進駐管理制度

進駐管理制度

　　在我們平凡的日常里，需要使用制度的場合越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的進駐管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　1、目的

　　為保證顧問項目的`如期進駐與退出,同時充分保障顧問外派人員順利開展顧問工作,提高顧問工作質量。

　　2、范圍

　　適用顧問經營部。

　　3、職責

　　部門/崗位工作內容

　　顧問經營部負責根據顧問服務合同與被顧問方確定現場進駐日期

　　人力資源部負責顧問外派人員的甄選、強化培訓與考核上崗

　　項目經理負責與顧問經營部對接顧問項目的相關文件、資料

　　4方法與過程控制

　　4.1進駐前的準備

　　4.1.1甄選項目組人員

　　4.1.1.1人力資源部于進駐前三個月組織項目經理、項目助理的甄選。

　　4.1.1.2進駐前二個月確定項目組人員。

　　4.1.2項目組人員強化培訓及考核上崗

　　4.1.2.1具體培訓內容及考核方式詳見《顧問項目人員能力清單》。

　　4.1.2.2進駐前提前15天完成顧問項目組人員強化培訓考核。

　　4.1.3人力資源部應于進駐前組織顧問人員簽訂《保密合同書》。

　　4.1.4資料交接與文件申請

　　選派之項目經理與顧問經營部相關人員進行項目資料交接,申請顧問工作所需文件。相關文件申請工作由顧問經營部協助完成。

　　文件資料清單如下：

　　交接資料

　　1項目物業管理顧問服務合同顧問經營部復印件

　　2《物業管理顧問項目信息記錄表》

　　3項目前期資料當地物業管理法規、文件

　　4顧問項目物業資料（圖紙、詳規、數據等）

　　5前期提交顧問書、建議函

　　6前期雙方工作對接情況

　　申請文件

　　1體系文件（非受控版本）品質部復印件

　　2體系文件之質量記錄表格（電子版）品質部內網

　　3行政制度匯編總辦、房管部內網

　　4人事操作指南人力資源部內網

　　5財務制度匯編財務管理部

　　6物業管理顧問服務操作手冊（電子版）顧問經營部

　　4.1.4顧問前期工作對接

　　4.1.4.1選派之項目經理確定后,顧問經營部即與其對接顧問前期的顧問工作,說明前期顧問工作事項、委托方反饋情況,以及須項目組在常駐期繼續跟進的工作。

　　4.1.4.2顧問經營部應將顧問項目檔案轉交項目經理,包括顧問前期制定的顧問書、建議函及遞交給委托方的其它資料,由項目組在常駐期間,有延續性地提供顧問服務。

　　4.1.5編制顧問計劃及相關文件

　　4.1.5.1項目經理完成常駐期顧問服務工作計劃、常駐期顧問服務工作進度、《常駐期顧問書提交計劃表》及顧問書《進駐說明冊》,報顧問組相關成員審批。常駐期顧問服務工作計劃、常駐期顧問服務工作進度須根據顧問合同條款對工作事項、時間進度進行規劃。

　　4.1.5.2項目組制作進駐演示pp稿。

　　4.1.5.3顧問項目組于進駐前提前10天完成顧問工作對接。

　　4.1.5.4顧問項目組于進駐前提前7天完成編制顧問計劃及相關文件。

　　4.1.6整理辦公物資、個人物資

　　4.1.6.1辦公用品清單（參考）

　　1手提電腦1臺如甲方可提供辦公電腦,則省去

　　2打印機1臺x如甲方可提供,則省去

　　3'萬科顧問工作室'標牌1塊

　　4現場顧問人員辦公桌名牌2套

　　6硬皮筆記本2本x如公司有統一筆記本,可申領

　　7日常辦公文具x可根據項目實際需要購買

　　8領帶、工服根據公司工服管理有關規定

　　9公司文件袋30個

　　10萬科周刊、物業管理各1本報總辦訂閱

　　11顧問書包裝30套含封底、透明裝訂膠片、裝訂圈

　　注：1.帶x號者建議在項目所在地購買

　　4.2顧問項目現場進駐

　　4.2.1由顧問項目經理與被顧問方對接召開進駐說明會的場地/議程、參加人員及當地相關媒體報道情況。

　　4.2.2組織召開服務說明會：常駐顧問期開始之日,由公司總經理助理以上領導帶領顧問現場人員,在項目地與委托方共同召開顧問服務說明會,由項目經理通過pp電子演示文稿向委托方進行常駐期顧問服務說明。

　　4.2.3確定建議函、顧問書對接人及處理渠道。

　　4.2.3.1應與委托方確定建議函、顧問書對接專人。（對接人宜為委托方主要管理人員）

　　4.2.3.2建議函對接、處理方式：

　　4.2.3.3建議委托方對顧問書采取以下對接方式：

　　以上工作可采取建議函的方式,在召開服務說明會時,一并遞交給委托方。

　　4.2.4由帶隊領導向委托方遞交顧問書《進駐說明冊》。

　　《進駐說明冊》內容包括：萬科集團與公司簡介、提供現場顧問服務知會甲方的函、顧問人員專業履歷、現場期間雙方溝通渠道、現場期顧問服務計劃、顧問書提交計劃、顧問服務工作進度計劃等。

　　4.3項目退出

　　4.3.1組織召開現場顧問服務結束說明會

　　常駐期結束之日,由公司總經理助理以上領導及項目組人員,在項目地與委托方一起召開現場顧問服務結束說明會,由項目經理以pp電子演示文稿的方式向委托方及被顧問公司進行顧問現場工作總結。

　　4.3.2向委托方遞交《現場服務結束說明冊》。

　　《現場服務結束說明冊》內容包括：現場顧問服務總體情況總結、被顧問方總體運作診斷評估。

　　4.3.3項目組人員返深后1周內與顧問經營部進行辦公物資及資料交接。

　　5.相關文件

　　vkwy7.5.1-z04-06《顧問項目人員能力清單》

　　6.記錄表格

　　vkwy7.5.1-j04-f2《常駐期顧問書提交計劃表》

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