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銀行中高管培訓心得(精選22篇)
我們得到了一些心得體會以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的銀行中高管培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行中高管培訓心得 1
20xx年的我正式融入寧津農商行這個大家庭,成為家庭中一員。轉眼間,在農商行也有一段時間,這段時間里也讓我感觸很深。
通過本次“黨委書記第一課”視頻培訓,對我的成長有很大幫助。首先進入新的環境,為盡快適應新工作以及新的人際關系就要轉變自己的角色定位,要時刻謹記自己的崗位職責,不斷學習,提升自己的`工作技能;其次應學習規章制度,樹立好正確的價值觀,要明白什么可以做什么不可以做,守住底線,不踏紅線,就像孫書記說的一樣一定要“系好人生的第一粒扣子”,做一個合規的員工;最后要盡快熟悉柜面業務,全面提高自己的業務本領,更好更快更優質的為客戶服務。成功的秘訣就是簡單的事情重復做,重復的事情認真做。日常工作中,一天做好一件兩件的事并不難,難得的在于如何持之以恒做下去。作為一個新入職的員工,剛開始會迷茫會有壓力,但我相信只要端正好心態不斷學習、不斷提升,那么成功將離我們不遠。
銀行中高管培訓心得 2
大學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的'所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與民生銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與民生銀行信用卡中心的發展融合在一起,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。
銀行中高管培訓心得 3
有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結構的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現將培訓的體會匯報如下:
一、培訓的內容結構跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發展歷程,林林總總,堪稱既具有系統性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的`寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的內容專業深度深邃
培訓的師資力量強大,講授專業深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸x,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養,既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的最新進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法理論高度,深入引發對經濟金融現象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區經濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現培訓學習人人平等的原則,在全行系統倡導出一種富有創新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統干部的業務能力和綜合素質具有非常重要的現實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執行情況、各行富有成效的創新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓組織有序,進程安排合理
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓內容緊貼實際,培訓節奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開人民銀行系統中級職稱干部專項培訓之先河,為人民銀行系統基層行中承載主要工作任務、發揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后:
一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質的培訓安排,有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;
二是在培訓主體上相對集中,細化分類,考慮將貨幣信貸、調查統計合并培訓,將會計、國庫合并培訓,辦公室、宣傳群工合并培訓,等等,從而進一步提高培訓的針對性和有效性;
三是在培訓內容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
銀行中高管培訓心得 4
到今天入職銀行xxxx支行已經有一年多的時間了,在銀行的培訓中我完全遵守銀行的各項規章制度,將自己所學所掌握的銀行財務知識運用到培訓當中去,所以培訓至今沒有出現任何差錯。能能夠在培訓中取得這樣的成績我覺得有很多的因素,其中最大的就是領導和同事們的支持和幫助,讓我能夠在培訓上面沒有太多的顧慮,所以能夠去迎接挑戰、敢于突破。一年多前我還是一個學生,一年后我已經是在銀行業表現不俗的職員了,我覺得我在培訓上面有很大的收獲。
一、思想進步,服務意識根植于培訓上
在學生階段的我思想上有很大的惰性,經常遇到難一點的、培訓量大一點的時候就會產生懈怠的心理,但是到了培訓當中,經過培訓責任的加持以及銀行的培訓,是我對待自己的培訓有了更深的認識,更加了解自己培訓的責任重大,知道自己的培訓不僅僅是代表自己,更是代表著用戶的利益和銀行的.信譽,所以這么長時間下來我對待培訓更加認真負責。在客戶來銀行作業的時候,我始終保持微笑服務的理念為他們解決困難,對他們的問題進行細致的回答,及時是自己不能夠解決回答的,也不會因為好面子而隨便應付,而是去向領導請教之后再給予客戶回答。
二、認真培訓,勤勤懇懇
對于銀行交給我的任務我都是耐心的去完成,并且是認真的完成不懷有隨便應付的心思。以前還是學生的時候除非出去逛街了,否則都是很少化妝的,但是到了培訓上,因為崗位的要求我每天都是早早地起床化好妝再去上班,就是為了給客戶展現銀行員工最好的一面。培訓至今,在培訓中和同事的指點下學習到了許多的知識,存取款、外匯等等,盡管這些都是一個銀行員工的基本能力,之前久學習過的,但是都還是停留在理論階段,但是現在在經過培訓的具體實踐,已經徹底掌握好了,能夠更好地幫助客戶解決問題。
三、認識自己,發現不足
雖然在銀行培訓中有不少的進步,但是我知道我自己還是有許多的不足的,所以在培訓一個階段結束的時候我都會好好地回顧自己的培訓,發現自己培訓中的短板,并且及時改正自己。雖然已經進步不少了,但是仍舊有不少的不足:
1、需要加強自己的銀行金融知識的學習,更好地完成自己的能力進步。
2、加強自己的思想學習,這是長時間的事情,不是短時間就能夠改變好的,所以我要堅持不斷的學習,促進自己責任意識進步。
銀行中高管培訓心得 5
銀行作為國民經濟的核心機構,發揮著金融中介和信用中介的重要作用。銀行中層作為中層管理者不僅承擔著落實上級決策的責任,還負責具體的業務操作和員工管理。在這個特殊的崗位上,銀行中層積累了豐富的經驗和感悟,下面我將分享一些個人的心得體會。
首先,作為銀行中層,要有高度的責任感和使命感。金融行業的特殊性要求中層管理者要承擔更多的責任,必須時刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力,預判風險,主動應對挑戰。銀行作為金融機構,直接關系到國民經濟的穩定發展,中層管理者必須時刻保持用心為客戶提供優質服務的態度,用行動踐行銀行的使命和社會責任。
其次,銀行中層要注重個人的業務素質和管理能力的提升。在競爭激烈的金融市場中,銀行中層必須具備深厚的金融專業知識和卓越的業務能力。只有具備過硬的專業素質,才能在面對復雜多變的金融環境時保持冷靜和理智,做出明智的判斷。同時,中層管理者還需要具備優秀的團隊管理和溝通能力,帶領團隊通過高效合作實現業績目標。
第三,銀行中層要注重創新意識和學習能力的培養。隨著科技的迅速發展和互聯網金融的興起,傳統的銀行業務模式已經不再適應市場需求,必須積極探索變革的途徑。作為銀行中層,要保持對新技術和新業務的敏感度,不斷拓寬自己的思維邊界,積極學習和應用前沿科技,開展創新業務,提高客戶體驗和服務水平。
第四,銀行中層要注重以身作則,樹立良好的榜樣形象。作為團隊的領導者,中層管理者的`言行舉止直接影響著員工的工作態度和工作效果。銀行中層要注重自身修養和素質的提升,樹立起威信,贏得員工的尊敬和信任。同時,中層管理者還要注重員工的激勵和培養,為員工提供廣闊的發展空間,打造良好的工作氛圍。
最后,銀行中層要注重工作與生活的平衡。銀行工作的特殊性導致中層管理者工作強度大、壓力大。中層管理者要合理規劃時間,妥善處理好工作與生活的關系。只有做到工作生活平衡,才能更好地保持身心健康,更好地發揮自己的工作能力。
總之,作為銀行中層,要有責任感和使命感,提升自身素質和能力,培養創新意識和學習能力,樹立良好的榜樣形象,注重工作與生活的平衡。只有這樣,才能更好地向目標邁進,為銀行事業的發展貢獻自己的力量。
銀行中高管培訓心得 6
我來到銀行也有兩年的時間了,在這兩年的時間里我也經歷了不少的事情,也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的柜員,但是我既然來到了這里培訓,成為了這個大家庭中的一員,我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任,好好的在這里培訓,不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態在培訓,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的培訓來做簡要自我鑒定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因為我深知食君之祿,就要做出相對應的'回報,所以我并沒有做出過任何超出自己培訓職責的事情。一直聽從著領導的指揮,領導吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領導分配給我的任務。雖然有時候也會感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無法容忍自己做出那樣的事情。
二、培訓中
在日常的培訓中我更是每天都在認真的培訓,并且細致的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器,難免也會在平常產生一些小錯誤,我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯,并且主動的向領導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助,當時的我并不能幫到領導什么,但是領導也沒有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。
三、生活里
平常的生活中我也是一個活潑開朗的人,見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多,對比他們已經很幸福了,所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事,并且和他們有著良好的關系。我也不是想圖點什么,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時間確實過得飛快,兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現在也已經是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經歷,很多的人去見識,我也會始終保持住自己像現在的狀態,去做一個讓別人都喜歡的人。
銀行中高管培訓心得 7
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“管理七劍”、“業績倍增七步法”“會議經營”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現的問題也有了以下更深的感悟。
(1)團隊精神:
團結一致,相互協作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為八個支行,每個支行又有5至6名行員,每個支行有自己的行名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲,均需全體人員共同參與,成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強,不依靠其他隊員的協助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發揮團隊的作用。當今社會,各種事業取得成功,特別是銀行的不斷發展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
(2)核心競爭:
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到,只有如此,整個團隊才會保持高度的發展態勢,從優秀走向卓越。
(3)超越自我:
在此次活動中,我在深深體會團隊協作精神在工作過程中重要性的同時也學會了突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷,通過“一分鐘即興演講”從思路的整理,時間的'掌握,內容的充實,互動的自如,到展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,感覺真不容易!仔細聆聽,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動。但是綜合所有優點的選手卻很少,要是以往我可能會認為擁有這些優點的,都是天生的,或者都是運氣,抽的題好,但是現在我明白,任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創造奇跡。從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創造卓越的團隊之中。
銀行中高管培訓心得 8
根據我行關于提升中層干部領導力素質的工作計劃,結合上年末工作業績及今年開門紅業績排名,我有幸成為第二批選送到xx大學參加領導力提升系列培訓班的中層干部之一,自11月4日至23日,我幸運地成為THLDL提升系列培訓班第xx期的學員。在短短的三周時間里,我接觸到許多名師,他們以自已積累的大量寶貴的經歷和見識,向我們傳授了領導藝術、陽光心態、色彩性格、商業模式創新、資本運營及營銷思維等,老師們以深入淺出的語言、結合精彩的案例分析,讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是當前銀行業所面臨的新的競爭局面,我們更加應該以創新的思維方式,獨特的管理藝術,全方位的服務體系,才能在日益白日化的競爭中處于不敗之地。
在三周的學習中,讓我印象最深刻的是孫老師的《陽光心態燦爛人生》和付老師的《危機下的資本市場的運行邏輯》。孫老師對陽光心態的解讀,使我有較大的感觸。當前,銀行業面臨較大競爭壓力,指標、任務、考核等等使每一個從業人員都背負著沉重的壓力,有的人自怨自艾,有的人選擇放棄,很少人能夠保持陽光心態去面對工作。孫老師以大量活生生的例子告訴我們,如果不能保持陽光心態,就會引發心理健康問題,從而影響到生理健康,而最終會導致到危及生命。所以,我們應該以陽光的心態去追求幸福感,快樂感、滿意感、歸屬感和價值感,我們要超越自已、戰勝自已,自行負責地為自已創造自已想要的未來。而付老師以他長期以來豐富的金融業務知識,以及其在工作履歷中所積累的豐富市場實戰經驗,向我行展示了當前中國的.經濟形勢以及世界未來的發展趨勢,探討企業如何在當前復雜的經濟條件下尋求發展,如何使企業獲取更大的收益利潤空間,如何利用金融的杠桿作用為企業提升競爭力----內容十分豐富,也十分精彩。作為一名金融的從業人員,在付老師的啟示下,我也深刻地認識到,在經濟轉型階段,在匯率及利率制度改革階段,銀行業也必須順應市場需求,要在競爭中脫穎而出,必須懂得利用金融的杠桿作用為企業謀取利益,提升企業經營效益,從而帶動金融業務的快速發展,而當前銀行的創新產品正是起到核心競爭的作用。
我在中國銀行是負責國際結算業務的,在我們的工作內容中,創新是我們的核心競爭力、學習是我們的競爭手段。當前銀行業之間的產品是同質化的,如果沒有切合客戶需求的創新產品,沒有貼近客戶需求的服務,根本無法在競爭中立足。因此,我們每天都必須思考如何創新、如何服務。而在本次學習中,給了我較大的啟發,銀行應擺正當前位置,作為服務行業,我們必須從客戶的角度思考問題,了解客戶需求,從而制訂有針對性、個性化的產品和服務方案,要懂得營銷策略和技巧,要以獨特的營銷手段使客戶成為忠誠的客戶。
總而言之,通過這次培訓學習,讓我學到了很多東西,在理論、實踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以"xx精神"時刻要求和激勵自己,充分運用自己學到的知識,更好的服務于企業,為我行事業的發展而努力奮斗。
銀行中高管培訓心得 9
財經大學為期6天的培訓,已經結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學習使我感觸頗深。
6天緊張的學習,使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業務和知識點,開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認識當下乃至未來的大金融、大資管。
傳統業務銀行已無法再生存下去,在新經濟和大數據的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環境中,當下的農商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創新中占領市場。
學習給我指明了方向、實踐讓我積累了經驗,6天的學習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創造出屬于這個團隊、屬于自己的價值。
學習的過程,同時也在思考,最嚴資管新規的出臺,縮窄我們的業務范圍,今年以來信用債市場違約頻發,給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實向虛、打破剛性兌付等一系列規定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的.。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅信,以信合人堅定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
銀行中高管培訓心得 10
中層管理是銀行組織中非常重要的一環,擔負著溝通上下層的橋梁角色,同時需要對銀行運營具有全面的了解和把握。作為一位中層銀行管理者,我深知這份職責所帶來的挑戰和壓力,同時也從中收獲了許多寶貴的經驗和心得體會。
首先,作為中層管理者,我們需要具備扎實的專業知識和豐富的實戰經驗。銀行是一個高度專業化和復雜化的機構,要在其中發揮更大的作用,就必須具備全面的銀行業務知識,并且能夠將其靈活運用于實際工作中。在我擔任中層銀行管理者的過程中,我積極學習各種金融產品的特點和運作機制,不斷提升自己的專業素養。同時,在業務操作中,我善于結合團隊成員的實際情況,根據不同的負責區域和業務需求,合理分配資源,提高工作效率。
其次,建立良好的團隊合作是中層銀行管理的關鍵。作為中層銀行管理者,領導團隊的能力至關重要。每個人都有自己的長處和擅長的領域,了解每個人的特點和能力,善于協調和整合資源,發揮每個成員的潛力和優勢是中層管理的核心要素。通過開展團隊建設活動,加強交流與協作,建立良好的團隊氛圍,可以增強團隊的凝聚力和戰斗力。同時,我還善于發現和培養潛力新人,為銀行的未來培養更多的中堅力量。
第三,作為中層銀行管理者,我們需要深入了解并積極響應銀行的戰略和規劃。銀行作為一個以市場為導向的企業,每一個銀行都有自己的發展目標和戰略規劃。作為中層銀行管理者,我們要全面了解銀行的發展戰略、業務重點和發展需求,深入研究銀行的運營機制,找準自己在整個銀行運營中的定位和作用。同時,我們還可以積極參與銀行的戰略決策和規劃制定,為銀行的長遠發展貢獻自己的智慧和力量。
第四,營造積極向上的工作氛圍是中層銀行管理的關鍵。中層管理者既是領導者,也是員工的表率和榜樣。只有我們自己身體力行,帶頭做出積極的工作態度和行為,才能影響和引導下屬更好地完成工作。同時,我們還要注重激勵和回報,及時給予團隊成員肯定和贊賞,在關鍵時刻給予他們更多的.支持和鼓勵,培養他們的事業心和責任心。
最后,作為中層銀行管理者,我們需要不斷學習和成長。銀行業務發展迅猛,市場環境不斷變化,作為中層管理者,要時刻保持敏銳的洞察力和學習的姿態。通過參加各種培訓和研討會議,不斷學習新知識和新技能,提高自身的綜合素質,才能更好地適應市場的變化和銀行的需求。
總結起來,中層銀行管理是一項既充滿挑戰性又充滿機遇的工作。作為一位中層銀行管理者,我深刻體會到專業知識、團隊合作、戰略規劃、工作氛圍和學習成長是中層銀行管理的關鍵要素。通過不斷學習和實踐,我相信自己會在中層銀行管理的路上更加堅定和成長,為銀行的發展和進步貢獻自己的力量。
銀行中高管培訓心得 11
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的`需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
銀行中高管培訓心得 12
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經過去了一年,回顧這一年里我所有經歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓,在這份培訓中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發展方向。所以,在我享受這份培訓給我帶來快樂的同時,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產生源源不斷的動力,讓我不斷的`期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系,在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓時的心情愉悅,還有利于我們在培訓中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓經驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力,我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通,學會怎么去做好客戶服務,也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里,經我手處理的業務多到數不勝數,遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡單的業務,不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當的推銷。并且在培訓中,我要時刻保持自己微笑的狀態,做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行培訓才有了這些成長和經歷的,在培訓中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和培訓的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里,我會繼續加倍努力培訓,我會向著自己的職業目標不斷的往前發展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行中高管培訓心得 13
作為銀行的職員,我在銀行的培訓是前臺柜員,為客戶辦理各項業務。如今自己的培訓也完成的比較好,在回顧之前的培訓,我從中所收獲了很多,也對自己培訓進行鑒定。
在銀行,首先我遵守銀行規章制度很嚴格,我自覺的去遵循各項規定,不給銀行抹黑,盡職盡責的做著培訓。為客戶辦理業務是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語問候,端正培訓的態度,認真辦理業務,不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶,所有的行為舉動都要按照規定來,遵守著所有的員工準則。我培訓細心,在為客戶辦理業務時準確快速,高效率為客戶把業務辦理好,為客戶解答疑惑,不把不好的.情緒引向客戶,努力的把自己的那份培訓做好。
我在銀行培訓,我有優良自我修養,良好的職業道德,不做危害銀行和客戶的事情,遵紀守法。每一筆業務我都能細心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會把報表做出來交給上級領導審查,細心認真的把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業務時,核對客戶的每一筆錢,精心算好數量和總賬。這些培訓做的越多,我就越熟練,我的辦理業務的能力也在不斷的上升。幾年的培訓我得到了客戶的認可,沒有受到客戶的投訴和不滿,我把這份柜員的培訓做的很好,證明了自己能夠在這培訓上做出應有的成績出來。
生活中我很明白一個人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團結他人培訓,一起為這個銀行做貢獻。我格外的注重團隊精神,我相信只有大家團結起來,才能戰勝困難,才能以更好姿態去迎接挑戰。本行的所有培訓也都能夠聽從領導的吩咐辦好,認真執行培訓。做事考慮他人的想法,虛心聽取他人對自己的意見,會認真對自己進行反思,并及時改正。
我對自己這份培訓很滿意,所以今后我會發揮出自己更多的優點去培訓。面對未來,我自信自己可以去做好柜員的培訓,亦能讓自己更加的優秀起來,為我們銀行的榮譽貢獻一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績提高上來,為客戶提供更好的服務。
銀行中高管培訓心得 14
我行中層干部培訓于8月8日開始,經過6天緊張的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓,而這次是境界的提升,是高度的拔擢。
三位教授分別從:宏觀經濟形勢與監管政策解讀、小微金融業務風險管理、金融創新助力實體經濟、共享經濟及其商業模式、商業銀行全面風險管理、新形勢下商業銀行如何加強內部控制防范運營風險、客戶信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營銷與風險管理如何利用大數據為三農服務等8個方面進行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受:
樂:緊湊而高強度的學習讓我感受到了充實、新鮮、快樂。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業務和層面讓我感覺到了新鮮事物才是我們銀行業發展的方向。
重:培訓結束了,但是我感到了責任感和危機感重了,做為一個中層干部原先有的.優越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、小心思,從著眼大局出發,想“大”問題。
實:老師教的知識實,學生學習的知識實。老師深入淺出地結合自身的實戰經驗給我們解讀國家的法律法規,著重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開展工作發展業務,如何合理規避各種風險。
新:知識新,過去的工作一直是”老貓上樹”憑感覺、憑經驗、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等,但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓認識到了還有新大陸。
做:做就是踐行,就是實踐和行動。強化學習培訓后我們應該積極主動地去思考,結合實際去規劃本單位的發展規劃,并全力將規劃落地、踐行。
贏:贏的理解,亡代表危機意識,口代表溝通能力,月代表時間(積累、搭建),貝代表自有資本,凡代表平常心(調節心態)。
作為一名支行行長還應該經常思考業務拓展、合規操作的同時,著重抓住五個w,即:
Where、風險的高發部位在哪里?
Who 、誰有可能違規?
Wag 、違規、作案手段和教訓?
What 、應針對性地整改什么?
When 、具體分條、分段的整改時間?
通過本次培訓,我們要把平時大家熟知理論實踐化,理論與實踐并行,兩手都要硬,把平時的工作落實到實踐中,經過各位老師的詳細講解,更加了解到實踐的重要性。我一定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中,造就一支優秀的團隊,完成各項工作指標!
銀行中高管培訓心得 15
在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經過去了一年,回顧這一年里我所有經歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓,在這份培訓中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發展方向。所以,在我享受這份培訓給我帶來快樂的同時,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系,在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓時的心情愉悅,還有利于我們在培訓中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓經驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力,我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通,學會怎么去做好客戶服務,也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里,經我手處理的'業務多到數不勝數,遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡單的業務,不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當的推銷。并且在培訓中,我要時刻保持自己微笑的狀態,做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xxxx銀行培訓才有了這些成長和經歷的,在培訓中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xxxx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和培訓的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里,我會繼續加倍努力培訓,我會向著自己的職業目標不斷的往前發展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行中高管培訓心得 16
經過10月22日到10月29日的集中培訓,我深刻認識到了自己的位置和所學知識的價值。這次培訓由總行組織,花費了很大的人力和物力,充分體現了總行對我們未來工作發展的重視。培訓內容全面,既有與工作息息相關的專業知識,如個人貴賓客戶營銷技巧、國際結算、電子銀行業務等,又有TTT專業能力的提升,使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
在培訓期間,我深刻認識到中國農業銀行的企業文化的精髓,并意識到作為農行的一名員工,應該不斷提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而盡自己微薄的力量。同時,我也認識到個人貴賓客戶營銷的重要性,作為不斷發展我們業務的關鍵,我們要不斷了解客戶的需求,滿足客戶各個方面的要求,才能真正的留住客戶。
在培訓中,我們還學習了山東分行同仁們分享的.個人客戶營銷的先進經驗,如合理設置崗位與分工,優化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。這些經驗好多地方值得我們去借鑒,以便更好地服務客戶,發展業務。
在培訓期間,我們還進行了嚴格的作息時間和軍訓,這不僅培養了我們堅強的意志和韌性的毅力,也讓我們更好地融入了農行這個大集體中。
通過這次培訓,我深刻認識到自己在農業銀行的位置和責任,也學到了不少的知識和技能。我將不斷努力,提高自己的專業素質水平,為農行的發展貢獻自己的力量。
銀行中高管培訓心得 17
蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是說自古以來能夠成就大事的人,都不只是有超越世人的才華,也一定是有堅韌不拔的意志。成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。古人還說過:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。” 所以,面對建行給我們的一個苦心志勞筋骨,增益吾所不能的機會,我們應該感到高興和感激。在這短短的軍訓期間,我們要與原本不認識的同學相互認識,并且要做到互幫互助,團結一致,我們要從原本懶懶散散的暑期生活中脫離出來,參加嚴格訓練,接受陽光的洗禮,面對種種的考驗。
我曾經心目中的軍訓,是充滿教官的訓斥的,是緊張與艱苦的,更是無常地響起那集合手哨音的,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練;心目中的軍訓生活成百上千次地浮現在我的腦海,閃現在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓。 在軍訓中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰勝自我,鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎? 我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。 站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身,體現了人類活躍敏捷的思維,更體現了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的方隊。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。 其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
此外,在軍訓的活動中,還增添可許多豐富多彩的活動,如組織我們參觀偉人遺跡,對我們進行國防教育,看電影,聽講座等等。這些活動,既磨練了我們堅強的意志,吃苦耐勞的精神,培養了我們的團隊意識,又增進了我們之間的關系,提高了我們學生干部隊伍的溝通能力和凝聚力,又改善可我們的精神風貌, 提高可我們的綜合素質,團隊精神,為建行的人才發展奠定了堅定的文化基礎和扎實的能動力。 白駒過隙的,時光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,一周的軍訓生活就到了眼皮底下。
軍訓之后便開始了專業知識的培訓,俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。 好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應該找過好單位,干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。 因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。銀行的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處 著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。 毛主席說:“一百年太短,我們只爭朝夕。”只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的`惡習。培訓讓我們發現了自己學習中的一些不足,學習的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當到了實際的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用,學以致用并不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對于自己是如此。不積滴水,無以成江海。沒有努力,就不可能有一個完整的,高質量的個人能力。訓練的每一天,都讓我深深地體會到了積累的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。 其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照。
這次的培訓,無論是之前的軍訓還是之后的業務培訓,教給我們的不僅是如何做事,更是如何做人,如何與人相處。感謝建行的培訓,為我們的職業發展之路,添上了濃墨重彩的一筆。
銀行中高管培訓心得 18
經過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
一、了解了一個構架
兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業運行流程中所處的位置如何,為企業作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點,更好地促進各部門協調處理問題。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業發展道路更加明晰,自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續學習指明了道路。
二、獲得了一段經歷
青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
三、培養了一種精神
之所以培訓選在xx學院,是因為xx學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發現唯一的可能就是我們的.床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小秘訣。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個動作的執行上,體現在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
四、種下了一顆希望
兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴xx銀行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解xx銀行,我們的加入是在xx行剛剛完成全球最大ipo,實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,xx行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對xx業銀行有了更深入的了解,也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣,揚帆遠航。
銀行中高管培訓心得 19
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好
銀行培訓心得體會(2) 自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的`眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
細節決定成敗,心態決定成敗高低。
銀行中高管培訓心得 20
三天短暫卻又充實的培訓課程結束了,這次培訓讓我獲益匪淺!漢中市中心支行給我們這些新員工安排了單位制度、工作性質、人生發展等很多豐富的培訓課程。經過這幾天的學習,我更清楚的明白了人民銀行的性質和職責。它是中華人民共和國的中央銀行,國務院組成部門之一,代表國家管理金融等等很多以前從未接觸過的知識。
這次培訓的每一門課程教師或是單位領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。并且無論是單位領導還是部門領導,為了這次培訓他們都作了精心的準備,一次次深入淺出的講解無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。尤其是各位教師那謙遜的態度,更是值得我們好好汲取、學習,這將會是我們受用一生的寶貴精神財富!有這些經驗豐富的教師指引我,我都不知用什么言語來表達我對你們的敬仰!有的更多是以你們為榜樣,做好以后工作、生活中的每一件事。
米盧大師以往說過:“態度決定一切”,作為一名新進的員工,我將端正態度,擺正位置,在以后的工作中嚴格遵守各項規章制度,做好自我的本職工作。把工作當作一門藝術來完成,把每一件工作當作是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,當完成之后,帶來的成就感與滿足感,便成了我歡樂工作的本源,構成了工作的動力。這次培訓班上我也認識了6位學員,我們一起參加培訓,一起做了很多事,極大的鍛煉了與同事的交往;更使我感受到了作為團隊的一員,自我擔負的一種職責;以及在團隊中,為自我也是不可或缺的一名成員而感到高興。在今后實際工作中,與同事之間接觸時,我將多為他人研究,培養和睦的工作氛圍。把單位
當作一個大家庭,加強彼此的`溝通。僅有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。在團隊中,沒有個人英雄,僅有團隊成員,大家要互幫互助。團隊合作是一種為到達既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻與寬容,同時用心去信任每一個人,做到了這些,才能發揮出團隊的巨大力量,發揮團隊的最強實力。人行行使著國家的重要權力,作為一名新進的員工,我將與其他同事團結一致,以身作則,嚴格要求自我,把拼搏、踏實、認真用在每一件事上,不論在單位上還是生活中都做到問心無愧!不枉度自我的人生!
古語云:“不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也。”當我真正處在人行這個熟悉而又陌生的單位里時,我才感受到它的高度,感受到它的深度!以前,那些可笑的想法隨著幾天的接觸與認知,早已消失,有的只是被人行踏實的作風、實干的精神、真誠的交際、博大的內涵所感動,讓我更加堅定我的選擇,更使我下定決心,在那里做出成績,奉獻自我,實現我的人身價值!
銀行中高管培訓心得 21
月揮別校園,迎來了新的開始——步入職場。還沒正式入職時,從成研微信群已感受到了同事們的熱情。在等待中,總會期許第一份工作是怎樣的,自己是否能適應、是否能找準定位、是否能勝任。在接到總行的正式入職通知后,按照要求準備好報道材料及生活用品,與還未謀面的成研小伙伴們一同定15日D362到武漢的車,來到農銀大學武漢培訓學院開始了入職培訓。
初識武漢——體熱心更暖
未曾來過武漢,但是武漢的“熱”早已耳聞,下動車的瞬間更是切身體會到這陣陣熱潮。體感的溫度只是對天氣溫度的直觀感受,而武院從接站到入住辦理的'貼心服務讓我在陌生城市的感到內心的溫熱,這或許就是武漢的魅力吧。在武院培訓的日子里,我們的日常生活被武院無微不至的照顧著。每天都有默默為我們打整房間的客房小姐姐們,總是會不厭其煩的為我們收拾好房間,清理掉日常垃圾,放上補充活力的水果和飲用水,為我們提供了舒適的休息環境。看看體重秤上上漲的幾個數字,便知道武院餐廳為我們的飲食給予了大大的福利,一日三餐的營養搭配,讓每個人都吃的“胖乎乎”。大概就是這些生活中武院給我帶來的貼心照顧,即便是在武漢炎炎夏日下,也始終讓我對這個地方心頭一暖,同時也感謝每一位辛勤工作的哥哥姐姐們。
月度武院——心暖意更堅
在武院進行了為期38天的培訓,還記得第一天開班儀式上,領導講話中說到這次培訓是在年初已開始精心籌備的。其實從拿到培訓指南,看到每日的課程安排已經感受到了總行對于此次新員工入職培訓的重視,每天緊密而又有規律的作息安排,規范了我們良好的作息時間,文化知識與業務課程的學習,讓我們端正了思想,深入了解了農行。從開設的各類課程中,我們快速的認識了農行、明確了崗位職責,還從豐富的課余生活中,熟悉了彼此。還記得小組研討上總是滔滔不絕的同事,球場上展現精湛球技的同事,辯論賽上唇槍舌劍的同事,每一幕都給我留下了深深的印象。在這里的每一天,一步一步堅定了在農行軟開工作的意念。
離別武院——意堅路更遠
一個月的時間轉瞬即逝,還記得剛開始數著歸期,轉眼間已到歸期。在這不短的時光中,收獲了太多,同事間滿滿的情誼,業務知識基本的熟悉,工作崗位職責深入的認知……在武院短暫的入職培訓,是為了今后在農行職場道路的正式開啟,融入農行、奉獻農行,慶幸在最初便選擇了這里,今后的路我們一起拼搏前進。
銀行中高管培訓心得 22
經過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業務等,另一方面對我們的TTT專業能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農業銀行的企業文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而盡自己微薄的力量;其次,各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發展我們業務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的.需求點出發,不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的TTT專業能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經營管理理念,在業務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業基礎知識,熟練業務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業務素質,為農行的發展盡一份力,也為自己的發展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態,努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
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