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風險管理自查報告(通用12篇)
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的風險管理自查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
風險管理自查報告 1
根據總行合規部門要求,現將風險管理部合規風險以及采取的措施報告如下:
一、 信貸人員風險管理意識淡薄以及采取的措施。
部分支行信貸發放未嚴格執行信貸發放操作程序,貸款發放把關不嚴。使相當一部分信貸管理人員淡薄了風險意識,甚至會出現第一手調查材料就存在虛假、謊報、瞞報等不真實反映的瑕疵行為。
我部門針對此項合規風險采取的措施:加大檢查力度,嚴格執行貸款“三查”責任制,對“三查”出現的問題進行直接問責,定期開展風險培訓工作。
二、貸款管理不嚴、內控制度乏力以及采取的措施。
一是貸前調查不夠深入,對借款人第一還款來源分析不準,重視不夠,只片面注重第二還款來源(即借款抵押物的變現處理)二是貸時審查與貸款審批有待加強,部分支行由于人員缺少客觀原因,內勤人員參與貸審小組、而參與貸審小組人員對借款人的`基本情況所知甚少,難免會造成決策失誤,存在未嚴格執行審貸分離制度的現象。三是疏于貸后管理,重放輕收輕管理思想嚴重。
我部門針對此項合規風險采取的措施:將貸款管理納入常態化管理當中去,協同審計稽核部門加大對貸款管理以及貸款內控制度執行情況的檢查,通過標準行創建,發現問題,積極督促進行整改。
三、追求個人利益,忽視潛在風險以及采取的措施。
個別信貸客戶經理只顧眼前效益,單純追求利息收入;對貸款的審查不嚴,對抵押品低值高估,導致抵押不實;對擔保公司擔保貸款、小企業抵押貸款的真實性、合規合法性、足值額審查不嚴,致使貸款在發放前就潛藏著風險。
我部門針對此項合規風險采取的措施:建立完善以人為本的教育機制、以控為主的防范機制、以查為主的監督機制、以罰為主的懲治機制和以防為主的宣傳機制,嚴把員工素質關。其次,遵循"以人為本"的理念,在社會風氣十分嚴峻的情況下加強職業道德、遵紀守法、黨風廉政建設教育。第三,加強業務素質培訓和法制教育,提高信貸員的兩個素質。
四、各種違章違規貸款風險情況。
受歷史環境影響,部分支行存在各種違規違章貸款,特別是“四種貸款”和“三名貸款”。
我部門針對此項合規風險采取的措施:進一步規范員工貸款和清理冒名貸款。為了全面貫徹省聯社和監管部門的文件精神,我部即將開展了清理違章違規貸款的活動。準備在活動開展過程中,采取了個人自報、支行自查、總行復查,自上而下層層落實的辦法,由各分機構負責人負責,各支行逐筆填報相關情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時設立舉報電話,充分發動群眾進行監督。并決定于20xx年下半年開展信貸專項檢查活動,對轄區所有支行進行信貸專項檢查,針對冒名、頂名貸款,我部門發現一筆查處一筆,絕不手軟。
五、信貸資料合規風險以及采取的措施。
受傳統信貸思想影響,各支行在辦理信貸資料過程中,資料五花八門,未嚴格按照信貸合規的要求來收集辦理信貸資料。
我部門針對此項合規風險采取的措施:規范貸款資料,統一標準。
自年初以來我部嚴格按照文件要求,制定統一的標準,改變以往信貸報備檔案資料要素不完備、手續不合規等缺點,先后對信貸檔案資料、分類認定等多項資料進行了統一。
六、信貸統計合規風險以及采取的措施。
信貸部門報表較多,我行受條件限制,各支行未安排專職的信貸統計人員,基本上均為信貸會計進行兼職。因工作量較大,各種信貸統計報表錯報、漏報、遲報時有發生,
我部門針對此項合規風險采取的措施:為規范安徽肥東農村合作銀行統計工作行為,強化統計管理,提高統計質量,充分發揮統計信息在我行經營管理中的作用,全面、真實、準確地為各級監督部門和內部決策提供第一手資料,根據省聯社統計工作“基礎工作抓規范、重點工作求突破、整體工作上臺階”的總體目標,結合《肥東農村合作銀行統計管理辦法》和《金融統計制度》及其他有關規定,制定了安徽肥東農村合作銀行統計工作考核辦法。月月對統計質量不高的支行進行通報批評,有力的保證了信貸統計合規性。
風險管理自查報告 2
為了貫徹落實省國資委文件精神,按照集團公司領導的要求,公司認真全面排查經營管理中的法律風險,找出存在的突出問題和薄弱環節。為進一步做好公司法律風險防控工作,對排查出的法律風險,制定了針對性的整改方案。
一、公司經營管理中存在的主要法律風險
(一)外部風險
由于外部的宏觀經濟及有關政策法律發生變化,會影響承租企業的經營狀況和合同簽署時的法律關系,可能導致承租企業的履約能力下降及有關法律糾紛,進而對公司的經營產生影響。
(二)內部風險
主要包括企業的經營管理風險及員工的道德風險,其中融資租賃公司作為資金密集型和人才密集型企業,對承接項目的評估和決策正確與否直接關系到企業的存亡,公司的項目風險內控制度至關重要;租賃合約簽訂中的法律風險也要重視。員工的道德品質、職業素養和法律風險意識是影響風險的重要因素。
二、整改方案
(一)密切關注國家宏觀經濟和政策法律規定的變化,及時采取針對性的有關措施,有效減少其對公司經營管理產生的法律風險。
(二)完善公司內控制度。建立完善的內控制度,保障業務操作能夠根據公司的'政策、規定、內控程序規范有序地進行。
(三)完善有效的退出機制。通過有效的退出機制保全公司資產,對公司資源進行優化配置,在風險可控的前提下實現公司業務目標。
(四)加強對融資租賃項目的風險管理。融資租賃項目管理主要分為前期調查、中期評估、后期審批和還款跟蹤等四個過程,針對不同的過程設定切實可行的操作流程,使各環節的調查和評估做到客觀準確,堅持現場調查和非現場調查相結合原則、堅持共同調查人制度、堅持風險控制第一位的原則等。力求在融資租賃業務的源頭就對全部可能發生的法律風險有深刻了解并加以控制。
(五)加強對融資租賃資金的風險管理。建立有效的資金監控制度,選擇合理的籌資方式,優化資金使用結構,強化財務的監控與實施。
(六)加強對融資租賃資產的風險管理。根據市場環境的變化,審慎選擇租賃物及供應商,規范租賃合同的談判和簽署,制定標準的租賃物交付及租金回收流程,最直接有效地控制租賃風險。
(七)加強培訓,提高員工職業道德和法律風險意識。加強職業道德教育和法律知識培訓,提高員工道德意識和法律風險意識,使員工樹立正確的職業道德觀,提升員工的職業素養,增強法律風險意識,使在業務中控制法律風險成為員工的自覺行為。
風險管理自查報告 3
根據“惠州市加強醫療安全管理和風險防范專項整頓工作方案的通知”精神要求 ,我院領導高度重視,成立專項整頓工作領導小組,參照《醫療質量管理辦法》對我院的醫療質量和成在的安全隱患進行了認真檢查,現就自查結果及整改措施匯報如下:
一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,建立了院科兩級責任制,職責明確,責任到人。 制定了與醫療安全質量相關的各項醫療管理職責制度。建立了每月定期召開科主任醫療安全質量管理例會、每季度定期召開中層干部醫療安全質量管理例會,醫療安全質量管理由科室自查和醫院醫療質量管理委員會檢查相接合。醫院醫療質量管理委員會定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
通過召開大會和領導下科室參加晨會及建立醫院微信平臺的形式,對全員進行醫療質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全
責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科及時召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初制定的院內醫學繼續教育培訓考核計劃,定期進行“三基三嚴”培訓考核,參考率、合格率務達95%以上。
(三)健立了 “傳染病管理小組”、“藥事委員會”、“院內感染管理小組”、“抗菌藥品分級管理制度”和“突發事件的應急預案”,并配備有兼職傳染病、藥品不良反應及死亡病例的網絡直報人員。并建立了“不良事件采集制度”和“醫療糾紛防范和處理制度”。
二、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方:
個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象:
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素應用時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題:
1、病程記錄中陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
三、整改措施:
(一)進一步加強醫療質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
進一步加強對醫務人員胡醫療質量安全教育,增強安全意識,提高醫療質量。加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓,認真組織學習《醫療質量管理辦法》。
(二)進一步加強監督檢查力度,確保各項制度胡落實,特別是核心制度的'落實。
1、進一步加強監督檢查力度,確保各項制度,特別是核心制度的落實。
2、加強三基訓練與考核,提高醫務人員的技術水平。
3、進一步加強醫院感染的監控。
4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
5.進一步加強傳染病的管理。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育,提高醫務人員的服務水平和責任心,構建和諧的醫患關系。
風險管理自查報告 4
按照省聯行、銀監局對案件防控與冶理要求,為了徹底排查整治貸款信用領域案件問題,最大限度防止外部騙貸類案件發生,進一步改善銀行業信貸領域狀況,依據文件的提示,我行成立自查小組對本轄區內貸款進行風險排查,現將情況報告如下:
一、成立組織,加強領導
成立信貸風險領導小組,負責信用行信貸風險自查組織、推進和落實等工作。組成人員如下:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
二、信貸風險排查情況
(一)排查前期準備工作:
截止排查xx年 x月xx 日,我行各項貸款xx筆,余額xxxx萬元, 五級分類全為正常類貸款,其中助學貸款共xx筆,金額共計xx萬元;抵押農戶貸款xx筆,金額共計xxx萬元;抵押農村工商業貸款x筆,金額共計xxx萬元。
(二)排查內容:
領導小組以我行xx年 x月xx日各項貸款余額為基數,應核對xx筆,金額xx萬元;已核對xx筆,金額xx萬元;核對率達100%。通過認真排查,排查結果如下:
(1) 我行無編造虛假理由騙取貸款案件,貸款用途全部真實,我行貸款全部采用受托支付方式,最大程度上避免虛假理由騙貸案件的發生。
(2) 我行無使用虛假合同騙取貸款案件,發放貸款時我行信貸人員認真審查經濟合同內容,并沒有發現偽造、變造或者無效的經濟合同;
(3) 我行無使用虛假證明文件騙取貸款案件,貸款發放時我行全部做到進行與公安系統聯網核查本人身份證件,其他證明文件也都經過認真審核,不給犯罪分子可乘之機。
(4) 我行無利用擔保騙取貸款案件,我行發放貸款時,全部嚴格按照程序審核抵質押物及擔保人擔保條件,沒有使用虛假的'產權憑證或存單、票據辦理抵質押騙取貸款或者通過超出抵押物價值重復擔保等情況的發生。
(5) 我行無通過空殼公司申請貸款案件。
三、排查認定:
此次排查共調閱了xxxx年x月份到xxxx年x月份信貸檔案共xxx份,確認我行并沒有騙貸類案件的發生。
風險管理自查報告 5
按照區紀委工作要求,xxx鎮黨委、政府認真探索廉政風險防控管理機制,著力查找廉政風險點,完善防控措施,健全內控機制,積極構建與自身實際相符合的懲治和預防腐(fu)敗體系,夯實預防腐(fu)敗工作基礎,全面保障和推動了xxx鎮黨風廉政建設和反腐(fu)敗工作的深入發展,為經濟社會事業發展創造了良好環境。現將全鎮廉政風險防控管理主要工作情況匯報如下:
一、主要工作開展情況
一是領導重視,組織有力。鎮黨委高度重視廉政風險防范管理工作,把開展廉政風險防范管理工作納入黨委工作的重要日程,進一步統一思想,提高認識,并由鎮紀委精心組織,認真安排,確保工作落到實處,取得實效。同時,及時成立了由分管副書記任組長的廉政風險防范管理工作領導小組,制定出臺具體的實施方案,為該項工作的開展奠定了堅實基礎。二是多方動員,認真排查。全鎮各基層黨組織通過召開動員大會、專題學習會、組織生活會、研討培訓會、專題講座、觀看警示教育片等形式,進一步增強了廉政風險防范意識,并積極教育引導廣大黨員干部積極參與廉政風險防范管理工作。三是強化措施,認真評估。鎮廉政風險防范管理工作領導小組嚴格把關,制定落實有效防控措施。以開展個人自查、部門評查、交叉互查活動,徹查風險點及表現形式,確保各部門廉政風險點查找不遺漏。針對各部門查找出來的風險點,明確廉政風險排查的目標效果,實行責任追究制,有效地推進部門內控機制建設廉潔風險防控自查報告廉潔風險防控自查報告。四是落實責任,加強防范。鎮紀委建立廉政風險防范責任制和逐級談話制度,通過開展廉政教育活動和廉政承諾活動,進一步加強對廉政風險點的.防范。同時,建立工作報告制度。鎮直各部門將本單位廉政風險防范管理工作開展的如風險查找、風險評估、制定防范措施等情況,及時進行歸檔整理。五是完善體系,制定措施。鎮直各部門將工作職責、業務流程等內容對外公開,Ⅰ級風險崗位公開監督電話,接受群眾監督。對群眾提出的問題、意見及建議,各部門要制定措施、明確責任人及辦理時限,并及時公開辦理結果。
廉政風險防范管理工作開展以來,取得了顯著成效,主要表現在:一是廣大黨員干部對這項工作的認識進一步加強。廣大黨員干部紛紛表示,廉政風險防范管理工作是黨風廉政建設在新階段的新實踐,是預防教育懲治并重的新途徑,在今后工作中要時刻牢記,并付諸與行動。二是領導作風和機關工作效率進一步改善和提高。
二、存在問題
結合xxx鎮工作的實際,雖然廉政風險防范管理工作取得了一定成效,但仍然存在一些不足之處,主要表現在:
1、廉政風險防范管理工作的各項制度有待進一步完善。
2.部分黨員干部在思想上對廉政風險防范管理工作的認識不夠,存在著無所謂的態度。
3、個別同志認為該工作只是黨員干部的事,思想上得不到正確認識。
三、下一步主要工作計劃
一是做好內部管理與外部監督相結合文章。充分調動部門內部、部門之間、紀檢監察、社會輿論等監督管理的積極性,全面做好前期預防、中期監控、后期處置,始終把監督貫穿于業務工作的全過程,切實形成合力化解
二是做好廉政建設和業務工作相結合文章。通過廉政風險防范管理工作,將監督管理關口前置,讓廣大黨員干部從思想上增強“風險防范人人有責”的意識,努力形成全員參與廉政防范風險的良好氛圍,營造良好的廉政勤政環境。
三是做好增強風險意識和制度建設相結合文章。進一步增強黨員干部隊伍的風險意識、責任意識、自律意識,進一步制定完善各項制度,切實轉變機關作風,加大政務公開透明度,提高工作效率,促進工作規范性。
我們將進一步強化憂患意識、崗位擔當意識、作風效能意識、廉潔自律意識,扎實做好廉政風險防范管理工作,為全鎮經濟社會事業健康發展提供強有力的保障。
風險管理自查報告 6
合規經營是辦理信貸業務的基本要求,信用風險管理是確保我行信貸資產安全的有力保證。為此,我們所有的信貸經營活動都必須符合相關的法律法規、信貸政策和監管制度要求。近日,xx分行根據總行《關于開展小企業業務合規風險及信用風險檢查的通知》的精神,結合自身實際情況,在轄內全面開展了小企業信貸業務專項自查。現就我行自查工作情況報告如下:
一、總體情況。
市分行領導高度重視此次自查工作,專門成立了由xx副行長任組長、風險主管參與指導,小企業中心、風險部等部門負責人為成員的工作小組,認真梳理xx年以來的各項信貸業務風險點、經營管理的薄弱環節,嚴格按照總行“通知”要求和相關業務制度規定逐戶、逐個風險點進行認真排查。本次共檢查了?年1月至今xx筆信貸業務,金額共xx萬元,檢查覆蓋率達100%。針對檢查出現的問題,我行采取了“不放過”的原則,明確責任,逐一落實核查、整改責任部門和責任人,并要求“風險隱患不查清不放過、原因分析不透徹不放過、整改措施不落實不放過”,對存在的問題,進行全面整改,消除風險隱患,進一步提高了信貸經營管理水平。
二、發現問題及整改情況。
問題描述:
良貸款率是衡量商業銀行信用貸款風險狀況的重要指標。一個最好的例子就是2008年美國的次貸危機,這其實就是由不良貸款一起的`。由此,我們可以看出不良貸款不僅僅可以引起商業銀行的破產倒閉還可以致使整個金融行業的危機誘發金融危機,因此統計的不良貸款率應該受到我們重視。然而,我國商業銀行的不良貸款率卻長期居高,這歸根結底還是跟我國的商業銀行信貸風險管理制度有關。首先,我國銀行系統尚未形成成熟的風險管理理念,換句話說就是我們國家對信用貸款風險的管理的意識薄弱,雖然壞賬金額存在且數額不容忽視,但是我們的防范意識卻沒有為此相應的提高。其次,就是我國商業銀行體系的信貸風險防范制度不完善。我們因該完善商業銀行內部的治理結構,逐漸把目光從重視業務量上轉移到風險的防范上,加強風險防范才能使商業銀行得到穩步發展。最后就是信用評級制度不完善。因為信用評級制度不完善,使得本身具有隱蔽性的信貸風險變得更加難以顯現出來,從而使得我們不能根據借款人的信用狀況來判斷信貸活動是否可靠,貸出資金是否可以盡數收回。
整改措施:
考慮到我們國家商業銀行體系在信用貸款方面現存的問題和高額的壞賬,我們應該重視對信用貸款經營管理狀況的改進,所以提出以下改善措施:
(一)樹立成熟的商業銀行信貸風險管理理念
由于信貸風險具有可控性的特點,所以我們就這針對這一特性進行充分的利用。從經營理念入手,堅定穩健的經營理念,反對冒進的運作思想,從重視業務量的多少漸漸變換到重視信貸風險高低上來,從追求數量轉變為追求質量。
(二)完善信貸風險的管理防范機制
建立健全的風險管理和防范機制是解決信用貸款風險高發現狀的關鍵舉措。建立完善的機制包括建立商業銀行內部的監督防范制度來規范從業人員的規范操作和建立社會信用評級制度來規范全社會的人們來遵守信用規則。有了制度的約束商業銀行的信貸活動將會慢慢變得井然有序,壞賬金額也將有所下降。
(三)加強思想道德教育
在思想的教育方面要從兩部分入手,一是從業人員的職業道德教育,而是廣大社會群體的對于誠信的思想道德教育。對于從業者我們應該加強職業道德教育,規范工作流程,堅定員工心中的經營理念,既注重業務的質量而不是數量;對于廣大的社會群體我們應該弘揚誠實守信的美德,不做出違反合約的行為。
三、下一步措施。
通過本次自查,信貸人員的合規意識得到了增強;屢查屢犯的頑癥得到了整治;信貸基礎管理的薄弱環節得到了消除;風險管理能力得到了提高。為了促進小企業信貸業務健康快速發展,下一步我行將采取以下措施:
1、強化業務培訓。信貸經營環境越來越復雜,風險管理的要求越來越高。只有不斷提高客戶經理的合規意識和風險意識,才能適應小企業信貸業務經營的管理要求。為此我行將強化培訓,重點培訓信貸業務知識、宏觀政策、信貸政策和財務分析技術,進一步提高信貸人員的風險意識,強化風險監測、風險預警和風險處理的能力。同時加強對信貸人員業務交流,使每一位客戶經理都能“明政策、知產品、用制度”,實現小企業工廠標準化作業、規范化經營、動態化監控、精細化管理。
2、強化責任意識。認真貫徹總行頒布的《員工職業操作守則》,積極促進信貸人員依法辦事、合規操作,使合規理念貫穿于業務經營活動始終,滲透到業務操作各個環節。只有不斷加強信貸人員的責任意識,才能不斷提高我行的精細化管理水平。
3、培育合規文化。合規經營是銀行穩健運行的基本要求,也是防范金融案件的前提條件,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規文化,增強員工的風險防范意識、制度執行意識、盡職履責意識和自我保護意識,讓合規的觀念和意識滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,營造時時合規、事事合規的良好氛圍。
4、加強貸后管理 。針對小企業規模小、資金流動性變化快的特點,在貸后管理中要更加注重防范和控制風險。嚴格貸款“三查”制度,嚴格抵押擔保手續,嚴格小企業準入和退出制度。強化動態監控與管理。如發現風險信息,立即預警,并及時采取防范、化解措施,確保信貸資金安全。
風險管理自查報告 7
根據醫療質量安全整頓工作整改要求,我科對醫療質量進行了全面的檢查。現就自查結果及下一步整改措施匯報如下:
一、存在問題:
(一)某些醫療核心管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。
(四)個別醫務人員的服務意識不強,工作中時有生冷硬現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。
(五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。
(六)科室管理不夠,問題發現后不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。
二、下一步整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫療工作中,就難以保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)進一步加大科室管理及監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫療質量三級醫師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,一周一通報,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,同時對專業知識按照年初學習計劃逐步學習到位,在科內廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重培訓的實效。
3、加強病案質量的管理。
開展病歷書寫規范培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證病歷的規范書寫,及時將住院病歷歸檔管理。
4、 根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現。
(三)進一步加強科內職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》以及群教活動的'要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立根在群眾,服務在一線,立志做一個醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務工作者,真正樹立起以人為本,以病人為中心的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
(四)繼續加強醫患溝通技巧訓練,針對病人入院時,醫學干預時,病人呼叫時,手術時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫患溝通技巧的訓練,以增進醫患理解,減少醫療糾紛的發生,同時保證落實知情同意書的簽署。
風險管理自查報告 8
根據醫療機構醫療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:
一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。 我們制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
我們通過安全大會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了醫療質量安全等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初三基培訓考核計劃,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。
(三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。
(四)護理管理方面
(1)護理管理組織
能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。
(2)護理人力資源管理
每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。
(3)臨床護理管理
樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術后回訪,設計了規范的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。
(五)醫院感染管理
(1)建立健全了醫院感染管理組織
根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染控制小組。業務院長擔任醫院感染管理辦公室主任,
(2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實
我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。
(3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識
(4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行一次性使用無菌醫療用品管理辦法,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進、儲存和發放,三證齊全。各科室按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。
二、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
三、整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,2013年3月份組織一次全員醫技、法規、制度、職責等有關知識的考核,成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的.措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫院感染的監控。
要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,在門診工作站設置處方權限,保證制度的落實。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
1、根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確:醫家首在立品,醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要樹立全心全意為人民服務的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受人尊敬的醫務人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務公約的內容》,要真正樹立起以人為本、以病人為中心的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
2、院辦已制定獎懲措施,保證醫務人員在醫院執業時要有好的服務態度。態度決定一切,只有端正態度,才能認準出發點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態度。無論什么時候,什么場合,不管什么情況下,發生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我,始終保持良好精神狀態上崗,把自己陽光的一面充分地展現給患者。
(四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。
患者在醫院內的心理是十分復雜的,他們需要被關懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時他們還會有對今后家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫護人員很好地了解,予以解決或滿足。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫護人員產生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。
風險管理自查報告 9
根據《關于開展嚴肅財經紀律及財務管理風險排查工作的通知》文件要求,我單位對20xx年7月以來預算管理、支付管理等十二個方面進行排查工作如下:
一、預算管理方面
(一)預算編制:我單位嚴格按照財政部門預算編制通知明確的范圍、標準等編制部門預算。人員和公用支出預算按定員定額標準編制,項目支出預算真實。按規定開展項目評審,事業收入、事業單位經營收入、其他收入等單位自有資金收入全部納入部門綜合預算管理,編制結轉資金與上年部門決算數據銜接,上報預算履行集體決策程序。
(二)預算執行:行政事業性收費、罰沒收入、國有資源(資產)有償使用收入等非稅收入及時足額征收解繳入庫,不存在隱瞞、截留、擠占、挪用、坐支或私分情況;開設非稅收入匯繳賬戶的單位,賬戶中歸集的應繳非稅收入于5個工作日內繳入財政專戶或國庫。不存在無預算、超預算、超標準、超范圍列支人員經費。公用經費和項目經費情況:不存在違規發放工資,獎金。津貼補貼等問題:貫徹落實預算執行管理有關規定,按財政部門監管要求規范預算執行,分配專項資金是履行集體決策程序:按規定履行預算調劑程序。結轉結余管理:結轉資金符合政策規定,按規定處置結余資金。
二、支付管理方面
(一)用款計劃管理:根據年度預算編制用款計劃。
(二)資金支付管理:規范財政資金和單位自有資金支付行為:嚴格按公務卡強制結算目錄規定辦理資金支付,做好人員基礎信息動態管理、工資扣項代扣代繳和賬務核對工作,確保人員經費發放準確。
(三)退款退票管理:財政資金支付發生退款或退票時,嚴格按規定在2個工作日內將資金退回財政國庫單一賬戶,不存在通過退款或退票方式套取財政額度內資金轉為自有資金的情況。
(四)數字證書(u-key)管理:省政府的財政管理信息系統數字證書(u-key)由一人統管、無交叉使用、委托他人使用等情況;按要求保管數字證書(u-key)密碼。
三、貨幣資金管理方面
(一)提現管理:沒有與開戶銀行共同核定單位庫存現金限額,單位無取用庫存現金;嚴格執行庫存現金限額標準,建立大額現金提取審批制度;現金支出程序合規;不存在使用虛假票據套取現金的情形。
(二)現金盤點:沒有指定不辦理貨幣資金業務的`會計人員定期和不定期抽查盤點庫存現金,單位無取用庫存現金。
(三)銀行存款對賬:與開戶銀行建立大額支付核對機制,按月逐筆核對銀行存款收支明細信息。
(四)其他貨布費金管理方面:不存在違反規定私設“小金庫”情況;不存在違規將預算單位賬戶中的財政撥款資金轉為定期存款情況:不存在采取購買理財產品方式存放資金情況。
四、會計管理方面
(一)會計機構及人員:單獨設置會計機構、配備會計人員,會計崗、出納崗、稽核崗等不相容崗位分離,規范加強對會計人員的繼續教育,提升會計人員職業道德和專業素養。
(二)會計基礎管理:按照《會計法》和國家統一會計制度規定,建立健全會計人員崗位責任、內部牽制、輪崗、工作交接、會計監督與稽核、原始記錄管理、財務收支審批等責任制度并執行;按規定建立會計賬冊、設置會計科目,并以實際發生的經濟業務為依據,依法依規進行會計核算,確保會計信息合法性、真實性、完整性;保證會計指標的口徑一致、相互可比和會計處理方法的前后各期相一致;堅持定期對賬制度,做到賬證、賬賬、賬表和賬實相符;按規定保管和使用財務印章、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。
(三)信息化及監督:按照國家有關會計信息化工作規范和統一技術標準,規范和加強單位會計信息化建設;單位內部監督部門沒有定期或不定期對單位會計工作規范進行監督檢查,單位無內部監督部門。
五、內控管理方面
(一)單位層面內控建設:成立單位內控領導小組及工作小組;明確內控建設牽頭科室及相關歸口科室(部門)主體責任。
(二)業務層面內控建設:內控建設涵蓋預算管理、收支管理、政府采購管理、國有資產管理、合同管理。建設項目管理等主要經濟業務領域:按照分事行權、分崗設權。分級授權要求落實不相容崗位分離和定期輪崗等內部權力制衡基本舉措,建立決策權、管理權、執行權和監管視“四權分立”機制,建立重大事項議事決策機制、建立健會集體研究,專家論證和技術咨詢相結合的輔助決策機制。
(三)自我評價監督及信息化建設:建立經濟活動風險定期評估和內部監督機制,執行內控報告制度,開展內控自我評價工作,通過信息化手段實現內部控制制度與信息化建設工作同步開展、相互促進。
六、政府采購管理方面
(一)預算管理。政府采購預算編制,應編盡編,不存在無預算采購、超預算采購情況;按規定進行政府采購計劃備案,按照合同約定及時支付資金。
(二)采購實施。按法定采購方式和程序實施采購:不存在拆分項目預算規避政府采購或公開招標情況;采購文件確定事項簽訂政府采購合同,按規定公告、備案政府采購合同,政府采購系統中的政府采購信息真實、準確、合法。
七、資產管理方面
(一)制度建設上,制定國有資產管理制度辦法明確資產配置、使用、處置等程序和審核審批權限。
(二)配置管理,與部門預算編制同步編制新增資產配置預算;國有資產交付使用后及時準確入賬:在建工程及時轉為固定資產。
(三)使用管理,明確資產使用和保管責任人、落實資產使用人在資產管理中的責任,國有資產折舊的計提符合相關會計規范,定期清理盤點資產、確保賬實相件:行政事業性國有資產納入省行政事業單位資產管理信息系統動態管理。
(四)收益管理,行政事業單位資產處置按規定報批,處置收益及時足額上繳財政:?事業單位資產出租出借、對外投資收益納入單位預算統一核算、統一管理。
八、賬戶管理方面
(一)賬戶開設。不存在違規開設賬戶情況,規范開戶銀行選擇程序,采取競爭性方式或集體決策方式選擇開戶銀行
(二)賬戶使用。嚴格按照批準的核算范圍使用賬戶,賬戶之間不存在無正當理由相互劃轉資金情況。
九、往來款項管理方面
(一)清理收回,定期清理單位往來款項,建立清理臺賬,制定處置方案,清理收回暫付款項,做到應收盡收;收回借墊款等往來款項及時進行賬務處理。
(二)借款管理。嚴格履行辦理借墊款審批程序,簽訂借款協議,并建立對外借款終身負責制。
十、票據管理方面
(一)制度建立及執行。單位票據管理制度健全;財政票據的申領、使用、核銷、銷毀嚴格履行規定手續;財政電子票據符合全國統一式樣、規范填列,日常管理使用有內控機制。
(二)票據保管。按規定設置票據專管員,建立票據臺賬,做好票據的保管和序時登記工作:為保管票據的人員配置單獨的保險柜等保管設備,做到人走柜鎖。
(三)票據使用。不存在擅自印制財政票據,轉借、串用、代開財政票據,偽造、變造、買賣、擅自銷毀財政票據,偽造、使用偽造的財政票據(印)制章情況。
十一、決算管理方面
(一)決算編制。按部門決算編制要求將單位所有收支和結余結轉情況進行全面反映:決算報表相關數據與單位會計賬簿數據和實際發生的經濟業務事項一?致、與上一年度數據銜接一致、?上下年度數據不銜接的有正當理由
(二)決算審核。組織對單位內部之間的往來款項和收支情況進行清核:主管部門對下屬單位的決算報表進行認真審核
(三)決算報送。按財政部門要求及時報送決算報表。
十二、存量資金清理方面
(一)執行中清理。預算執行中,按存量資金管理規定及財政部門要求及時清理單位賬戶存量資金。因項目執行完畢或中止執行等原因確無法繼續按原用途使用的資金,沒有滯留單位銀行賬戶,應繳的存量資金是按規定繳回財政。
(二)年終清理。年度終了,按財政要求對本部門?年度存量資金做全面清理、按規定將應繳的存量資金繳回財政。特此報告。
風險管理自查報告 10
為及時掌握全市國稅系統稅收風險評估工作開展情況,確保順利完成省局下發的稅收風險評估任務,8月10日,市局召開稅收風險評估應對工作匯報會。市國稅局黨組書記、局長吳俊明同志出席會議,市局其他領導、各風險團隊組長、副組長及部分縣(市、區)局分管領導參加會議。
會議由市國稅局副局長xx主持。會上,首先,各稅收風險評估團隊副組長及參會的縣(市、區)局分管領導,分別就工作開展情況、方法措施、取得成效以及工作建議等方面做專題匯報;其次,市局相關領導分別就稅收風險評估工作發表意見和看法。據統計,截止xx月10日,我市6個風險評估團隊接受評估任務74戶,已評估53戶(含正在稽查戶數,下同),占總戶數的72%;發現問題戶45戶,占已評估戶數的85%;評估稅款2309萬元,已入庫457萬元,加收滯納金25萬元;核減進項稅留抵稅額42萬元;調減企業所得稅虧損額123萬元。縣(市、區)局接受評估任務60戶,已評估42戶,占總戶數的70%;發現問題戶23戶,占已評估戶數的54%;評估稅款61萬元,已入庫56萬元,加收滯納金5萬元;調減企業所得稅虧損額22萬元。
最后,xx局長充分肯定稅收風險評估工作取得了成效,積累了經驗,培訓了人才,并對下一步工作的開展,提出具體要求:一是各稅收風險評估團隊要加大力度,集中力量,確保按時完成省局下達的稅收風險評估任務,對已得到確認的評估補稅,要及時組織入庫;二是對已完成評估的納稅人,要及時組織人員錄入工作流系統,征管科負責督查提醒;三是對評估中發現的問題,要按照相關稅收法律、法規及有關稅收政策處理,對需要移交稽查的問題,應及時移交稽查處理,降低執法風險;四是要認真總結評估中的經驗做法、方法措施等,為下一步工作開展提供參考;五是要編寫評估中具有代表性的.典范案例,認真研究分析,供評估人員交流學習;六是針對評估中發現的薄弱環節,要加強納稅評估培訓,既要培訓評估方法、流程,也要注重政策業務和系統應用培訓,切實提高評估人員素質;七是要鼓勵評估人員主動自學,要選擇好的納稅評估教材書籍,發放給評估人員,為評估人員自學創造條件;八是此次稅收風險評估工作結束后,市局將組織人員對已評估納稅人(特別是經評估無問題的納稅人)開展交叉復查,檢驗評估的質量;九是要進一步配優稅收風險評估團隊人員,提高評估團隊人員整體素質。市局抽調各單位人員時,各單位要給予大力支持。
風險管理自查報告 11
一、嚴抓醫療質量,確保醫療安全
1、嚴格落實了各項醫療質量安全管理制度,嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保了醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行了三級醫生查房制度,并在病情記錄上進行詳細的查房記錄、病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實了執業醫師管理制度,無出租、承包科室、超范圍行醫現象,有效杜絕了非法行醫現象。
4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者均做到床邊交班。
5、落實會診制度的執行,對疑難或重大疾病及時進行會診,有效保障了醫療安全。
6、各科室質控醫師加強質控力度,提高病案質量。
7、加強醫師外出會診及外科手術、介入和各類腔鏡等侵入性醫療的管理。
8、落實疑難病例會診討論制度,解決疑難病例診療的同時,提高醫院整體學術水平并同時對下級醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。
9、每個月由業務院長帶領醫務、護理、藥劑、院感等人員對全院的藥事管理、院感管理及醫療文書和各核心制度的落實等情況進行檢查,對發現的問題向全院通報并及時整改,不斷的提高了醫療安全管理。
二、加強醫患溝通,增進醫患理解
1、注重對患者的人文關懷,健全醫患溝通制度,完善醫患溝通內容,如:入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫護之間的'溝通。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于專科的有創檢查和治療,必須由經治醫與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,
4、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,并做好交接班工作。
5、對醫患溝通中有關診療情況的重要內容及時、完整、準確的記入病歷,并由患者或其家屬簽字確認。
6、加強醫院投訴管理工作,實行"首診負責制",積極化解矛盾糾紛,維護醫患雙方合法權益,避免矛盾升級擴大化。
三、完善醫療安全報告制度,做到積極有效應對
1、嚴格按照《醫療質量安全事件報告暫行規定》,及時、完整、準確報告醫療質量安全事件信息。對瞞報、漏報、謊報、緩報醫療質量安全事件信息或對醫療質量安全事件處置不力,造成嚴重后果的,依法處理相關責任人并予以通報。
2、不斷完善醫療安全事件的應急處理預案,做到積極有效應對,盡可能的消除醫療安全事件的不良影響。
四、存在的不足
通過此次自查,我們也發現了一些不足:
1、在醫患溝通方面,個別醫務人員的意識還不夠,溝通準確度不到位。今后我們經進一步加強醫患溝通知識的培訓,提高醫務人員的溝通技能。
2、在醫療文書書寫方面,個別醫師對患者病情變化及處理措施上記錄不全,過于簡單。我們將不斷的加強監督,有效地規避醫療風險。
風險管理自查報告 12
為了加強醫療安全管理,防范各類事故的發生,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,創建“平安醫院”,深入開展 “三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“抗菌藥物臨床應用專項整治”活動方案的要求,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,現將自查情況匯報如下:
一、 規范執業,規范行醫,強化管理。
嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我院的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違
規發布醫療廣告等現象。組織學習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學習。我們先后開展了《執業醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過開展專題講座和學習小組集中學習、醫務人員自學等形式,使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
二、嚴抓醫療質量,確保醫療安全。
加強了安全生產工作,嚴格落實了醫療護理核心制度,嚴格遵守《江西省基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術力量,強化醫務人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進
一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實執業醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實會診制度的執行。各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。
三、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解。
認真落實知情同意書的簽署,入院時的.溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的溝通、醫護之間的溝通,落實醫療行為的及時到位,各種檢查及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
四、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案,為進一步加強監測管理工作,深化思想,提高認識。結合本單位實際,建立和完善相應的管理組織和制度,落實配備專(兼)職人員,并承擔管理工作職責,加強領導,貫徹落實。 經過此次醫療安全情況自查,我院能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療安全事件發生,為群眾提供安全、放心的醫療環境。但是,由于各種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務。
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