消防疏散應急預案

　　為了貫徹“預防為主，防消結合”的方針，應付可能發生的火災及意外事故，減少和避免因事故所造成的損失和不良影響，保障內外賓客的生命財產安全以及接待工作的正常進行，特制定本預案。

　　（此預案提供在火情發生時應急使用，每個員工都必須熟悉其有關內容，以便火情發生時能迅速作出正確的反應。）

　　一、機構組成及其任務：

　　1、應急情況組織機構主要由，火災總指揮、滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成。各機構人員組成及任務為：

　　（1）火災總指揮部設置于消防控制中心，總指揮由賓館領導擔任（賓館領導不在場由當日值班經理擔任），保安部領導為副總指揮,對火災擔負指揮、命令下達、組織撲救的領導工作；

　　任務：A.協調各部門人員的分配使用；

　　B.火災現場的其他應急決策(如確定疏散樓層；下令疏散客人；決定采取撲救措施等)。

　　（2）滅火行動組：由工程部當時值班工程師和保安部值班經理為滅火行動組組長，組員由在店的所有保安、在店的工程部人員（要害部位值班人員除外）、宿舍樓的住宿人員和其它部門義務消防隊員組成，接到火災命令后應立即趕赴現場；

　　任務：利用一切消防器材，奮力進行撲救，盡可能地減少火災損失。

　　（3）疏散引導組：客房部當班領班和大堂副理為組長，組員原則上由當班客房服務員組成，如發生在非客房區域，火險發生的所在部門人員應參與引導疏散；

　　任務：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時疏散到指定的安全地點，并逐一檢查每一房間的.人員疏散情況。

　　（4）安全防護救護組：餐飲部當班負責人和醫務室人員為組長，組員由餐飲部人員、醫務室人員、駕駛班人員組成。

　　任務：接應人員在安全通道出口處引導客人到指定的安全地點集中，安撫客人情緒，醫護人員對傷員進行醫治，對重癥者視病情向總指揮提出送醫院救治的建議。

　　二、報警及處置程序

　　1、報警：

　　（1）當區域報警儀報警時,客房值班人員應立即查明報警儀所指示的房號或部位,按消音鍵后,迅速趕到該房間或部位,當確認發生火災或其他災害事故時,應采取下列應急措施:

　　A. 當火情很小,一人足以撲滅時,應立即動用就近的滅火機或其他器材進行撲救,同時用電話或對講機向賓館領導、值班經理、消防中心和保安部值班干部報告。

　　B. 當火勢已大,一人難以撲滅時,應火速用對講機或電話向賓館領導、值班經理、消防中心和保安部、技工部值班干部報告,同時用滅火機或其他器材進行撲救,防止火勢蔓延。

　　（2）當賓館內沒有安裝火災報警儀的部位發生火災或其他災害事故時,發現災情的任何員工都應立即呼救,設法用電話報告總機、消防中心,由總機用對講機或電話報告賓館領導、值班經理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。

　　（3）報警時應講清:

　　A. 火災事故發生的部位(地點)

　　B. 火勢大小程度

　　C. 什么物質在燃燒

　　D. 有無被困人員

　　E. 報警人姓名

　　消防中心接到報警后，迅速向賓館領導和保安部報告失火部位和火勢情況，并立即開啟自動滅火系統,起動消防泵，迅速關閉新風機組和空調系統,切斷相應部位電源；

　　2、處置程序：

　　（1）總指揮：

　　A.接到報警后,立即趕到火災、事故現場,在適當的地點設置臨時指揮部,迅速了解火情,及時決定是否向“119”報警,并發布相應的命令。

　　B. 迅速召集各部門值班干部,分配撲救、疏散、搶險任務,組織賓館義務消防隊員和其他力量,利用賓館現有的消防設施和器材積極進行撲救。無法撲滅時,應千方百計控制火勢,防止蔓延。

　　C. 當消防支隊到達后,向支隊領導匯報火情,并移交指揮權,隨后協助消防支隊領導進行組織指揮作戰。

　　（2）滅火行動組：

　　A.接到報警后, 先用對講機了解現場火情；

　　B.應立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具,趕往火災(事故)現場, 按照分工進行滅火；

　　（3）疏散組：

　　A.火災初起時,應迅速調集本部門人員,指定一人負責報警,其余人員分頭進行撲救和疏散相關樓層的客人,(程序是 A 失火層;B 失火層上層;C 失火層下層)

　　B. 當撲救組到達現場后,房務部人員全力投入疏散工作。

　　C. 值班人員應備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關樓層每一只房間的客人,開啟疏散安全門,指明疏散通道,帶領客人至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待確認客人已全部疏散完畢后,疏散組才可撤出現場。

　　D. 大樓疏散通道以室外消防樓梯為主,室內主樓梯為輔,停止使用電梯。

　　E. 對老幼病殘和行動不便者,應采取扶、背、抱、抬等方式,竭盡全力搶救出危險區域。

　　F. 如現場已經煙霧彌漫,則應用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻,盡量采用低姿或跑或爬脫離險境。

　　（4）安全救護組：

　　A.接到火情后,應立即準備急救箱、擔架、氧氣袋等急救用品,按總(副)指揮指令趕至臨時指揮部;

　　B. 設置明顯標志,對傷員分輕重進行救治。

　　C. 向客人解釋時要沉著鎮靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險區域。

　　（5）其他人員：

　　A.工程部：向總(副)指揮提供各項指揮指令建議,協助總(副)指揮落實各項撲救、疏散指令；保證消防泵正常運轉，保障滅火用水,指揮切斷相應部位的電源,關閉相應部位的空調風機系統,遇有需要破拆作業時指揮破拆,指揮電梯停止運行；調用本店值班車輛運送傷員；必要時配合保安部值班干部率領撲救組奮力撲救。

　　B. 電工、水工接到報警信號后,應立即趕到泵房,檢查消防泵是否已正常運轉,如有故障應立即排除,確保消防供水壓力正常;

　　C. 門衛人員接到報警后,應留一人值班,開啟大門,保持大門通道暢道,迎侯消防車并指引失火方位。其余人員迅速趕到現場參加撲救組戰斗;

　　D. 總機人員應堅守工作崗位,迅速切斷與撲救疏散工作無關的一切電話,保證滅火指揮通訊絕對暢通。

　　3、善后處理

　　（1）全面疏散后，各部門要清點自己人員是否全部撤出危險區域。客房部經理要組織人員清點客人，防止遺漏。

　　（2）人事部門負責視情況與供電局、自來水公司、液化氣公司和醫院等單位的聯系。

　　（3）餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。

　　（4）工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設備，并使所有的消防設施恢復正常。

　　（5）保安部負責保護現場，并重新配備輕便滅火器。

　　（6）工程部和保安部配合消防支隊進行火場事故原因調查。

消防疏散應急預案8

　　根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

　　一、火情報警：

　　1.在大廈范圍內無論何時、何地，大廈員工一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

　　2.在大廈內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：X119

　　3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

　　4.關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

　　5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

　　二、火情確認：

　　1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

　　2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

　　（1）火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

　　（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

　　（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

　　（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

　　三、火情報告：

　　1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經理和消防主管報告（夜間、節假日）向值班經理報告，同時向保安宿舍發出警報信號。

　　2.向總機值班員（正常上班時間）報警。

　　3.總機值班員接到報警后立即通知物管中心主任和各部門經理。

　　四、各級人員行動：

　　1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

　　2.非正常上班時間值班經理接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

　　3.保安部經理接到報警后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

　　4.物管中心行政辦公室經理、客務部經理、工程部經理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

　　5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。

　　6.警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動

　　7.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

　　五、滅火戰術：

　　1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情。

　　2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

　　3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

　　4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

　　5.抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

　　六、滅火指揮部：

　　滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：

　　1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

　　2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

　　3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。

　　4.切斷失火區域的'電力供應，電梯降首層。

　　5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

　　6.命令工程部關閉天然氣總開關。

　　7.下達向119報警命令。

　　8.下達疏散命令。

　　七、組織疏散：

　　1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

　　2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

　　3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

　　4.客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

　　5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。

　　6.內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

　　八、后期處理：

　　當滅火總指揮發出火情排除命令后，保安部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。

消防疏散應急預案9

　　1、目的：

　　在一旦發生火災險情時，為最大限度的保護員工生命和單位財產安全，減輕災害、降低損失，特制定本工作指導。

　　2、范圍：

　　本單位范圍內。

　　3、定義：

　　應急救援是指針對突發、具有破壞力的緊急事件采取預防、預備、響應和

　　恢復的活動與計劃。

　　4、職責

　　4.1指揮部，由總指揮負責領導各指揮的工作，并協調各指揮之間的工作，有責任和義務對災害情況及工作進程進行準確把握、判斷及進程方案決策。指揮在總指揮的授權下負責各組工作，并第一時間將最新情況報告給總指揮以資決策。 4.2聯絡組:由相關部門人員組成。

　　A．組織人員負責報警：報警程序為:治安隊一一單位上層一一119或石巖消防隊。119報警應清晰說明火災地點、火災類型、有無受困人員、報警人姓名及電話，并做好消防車輛引導工作。

　　B．組織人員負責救護:以保安隊為主對受傷及現場獲救人員進行急效處理，必要時聯系送醫院。

　　4．3滅火組:由保安員及義務消防隊及預備消防組組成。發生火災部門的義務消防隊及負責人負責初期火災的現場滅火、報警鈴、受傷人員的搶救引導及貴重財物的轉移。滅火時必須盡職盡責、先人后己、不得臨陣脫逃，只有總指揮發布全體撤離命令后或消防人員到達現場后方可撤離。滅火指揮有權決定進入第一現場人員。

　　4.4拆裝組:由維修和電工組成，負責疏散通道、清除障礙、相關路線斷電、緊急擺設救險設施等。

　　4.5疏散組:由疏散指揮調用生產部門人員，通知和組織員工疏散，并進行人員集中清點。

　　4.6保安組:由保安隊及治安指揮調用寫字樓人員組成，負責火災限制區控制,單位財物的安全保衛。

　　5、程序

　　5.1應急準備

　　成立事故準備小組，由指定部門共同負費，并由相關人員組成。

　　5.1.l事故易發生部門、車間、班組成立并落實應急措施,部門包括單位的倉庫等。 5.1.2每年舉行二次應急演習，驗證應急計劃和措施。 5.2應急響應

　　5.2.1火災發生時，發現者應迅速將此消息傳給保安隊、由保安隊、義務消防隊立即趕赴現場，組織救災。 5.2.2若火勢失控，由保安隊立即通知石巖消防隊報火警，報火警時必須講請楚起火地。應急小組負責將受傷人員轉送到醫院或通知醫院到現場進行緊急救護。 5.2.3其他管理人員參與協助現場指揮、救護、通訊、車輛的使用等工作。 5.2.3糾正與完善

　　5.3.1事故發生后，安全部門應組織分析原因,填寫《事故調查表》針對原因如異常作業、操作人員缺乏培訓等,由責任部門采取糾正措施，交管理人員確認后實施,并將《事故調查表》交給發生事故部門一份，以對其實施效果進行監督驗證。

　　5.3.2由安全部門或安全主任組織對本程序進行評審與修訂，使其不斷完善。 5.3.3針對有毒,易燃化學品，按有關規定及要求增加相應特殊安全措施。 5.4緊急應對

　　5.4.1本單位所屬地方包括工廠及宿舍發生火情時，任何第一目擊者有義務有責任將火情通報保安隊。保安隊有責任在第一時間通知相關部門或人員。

　　5.4.2所有指揮接到報告后迅速到達現場。總指揮不能及時到達時由先到指揮者先執行總指揮職能直到總指揮趕到為止，指揮不在時由總指揮臨時任命指揮直到相關指揮到達為止

　　5.5疏散計劃

　　5.5.1人員疏散以每層樓的中間部分為界分前后兩半，沿疏散通道、人行通通,樓梯向下疏散到指定安全地點集中，疏散過程中嚴禁使用電梯疏散。

　　5.5.2如一方樓梯口處出現火焰則全部向另一萬向疏散:如兩邊樓梯堵死則向天臺疏散等待救援。

　　5.5.3僅在有安全可靠的救生墊準備好時，守候在樓頂的人才可以向下跳。

　　5.5.4疏散過程中遵循先弱后強，先女后男的原則。所有人員必須互相幫助，遵從疏散指揮。

　　5.5.5到達安全地點的人員必須遵從指揮排隊,待主管/組長清點人數后報告指揮人員5.5.6巳經到達疏散地點的人員不得遠離安全集中地點，不得以任何理由返回火情發生區,待總指揮發布解散命令后方可離開。

　　5.6疏散演習

　　每年迸行二次火災緊急應對及疏散演習。

　　6、流程圖

　　初起火災當班組長組織滅火并通知值班保安若火勢失控

　　嚴重火災值班保安或任何辦公人員拔打火警電話119疏散警鈴組織疏散傷員救護搶救物質協助消防隊相關部門組織設備設施修復,進行火災事故的調查或協助消防隊進行調查總指揮下令工人返回恢復生產工人集中清點人數報告總指揮

　　消防安全管理制度

　　（一）消防安全教育、培訓制度

　　1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

　　2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

　　3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

　　4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。

　　5、對新員工進行崗前消防培訓，經考試合格后方可上崗。

　　6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。

　　7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。

　　（二）防火巡查、檢查制度

　　1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。 2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。

　　3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。

　　4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整改。 5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的，根據獎懲制度給予處罰。

　　（三）安全疏散設施管理制度

　　1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

　　3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。

　　4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

　　5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。

　　（四）消防控制中心管理制度

　　1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。

　　2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。

　　3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。

　　4、發現設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。

　　5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

　　6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。

　　7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

　　（五）消防設施、器材維護管理制度

　　1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

　　2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

　　3、消防設施和消防設備定期測試：

　　（1）煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

　　（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。

　　（3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。

　　（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

　　（5）其它消防設備的'測試，根據不同情況決定測試時間。 4、消防器材管理：

　　（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

　　（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態。

　　（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。

　　（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。

　　（六）火災隱患整改制度

　　1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。

　　2、在防火安全檢查中，應對所發現的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。 3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當地政府報告。 4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。

　　（七）用火、用電安全管理制度

　　1、用電安全管理：

　　(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。 (2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。 (3)各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。 (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、用火安全管理：

　　（1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

　　（2）動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離，并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用，結束作業后應即時歸還，若有動用應如實報告。

消防疏散應急預案10

　　為了做好食堂的消防工作，確保師生員工的生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：

　　一、組織機構

　　飲食服務中心消防安全工作領導小組為滅火和應急疏散組織機構，以組長為總指揮，分別組成滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組，具體分工如下：

　　（一）滅火行動組：由中心安全管理員（兼職消防安全員）任火場臨時指揮員，由食堂樓層負責人任滅火行動組長，負責本食堂樓層的一般初級火災的撲救工作。

　　（二）通信聯絡組：由中心分區消防安全管理人任組長，負責通信聯絡及各部門的統一協調。

　　（三）疏散引導組：由飲食服務中心督察部主任擔任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

　　（四）安全防護救護組：由督查部主任擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。

　　二、報警和接處警程序

　　（一）食堂樓層負責人要堅守工作崗位，保持電話暢通，對重點要害部位進行全方位24小時監控。

　　（二）食堂樓層負責人收到火警信號及火警電話后，應立即通知中心經理、本食堂義務消防員趕赴現場，并電話通知值班領導。

　　（三）中心經理趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的'報警原因，并做詳細記錄。

　　（四）如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。 （五）學校食堂分區消防安全管理人根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。

　　三、撲救一般初級火災的程序和措施

　　（一）當火災發生時食堂樓層管理員及員工要沉著冷靜，距起火點近的員工第一時間形成第一滅火行動組，負責利用滅火器和室內消火栓等消防設施滅火；隨后由食堂樓層管理員組織本食堂樓層義務消防員形成第二滅火行動組，采用適當的方法組織滅火、疏散。

　　（二）距電話或火災報警點近的員工負責上報、報警；距安全通道或出口近的員工負責引導人員疏散。

　　（三）對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。

　　（四）對于不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。

　　（五）火災撲救要服從火場臨時指揮員和中心消防管理人員的統一指揮，分工明確，密切配合。

　　（六）當消防人員趕到后，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

　　（七）火災撲救完畢，中心各級消防管理人員要積極協助公安消防部門調查火災原因，處理火災事故。

　　四、應急疏散的組織程序與措施

　　（一）為使滅火和應急疏散預案順利進行，各樓層管理者應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　（二）餐廳（人員相對集中的場所）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。

　　（三）火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，指揮人群有組織地疏散。

　　（四）疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示。

　　（五）疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。

　　五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施

　　（一）所有參加滅火與應急疏散工作的工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。

　　（二）救災小組成員應在火場待命。

　　（三）通知學校醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。

　　（四）應調集車輛，確保交通暢通。

　　（五）指定專人對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。

　　六、學校食堂滅火和應急疏散組織日常工作

　　（一）認真貫徹執行有關消防法律法規和學校消防管理規定，全面負責飲食服務中心的消防安全工作；

　　（二）督促、指導消防歸口管理部門和各食堂加強消防安全管理工作，加強消防基礎檔案材料和消防設施建設，落實逐級防火責任制，推動消防管理科學化、技術化、法制化、規范化； （三）組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；

　　（四）督促、指導各食堂兼職消防管理人員做好食堂消防安全管理工作，推動開展消防知識、技能培訓；

　　（五）組織每月一次由相關消防管理人員參加的全面防火檢查，進行重點時期的消防安全抽查工作；

　　（六）每年應保證1-2次消防演習。

消防疏散應急預案11

　　根據xx要求，為提高xx期間信息系統安全應急保障潛質，積極主動應對可能發生的突發事件，x以《安全應急預案》為藍本，制定了《安保應急演練計劃》，演練計劃分別模擬了網絡中斷、電子口岸預錄入系統運行異常、總關計算機網絡機房臨時停電和紅機網無法訪問網站等4個故障來開展應急演練工作，現將此次演練工作狀況總結如下。

　　一、統一思想，提高認識是做好演練工作的重要前提

　　信息系統x安保應急演練工作是保障x信息安全的基礎性工作，x高度重視，在得到總署關于此次演練安排的工作通知后，第一時刻召開信息系統應急指揮小組會議，迅速在會議明確了x次此演練總體指導原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時刻等問題。強調參加此次演練工作的各部門要提高認識、講配合、講大局、講協調，技術部門要從實際工作出發認真制定每個故障演練腳本，腳本資料務求職責明確、操作流程明確、任務落實到人，在要求的時刻內保質保量完成此次演練工作。

　　二、從實際工作出發制定演練方案，做到三個明確，一個落實

　　根據海關總署和x應急指揮小組會議精神，技術處從關區實際工作出發，制定了關區演練方案，把演練工作的目標定位提高關區信息系統應急處置潛質，完善協調聯動機制，查找本單位應急預案及相關部門間應急協調預案的有效性。

　　為了盡可能地使演練工作貼近實際，演練方案涉及的故障具有代表性，x分別在網絡運行、基礎環境服務和H20xx系統業務運行三個環節上設置故障。技術處選定成都海關單證量最大的雙流機場海關作為演練故障發起點，分別模擬了該現場具有代表性的兩類故障。故障一，網絡中斷導致H20xx運行異常；故障二，電子口岸預錄入系統運行異常。同時針對涉密辦公網制定了故障三，紅機網無法訪問網站，這一故障的設定重在演練技術處對于涉密應用的故障排除潛質和在此期間辦公室的涉密應急處置方式。針對基礎環境服務的保障潛質我們設計了故障四，總關大樓機房遭受意外停電故障，重點在于檢查機房供電系統和機房空調的工作狀況，檢查機房設備巡檢日志記錄狀況。

　　此次演練方案中涉及的各個故障腳本都是來自以往發生過的故障記錄，針對x安保的特殊要求，對故障處理制定了故障首問負責制，優化了故障排除流程，在整個演練過程中主要涉及了下方7個環節，包括故障受理、故障定級、故障上報、業務應急預案啟動、故障告警取消申請、故障原因公告、故障報告分析。x在此次演練中做到了每個故障點的處理操作流程明確，流程中每個環節的職責人明確，對故障流傳過程中的意外突發事件做到臨機處置權限明確。進一步落實了應急處置小組成員的工作分工，使應急處置小組的職責更加從事。三個明確，一個落實有力地保障了此次x安保工作的順利開展。

　　三、各部門密切配合聯動是此次演練工作成功的基礎保障

　　本次演練從20xx年11月8日下午15：30分開始至17：00結束。演練工作涉及本單位部門有辦公室、技術處、成都雙流機場海關、監管通關處、審單處、機關服務中心，外單位涉及線路運營商和設備服務供應商。

　　8日下午，分管副關長親臨應急演練指揮中心坐鎮指揮此次演練工作。此次演練過程中技術處全體人員認真參與，與參加演練各單位緊密配合協同作戰，成功地完成了此次演練工作。同時，此次演練檢驗了x信息系統應急協調與通訊機制，在演練過程中，對內對外的通訊聯系暢通，在故障發生的第一時刻故障受理人能夠通過《信息系統應急預案》上的'電話目錄，找到排除故障各環節的聯系人。很大程度地提高了故障排除效率，盡可能地減少因故障造成的損失。將根據此次演練經驗，進一步檢查信息系統應急保障措施和技術應急預案的完整性，一是完成對《信息系統應急預案》的修訂，根據x信息工作特點增加新的資料。二是完成x現有故障問題的集中分類，并針對每一類故障都按照此次演練工作中提到的三個明確、一個落實的要求，明確流程、細化任務，將任務落實到人，規范故障排除操作。

消防疏散應急預案12

　　一、目標

　　為保證小區突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

　　二、組織機構及職責

　　1、指揮部

　　（1）突發火災事故總指揮：

　　工作職責：根據實際情況進行決策和指揮。

　　（2）現場指揮：服務處經理：秩序維護部主管：

　　工作職責：根據總指揮的'命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。

　　2、工作機構及職責

　　（1）報警及補救組

　　組長：秩序維護部一班班長。

　　成員：報警員：一名，主力滅火員：三名。

　　職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警。

　　（2）疏散組

　　組長：綜合事務部主管。

　　成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名。

　　職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶。

　　（3）引導組

　　組長：秩序維護部二班班長。

　　成員：秩序維護員一名。

　　職責：負責區外救援車輛及人員引導。

　　（4）警戒組

　　組長：當班秩序維護部長。

　　成員：秩序維護員二名。

　　職責：在火災發生部位周圍進行警戒，保護現場，防止無關人員進入。

　　（5）醫療救護組

　　組長：環衛班班長。

　　成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）。

　　職責：負責傷員的救護及轉往醫院。

　　（6）后勤組

　　組長：前臺接待員。

　　組員：保潔員2名。

　　職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力。

　　（7）通訊聯絡組

　　組長：綜合服務部內勤。

　　職責：負責相關人員的及時聯絡。

　　（8）工程技術組

　　組長：維修員。

　　職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。

　　三、應急處理

　　當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　　（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向保衛處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。

　　（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。

　　1、報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。

　　2、疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　　3、引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。

　　4、在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。

　　5、醫療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫院。

　　6、后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。

消防疏散應急預案13

　　為了確保師生員工人身、財產和公共財產安全，提高滅火技術水平和應急疏散技能，在緊急情況下，能快速處置初期火災事故，及時有效的撲滅火災，迅速疏散人員，減少火災造成的財產損失，保障人員安全，特制定本預案。

　　一、組織機構：

　　總 指 揮：

　　副總指揮：黨委書記、副校長

　　成員：各科室負責人

　　1、滅火組：

　　組長：

　　組員：校園110全體成員、義務消防隊

　　2、通信聯絡組：

　　組長：

　　組員：廣播室成員

　　3、疏散引導組：

　　組長：

　　組員：勞動生活部成員、班主任

　　4、安全防護組：

　　組長：

　　組員：各班級治保委員

　　5、救護組：

　　組長：

　　組員：校醫室

　　二、報警程序和接警處置程序

　　1、無論任何部門（人員）發現火災應立即向學校保衛科（82682528）和“119”公安消防隊報警；

　　2、報警時要沉著冷靜，應向消防隊“119”接警人員講清楚以下幾個內容：

　　（1）報警人的姓名、住址、工作單位、聯系電話；

　　（2）失火的準確地理位置；

　　（3）能夠了解失火的情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便地進入或接近火災現場等等；

　　（4）耐心回答“119”接警人員的詢問；

　　（5）打完電話，應組織人員到各個路口等待消防車的到來，以便引導消防車和消防隊員快速進入火災現場。

　　3、保衛科接到報警后，應立即采取以下措施：

　　（1）組織義務消防隊趕赴現場，并及時通知事故發生部位的'人員或電工切斷著火部位的電源；

　　（2）通知相關人員迅速集結，按本預案（四）的程序和措施組織疏散和撲救，并立即向有關領導報告；

　　（3）門衛值班人員在火災事故期間，嚴格控制出入車輛和人員。

　　三、應急疏散組織程序和措施

　　疏散引導組在發生火災時，先疏散被火勢圍困的人員，其次在進行火勢周圍的物資疏散，同時要注意疏散人員自己的安全，疏散后的物資要放在不影響消防車通道和利于火災撲救的安全地點，物資的放置點要留有1至2名人員看守，防止疏散后有物資形成新的火點。

　　1、在疏散時，要先疏散容易起火物資和貴重物資。

　　2、消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。

　　四、撲救初期火災的程序和措施

　　1、滅火組在接到火警后，應迅速趕往失火地點，聽從總指揮的統一指揮實施滅火。在總指揮未到達的情況下，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延（此時各單位的消防器材統一調用，事后由學院補充）；

　　2、滅火組人員到達火災現場時，如發現有人員被火勢周圍，應先救人，后救火，如發現有易燃易爆危險物品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險物品轉移到安全地點。

　　3、如起火物為化學藥品或易燃易爆危險物品時，應在確定無爆炸危險的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進行撲救，用水將周圍的可燃物品淋濕，但嚴禁用水撲救化學藥品或易燃易爆危險物品火災；如不能確定有無爆炸危險的，應在安全地點做好準備，等待消防部門的指揮人員的調令和火災現場總指揮、副總指揮的命令。

　　4、在公安消防隊到達火場后，應聽從公安消防部門指揮人員的指揮，配合滅火工作。

　　五、通信聯絡、安全防護、救護的程序和措施

　　1、通信聯絡組

　　（1）通信聯絡組接到火警后，立即通知學校領導及消防安全責任人和消防安全管理人及各小組成員到達火災現場；

　　（2）根據總指揮的指令，將破拆、停電、供水、車輛調配等滅火指令傳達到火災現場的各小組；

　　（3）將火場的進展情況及時反饋，保障火災現場與外界的信息暢通和尋求相鄰單位支援的聯絡工作。

　　2、安全防護組

　　（1）安全防護組接到火警后，應首先控制車輛和無關人員進入校區，同時迅速通知有關人員清理火災區周圍停放的車輛開出校區；

　　（2）派一名人員到路口引導消防車和消防隊員快速進入火災現場；

　　（3）火災撲滅后，要全面檢查現場，消滅遺留火種，并派人保護好火災現場，等待公安消防部門的監督檢查，協助對火場進行現場調查。

　　3、救護組

　　（1）救護組接到通知后，要迅速組織醫護人員準備好搶救器械、藥品、救護車等，迅速趕赴火災現場，一旦有人受傷緊急實施搶救；

　　（2）如有人受傷或中毒，應根據傷勢情況處理，必要時撥打“120”救護。

　　六、要求

　　全校各單位要依據學校的預案，建立本單位的滅火和人員疏散組織機構，一旦發生火災，學校各單位滅火組、疏散組與各單位的人員協調配合，通力合作。

消防疏散應急預案14

　　無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警（注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

　　一、目擊報警

　　1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

　　1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

　　1.4關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

　　1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的'消防設施進行撲救。

　　1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

　　二、消防監控室報警

　　2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

　　2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。

　　2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程物料部經理。

　　2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

　　2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

　　2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

　　2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

　　三、報警要求

　　3.1內部報警應講清或問清：

　　A.起火地點；

　　B.起火部位；

　　C.燃燒物品；

　　D.燃燒范圍；

　　E.報警人姓名；

　　F.報警人電話。

　　3.2向“119”報警應講清：

　　A.小區名稱；

　　B.火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；

　　C.火災發生部位；

　　D.燃燒物品；

　　E.火勢狀況；

　　F.接應人員等候地點及接應人；

　　G.報警人姓名；

　　H.報警人電話。

　　四、成立臨時指揮部

　　4.1物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

　　4.2臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

　　4.3臨時滅火指揮部職責：

　　4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

　　4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

　　4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

　　4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

　　4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯與中央空調運行。

　　4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況與水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

　　五、人員疏散與救護

　　小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

　　5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主與訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

　　5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

　　5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗與空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主與訪客均能安全撤離火場。

　　5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

　　六、警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

　　6.2清除小區外圍與內部的路障，疏散一切無關車輛與人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

　　6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門與調查組對起火原因的勘察。

　　6.6保證非起火區域與全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　七、善后工作

　　7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警與滅火系統恢復至正常狀態。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

　　7.3管理運作部統計人員傷亡情況與小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。

　　7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

　　7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧與總結。

　　7.7由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

　　7.8如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

消防疏散應急預案15

　　滅火和應急疏散預案

　　為加強我單位的消防安全工作，提高單位職工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護人身、財產和公共財產安全。根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（公安部61號令），結合本單位實際，制定本預案。

　　1、指導思想

　　嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每名員工都能處事不驚，有條不紊地開展報警、滅火和疏散等工作，各負其責、各盡其責，最大限度地控制火災、疏散人員，權利保障人員及財產安全。

　　2、組織機構及主要職責

　　（1）組織機構：單位成立消防應急指揮部，下設滅火行動、通訊聯絡、疏散引導、安全防護救護四個組。

　　（2）主要職責

　　①消防應急指揮部：平時指導單位滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練；戰時指揮協調各職能小組和志愿消防隊開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初期階段；協調配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動；協調配合公安消防機關消防機構做好火災事故調查工作；其他有關工作；

　　②滅火行動組：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工具，正確實施滅火工作。

　　③通訊聯絡及疏散引導組：及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告“119”接警中心，及時反映情況，并派人接車。開啟廣播，告知火災信息；進行通訊聯絡并及時反饋信息，傳達上級命令，了解火場的消息，上傳下達，保證通訊暢通有序。并負責組織火災區域的人員從疏散通道和安全出口迅速撤離火場。

　　④安全防護救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現的各種需求及時解決。

　　3、滅火戰斗力量形成流程（滅火救援基本處置程序）

　　（1）滅火第一戰斗力量的形成

　　①任何人發現火災應立即報警并呼喊附近員工參與滅火救援。

　　②火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫后應立即趕到失火地點，自發組成滅火第一戰斗力量。哪里發生火災，就在哪里形成第一戰斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：第一發現火災的員工就近利用滅火器和室內消火栓滅火；距電話或火災報警點近的員工向單位消防控制中心和公安消防“119”報警；距安全通道或出口近的員工立即引導在場人員向安全地點疏散；距板式排煙口近的，啟動機械排煙設施等。

　　（2）滅火第二戰斗力量的形成

　　①消防控制中心接到報警后，應立即按照《消防控制室管理及應急程序》處置。確認火警后，應立即通知本單位專兼職消防員向起火部位集結，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告值班領導。（說明：當單位無消防控制中心時，應向單位內部保衛部門值班人員報告并展開行動，下同。）

　　②本單位專兼職消防員（消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員）接到火警通知后，應按照滅火和應急疏散預案要求迅速向火場集結，到場后組成滅火第二戰斗力量，接應第一戰斗力量進行滅火、救援。第二戰斗力量應聽從消防應急指揮部的統一指揮，并按預案第5、6、7部分規定程序和要求實施滅火、救援。第一戰斗力量應協助第二戰斗力量。

　　（3）滅火第三戰斗力量的形成

　　公安消防隊到達現場后形成滅火第三戰斗力量。第二戰斗力量應協助第三戰斗力量工作。

　　4、報警和接警處置的基本要求

　　（1）無論任何部門或人員發現火災，應立即向119”公安消防隊報警。

　　（2）報火警要沉著冷靜，應講清以下內容

　　①失火場所的準確地理位置。

　　②盡可能地說明失火現場情況，如起火地點、燃燒特征、火勢大小、有無人員被困、有無重要物品、失火現場周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便地進入或接近火災現場等。

　　③報警人姓名、住址、工作單位、聯系電話。 ④耐心回答接警人員的詢問

　　（3）單位消防控制中心接到報警后，應立即按照《消防控制室管理及應急程序》處置：

　　①接到報警（或收到自動報警信號），值守人員通過視頻監控并通知巡查人員、報警區域的樓層值班、工作人員迅速趕到起火點證實，現場人員確認火災后要及時報告消防控制中心。

　　②接到確切的報警電話、要立即啟動固定消防系統，如自動噴淋、防排煙風機、防火卷簾等；切斷非消防電源；開起事故廣播系統，依照煙、火蔓延擴散威脅嚴重程度，區分不同區域層次順序，逐區域的通知，并沉著、鎮靜地指明疏散路線和方向。

　　③再次撥打119電話向公安消防隊報告火警，并及時通知本單位消防應急指揮部領導。

　　④履行通訊聯絡組織職能，指派專人到單位附近的主要道口，迎接并引導消防車快捷到達火災現場。

　　⑤完成消防應急指揮部交辦的其他工作。

　　5、應急疏散組織措施與基本要求

　　（1）疏散引導組應首先疏散被火勢圍困的人員，然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全，提前做好必要的防護。

　　（2）引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定被困人員的情緒，維護秩序。例如：對周圍驚慌失措的人喊“請往哪邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲喊“請跟我走”，采用正確方式帶領受困人員到達安全地帶。

　　（3）引導人員疏散應利用防煙樓梯、封閉樓梯和室外樓梯，也可利用未被煙火侵襲的普通樓梯，或其他能夠到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應逐層（逐個房間）檢查，以防疏漏人員。

　　（4）消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。

　　6、滅火的基本要求

　　（1）負責滅火職能的工作人員（或滅火行動組）應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。

　　（2）發現有人員被火勢圍困，應先救人、后滅火；發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉到安全地點。

　　（3）如起火物為化學藥品或易燃易爆危險品時，應在確定無爆炸危險地情況下，用干粉滅火器、沙子的適宜的滅火劑撲救；如不能確定有無爆炸危險時，應在安全地點做好準備，等待火場指揮部或消防機構指揮人員的.調度。在未確認易燃易爆危險品是否能與水發生化學反應前，嚴禁用水撲救該類易燃易爆危險物品火災。

　　（4）滅火人員應聽從消防應急指揮部的統一指揮；在公安消防隊到達火場后，應積極配合其滅火。

　　7、通訊聯絡、安全防護等基本要求

　　（1）通訊聯絡組（由消防控制中心兼負，無控制室要專門成立）

　　①通訊聯絡組接到火警后，立即通知單位消防應急指揮部及各行動小組到達火災現場；

　　②根據總指揮的要求，將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動小組；

　　③及時反饋火場進展情況，保障火災現場與外界的信息暢通，擔負尋求相鄰單位職員的聯絡工作。

　　（2）安全防護組

　　①安全防護組接到指令后，應趕快趕赴火災現場、進行現場保護、控制局面，同時控制車輛和無關人員進入現場，并迅速組織有關人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。

　　②火災撲滅后，要全面檢查現場，消滅遺留火種，派人保護好火災現場，并協助公安機關消防機構的火災事故調查工作。

　　8、演練程序及基本要求

　　滅火和應急疏散預案的演練由單位消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前做好充分的準備工作。

　　當單位總指揮下達“發生初期火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序實施；

　　（1）員工按照單位滅火和應急疏散預案確定的分工要求，迅速形成第一戰斗力量，開展滅火、救援行動并做到三個同時：

　　①滅火：距起火點近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向那個架設起火部位，擺好滅火姿勢，做好滅火準備；距室內小火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準架設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。

　　②疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼喚、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。

　　③報警：距電話或火災報警點近的員工迅速跑向附近的報警按鈕、電話處，啟動按鈕或通過電話向119和消防控制室報警。設有機械排煙系統的，要立即打開排煙口。

　　（2）消防控制室值班人員確認火災（假設）的報警信息后，迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序和要求，向119報警。

　　（3）專職消防隊員接警后，要迅速向失火地點集結，并按照要求滅火和應急疏散預案確定的分工要求，形成滅火戰斗第二力量，開展滅火救援工作：

　　①滅火行動組：立即跑向假設起火部位現場增援滅火。到達現場后，就近啟用室內消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設起火點，擺好姿勢，作好滅火準備。

　　②疏散引導組：按照分工分別跑向其他樓層的安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內人員緊急疏散。

　　③通訊聯絡組：了解火場信息，上傳下達，保障通訊順暢有序。 ④其他工作組：按本預案要求開展工作。

　　（4）通過現場演練，達到下列要求：當單位消防安全責任人或管理人下達假設部位發生初期火災的緊急指令后，滅火第一戰斗力量在30s內圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初起火災、報警、引導人員疏散的任務。

　　（5）演練組織者或指定人員留守火災（假設）現場，擔任演練裁判，對有關人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結束后，進行講評，研究改進措施。

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