第二章 規劃人生藍圖
許多人埋頭苦干，卻不知所為何來，到頭來發現成功的階梯搭錯了方向，卻為時已晚。
因此，我們必須掌握真正的目標，并擬定目標，澄明思想，凝聚繼續向前的力量。
第一節 目標決定人生
一 有什么樣的目標，就有什么樣的人生
你知道如何訓練跳蚤嗎？這是一件很嚴肅的事情，因為在你知道怎樣去做這件事之前，你無法使自己變得更偉大。
當你訓練跳蚤時，把它們放在廣口瓶中，用透明的蓋子蓋上。這時跳蚤會跳起來，撞到蓋子，而且是一再地撞到蓋子，當你注視它們跳起并撞到蓋子的時候，你會注意到一些有趣的事情。跳蚤會繼續跳，但是不再跳到足以撞到蓋子的高度。然后你拿掉蓋子，雖然跳蚤繼續在跳，但不會跳出廣口瓶以外。
理由很簡單，它們已經調節了自己跳的高度，而且適應這種情況，不再改變。不但跳蚤如此，人也一樣，有什么樣的目標就有什么樣的人生。我們周圍有許多人都明白自己在人生中應該做些什么事，可就是遲遲拿不出行動來，根本原因乃是他們欠缺一些能吸引他們的未來目標。若你就是其中之一，那么本章將教你怎么去挖掘出從未想到的潛能，進而拿出行動以實現那些從來不敢想的美夢。以下就請各位釋放自己的想象力，重新回到孩提時代，大膽表達出心中的所想，只要你真的有心，這些夢很快便會成為現實。
不知道你是否還記得阿拉伯神話故事《天方夜譚》呢？阿拉丁神燈可能是大家最喜歡的一段，而你肯定曾經希望手中能有這樣一盞神燈：只要用手摩擦一下，就能從里面跑出一個精靈，幫助你實現心中的愿望。在此要告訴你一個秘密：你身上就有一個精靈，它還不止讓你實現三個愿望呢！此刻就是你指揮身上那個精靈的機會，只要你決心去喚醒它，它便能使你的人生無往不利。只要你不拴住自己的想象力，只要你下定決心，那么你所作的夢遲早都會實現。
對此，世界頂尖潛能大師安東尼·羅賓曾經這樣說：“有什么樣的目標，就有什么樣的人生。”經常有人說：“我的問題就在于沒有目標。”這話只能說明他不了解目標的真正意義。事實上，追求快樂而避開痛苦便是我們人生的目標。所以說，我們是有目標的，只不過要看這個目標是否能促使我們拿出行動，去追求高素質的人生。
遺憾的是，大多數人所追求的目標只在于如何償付每月惱人的帳單，當一個人落到這樣的境地就根本談不上人生目標了。我們要記住，有什么樣的目標就有什么樣的人生，目標對于我們的人生來說，就像撒在園中的種子，如果我們不留意，有一天野草就會蔓生，它無須我們關照太多，自然會長得又快又多。如果你期望潛能得以充分發揮，那么就請你訂下一個遠大的目標，相信你在向它挑戰的過程中，會發現無窮無盡的機會，使人生攀上另一個層次。今天的你是真正的你嗎？你的潛能完全發揮出來了嗎？相信你的未來會遠勝于今天，現在是你下定決心給自己訂出一個值得追求的目標的時候了。
摩托羅拉公司就是因追逐目標而成功的典型：就外表看，你也許會覺得美國國家品質獎是一座不太起眼的小雕像，可是它卻象征著美國企業界的最高榮譽。要贏得此獎，公司必須使藍帶小組的人信服，他們能生產全國最高品質的產品。
在1988 年有66 家公司競奪美國國家品質獎，競爭非常激烈。大部分參賽單位，實際上都是大公司，像IBM、柯達、惠普的某一部門。但最后奪魁的是摩托羅拉整個公司，而非單一部門。
摩托羅拉于1981 年就開始競爭該獎章，它派遣偵察小組，分赴世界各地表現優異的制造機構進行考察。目的不僅是看他們怎么做，也要看他們如何精益求精。
所有摩托羅拉的員工都面臨著挑戰，力求大幅度降低工作中的錯誤率。
一批以時計酬的工人，負責指出錯誤并有獎賞。工程師將所設計的移動電話零件數目，由1378 項減至523 項。結果是：錯誤率降低90%。但摩托羅拉仍不滿意。
公司又設定了新的目標。就移動電話而言，目標是：每產生100 個零件，其中，僅能容許三、四個錯誤。也就是說，要求所生產的電話的合格率達到99.9997%。
所有摩托羅拉員工，都收到一張皮夾大小的卡片，上面標示著公司的目標。公司還制作了一盒錄像帶，解釋為什么99%的產品無故障仍嫌不足。這盒錄影帶指出，如果這個國家的每一個人，都以99%的品質來工作，那每年就會有二十萬份錯誤的醫藥處方，更別說會有三萬名新生兒，被醫生或護士失手掉落地上。試問，99%的品質，對于將其性命托付給摩托羅拉無線電話的警察而言，是否足夠？到了美國國家品質獎真正評審的時間，摩托羅拉的產品品質，達到了無人可以匹敵的水準，輕易獲勝。
這樣做值得嗎？贏得一面金牌，對一名奧運會選手而言，是一輩子擁有一份永恒不變的光輝記憶。不論他是否獲得廠商數百萬美元的贊助，那個時刻都足以使其畢生引以為榮。然而，一家公司并不能僅憑著最高主管辦公室里的一尊小獎杯，便維持對品質要求的高度執著。
1988 年度，摩托羅拉因減掉了昂貴的零件修復與替換工作，而節省了二億五千萬美元。收入增加了23%，利潤提高了44%，達到前所未有的紀錄。這樣的盈余回報是令人欣慰的，也出乎原先的預期。
摩托羅拉全公司上下士氣高昂。一名主管聲稱：“得美國國家品質獎，有一種金錢買不到的奇效。”這就是目標的效力，有什么樣的目標就有什么樣的人生。
二 目標引導我們發揮潛能