業務經理述職報告
我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的業務經理述職報告,歡迎閱讀與收藏。

業務經理述職報告1
20xx年服裝公司業務經理上半年工作總結。20xx年,在公司董事會及總經理的正確領導下,主要做了以下工作:
1、 加強訂單的操作,及時調度,分工負責,責任到人,確保訂單有序操作運作,保證了產品質量,交期的順利進行,1--7月份共完成15萬余件。
2、 做好每個訂單的檢驗工作,及時巡檢、總檢,配合驗貨公司,確保了中期尾期的驗貨成功,保證了生產交期。在產品的生產過程中,及時跟進,及時發現問題,及時解決,保證了產品的質量和進度。
3、 積極與客戶溝通,規避各種風險,在樣品的制作、改進、工藝、訂料、發貨、資金回籠等方面積極主動,力避消極因素,爭取主動,早投產,早發貨。
4、 在車輛的使用上,力求節儉、高效,做到不空車,不浪費資源,隨時捎帶輔料及生產急需用料。
5、 協調生產部門做好訂單的`交期工作,及時督促,幫助生產部門后整、裝箱、裝運、發貨等工作。
6、 協調倉庫做好收發料工作,及時提供碼單,核對面輔料收入情況,確保物料的足夠使用,避免不必要的浪費。
7、 及時與技術、樣品溝通,提高樣品操作的時效性、正確性,為大貨投產提供良好的基礎。
8、 網站的建設,初見成效,做好各個款式的成本核算工作,上傳圖片,回復詢盤,已經基本有序進行。
9、 積極完成領導交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態投入到生產工作中去。要做到以下幾點:
1、 積極主動,鞏固老客戶,保證生產的正常進行,發展新的客戶,拓寬渠道。
2、 積極主動發展阿里巴巴網站,促進正規化建設,引進人才,合理利用使之成為網絡操作及業務操作的能手。
3、 努力提高業務人員素質,統一思想,樹立大局觀念,整體觀念。
4、 建立責、權、利、分工明確的責任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深入人心,提高工作效率和辦事效率。
5、 加強與技術、工藝、生產、倉庫各部門的溝通與協調,力避矛盾,促進工作健康有序發展。
業務經理述職報告2
2年以來,國家加大宏觀調控力度,在經濟環境發生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續健康發展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經驗、反思工作中的不足、探索在新的經濟環境下經營發展之新思路、新措施,下面我分四個部分進行2年度的工作述職。
一、一年來的主要工作成效
1、各項維持穩定,信貸結構得到優化:至12月末,各項余額為萬元,較年初增加229萬元。其中項目萬元,較年初減少萬元;流動資金萬元,較年初減少萬元;住房開發萬元,較年初增加2307萬元;個人住房萬元,較年初增加萬元;個人消費萬元,較年初增加1563萬元。
2、各項存款業務大幅增長:至12月末,對公存款余額萬元,較年初增加萬元;同業存款萬元,較年初增加萬元,累計增加萬元。
3、票據業務健康快速發展,效益明顯。全年票據直貼億元,同比增加7億元;貼現收入萬元,同比增加1153萬元;實現利差萬元。
4、中間業務大步發展:全年實現中間業務收入萬元,其中財務顧問費萬元;保理手續費收入70萬元;信息服務業務收入萬元;代理個人財險業務收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。
5、信貸資產收益迅速提高。全年實現利息收入萬元,同比多收萬元,占全行利息收入的%,實收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業化客戶經理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。
(二)巧用各式營銷策略。
1、大企業采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產適度地向上市公司流動”的'策略,重點做好低風險短期融資品種及中間業務營銷,到12月底,實現了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元
2、充分挖掘前期基礎設施項目投放的產品延伸價值,繼續完善好項目的財務顧問,增加中間業務收入185萬元。對開發建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目。同時積極跟進市場前景看好的房地產開發項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務。
3、營銷培育中小企業客戶市場,重點做好與大企業配套及特色處于龍頭地位的優質中小企業營銷,從信貸、結算衍生產品、中間業務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬元。
4、積極營銷優質房地產開發市場。針對房地產開發企業良莠不齊的情況,我部對房地產開發企業和房地產開發市場進行了細分,確立了“扶優限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發資質較高、經濟實力較為雄厚的房地產開發企業作為優質企業來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產開發企業淘汰出局,淡出單體樓住房開發市場。住房開發的發放取得了較好的經濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產業的發展與壯大,樹立了我行服務社會、支持經濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業務的后繼發展儲備了按揭資源,延伸了“營銷鏈條”。
5、機構系統以財政、社保、鐵路、供電為營銷重點,爭奪市場份額,2年成功營銷了幾個大項目:1、“采煤沉陷區國債項目”資金達2.7億元,已到位萬元;2、鐵路財務中心開戶,存款日均余額近0.2億元;3、國庫國債項目資金專戶30余戶,存款約0.5萬元;4、供電代收電費項目等。同時,對于機構客戶以電子產品營銷為載體,增大在我行現金流,提高資金沉淀率。
6、針對公司客戶資源豐富,對銀行產品需求多的特點,重點抓好公司業務與個金業務、銀行卡業務、不良處置等業務的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區間倍數政策,對中小企業利率全面實行上浮不低于30%的同時,重點突破公司集團、煙草公司,實現利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現,努力提高資產業務的“單產”。同時培養鍛煉了客戶經理的議價能力。
2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據貼現業務,隨著公司200萬噸新廠的投產達標,票據資源也隨之增加,在緊盯公司票據貼現資源的同時,全力營銷公司上下游客戶的票據貼現業務,并不斷拓展公司、中小煤礦企業、水泥企業的票據資源,擴大我行在的票據業務市場占比。2年我行票據貼現達18。8萬元,貼現收入2576萬元,實現了跳躍式增長,產生了良好的規模效益。
3、拓展保理業務,重點做好大企業的保理業務,及與大企業配套的中小企業保理業務。今年累計辦理辦理業務萬元,實現利息收入萬元,實現手續費收入萬元。
4、以資產業務為紐帶,推動代理業務、負債業務協同發展,全面推動工資收費。今年公司、安股取得突破,進而在中小企業中實行收費。
業務經理述職報告3
尊敬的領導:
你好!首先感謝你給我這次機會,以下是我的述職報告和一些個人的想法,因對于公司的情況了解不多,有不足之處還請指導。謝謝!
我說說如果我被聘用后應怎么做,作為業務經理,我認為這個崗位有兩個部分組成,其中最重要的一個是業務操作的管理,另外一個還有隱含的業務開發管理。
首先,我會用一周時間對目前已有的客戶和發貨規律,貨品要求,發貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。
其次,進一步熟悉所在區域的環境要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發區,如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨)。
最后就是業務員的培訓,市場開發以及協調各方面關系:
第一培訓業務員,讓他熟悉原先的聯系客戶的任務,負責每天確定客戶的發貨計劃,制定一個提貨的行車路線,盡量減少不必要的車輛使用或行使,這點必須依靠公司原先的經驗和最近于客戶的溝通才行。
第二個事情就是如何協調去管理。上面的第一條已經有人熟悉前段的聯系客戶及完成提貨的任務,那么這一條是有關你后續的操作是否會出現問題。你還需要培訓一個人,專門針對客戶的貨品發出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的,除了選擇好一個好的下線之外,那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近,可能不定時的抽空去盯現場,關注一下自己的貨品發出的實際情況。
第三組織業務員進行市場開發,并和領導協商一些激勵制度,在一個公司中員工的態度往往會決定很多東西。
當然每天的自我總結,次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做為一個業務經理對業務員的一些要求或培訓達到的目標。
1、得了解當地物流貨運市場具體價格行情走貨物方式。
2、進一步熟悉所在區域的'環境要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發區,如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣。
3、在了解貨物的屬性,重貨,泡(輕)貨,重泡貨。
4、經過前期簡單的準備,需要出門或者打電話進行營銷工作,工作具體也就是介紹自己公司的優點,但是價格方面是面談,具體辦法,根其他銷售工作差不多。
5、跟客戶談的差不多了,一定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,因為這關系到價格,派車取貨的型號,敞車還是廂車。
6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況,需要根據經驗判斷走貨情況,催目的站點趕快送貨。
7、如果是長期合作的客戶,貨量比較大的話,是簽訂個月結款的合同,收款也方便點,如果是小貨量的,發貨頻率不是很高的,就多跑跑,貨運市場比較亂,晚去兩天人都沒了。
8、有的時候,裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車不夠了需要找外車,外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業務員的本職工作,但是必要的時候都需要做。
9、就是維護客戶了,這方面必須做一個專門的銷售培訓。
以上就是物流業務員的工作流程,只簡單說了點,還有就是物流業務員,是面向大客戶的,不可能等客戶過來發貨、簽單、交款什么的那是單證員和客服做的。(況且等來的都是小客戶賺不了多少提成,大客戶都是跑出來的。
業務經理述職報告4
20xx年服裝公司業務經理上半年工作總結。20xx年,在公司董事會及總經理的正確領導下,主要做了以下工作:
一、加強訂單的操作,及時調度,分工負責,責任到人,確保訂單有序操作運作,保證了產品質量,交期的順利進行,1——7月份共完成15萬余件。
二、做好每個訂單的檢驗工作,及時巡檢、總檢,配合驗貨公司,確保了中期尾期的.驗貨成功,保證了生產交期。在產品的生產過程中,及時跟進,及時發現問題,及時解決,保證了產品的質量和進度。
三、積極與客戶溝通,規避各種風險,在樣品的制作、改進、工藝、訂料、發貨、資金回籠等方面積極主動,力避消極因素,爭取主動,早投產,早發貨。
四、在車輛的使用上,力求節儉、高效,做到不空車,不浪費資源,隨時捎帶輔料及生產急需用料。
五、協調生產部門做好訂單的交期工作,及時督促,幫助生產部門后整、裝箱、裝運、發貨等工作。
六、協調倉庫做好收發料工作,及時提供碼單,核對面輔料收入情況,確保物料的足夠使用,避免不必要的浪費。
七、及時與技術、樣品溝通,提高樣品操作的時效性、正確性,為大貨投產提供良好的基礎。
八、網站的建設,初見成效,做好各個款式的成本核算工作,上傳圖片,回復詢盤,已經基本有序進行。
九、積極完成領導交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態投入到生產工作中去。要做到以下幾點:
一、積極主動,鞏固老客戶,保證生產的正常進行,發展新的客戶,拓寬渠道。
二、積極主動發展阿里巴巴網站,促進正規化建設,引進人才,合理利用使之成為網絡操作及業務操作的能手。
三、努力提高業務人員素質,統一思想,樹立大局觀念,整體觀念。
四、建立責、權、利、分工明確的責任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深入人心,提高工作效率和辦事效率。
五、加強與技術、工藝、生產、倉庫各部門的溝通與協調,力避矛盾,促進工作健康有序發展。
業務經理述職報告5
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的.樹立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。
(一)樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
1、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
3、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
(三)培訓目標:
為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
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