作中的薄弱環節,全力攻堅、有效推進,確保全年各項任務目標圓滿完成。一方面,強化服務外包指標進度。從目前情況看,服務外包指標處于有序推進中。下一步,將積極加大工作力度,認真走訪企業,加強聯系溝通,力爭年底指標有較大突破。另一方面,做好其他量化指標工作。每月及時進行商務工作掃尾,確保完成全年任務。

              2.再接再厲,深化前期招商活動成果

              通過水一方招商等一系列招商活動,獲得了一批項目信息,推進了一批項目。下一步將鞏固并擴大前期招商活動成果,進一步加強項目對接與推進,做好項目后續推進工作。一方面,進一步深化項目合作。瞄準暑期人流旺盛的有利時機,集中精力搞好水一方各項目建設工作,同時借鑒多方經驗,開拓新的旅游項目,進一步引導有能力的項目投資方在旅游區建設和發展中發揮主力軍作用。另一方面,進一步強化招商聯系。進一步探索合作模式,細化合作細節,鞏固與深化同專業機構合作的深度與廣度。最重要的,不斷在實踐中總結經驗,創造出屬于水一方獨有的休閑旅游文化,為打造出棲霞區乃至南京市重點旅游景點做出努力。

              3.加快步伐,更大力度推進重點項目

              加快重點項目推進步伐,強化企業協調服務,推動項目加快發展。一是加強重大項目推進力度。著力推進江蘇金箔文化產業園、南京龍安創業中心等項目。下大力氣解決項目推進過程中的困難,確保項目按期推進。強化分類,將項目分為三類,一類為重點推進,二類為加快推進,三類為持續推進。按照項目分類更全面的分析項目內容,更系統有效的解決產生的困難和問題。二是梳理引進重點項目進度。上半年街道共引進重點項目18個,目前已對1月、2月、3月引進的重點項目推進情況進行梳理,下一步將逐月對引進的重點項目進行回頭看,深入了解項目推進中的問題,確保項目實實在在落地、發展。做好項目后期跟蹤,保持企業聯系,相互溝通,加快推進進度。三是強化項目服務與協調。加強與資產、國土、工商等部門聯系和溝通,建立重點項目推進工作聯系機制,從細微處著手,做好服務保障工作。相關部門及時溝通尤為重要,招商科定期保持聯系,了解相關部門管理變動,及時銜接溝通,保證完成基礎指標任務的基礎上,及時完成新的工作任務。

              科室上半年工作總結5

              法規宣教科在局黨組的正確領導和上級業務部門的指導下,在各科室、站、所的大力支持、配合下,各項工作取得了一定成績。

              一、國土資源宣傳工作

              根據市局的統一安排,4月22日,在新世紀廣場進行了由市土地協會及各分局等單位進行的地球日的宣傳,今年是第42個“世界地球日”,地球是人類共同的母親,也是人類能夠生存的唯一樂園。當場發放宣傳材料100余份,參觀者對國土部門高度重視世界地球日,喚起人類愛護地球、保護家園意識,促進資源開發與環境協調發展圖片展覽宣傳,表現贊賞。

              二、國土資源法制工作

              認真宣傳國土資源管理法律、法規,依法建章立制,嚴格執行國土資源法律、法規,法制工作取得一定成績。今年上半年,辦理行政復議案件1件,申請人已撤回申請,市政府已下裁定。辦理應訴案件1件,原告已撤訴,xx區人民法院已下裁定。配合市局法規科寫出南張街道辦事處(原南張鎮)劉前村劉恩杰申請復議山東省人民政府魯政土字312號批復有關問題的匯報、卷宗材料。6月13日,在中級人民法院第五審判庭代理區政府出庭由山東省人民檢察院魯檢刑抗29號行政抗訴書、土地行政登記案,這也是第一起檢察院抗訴xx區政府行政行為案。

              三、及時完成市局及xx區委、區政府交辦的國土及其他案件

              接到市局及xx區委、區政府交辦的有局領導簽辦的工作后,認真調查,梳理,實事求是地寫出調查報告。

              四、存在的問題

              由于各種主觀原因與客觀原因的存在,法宣工作離上級的要求還有一定差距,尤其是區域的劃分,目前存在突出的一些涉法、非訴案件,由于當時特定的環境,工作性質及當時法律、法規不完善,造成調查取證困難,如處理不妥或不到位,怕引起更新的問題出現。在今后的'工作中,我們將繼續堅持不懈的落實好各項法宣工作。

              五、工作打算

              (一)積極做好涉法案件的處理;

              (二)繼續在全區做好國土資源法律法規的宣傳信訪工作;

              (三)積極配合好區政府轉人大代表建議和政協委員提案的答復工作;

              (四)及時完成領導及市局交給的其他各項工作

              科室上半年工作總結6

              臨床科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。

              在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。

              一、科室基本情況

              1、全科護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有x張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數x人,下半年總數x人,下半年比上半年病人總數增加了x%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx。

              2、靜脈采血x人,其中頸靜脈x人,股靜脈x人,皮試x人,肌注xx人,輸血x人,導尿xx人,洗胃搶救x人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的`落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

              二、科室設備、物資運行及相關制度情況

              1、科室擁有搶救設備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

              2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

              三、科室護理工作完成情況

              半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區消毒合格率xx分,滿意度調查xx,xx分科室管理x分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

              科室上半年工作總結7

              半年來,我科在上級部門、醫院院長和領導班子的正確領導下,在醫院各科室的大力支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,積極配合醫藥衛生體制改革,并以創“三甲”醫院為標準,努力完成醫院下達的目標任務。現將半年來的工作情況總結如下:

              一、認真落實護理工作制度,防止差錯事故的發生,確保醫療安全。加強病房管理

              產科病房是醫院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,周轉快,我們從病人入院時整理好床單元,做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理,并且向病人講解整潔安靜的休息環境對產婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人,我們的病房有了很大的改善。

              二、加強優質護理內涵質量

              隨著優質護理服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質護理的重要意義,把優質護理作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的態度對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質護理服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務。了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患,提高滿意度關系。

              三、業務知識學習

              根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃,每月進行三基知識培訓、法律法規、專科疾病護理、應急預案及并發癥等進行培訓并進行考核,不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習,提高我們的業務能力。更好的應用于臨床。

              四、各種業務活動

              每月組織大家進行護理查房、護理業務知識講座、質控分析。每周x召開病員工休座談會,護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調查,不斷的整改工作中存在的`問題,提高護理質量并持續改進。

              五、院內感染

              嚴格遵守院感的各種規范要求,認真執行無菌技術操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性,預防院內感染的發生。

              六、業務收入情況

              x月份共收住病人: xx出院: xx手術: xx自然分娩。

              上半年工作中我們取得了一定的成績,但也存在許多不足,比如:病房管理還遠遠達不到標準。優質護理是一項長期的工程,需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中,我們要取長補短,再接再勵,提高我們的工作,更好的為病人服務。

              科室上半年工作總結8

              20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

              一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式

              1。首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。

              2。樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度。一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。

              3。xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

              4。積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

              二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

              1。注重人才隊伍建設

              A。我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

              B。我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

              2。強化規章制度的.落實

              科內定期召開會議,每周一次,強調,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

              三、不足之處

              廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

              總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

              四、下半年的工作打算

              1。在以后的工作中多積累經驗,對工作多提意見和想法。

              2。加強業務學習

              3。與同事、還有各科室多溝通、多交流。

              以上是我個人20xx半年工作總結和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

              科室上半年工作總結9

              我**衛生監督科工作在上級主管領導關心指導下,緊緊圍繞20xx年的工作任務目標,著力強化監督工作、衛生監督工作責任明確,措施到位,通過學習新的《食品安全法》法律意識明顯增強,依法行政水平明顯提高,服務發展,促進本科屬地食品安全建設的能力顯著增強。認真開展各項衛生監督工作,加強屬地食品安全建設防止食品安全事件的發生,同時配合其他專業科室完成站內各項工作;衛生監督工作逐步走向正軌。現將20xx上工作總結如下:

              一·食品衛生監督工作情況:

              (一)開展屬地餐飲管戶摸底工作

              年初在站領導的指示下我科室開展了對保安,天安屬地的餐飲業戶的清查工作及員工健康體檢證的清查,基本摸清了新《食品安全法》頒布以來屬地業戶的基本情況,共清查餐飲單位78戶其中市管 23 戶,無許可 9 戶,督促12戶辦理年檢。

              (二)開展“地溝油專項整治”工作

              在所主管領導指導下我科室明確職責,積極落實上級(國辦發【20xx】36號)文件精神進一步做好監督工作在轄區內全面鋪開,在站主要領導的直接參與下,在車輛保障下,出動32人車次,重點對經營戶索證索票情況進行了檢查,對7戶未嚴格建立進貨臺賬索證索票制度的'經營戶責令整改將檢查情況逐家逐戶登記上報。

              (三)開展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專項整治”工作

              在所主管領導指示下,我科室積極準備關于食品添加劑的相關知識;針對國務院電視電話會議精神部署了對于全體監督員的食品添加劑相關知識的業務培訓,同時積極開展屬地內的濫用食品添加劑專項整治監督工作發放宣傳單及承諾書,對經營者宣傳相關知識;出動30人次。

              二·公共衛生監督工作情況

              針對于我轄區內經營娛樂場所. 按摩等公共場所較多的情況積極布置監督工作;明確任務摸清底數,美容美發56 戶,洗浴5 戶,旅社 4 戶,按摩 16 戶,歌廳 47戶; 在許可辦理及年審時做好量化分級工作,并協助性·艾科做好哨點工作督促業者及高危人群做好預防和健康體檢工作,出動27人次逐家逐戶登記,具體工作仍在進行中。

              三·協助流行病科工作情況

              協助流行病科室監督檢查幼兒園兒童預防接種證情況,針對我科轄區幼兒園分布分散,帶領科室人員不辭辛苦積極工作,將轄區內幼兒園全部覆蓋,并督促做好飲食衛生,晨檢等明確責任記錄在案。

              四·存在的問題

              食品安全工作取得了階段性成效,但離上級部門及所領導的要求還有一定的差距,還存在一些不容忽視的問題。

              (一)各個行業監督還存在一些盲區和死角,由于監管力量有限及偏僻小區隱蔽經營,存在一些監管不到位情況。

              (二)科學監管 創新監管還有待加強,沒能更好的調動本科室監督員的工作積極性,在這方面領導屢次提出批評,其本位主義還在一定程度上存在,創新監管的愿望和能力還不夠突出。

              五·下一步工作

              目前機構改革還沒完成,作為監管食品業務科室在過渡期內不浮躁腳踏實地牽頭做好以下主要工作:

              1.繼續監管打擊違法添加劑濫用問題,加大管理力度。

              2.針對監管盲區和死角努力做到全覆蓋。

              3.加強食品相關訊息報送上傳。

              4.加強學習努力提高執法水平。

              5.以身作則提高調動本科室監督員的工作積極性。

              6.完成好各級領導交給的各項任務。

              以上是我及科室的20xx上半年的工作總結,請領導審閱斧正,如還有認識不足不到位敬請明示。

              **監督科

              20xx.7.5

              科室上半年工作總結10

              在xx院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創建三級醫院的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫技科醫務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫院宏觀戰略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮,結合【三好一滿】活動平臺,全面落實執行三級醫院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實。

              今年,醫院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫院醫療工作正向蓬勃發展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫院】C標準細節的要求,使每一位醫技工作人員,積極投入,勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規范操作流程,提高質量控制好評度,沿著持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在,將半年來工作情況匯報如下:

              一;醫德醫風建設方面,

              認真貫徹學習三好一滿意文件內容,醫技工作人員能夠樹立一顆一切為病人服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人的職業道德理念,逐步完善醫技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫患及家屬關系,通過調查測評,沒有發現對工作人員不滿意反應現象。

              二、科室管理;

              執行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監督,認真做好質量管理,以持續改進方向,提升醫技診斷質量準確度。

              1;基本情況;人員結構;

              2;工作績效獎金分配方案;

              醫師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數;2;個人工作量數計算法;,

              CT診斷;一部位0.5分,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。

              值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

              彩超,B超工作績效量化到人。

              通過個人工作量計算,體現多勞多得,提高工作效率。

              三、科室專業資源整合;

              今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業協調共同發展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎Q195方管。

              四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;

              勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質表現,是科室發展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下,醫技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。但是,人員文化思想素質較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會

              議,再三強調醫技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的.嚴重性。希望今后不再出現類似這種現Q215方管象。

              五、強化培訓,提升醫療質量

              1、依法執業,崗前培訓;

              遵守法律法規章程,牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。

              2、嚴抓醫療質量,培訓技術人員

              醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業務技術人員培訓,努力提升醫務人員的

              業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發揮傳幫帶精神,使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展,達到三級醫院要求。

              積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試,不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度,完善醫療技術管理檔案Q345無縫方管,

              六、搞好優質服務,塑造醫院醫技新形象。

              抓好以病人為中心,創優質服務,改變醫技過去對病人檢查出現推諉,硬性服務態度,實現人性化服務思想,塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽。

              七、經濟指標完成情況1;20xx年16月及20xx年同比;

              八、存在問題;

              上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。

              遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象銅棒價格,

              針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

              上半年來,我們雖然在醫療質量的持續改,服務態度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,提高認識,開展技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,推動醫院共創三級做出新的貢獻石墨復合墊片!

              科室上半年工作總結11

              按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時序和總體要求,我們突出重點、狠抓進度、形成合力,扎實有效推進各項籌建工作。上半年重點做好了以下幾項工作:

              一、上半年完成項目

              完成中心物業的招標和物業公司的早期進駐。

              完成商業街第一次整體拍租。

              完成3家通信運營商合作意向洽談。

              完成博蘇堂重新設計工作,并移交建設局招標。

              完成各場館導視系統數量及內容的確認。

              完成圖書館視聽室聲學設計合同的簽訂,出臺設施設備采購清單、聲學設計方案,目前已完成專家論證。

              完成博物館、美術館信息化建設專家合同簽訂,出臺了信息化建設方案。

              對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會,對相關強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。

              二、存在問題分析

              1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題,如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題,成為難中之難。

              2、規范與效率問題。規范與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”,也是一對“矛盾體”。如何在復雜的籌建工作中運用好規范機制來實現工作成效最大化,成為提升文化中心籌建工作的'關鍵。

              3、后臺與中心問題。在目前的籌建過程中,后臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接,運轉機制良好,但是如何建立后臺與中心的無縫對接成為推進工程成效的關鍵點。

              三、下半年工作打算

              1、做好物業公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業公司考核、各單項管理方案(包括:工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業保障等)工作,確保文化中心圓滿綻放。

              2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業用房、場館LOGO、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。

              3、做好商業街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館信息化等項目建設。

              科室上半年工作總結12

              時間飛逝,光陰如梭,回這一年各項工作開展得扎實有效,為了給工作打下良好的基礎,我將工作進行如下總結:

              作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

              業務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記x行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。

              又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。

              每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。工作態度方面,本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。

              對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的.工行員工。

              回顧工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

              科室上半年工作總結13

              日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年上半年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

              一、加強病區管理,夯實基礎護理.為患者創造良好的就醫環境

              今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到三短、六潔;并堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。

              二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施

              (一)轉變服務理念,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以阿姨、婆婆稱呼,對產科病人更是用乖乖來作為對她的尊稱。

              (二)改變組織結構。今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個責任區,分別設兩名責任護士,

              責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的'服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!

              (三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上xx到xx的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4pM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。

              三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才

              在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。

              科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名,已能單獨上崗。

              另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.

              四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。重點表現在

              (一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。

              (二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象.

              五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如5、12操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為優秀護士!

              六、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力

              我科根據專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

              七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

              為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在.如:

              (一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

              (二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;

              (三)設計并縫制了產婦病員裙;

              (四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦xx群,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。

              (五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。

              (六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.

              (七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪xx人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

              八、加強產房的管理,積極控制醫院感染

              嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,

              完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:

              全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%。

              活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得。

              過去的半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的半年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。

              科室上半年工作總結14

              20xx上半年,在院領導的正確領導下,我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度,認真學習“三好一滿意”精神,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,現總結如下:

              一、完成的各項工作指標:

              科室總收入萬元,較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元,較去年同期增長74%;輔檢收入萬元,較去年同期增長112.1%。

              二、上半年開展的主要工作

              (一)盡量提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。

              一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念,以“三好一滿意”活動為契機,不斷提高醫療服務質量,加強醫療質量工作,樹立質量意識,盡可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度,并在晨會上傳達每月中層例會精神,針對具體問題予以整改,有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規范》,加強計算機學習,不斷完善電子病歷;加強業務學習,積極參加醫院組織的各項業務學習,基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放,進一步增強醫生的責任心,保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通,有效的控管了醫療服務中的不良事件。

              二是護理工作。20xx年上半年,從護理工作基礎做起,盡量完善各項護理工作,及時分析存在的問題,并作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度,在病人增加,護理人員未增加的情況下,未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放,提升護理人員的工作的積極性。

              (二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。

              堅持“以病人為中心”,加強醫患溝通,維護好和患者和諧的醫患關系,改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。盡量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐,讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”,進一步鞏固了醫患關系。

              (三)以醫院總的績效工資分配方案為依據,根據我科的具體情況,制定我科的績效工資分配方案,做到多勞多得、優績優酬,個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鉤,提升了醫生工作的積極性,促進了業務收入的增加。

              (四)根據新農合政策的變化,及時調整科室應對措施,并加強新政策的宣傳,使更多的農民朋友了解政策,明白在新農合政策方面,南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高,避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失,增加醫院的就診人次。

              (五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪,了解患者病情變化,指導慢性病患者調整用藥,增進了醫患之間的感情,避免了老病號的流失。

              (六)積極配合公共衛生科開展工作,及時上報傳染病,配合公共衛生科到社區義診、發放宣傳單,向群眾進行健康教育。

              總之,經過全科職工的'不懈努力,內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年里,我科將繼續發揚好的工作作風,使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時,也還存在諸多不足,我科將在下半年里著重從以下幾個方面改進工作。

              (一)進一步改善服務質量,提高服務水平,增強業務技能。一是加強《病歷書寫規范》的學習,進一步規范電子病歷;二是加強新知識的學習,提升醫療水平;三是提升護理服務質量,推廣“人性化、個性化、親情化”的服務,構造和諧的醫患關系;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。

              (二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。

              (三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。

              (四)繼續做好新農合政策的宣傳。

              (五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務。

              科室上半年工作總結15

              本學期在校長的正確領導下, 在各部門的協作和全體老師的大力支持下,教科室順利完成工作計劃,取得較好成績。具體回顧如下:

              (一)立足課堂,狠抓教學研究。

              本學期以南山區語文、數學課堂教學比賽為契機,大力推進青年教師課堂教學水平的提高。為參加南山區語文閱讀課堂教學比賽,語文組進行了學校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎上,各年段推選出優秀課進行交流;在年段優秀課的基礎上,再次選拔,推出參加南山區語文閱讀課堂教學比賽的老師。針對參賽課,語文組通力合作,組織多次研討;學校請來名師聽課指導,修改教案;參賽的`李楠老師全情投入,前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現佳,獲得南山區語文閱讀課堂教學比賽三等獎。通過這次參賽,不僅參賽老師的教學技能提升大,也讓語文組全體老師收益頗豐。

              數學組的課堂教學比賽是從參加片區比賽開始的。在小組報名的基礎上,結合課堂教學,推選出參賽老師。在數學組的集體研討后、學校請名師指導,參賽的張香蓮老師多次試講,終于在片區比賽中取得優勝,最后在南山區的決賽中取得一等獎的好成績。使學校連續兩屆獲得南山區數學課堂教學比賽一等獎的好成績。通過這些比賽,我們總結出要想獲得教學比賽好成績,參賽老師的全情投入是基礎,名師指導,反復錘煉是保證。

              (二)為學校兩個評估做好準備

              本學期教科室順利完成了“創建深圳市綠色學校”評估的資料準備工作。在發揮各部門的只能作用和全體教師的集體協作下,順利完成了學校創綠評估的準備資料。積極參與“規范化學校評估”的資料準備和學校網站建設,為學校順利通過評估做出了努力。

              (三)認真落實校本培訓計劃

              本學期認真落實南山區現代教育技術培訓計劃并圓滿完成;還進行了教師書法培訓和教育家思想座談;加強教研組的研討,實現教學研訓一體化。

              (四)編輯教學成果

              在課堂教學研究的基礎上,編輯了《優秀教學案例集錦》、《優秀教學反思》、《優秀教育案例集錦》、《優秀班主任工作論文》等教育教學成果

              需要改進的地方:

              1. 加強小課題研究,強化課題研究成果。

              2. 加強教師撰寫教學反思、教學案例和教育案例的過程性指導,提高教師成果表達水平。

              科室上半年工作總結16

              今年上半年,文化市場綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領導下,直面問題,端正作風,積極作為,扎實推進行政審批提速增效,全力化解行政執法難點問題,為建立健全現代文化市場體系做出了新的貢獻。

              一、扎實推進行政審批提速增效。重點在“簡”、“放”和“快”上做文章,一是進一步簡化行政審批程序。加大對窗口的授權力度,對書報刊、復打印、營業性演出等審批簡化領導審核環節,實行窗口直接審批辦理,將網吧設立前強制公示改為自愿申請行政指導;二是降低市場準入門檻。對行政審批事項進行重新梳理,廢止影響行政審批的各種“土政策”,做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動壓縮審批時間,將限時辦結時間由原定7個工作日進一步縮減為3個工作日。

              二、全力化解行政執法難點問題。上半年,文化市場綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時,先后深入開展寒假期間網吧專項整治行動和“護苗20xxx”專項整治行動等集中整治行動,共立案處罰文化市場經營行為4起,收繳各類非法出版物3000多冊,取締無證出版物攤販3家,無證歌舞娛樂場所1家。除此之外,還聯合公安、市場監督等機關對市融達小商品市場無證歌舞娛樂場所50余家進行關停整改,經過兩個月的不懈努力,該市場所有各家無證歌舞娛樂場所均整改到位,文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂經營許可證》,這一歷史遺留問題終于得到妥善解決。

              三、積極實施文化市場惠民舉措。網吧新政在年初實施以來,我們立即按照上級精神,快速出臺網吧新政實施細則,并在第一時間通過召開行業會議和網上公布等多種方式,積極宣傳網吧審批新政,方便辦事群眾;網吧行業轉型升級是大勢所趨,我們還聯合網吧行業協會向行業業主宣傳外地先進經驗,推動業主積極轉變思路,向高端化、規模化、休閑化方向發展。今年上半年,我市已經先后有十幾家網吧向更高級的網咖方向發展。除此之外,我們還積極與公安、電信等部門合作,免費為網吧業主接入視頻監控線路,有效地降低了網吧業主負擔。

              半年來,文化市場綜合執法大隊團結奮斗、開拓創新,在“掃黃打非”、安全生產和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績的.同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還有很多地方需要規范、推進、提高:一是權力監督制約機制還存在漏洞,許可與執法之間還沒有形成有效的監督制約關系。二是政社分離工作還有待加強,以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立,執法工作更多地還是處于網吧和歌舞娛樂場所等領域。

              四、下半年工作思路

              下半年,文化市場綜合執法大隊將繼續深入實施文化市場審批與執法提升年行動,依托健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動我市文化執法工作再上新的臺階。

              1、進一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求,對權力進行重新梳理,全面落實好已有的監督制約制度,找出執法和審批過程中還可能存在的風險點,通過執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞,建立起更加完善合理的監督制約機制;堅持有所為有所不為原則,進一步推進政社分離工作,探索建立行業協會獨立運行機制;完善重大案件和重大事項協商制度,防止權力過分集。

              2、進一步推動依法行政工作。以市委、市政府推動全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機,制定和公布各類文化市場違法違規情況處罰標準,規范自由裁量,完善案卷保存備案制度和執法信息公開制度;加強透明化建設,依靠裝備投入,嘗試加強執法全過程記錄工作,以防止出現有案不立,重案輕立現象發生;理清與公安、市場監督等單位交叉權力的邊界問題,做到不越位,不缺位,真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面;暢通舉報投訴渠道,最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”,進一步提升文化行政服務的公信力。

              3、進一步實現監管完全覆蓋。通過近幾年的努力,我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措,文化市場監督執法工作的常態化已經得到實現。但是,文化市場監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強,網絡文化、廣播影視等領域執法還沒有實現較大的突破。今后,我們在繼續在網吧、歌舞娛樂場所等領域持續營造嚴查違法經營高壓態勢的同時,采取外出學習考察,加強內部培訓,引進相關人才等舉措,嘗試在網絡文化等領域有所作為,真正建立文化市場監督執法工作的全覆蓋。

              科室上半年工作總結17

              20xx年上半年在院領導及相關科主任的大力支持下,醫務科根據年度工作計劃以提高醫療質量為主題,督促醫療規范化和核心制度的落實,防控醫療隱患,規范醫療行為等方面開展工作。現匯報如下:

              一、 醫療質量管理

              醫務科上半年把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過上半年的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

              1、嚴抓基礎醫療質量:醫務科根據年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關于進一步規范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程;制定了《新技術新項目引進開發工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。完善了醫療質量控制體系,加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。

              2、加強環節質量管理:為了提高醫療質量,確保醫療安全,結合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作:

              (1)首診負責制;

              (2)通過每周科主任查房、科室臨床病例討論,完善住院病人的三級查房,疑難病例討論制度的落實;

              (3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫務科上半年2次組織婦產科、外科、手術室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環節安全。

              (4)通過每周科室臨床病例討論,提高臨床醫務人員醫療水平、促進醫務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識;

              (5)急診會診、院內會診必須按時間要求到位,通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。

              3、規范電子打印病歷管理,提高病歷書寫質量:根據《河南省病歷書寫規范》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫務科每周對運行病歷進行檢

              查,根據電子病歷書寫中存在的問題,通過與科主任進行溝通,科室晨會進行通報,相關醫師進行講評。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查,每月對終末病歷進行考評,其考評結果納入醫療質量考核。在各臨床科室與醫務科的共同努力下,我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高。

              二、醫療安全管理

              1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。

              (1)加強醫療安全教育,針對我院存在的醫療安全問題,醫務科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進行了醫療安全培訓,詳細分析我院醫療安全存在問題,尤其對我院典型醫療糾紛案例進行解析及應如何避免進行培訓;

              (2)為了增強醫務人員醫療安全防范意識,醫務科要求各臨床科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找,采取何種措施進行防范寫出來,并于4月30日之前上交了醫務科。

              (3)從控制醫療缺陷入手,在上半年加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,上半年組織大會診5次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業務院長主持、醫務科召集醫、技主任就急診會診問題召開了專題會議,強調了會診要求,并規范會診及被會診醫師的要求。

              (4)、加強知情告知,重視醫患溝通:醫務科加強對病情告知的督查力度,規范了一些常規告知的具體內容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風險孕婦產前診斷檢查告知,孕期醫學保健知情告知,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的'知情告知書中。

              3、根據《病歷書寫基本規范》及《手術分級管理要求》,為了保障手術安全,提高醫療服務質量,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則并已落實到位;降低了手術風險,確保了手術安全。

              4、開展臨床路徑管理,規范診療行為:根據上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現已開展臨床路徑管理病例5個病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規范

              5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃;分別從醫院科室設置,床位數量、業務開展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進行規劃。

              三、存在問題

              1、醫療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印,上級醫師審核簽字不及時,未能嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。

              2、新技術、新項目開展不到位:今年計劃內科開展哮喘的規范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產兒4種新技術、新項目,目前內科、外科所承擔項目還沒開展。

              3、基礎醫療水平須進一步提高,特別是社區醫療工作需進一步加強。

              四、下半年工作計劃

              1、下半年要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。醫務科分為病房特檢組、門診社區組分別進行管理,加強不定期巡查力度,及時發現醫療安全隱患,確保全年無重大醫療差錯和事故發生。重點做好三個方面:一是各科室崗位責任制落實情況的考核;二繼續加強醫療文書書寫質量的指導和考核,開展好每季住院病歷互評活動;三是以構建和諧醫患關系,營造安全有序醫療環境為目的,加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。

              2、繼續檢查督導落實大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協作、多科室之間會診。將醫學理論與臨床實踐有機結合,培養臨床醫師臨床思維能力,也是促進他們自身水平和能力的提高。

              3、醫院在發展,規模在擴大,不僅量在增加,也要有質的提升,各有關科室應按照年初計劃積極開展新技術、新項目,必要時可集中科內的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術、新項目可借助外力實施。科室要有長遠的發展規劃,開展新技術、新項目不但要“求新”,而且要力爭“做久”,和注重培養新人,達到盡快掌握和常規應用的目的。

              4、社區加強基礎醫療工作,主要采取如下措施:

              (1)繼續加強幫、扶、帶教學查房工作,大橋醫院負責東風路園田社區,棉紡路社區負責林山寨社區;

              (2)醫務科每周2次到社區參與科主任查房或組織臨床病例討論,提高社區醫師診治水平;

              (3)按計劃做好每月一次臨床專業知識培訓;

              (4)認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質量檢查檢查,對檢查出的醫療質量問題及時反饋,指導,幫其改正落實。

              醫務科

              科室上半年工作總結18

              20xx年上半年,在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標,以制度建設和規范服務為抓手,在鞏固和提高規范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下:

              一、健全各項制度,規范服務行為

              為確保中心大廳規范、有序、高效運行,督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時,結合實際,集思廣益,認真調研,進一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。

              (一)新建“濱湖區行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執行考評制度的基礎上,認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題,新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別,最大限度體現公平原則。考核內容、加分項目更加細化,體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務明星的評選程序,進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性,從而形成考評管理的良性循環;三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規模,結合實際,開展調研,并經中心領導同意,將服務明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。盡管是微小的調整,但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性,激發了他們為民服務的工作熱情。

              (二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設,重新修定考勤、請假管理制度,使新的考勤制度更加嚴格,更加科學規范。一是嚴格上下班,引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時間簽到、簽退或無故不在崗的,都將按有關規定進行處理。二是嚴肅工作紀律,實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續,使用中心請假系統。三是強化執行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度,對遲到早退和擅離職守人員,進行嚴肅批評教育,屢教不改的要按照有關規定給予處理,切實提高執行力。

              二、強化監督管理,提升服務水平

              通過深化完善內部管理體系和社會監督體系,積極推進“陽光工程”建設,努力營造公開透明的行政服務氛圍,進一步提高中心服務水平。

              (一)求真務實,與時俱進,加強效能建設

              今年是“作風建設深化年”,機關效能建設在中心如火如荼地進行,督查科乘機關效能建設之東風,在工作中緊密結合督查措施,加以貫徹落實,來改進工作作風,營造良好的服務環境,半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題,做到及時處理,及時解決。半年度共受理群眾投訴5件,經督查科認真核實情況后,均己妥善處理,并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了,事好辦了,臉好看了”。

              (二)齊抓共管,規范運作,加大督查力度

              堅持把加強對窗口運行的監督管理,協調運作中暴露的問題,作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托,在工作中加以規范落實,針對一些經督查科督查之后但又經常抬頭的現象加以通報,針對工作中發生的問題跟蹤檢查,查漏補缺,以積極的姿態對各類問題進行整改,來提升窗口服務質量。

              (三)努力進取,銳意創新,加新監督方式

              充分發揮中心督查科的'職能監督和中心行風監督員的外部監督作用,保證了行政審批的制度化、規范化運作。通過“一事一評”電子評價系統、發放服務對象評議表,設立意見箱,開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段,使辦事處于群眾監督之下,形成一張監督輿論之網,形成陽光辦證,有效杜絕各種違反辦件規定之事的發生;建立工作督查機制,對窗口人員的工作行為進行實時監督。

              (四)革新手段,電子監察,強化權力監督

              20xx年上半年,區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門21693件和鎮(開發區、街道)、村(社區)41790件辦件網上運行的情況進行了監察,發現異常辦件38件,部門監察組織督辦38次,區監察部門督辦1次,承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線監察6777次,查看辦件1654次。區電子監察系統的規范運行有效的促進了行權工作的規范運行,實現監督信息互通,提高行政效能。

              三、按照統一部署,加強內部管理

              在做好窗口服務工作制度建設、強化監督的同時,我們督查科按照中心領導的統一部署,加強日常財務管理和后勤保障工作。

              (一)嚴格按照上級有關文件精神,把握政策,規范操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關的后勤保障工作。

              (二)督查科雖然是中心的一個重要監督部門,但是在向窗口貫徹中心領導決策、執行規章制度的同時,也具有一定的橋梁作用。因此,我們在工作中,重視做好上下銜接,保證各項工作順利開展。

              20xx年下半年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標,樹立全局觀念,增強監督意識,加大督查力度,在做實、做細、做深上狠下功夫,全面提升督查質量,有力、有序、有效推動工作落實,為保障促進中心的各項工作發揮應有的作用。具體將做好以下六項工作:

              (一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求,利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式,進一步加強對窗口工作人員的自律教育,促進廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。

              (二)抓日常工作規范,強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務態度、工作效率、規范著裝等情況進行不定時督查,及時發現問題,及時協調處理解決。嚴格請銷假制度,維護中心各項制度的嚴肅性。

              (三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題,及時進行核查、處理和答復。

              (四)主動接受社會監督。通過“一事一評”電子評價系統、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式,深入查找“中心”在優質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題,逐一落實整改措施。

              (五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作,建立工作督查機制,對窗口人員的工作行為進行實時監督(探頭)。

              (六)加強協調,做好上下內外溝通。圍繞中心工作,主動當好領導參謀,配合服務好各部門窗口、各個職能科室,團結一致做好各項工作。

              科室上半年工作總結19

              上半年來,在xx醫院院班子和主管院長正確領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:

              一、全科人員在政治上認真學習理論知識,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

              二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

              三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的'提高做出了較大貢獻。

              四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業務總收入達xx余萬元。在已爭取的xx業務合作的基礎上,又爭取了xx保險和xx保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

              五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

              六、鞠身基層,忠實履行,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到xx村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

              半年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

              科室上半年工作總結20

              今年上半年,我們廣播影視科工作在局黨委、局領導的正確領導下,面向基層,服務大局,開拓奮進,扎實工作,較好地完成了今年上半年工作任務。

              1、加強安播管理工作。上半年,我們對照工作職責,依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目內容,傳輸質量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能,認真做好廣播電視安全播出工作。一方面,貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》,及時傳達上級有關文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度,及時將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體,確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關于播出機構強化重播重審制度的文件,全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息,我們都是第一時間將精神傳達到位,并按相關要求抓好落實。另一方面,嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任,完善應急處置方案,加強重要保障時期安全播出管理力度,及時與省、市局保持聯絡,尤其在一些重點時期,如“國家公祭日”“春節”等期間,與廣播電視臺加強聯系,執行帶班制度、“零報告”制度,由專人負責,一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。

              2、重抓衛星天線管理工作。今年是我市連續第5年爭創無小耳朵先進縣市,創建的任務也面臨新的挑戰和轉折。上半年,我們在衛星管理上著重落實三項長效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個檢查、隨機性組織檢查、經常性例行檢查等方式,組織有關部門和人員依據職責和規定實施檢查行動。二是溝通聯絡制度。建立與鎮村、社區聯絡機制,確保隨時、準確的了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長效治理制度。堅持“打防結合,預防為主”的.方針,為防止反彈,我們從長期監管著手,不斷完善相關臺帳,堅持經營群眾舉報電話,鼓勵全市居民參與監督。上半年,我們著重對宜城、屺亭等片區進行了集中整治。出動執法次數10余次,并以點帶面在全市搗毀非法銷售衛星地面接收設施窩點14家,拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套,查處無證播放經營賓館1家,并做好后續申領工作,查處12345及電話投訴7件,還對境外衛星許可持證用戶進行年檢年審,有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為,為實現連續5年爭創無“小耳朵”先進、標兵縣市的目標打下良好基礎。

              3、深入開展廣告監督工作。我們按照省和市局的要求,對廣播電視系統的廣告信息加強了監聽監看力度,一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關法律法規,切實做好電視廣告方面的播前審查工作,另一方面我們也及時傳達廣電總局關于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進行了篩查,對廣告播出的內容,播出的時段又作了進一步要求,并且加大對投訴的核實、查處和答復的工作力度。對接到廣播電視臺發布關于“999蟲草酒”等違規廣告進行了調查取證,及時對投訴反映情況進行了核查、取證,依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關法規要求,向電視臺發出了責令整改通知,并將處理情況反饋了投訴單位。

              4、更好推進和規范電影管理工作。一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進行了現場勘查,按照要求對申辦材料進行審核、發證。二是于6月初開始著手為全市20余家電影放映經營單位進行新一輪的《電影發行經營許可證》《電影放映經營許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經營。同時根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計,將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收,確保文化惠民工程落到實處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀,進一步明確具體放映、演出地點和場次。堅持每月到自然村委進行核實,由村委負責人簽字,建立和完善考核登記工作臺賬。上半年,我市農村已累計放映公益電影1526場,送戲下鄉共95場。目前,送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。

              5、其它日常工作積極穩妥。全力完成局交辦的各項工作,搞好上傳下達,確保政令暢通和各項工作的開展,及時準確地做好文件的收發、傳遞工作,保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實。在此基礎之上,上半年我們還進行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯絡工作,積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。

              半年以來,雖然我們各項工作按年度計劃得到推進和落實,但這離我們局黨委及上級領導的高標準和嚴要求還有一定距離,比如:我們在開展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些,我們都將以后的工作加以改進和創新。下半年,我們繼續把工作重心放在以下幾個方面:

              1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》,及時傳達上級有關文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度,明確安全播出工作責任,加強重要保障時期安全播出管理力度。

              2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點加大對市民投訴查處的力度,協調公安、工商等部門對非法安裝、銷售衛星電視接收設施進行查處。積極做好迎檢工作,全力再創“無小耳朵社區”先進、標兵縣市。

              3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求,對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。

              4、強化電影工作管理的力度。進一步規范我市電影放映秩序,加強電影放映管理,做好電影放映許可證的審批和換發證工作。

              5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法,繼續通過到有關鄉鎮不定期檢查等措施,做好考核驗收工作,完善臺賬資料。

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