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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的年會總結心得體會最新,希望對大家有所幫助。

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首先,運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體,這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務,只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標市場,企業才能在市場上站穩腳跟。尤其是在現今需求日益多樣化的國內外市場上,企業更需要根據顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標消費群體或者切割成若干的細分子市場,才能結合自身的優勢資源為其中的一個或者數個細分市場提供有效而可盈利的營銷服務。
很多運動鞋品牌廠家已經發現它們所面臨的實際消費者與目標人群有一定的差距,整體用戶群偏大。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業來說,14—25歲的年輕人群是更為理想消費者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年,且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍,相關數據顯示,購買名牌體育用品的學生中,高中生占52%,初中生占44%,而大學生和小學生僅占不到4%。由此可見,13—18歲的中學生是運動鞋消費市場上最具活力的群體。
其次,這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點:
(1)、“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群,他們都是出生在80年代末和90年代初這一代青少年,他們無論在產品消費上,還是在媒體接觸上,以及他們的一些日常生活當中,青少年的自主決策力都表現得相當突出。
(2)、視野廣闊、富有進取心的一代。
新經濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發展,媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握,使當代青少年走在了時代前沿,令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。
(3)、具有龐大的'消費空間的一代。
隨著城市發展水平和居民生活質量的提高,中國青少年憑借他們作為獨生子女的優越地位,創造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來,有數據顯示,青少年每個月的零用錢超過了200塊錢,比較高的是廣州,達到了289元。
(4)、交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨生子女,他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發現,有數據顯示,20%左右的青少年,會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機話費等等,已經是他們日常開支當中很重要的部分。52%的青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元,從對手機的消費來看,他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經建立起了自己的一個社交圈子。
(5)、個性與理性的矛盾體。
青少年心理發展尚未完全成熟,一方面,他們獨立自主的能力在不斷增強;但另一方面,他們對社會的認識能力還不是很強。所以很多時候他們做決策,更容易憑直觀感受來下判斷。這也是他們為什么會特別的喜歡一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他們,他們就認為這是好的
(6)、渴望關愛。
隨著社會的快速發展和進步,青少年的壓力也是相當大的,壓力不僅僅是來自于社會,還有父母,包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。
最后,一件產品一定要針對其目標群體特征而開發與設計。因此針對目標群體主要是青少年這一類的運動鞋產品在設計時應該體現高端化、年輕化;必要時還要重新設計自己的Logol而且設計思路要順應年輕消費群體,特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、超越等特質(李寧品牌的運動鞋便是體現個性化的一代產品,許多運動鞋廠家可以學習“李寧”成功的經驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的,但若想在運動鞋這一市場上取得成功,注重產品質量、講求正確的營銷策略、注重品牌、形象的創建與維護是其開展業務的前提。
問題及解決方案
(一)、 問題
雖然,隨著技術的發展及網上市場的優化,淘寶已經在很大程度上受益,產品銷售量、網站訪問量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘寶網若想持續向前發展,還必須不斷地進行改進,從而跟上時代發展的潮流,其首要的任務則是解決目前存在的一些問題。
那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單列舉如下:
第一、店家無照經營。有數據顯示淘寶網上%的賣家都屬于無照經營,這勢必會產生一些不法商從中謀取利益,從而損害消費者的利益。
第二、假冒偽劣產品和虛假廣告經常出現。淘寶網上店鋪銷售假冒偽劣和與網頁描述不符的產品,是虛假廣告的表現,淘寶網為其提供平臺,是有責任的,但是因為牽扯到“避風港原則”、“免責聲明”,法律法規的空白等情況,查處起來肯定會有阻力,因此還需要很長一段時間對其進行規劃。
第三、販私行為。可以觀察到,淘寶網上還有一個“全球購”模塊,在網站應我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現后,幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里。“全球購”通俗的說就是海外代購,一些賣家人在海外,可以以比國內低廉的價格買到一些品牌產品,賣給淘寶網上的買家。
第四、交易合同不完善。面對面交易中,廠家與廠家、消費者與商家之間等經常建立書面合同,這有助于保護雙方的利益,當雙方產生矛盾時,可以把書面合同當做證據,訴諸于法律手段來維護自己的權益不受侵害,而對于網店上的購買行為而言,這一方面還是存在欠缺的。
第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯網搜索技術得發展給消費者搜索產品帶來了方便,但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結果,消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產品。因此,對搜索技術還有待于進一步改善。
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剛剛結束新春年會,莫董事長為集團全體員工做了題為《堅持開拓創新,推進集團績效管理;堅決砍低成本 實現企業節約經營》報告。報告非常明確地為集團各企業生產經營管理指出了方向。作為集團下屬企業一名中層管理人員,我又在年會后認真學習了莫董事長報告,努力領悟董事長報告思想精髓,結合公司及車間實際情況,寫出了自己心得報告。
一、以人為本,就是要充分尊重個人正當合理需求。
1、尊重個人對物質正當需求,要讓員工勞動付出得到合理回報,多勞多得,讓好人得益。打破大鍋飯,確立績效管理戰略,完善現有績效考核制度。充分調動干部員工工作積極性,真正讓所有員工明白,多貢獻多回報,不能進步,就被淘汰。
2、尊重員工對自身榮譽需求。對于那些勤奮、上進、優秀員工,我們除了要完善我們績效考核制度以使得他們能多貢獻多回報物質激勵外,我們還要結合目前推行6S活動,在車間或二門崗看板上以公告表揚、記功、張貼照片等各種方式建立光榮榜,為大家樹立一個正面積極榜樣;同樣,對于那些懶惰不求上進員工,我們也可以通過同樣方式給予公告,使得這些人能知恥后勇,洗心革面,重新全身心投入到自己崗位工作中去。
二、以人為本,也要從制度設計和完善上去預防人性中一些弱點,比如貪婪、自私和懶惰。我們也可以從思想上去引導大家積極、向上,但最重要是要有一個完善監督審查制度。沒有好監督制度,無論多少思想學習和漂亮口號,都是不能從根本上解決問題。
三、求真求新求進:
1、真、新、進,可以作為車間生產管理中三字真言。
2、對于生產設備和工藝,我們要力求建立最真實最完善數據統計和分析方法,發現其中規律,找出其中不足,讓它們反映出最真實狀況。利用這些,我們才可能發現問題本質,找到解決途徑,不斷改進作業方法,完善生產工藝,降低成本;讓設備在最佳工況中運行,降低故障率,延長其使用壽命。
3、 在科學技術日異月新今天,我們要不斷學習新知識,接受新觀念。利用不斷進步設備和技術,對設備和工藝進行完善和改革,做出質量更好、成本更低產品。同樣,我們要繼續推行和完善現有改善提案制度,營造一個讓員工發揮其主觀能動性、創造性開放氛圍,引導員工在提高生產效率、降低成本、解決設備和工藝難題等方面,提出更多有價值提案。
4、與時俱進,也是我們工廠管理中要點。在董事長和劉總經理英明領導下,華冠鋼鐵樹立了一個響當當品牌,各部門都取得了不錯成績,生產車間產量和質量穩步上升,生產可比成本逐年下降。但是我們不能滿足于目前成績,不能止步不前。現在鋼鐵業早進入到微利時代,對此我們要有清醒認識。現在鋼鐵企業之間,拼是管理,講是如何提高質量,提高生產效率,減低各項成本。我們要多了解外面其他同行企業生產經營狀況,響應劉總經理號召,不做井底之蛙,走出去與同行業多對比、多交流、多學習,不斷完善管理,練好內功。同樣,我們要好好利用現代社會發達資訊,收集一切與我們相關材料,通過對比學習,取人之長,補己之短。我們深切體會到,沒有最好,只有更好。工廠管理亦如逆水行舟,不進則退。
5、因循守舊、固步自封只能走進死胡同,要與時俱進、不斷迎接新挑戰,才能得到新機遇,不斷成長。
四、對于集團砍低成本、節約經營企業核心戰略,我們有以下計劃。
1、優化生產中心組織架構,打破小部門本位主義局限,對于能合并崗位,不管是否同一部門,都要進行合并,預計在二季度完成到人力資源整合。操作崗位上人可以開天車,也可以成品質檢工作。消除因人設崗、人浮于事現象,優化人事架構設計,做到崗位簡化和合并,努力砍低人力資源成本浪費。
2、針對確實存在干部經營管理水平低,員工勞動服務技能低現狀,推行教育訓練管控,完成作業標準視頻化工作,外訓和內訓相結合,既可以走出去聽,也可以請進來講,更要利用好現有干部力量,將其工作經驗轉化為系統教材,提高教育訓練數量和質量,加強考核,提高干部管理水平和員工勞動技能。
3、層層嚴格把好審核關,做到少請購、少外包。努力發揮員工積極性、主動性,對于一些設備、工程,能自己做就自己做,砍低集團企業投資成本和經營成本。
4、整合生產中心各部門備品備件及工具,讓現有物品得到充分利用。減少重復請購,減少庫存積壓,減少物件損壞和丟失。砍低物料倉存,及時處理好廢品,增加企業現金流抗擊風險。
5、做好生產中心廢料嚴格分類和再利用。針對去年廢料隨意堆放問題,在集團對現有廢料進行統一處理后,聯合財務部倉儲科,重新規劃好廢料儲放區域規劃,將價值較高廢料及普通廢料分開儲存,做到廢料細分和追溯,杜絕亂扔亂放。對于常用一些材料,如角鐵、鋼管等,盡量從分類廢料中去拆卸下來再利用,對于鋼板,則從酸洗和冷軋頭尾料中去從而選取。
6、利用好短信、郵件、電話等多種通信手段,將工作中要求和指示快速明確地傳達下去,完善績效考核制度,加強執行力,減少會議時間和次數,砍會議時間成本。
7、細化成本分析,加強成本控制。成本分析要做到每周分項成本統計分析,每月單噸累計成本統計和同期、上期和目標成本比較和分析。通過分析成本,及時找出吞噬利潤黑洞。
8、加強設備預防性保養,降低設備故障率,降低廢品率;優化生產工藝,提高生產效率。只有生產正常了,廢料才能少,損失才能降低;只有生產效率提高了,產量才能高,成本才能攤薄,利潤才能增加。
五、加強ISO系統完善,確保體系健康有效運行,確保作業標準化;通過不斷完善,使得作業不斷合理化。從而做出高品質產品。
六、加強3Q6S推行力度,逐步提高員工素質,為員工創造一個舒適、健康、安全工作環境;在推行活動中讓員工充分參與其中,讓員工體驗通過提高自己來改變環境喜悅,提高員工作為公司奉獻者責任感和榮譽心。
以上是我一點理解和感想。董事長報告博大精深,涵蓋很廣。我們要在工作中不斷去體會,去實踐。用它來作為我們工作中指導思想,爭取能在今年工作中取得更大進步。
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如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的'成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
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在xx工作差不多快一個年了。在這一年里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在這一年中我學會了很多很多東西,雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。
在xx工作讓我感受大家庭溫暖,同事之間團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起,這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。在工作中我學會了管理, 一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名成員,我還要努力的學習,積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者,要有良好的`管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流。
嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發,及時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持著一個良好的心態,不能把情緒帶到工作中來。團結好店內員工,充分調動和發揮自己和大家的積極性,發揮特長,搞好團結發揮出強大的團體力量。了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,
店面每天的清潔衛生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。
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