今韻蓉 銷售心理學
金韻蓉銷售心理學
爭取30秒,然后再不犯錯誤的爭取一分鐘!才能連帶銷售!
不含阿司匹林,所以不傷胃。顧問，對消費者有什么好處!經典案例!
買東西時，你的直接訴求是什么?說聽得懂的話!
鵲 巢 味道好極了!
麥斯威爾 滴滴香濃，意猶未盡!
產品基礎，都是在銷售，銷售不一定是商品，也可也是理念，思想!
用自己的感覺去描述，立體的，如果說別人的就是平面的!
理性思維，用感性思維，說你所相信的`!才會有影響力 BC
開宗明義：
顧客的心理是：
不想被打擾，
也不想被忽略!
肢體語言會告訴你!技巧的東西
今韻蓉 銷售心理學：要不要招呼?
什么樣的顧客需要招呼?
什么樣的顧客不需要招呼?
今韻蓉 銷售心理學：怎么招呼?
重點是：不能讓她離開!
絕對不可以出現的用語：
不知道!
沒有! (是的，)
應該是吧! 理解就是不是!
我不確定! 是的，它已經出來了，我要再確認一下。
封閉式問題!開放性問題!
不要嚇唬客人，掉頭發 頭皮屑 頭發分叉
關鍵的1 分鐘
投其所好的讀心術
學會說好話 -說她聽得懂、喜歡聽的話
讓人無法抗拒的肢體語言
讓她做決定 這是我自己的決定
今韻蓉 銷售心理學：傾聽她先說完，
不卑不亢，不要反駁她。
抵銷，
問對問題賺大錢!
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