銷售畢業實習總結（精選15篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的銷售畢業實習總結，希望對大家有所幫助。
銷售畢業實習總結 1
時間總是轉瞬即逝，特別是這段在xx公司實習的日子，讓我感覺時間流逝的非常快。回顧我來到xx公司作為一名產品銷售員工作的這些日子，有很多美好的回憶，當然也有些許艱難的回憶，但也正是在這些艱難的時候磨煉了我堅強的意志。所以不管是美好的時刻，還是困苦的時候，我都會心懷感激的去面對它。面對實習的結束，面對與這段給我帶來成長日子的告別，我要為它做一篇實習工作總結，以此來為它畫上一個圓滿的句號，好讓我重新揚帆起航，踏上我人生的征程。
通過這段實習的經驗，我覺得作為一名銷售員，最重要的還是要學會根據客戶的需求來為客戶推薦產品。在我這段實習的日子里，我看到有些同事口若懸河，有些同事講起話來滔滔不絕，但是有時成交的訂單卻少之又少。這是為什么呢？我覺得主要還是要找準客戶的需求，對應客戶的需求來給他進行精準定位和推銷。比如，有些客戶他要的是實惠，你給他推薦好的產品，但是價格很貴，那這個時候你跟他推銷的再多，也是沒有用，可能還會出現反作用效果。再比如有些客戶他不缺錢，要的就是你的'產品和服務，那這個時候，你給他介紹好的產品，為他服務熱情和貼心，那這筆訂單不用多說，成交的概率也會在百分之九十以上。當然能說會道也是一門訣竅，會為我們銷售員更加的加分。
所以，在這段實習期里，我就一直不斷的在積累經驗，不斷的學習怎么跟客戶做到精準的推銷產品，還包括怎么做好服務，怎么去提升自己的口才能力等等。
雖然經過自己的努力，自己也摸出了銷售中的個別門道，但是還是有很多要去學習和改正的地方。比如自己在忍耐心這一方面，因為在有時候對待客服有耐心這一點也是非常重要的。比如，在實習期的時候，我的性子比較急，面對一些經常要買不買的客戶就會產生一種不耐煩的情緒，甚至還會當面表現出來，也因為這個事情，很多客戶都對我的服務感到不滿。
所以在下一階段的工作里，我要改正自己的這一缺點，慢慢的在工作中培養自己的耐心，為客戶做到耐心服務和貼心服務。努力提升自己，完善自己，為自己的事業打下堅實的基礎，為公司的發展謀取更大的利潤。
銷售畢業實習總結 2
我畢業于xx職業技術學院，是一個專科學校，在畢業之后，求職之路分外坎坷，最后我有幸來到了xx房地產公司，成為了一名銷售，如今我已經順利的在這里度過了三個月的實習期，過程中不算順利，但是總得來說，我還是很滿意自己在工作中的表現的，以下就是我對自己這三個月的實習工作的總結：
我在擁有這份工作之后，我的心性是發生了非常大的轉變的，這也是我能順利的結束實習的主要前提。我從自己畢業以來就對自己的人生感到了迷茫，不知道自己能做什么，也不知道自己想干什么，在一次又一次被人拒絕之后，我是非常崩潰的，后來我就得到xx房地產工作的認可，用了我。當時我就覺得人生充滿了希望，我直接就給自己定了一個目標，一定要把這份工作做好，這也是為了證明自己的個人價值，這是因為這個念頭，在我工作中遇到困難的時候，我一次又一次堅持了下來。
我在公司的主要任務就是進行電話銷售，對公司已經貯備的目標客戶打電話，詢問是否有購房意向，如果有的話，再詳細的問對樓房的要求，然后再由公司的其他銷售帶領這中有意向的客戶看房，這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的，什么的語氣是最讓人舒服的？每句話之間停頓的時機是什么？怎么樣才能激起客戶購買的意向？面對客戶的提問，應該怎么委婉的回答等等，我才知道原來打一個電話也是一門學問，一開始我進行電話銷售的時候，得到的`無非就是對方直接掛斷，或者罵我是片子，一單都沒成，后來慢慢的掌握技巧了，就變得十分的輕松了。至今，經過我這里成功銷售的樓房已經有34套房，其中還有一套別墅，按照公司提成比例算下來，光是這一單別墅，我就拿了2.34萬，這也是我在實習期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心，我覺得這份工作十分的適合我，我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務還有就是挖掘新客戶，不能只是在公司已經儲備的客戶里去尋找單子，我也是有職責要去尋找新客戶的，所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務之一，每個小區的的物業部門都會有這種業主的聯系方式，這也是最直接的辦法，當然也能讓客戶主動的聯系我們，發傳單，張貼廣告都是很好的手段，一般來說，主動聯系我們的肯定成單率能達到80%，因為他們都是有這方面需要的，就是看我們有沒有這樣的房源。
實習期的工作，讓我有了人生目標，我相信我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好，更加完成。
銷售畢業實習總結 3
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物.確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自20xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！(當然.價格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現在電話，還有QQ上～！因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
4）認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題：
1）總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算叁個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的'數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算叁個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.
以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！
銷售畢業實習總結 4
一、個人成長進步
和學校是不一樣的，這個是我清楚，但真的到了銷售的崗位，我才發現壓力真的好大，這次的實習，我也是做得成果一般，雖然領導說，上手很快，但是我卻并沒有銷售出去一套房子，只是有租出去了幾套而已，聽同事說，對于新人來說，是很不錯了，可是我自己卻并不是那么的滿意，不過我也是在銷售的一個工作之中，有挺多的收獲，總的來說，自己的進步主要也是在對銷售技巧的靈活運用，我是學營銷的專業，所以其實知識的儲備是有的，但是真的去用，卻是另外一回事，而在工作之中，我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的，又是如何拿到訂單的。通過和同事的交流，我也是更加的'懂得了，哪一種方法更好，而且我也是在和客戶的溝通之中，更加的懂得每一個客戶的情況是不一樣的，要用不同的方法去交流，才有可能銷售成功，不過我的經驗不足，雖然是有一些交流，但是總是找不到客戶的需求點具體在哪，也是無法很好的最終將潛在的客戶變成我們正在的"客戶。這也是我以后要繼續努力去提升的。
二、個人工作收獲
除了自己自身銷售能力的提升，我也是在工作之中有了一些收獲，對于房地產這個行業我也是有了更多的了解，明確的知道了自己也是比較合適這個行業的，我也是打算在畢業之后，真的投入到這個行業之中來，在工作之中，我的成績雖然自己不太滿意，但是也是得到領導的肯定，我也是知道，新人來說，我還算優秀的，但和老同事相比，差距還是很明顯，和客戶的交流還是沒有那么的熟練和從容，不過小小的成績也是給予了我激勵，讓我知道，我是可以在這個崗位上繼續做下去的，也是有自己的一些方法來把工作給做好，我也是在這份工作之中收獲了友誼，同事們和我的相處也是特別的好，我也是得到了很多同事的幫助，無論是在工作上的，或者是經驗上也是教給我了我很多，雖然也是有競爭，但是很多都是良性的競爭，而且當有需求的時候，我也是給予同事幫助，幫忙收集資料，了解市場，一些數據性的東西及時的去提供。
通過實習，也是讓我知道，我要繼續的努力，去提升自己，在今后的一個正式工作之中去把銷售給做好。
銷售畢業實習總結 5
作為專科生應當明白自己在畢業過后的求職旅途中很容易因為學歷問題遭受挫折，所以我通過實習期間在銷售工作中的努力積累了不少實用的經驗，既是為了指導今后的職業發展也是為了增添自身的底蘊，尤其是我對職場規則缺乏了解的情況下應當妥善利用實習的契機來充實自己，對此我總結了實習階段完成的銷售工作并得到了綜合性的提升。
也許是明白銷售工作易學難精的緣故導致我在實習期間花費了不少心思，至少在領導愿意教導自己的情況下應該加強這方面的學習，若是正式上崗以后依舊無法熟練運用銷售技巧怎很難做到脫穎而出，所以我在實習初期加強了對銷售話術的背誦并了解如何應對客戶的需求，尤其是客戶在銷售過程中可能產生的顧慮應該要提前考慮到，然后通過自身的努力打消客戶的顧慮并得到對方的認可，雖然過程比較艱難卻能夠讓自己從中積累不少經驗，既是對為人處世道理的學習也是對以往所學知識的運用，站在客戶角度思考問題無疑能夠給銷售工作帶來很大的進展。
實習期間難以解決的問題則是客戶對銷售人員的不信任，無論是產品介紹還是業務宣傳都需要更加用心些才行，至少通過工作中的挫折讓我明白自己在這方面的努力做得還遠遠不夠，若是在重要的商談中難以達成合作的話自然無法得到業績的提升，再加上每個月都有績效指標導致我對銷售工作更加用心了些，而且我也善于發現自己在銷售工作中的不足并經常向部門同事請教，并通過每周例會的交流了解到如何才能夠更好地開展銷售工作。
當實習臨近尾聲的時候不難發現自己著實已經成長了不少，無論是銷售技巧的運用還是實踐經驗的積累都遠非以往可比，也正因為如此才能夠體會到工作的艱辛與輔導員重視的原因，得益于部門領導與指導老師的`幫助也讓我在工作中減輕了不少負擔，但我也明白自己在銷售工作中的成就不易并十分珍惜，只不過在提前熟悉職場規則以后讓我對畢業以后的求職之旅充滿了信心，畢竟實習期間的積累讓我對以后的職業發展也增添了不少信心。
通過實習不難明白職業競爭帶來的壓力往往是很難承受的，因此我得不斷強化自身素質以便于達到職業發展的需求，而且這么多年的學習應當擁有披荊斬棘的自信并從容面對工作中的難題，我會通過總結消化實習期間在銷售工作中的收獲以便于更好地應對職業發展中的難題。
銷售畢業實習總結 6
前幾天，我的頂頭上司吳總---兼公司首席老學究，讓我寫一篇在公司實習三個月的總結，這可是我考研之后第一次認真的寫點東西，哈哈。坐在電腦屏幕我呲牙咧嘴、抓耳撓腮的度過了30分鐘，之后就有了下面的充滿了學生時代的寫作風格的報告......
屈指一算，我已經來到華信集團三個月了，在這三個月里我經歷了自己在職場上太多的第一次，這些記憶會深深的扎根在我的腦海里，歷久彌新……
公司的硬件設施絕對沒得說，公司給每一位員工創造了令人心情愉快的工作環境，各種辦公設施一應俱全，在這里上班，可以讓人感受到一種朝氣蓬勃的精神，每天上班的心情都是愉快舒暢的。
我所在的部門是備件部，說實話，現在我所從事的行業，與自己之前所學的專業一點都不沾邊，試想一下：一個學電子、懂英語的人，在大學畢業之后竟然從事對俄的汽車零部件銷售工作，語言上的障礙，專業知識上的鴻溝，讓我感到自己肩上的壓力是實實在在的，是沉甸甸的。不過我這個人天生拒絕平庸，生來就喜歡挑戰，我覺得人生會因為困難的存在從而變得回味無窮;人生更會因為戰勝困難、戰勝自己從而變得更加有意義!
理清頭緒之后，在領導的指導和同事的幫助下，我開始從每天接觸的日常工作入手，千里之行始于足下……
在開始上班的頭一個禮拜，我這個新來的小白丁每天的主要活動就是觀察辦公室里每個人的工作的具體內容，慢慢的，我發現原來付姐是負責報價的，田哥是管理電腦的，而海波是忙碌的兼職司機并且負責物流。跟上述的三位同事相比，我在這個行業里的知識儲備為零，這不要緊，我還年輕，我還有學習的欲望和能力，既然我對這行是個門外漢，那么我就從點滴開始，從基礎學起。
吳總給了我一套完整的重汽備件目錄，為我詳細講解了書的編纂原則以及目錄的大體結構，讓我在大體結構上對自己所要了解的業務有了一個初步的認識，之后我利用從同事那里借來的備件產品彩頁以及備件目錄，按照汽車的大體結構進行逐項逐步的了解，與此同時我還對現代汽車的工作原理進行了初步的了解，力爭讓自己做到在銷售汽車配件的同時，對所賣的配件知其然并且知其所以然。
公司是現代化的貿易公司，既然從事的是現代化的貿易，電子信息化的管理就是必不可少的，在來到公司的兩周之后，我就在同事的幫助下，進入并且開始了解、掌握公司的.DRP管理系統，經過一周左右的熟悉以及實際操作，我就可以熟練的掌握DRP的各種操作了。
其實DRP的運行方式就是我們這個公司的運作方式，雖然DRP就公司的進銷存管理系統，是存在于網絡上的、虛擬的，但是進、銷、存不正是我們這個現實公司的實際運行程序么?我在了解公司電腦的管理系統的時候，也在把電腦的每個管理部分和公司的實際運行程序結合起來。從開始的訂單報價，到詢價、問價，之后到采購、采購收貨、采購驗貨、采購入庫，最后銷售出庫、裝車出關。這一整套的流程我在腦海里已經有很深刻的印象。
光說不練假把式，在隨后的一個月里，我有機會親自到公司遠在東寧的邊貿出口基地，即行了實際的工作體驗。說實話，當我第一次進入倉庫的時候，我真的是一頭霧水，面對滿滿一大倉庫的、令人眼花繚亂的零件，我真的不知道該從何下手，并且在倉庫外面還不時地有新到的大量備件等待進入倉庫，幸虧與我們一同去的付姐是有著豐富經驗的，在按照她的指導下我們逐步逐項工作，在開始的時候，進度雖然比較慢，但是每干一樣工作，我就把這項工作流程牢牢地記在心里，通過在倉庫里的實際操作，使我不但直觀的認識了備件，并且更加難得可貴的是，讓我對配件在倉庫里是如何被裝車發貨的有了全面的了解。
在第二次去的時候，我作為公司的先頭部隊被派到了東寧，這是說明領導對我的信任，與此同時，此時的我心里已經不向第一次那樣面對諾大的倉庫不知所措了，因為我上一次倉庫工作經理已經使我有了了解，所以心里不慌。
在此，我通過自己兩次在東寧工作的經歷，對于貨物在倉庫的入庫、出庫，做一下簡單的總結。
第一，在來貨入庫的時候，一定要按照物流公司所提供的發貨清單上的明細來清點貨物，從而確定貨物在數量上的準確。
第二，在沒有確保所有貨物都是完好無損之前，不可以讓物流公司的人員離開，在清點貨物時，一旦發現破損或者丟失的情況，應該立即與物流公司的負責人進行聯系，從而確定責任的歸屬，力爭把公司的損失減到最低。
第三，清點貨物完畢之后，在電腦系統作入庫清單。
第四，對所要出口的貨物進行分箱、稱重量、換包裝，這個環節看似簡單，實則最容易出錯。為了避免在貨物裝箱出口的時候，發生裝箱數量、種類統計出錯的情況，應該在分箱換包裝的時候，就制作一份詳細的分箱記錄明細，這個表格上面應該詳細記錄在換包裝之后，所有貨物所對應的新的項目編號以及重量和每箱里的零件數量，從而避免裝車時候出現混亂局面，之后貼上統一標識的俄文標簽。
第五，在出庫之后，就在DRP里制作出庫清單。
以上幾點就是我對對倉庫里貨物流轉的一點看法。
在近期的報價過程當中，客戶向我提出了應該提供關于零件的相關重量以及體積的要求，但是現在我這方面的資料很少，很難完全滿足客戶的要求，我覺得下一步的資料收集重點就是常用零配件的體積以及重量的收集。重量、體積在出關的時候對于外商很重要，我提前搞好服務，就會贏得更多的口碑，就會贏得更多的顧客。
說到外商，就不得不說外語，可惜這門外語不是我拿手的英語，而是難度不低的俄語，好在公司里有個翻譯，在吳總的建議下，我們幾個人中午一有時間，就在翻譯的指導下學習俄語，一段時間堅持下來，我竟然已可以說上幾句簡單俄語，外商發送過來的訂貨單在我眼中，也再不是滿眼天書，我也已經可以簡單的看懂幾個單詞、明白客戶想要訂購的是什么，并且根據訂單上面的零件編號，從多方面確定客戶最終想要是什么零件，整個過程雖然比較慢，但是樂趣橫生，其樂無窮。
轉眼已經過了三個月，我現在對于自己的職業已經有了一個比較清晰的認識，我的目標很清晰、很明確：爭取在最短的時間內，成為懂得俄語、熟悉配件、掌握管理、了解外貿的人。哈哈，聽上去口氣不小，不過我對自己有信心，因為我的領導是明智的，我的同事是熱忱的，我的行業是朝陽的，我的人生是剛剛起步的……
銷售畢業實習總結 7
即將結束的房地產銷售實習工作讓我踏入社會以來獲得了較大的進步，無論是工作能力的體現還是認知方面都和在校期間有著不同的地方，實際上當我進入這所房地產公司從事銷售工作的時候也不敢相信作為實習生的自己能夠獲得如此多的包容與學習機會，正因為經歷過銷售工作的競爭性才讓我在實習以后做好了相應的工作總結。
在老員工的協助下完成了銷售話術的.背誦并將其運用到自身的工作中去，由于以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實習生的身份自然會感到有些無所適從，還好房地產公司安排了崗前培訓讓我們對銷售職業有了大致的了解并領取到了銷售話術手冊，后續的工作要點便是將懂得模擬銷售話術中的情景并將上面的對話全部背誦在腦海之中，除此之外還要懂得根據客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術進行對話，由于前期進行銷售工作的時候話術回答得太過于僵硬死板的緣故被部分老員工進行過指點，從中發現自身的問題以后我開始花費時間來熟悉話術并將其融入到銷售過程中。
通過銷售經理的指導完成對客戶資料的收集與整理并做好后續的拜訪工作，由于房地產銷售中客戶信息的收集十分重要導致實習期間花費了不少功夫，盡管有著銷售經理的指導卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了，具體的尋找還需要自己去進行處理才能夠為銷售工作找到適合的客戶，因此我會主動聯系對本地房地產有興趣的客戶從而了解對方的意圖并做好后期的信息整理，必要時還會上門進行拜訪并引領對方到所需的房產進行查看以便完成銷售流程。
這次實習對我而言提前體會到社會工作者的不易以及賺錢的艱辛，尤其是努力面對生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態上的落差，好不容易將其調整過來以后才讓我們明白過去在校期間的學習的確是過于頹廢了些，若是面對銷售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會在前期出現基礎性的錯誤，因此針對實習期間所犯的錯誤應該要牢記在心并通過后續工作中的努力將其轉變過來才行。
盡管房地產銷售工作沒有太高的門檻卻也意味著自己實習期間的競爭特別激烈，面對這類狀況唯有自己盡快成長才能夠對得起領導與同事們的認可，而我在這次實習結束后也會珍惜這份房地產工作的回憶并在徹底融入社會之前做好相應的準備。
銷售畢業實習總結 8
實習第一天早上7點起床，然后坐了30分鐘車到了單位。
因為有點關系的原因所以沒有經過應聘就直接成為了他們的員工，可能我離他們員工的標準還有點距離吧，重頭開始做起還是有點壓力的，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。
我是最早一個到公司，快7點45了門都還沒有開，正在我質疑公司的規章制度是否形同虛設的時候，員工們竟然在十分鐘之內陸陸續續的全部到達公司，沒有一個人遲到，這是公司給我留下的第一印象，統一而且有效率感。
8點上班之后，肖姐開始帶著我介紹公司里的一些基本情況，同時介紹了些公司的同事給我認識。我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個部門的主要功能是在客戶來到公司以后向客戶介紹產品并品茶的地方，是銷售的一個重要環節。我的主要任務就是向部門的師傅學習如何通過這個環節和客戶展開溝通并最終將產品推銷出去。
第三總監部的張師傅今天約了昆明當地的一個客戶來品茶，據張師傅介紹，這個客戶是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意，但是一直都很忙，這次已經是張師傅一個月以來第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點左右，張師傅和客戶如約而至，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時，茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師，我在門口迎張師傅和客戶進門后，張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。
早有準備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶，最后客戶選定其中一種之后，成師傅開始熟練的進行茶藝展示，并向客戶詳細介紹著每一道工序的操作方法和益處，簡直成了一場現場的茶藝教學。但高超的技藝確實起到了讓客戶驚嘆的效果。接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處，以及現在購茶的優惠政策。最后成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。
終于，客戶被兩位師傅的誠意打動，買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。并明確表現出了以后再合作的意向。
今天我被調倒了公司的第二總監部，第二總監部共有11個同事，肖姐是總監，直接對第二總監部的剩下10名銷售員負責，肖姐讓我先做她的助理，然后視我的學習程度來安排新的任務。
下午4點，肖姐通知我下班后參加部門的內訓，主題是如何更好的去和客戶展開溝通，以更大限度的提高業績，講課的是去年公司的業績冠軍，現任公司營銷總部的王經理。
6點會議正式開始，王經理的身材容貌并不出眾，然而爽朗的聲音，談吐中清晰的邏輯性思維，以及幽默的語言十分渲染人。會議中，王經理將提高業績的方法歸納成五點：
1.要懂禮儀，讓客戶感到舒服又不容易拒絕
2.要在事前研究客戶的身份、愛好，并投其所好。
3.要對客戶真誠，對客戶負責，具備良好的服務意識。
4.熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點功能。
5.無論銷售成功與否，都要與客戶長期保持聯系，實現客戶的終身價值。
可能是這幾天學習比較用心的緣故，肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對客戶了，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時和公司的其他師傅們進行溝通并尋求幫助。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細心做好。
在形象店里，我的眼睛時刻盯著門口，中午時分，店里的同事都去吃午餐了，只留下我和店里的李姐值班，這時，進來一位老太太看茶，李姐趕忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時，又進來一位中年男子。李姐給了我非常信任的眼神，我趕忙上前微笑著迎客戶進來，試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶，果然，是給他的老父親賣茶，我先是夸獎了他的孝順，然后向他詢問起他父親的年齡，健康狀況、以往飲茶經驗等信息后，向他推薦了兩款茶葉，并細心的為他用我剛學到的茶藝給他品嘗，我留意到他在喝茶時第一種茶時抿了兩口就放下了，而第二種xx茶時則連喝了三杯還向我詳細詢問了茶的種類和價格。我就開始重點向他介紹第二種茶，從品到功效，以及茶的特點，差點連這茶的歷史淵源都快說出來的時候，他終于決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了，交易成功。
客人去付賬的那一刻，我泛起了強烈的滿足感!
“存錢不如存普洱，買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧，一邊是普洱不斷飆升的身價引發了投資人興趣。出于自己學經濟專業的敏感，我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關業務。
普洱茶保存時間越久，陳香味就越醇厚，因此收藏性很強，收藏均按年份(越陳越好)和品質確定價值。目前普洱茶的價格優勢明顯，升值空間較大。隨著藏茶價值被越來越多業內人士認可，這種茶葉品種正得到更多人的關注，收藏普洱茶正悄然興起，作為專業的普洱茶生產商“國茶中華”，對普洱茶的收藏業務也適時的向消費者推出。
專業的普洱收藏者認為，普洱的品質主要取決于儲存的.環境、茶的本質特性、陳放的年限等。因此，出于這些必要因素的需要，個人的收藏顯的不過于現實，而投資者利用公司良好的保護和存儲環境來進行投資，讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭。
然而投資必然攜帶著風險，公司現在的宣傳理念已經由“藏普洱，升值熱”，轉化為“投機者虧本，投資者賺錢”的理性投資。
從部門的電腦中，閑暇時間我閱讀了許多公司的歷史資料，我希望從公司的發展歷程和經驗來讀出公司的企業文化的核心理念。
開始我很困惑，因為我從公司的資料里閱讀到很少找到關于企業文化字眼的篇幅，而大多都是在講茶，尤其是講普洱，然而細究之下，我終于想明白，原來，公司的企業文化已完全是和茶文化結合在一起的。茶能適應各種層次,各個階層,眾多場合,是因為茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。而這原來就是企業所一直追求的目標和不斷追尋的企業行動準則。
繼承與發揚茶文化的優良傳統,弘揚中國茶德,已經融入到了企業管理中的點點滴滴，企業的工作人員平凡實在，員工之間和誠相處，對待客戶朋友重情好客，公司運作勤儉而不失品德，尊重老職工并愛護提攜新員工。這才是公司企業文化的追求。
政部的經理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求，由我和部門的李師傅陪同，我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結出了公司對產品銷售的一些經營思路。
店面裝修整體結合中國古典茶文化，背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉風情，店員穿著具有濃郁古典文化服裝，整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現代人需求的清新茗茶。
形象連鎖店內正常銷售活動有免費品嘗、特價促銷、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座，茶與健康講解、大力推廣、發展會員以此培養忠實的消費者，并且會員將享受常年的優惠及相關活動、禮品饋贈。店內設有免費品茶座，有專業人員為客人講解茶葉知識和飲用方法，并代客養護茶具、茶壺，根據客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。
店內有專業的茶葉知識，茶藝館的服務質量，做到百問不厭，熱情解答，在銷售茶葉的同時將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養忠實的消費者。
我相信，為消費者負責，為行業負責，為員工負責的經營原則一定能將國茶中華的事業健康發展、壯大!
一個多月的實習馬上就要結束了，很難描述自己現在的心情，有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍。我不禁想試著去梳理一下，這一個月是怎么過來的?
我認識了許許多多的同事，他們教會了我如何謙虛、謹慎的做事，教會了我如何與顧客溝通，也教會了要擁有積極的心態面對生活。我參加了公司的培訓，嘗試著去觀察了公司的企業經營管理模式，通過閱讀企業的資料去試探著感受企業獨特的企業文化，并第一次體驗了成功的銷售經歷給我帶來的那種難以名狀的滿足感。
銷售畢業實習總結 9
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還有搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的`還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規模較小，正處于發展階段，我也發現了公司存在的一些問題，如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確。公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數據和記錄，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理。這些情況造成了一定的資金浪費和工作效率的下降。我覺得公司應該在庫存管理方面進行改進。做好詳細的記錄。這樣對日后的工作不但能節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多的問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了事業，增長了見識，也體驗到社會的殘酷。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深的感到了自己的不足，專業理論知識和時間應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，我都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責人的人!
銷售畢業實習總結 10
這幾個月的時間下來我穩重了很多，因為做房地產銷售工作，讓我體會到了作為一名畢業生在實習當中遇到的問題，還有自己本身就存在的一些毛病，我非常的感激這幾個月來的實習工作，到xx這里實習我是做好了足夠多的準備工作的，我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關的事情，積累足夠多的工作經驗，這對我來講不難，作為實習生我只感感覺工作實在是不易，有些事情就應該有主管的判斷，現也就這段實習工作總結如下：
首先從自己心態上面的一些變化說起，離開學校就是完全是自己負責自己的事情，這是沒有任何余地的，這次去到了xx公司做一名房產銷售我認為這是對我的一種磨練，我也能夠在其中感受到一些全新的事物，所以在心態上面我就有了一些轉變，我也明白實習的時候更多還是需要靠自己，因為是實習不能再像在學校那般心態，做事情就應該專心投入這一點我感受很大，在一開始的我就調整好了心態，迎接好銷售工作。
開始自己正式的工作，讓我知道了做一名銷售是簡單的，做一名成功的銷售絕對是不易，我實習期間一直都在了解學習有關這方面的知識，充分的了解也是一個基礎，但是做銷售工作絕對不是這么簡單的，我在第一個月的時候是零業績，讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行，無論是在業務技巧，還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是，工作期間我也一直在想這個問題，我還是主動地做好了相關的工作規劃，從業務技巧上面找著入點，學習各種銷售技巧，我對這個很上心，在工作當中這對我而言意義很大，我也相信我能夠做好相關的工作規劃也是非常的不易，然后就是去擴展自己的業務范圍，多多做好宣傳工作，從細節上面做起，結合自己的工作不斷的.提高能力，這也是一個很重要的事情。
結合自己的長處，不斷的把工作落實到位，房地產銷售工作不是段時間能夠做出成績的，這幾個月下來在業績上面我雖然沒有去的成績，但這讓我邁出了第一步，在實習期間我實實在在的學習了，收獲了，離開了學校也經歷一些困難，在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決，這才是我對自己的工作的一個肯定，雖然實習已經結束，可是那種對感覺一直都存在，讓我受益頗多。
銷售畢業實習總結 11
我是一名學習市場營銷專業畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣! 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶
3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭! 在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的`一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
銷售畢業實習總結 12
不知不覺中，隨著時間的推移，大學已經過完兩年多了，距離畢業的時間真的不多了，回想過去，自己在這兩年多時間里究竟學到了什么，得到了什么，結果，自己得到的答案嚇了我一跳：原來自己其實真的沒有學到什么，再過一年多就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。
現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿各種潛規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,也是十分走俏的。但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
經過網上一番尋找，并和同學朋友商討之后，最后選擇了在廣州的XX科技有限公司進行實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的'學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識。所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
雖然說好的不會退縮，但到了真正面對這一切的時候，還是有點緊張害怕的。
首先第一天，公司就對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是數據庫知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，因為在學校的時候自己也有臺式電腦，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。
經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。
但接下來要學的就讓我有點點退縮了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，跟我一起過來的同學看起來還好有干勁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。
當我們大概記住那些產品的信息的時候，也到了下午很晚了，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支。
或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會 生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
實習過后就得面對嶄新的工作，投入到真正的社會洪流中去，讓社會把我磨練吧！
銷售畢業實習總結 13
進入實習之后，我一直都保持著一個好的學習者的身份，在崗位上積極探索，也不斷的借鑒和進步。這雖然是一次實習，是一次工作，但是對于我來說，首先就是要學習，然后才有可能。所以我這次實習最主要的目的就是學習、容納和探索。實習也快要結束了，我從不同的方面給自己進行了一次總結。最后得出的結果也比較讓人欣慰，那就是我成長了，我有了進步，比之前的自己更好了一些。
我大學之內學的是市場營銷，之前選擇這個專業并不是我自己所做的選擇，是我的.家人為我做的抉擇。所以在大學的時間里，很多時候我都對這個專業并不是很感興趣，也沒有投入太大的精力在其中。直到畢業，我都一直覺得自己不適合這個行業，但是不管怎樣，我已經學了四年了，我應該去嘗試一次，也應該去實踐一次，看自己是否適合這個行業，也看看這個行業是否能給我帶來我想要的東西。
就這樣，我帶著一份試探，一份冒險，一份探索的心理走進了這個行業，我在一家裝飾公司進行銷售實習。對于這個市面上來說，很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售，去打入這個市場。在我面試的過程當中，我發現每家裝飾公司對銷售崗位的要求并不高，只要你愿意來，我們就愿意帶你。后來我選擇了一家在省內做的還不錯的公司，然后在市場部做市場銷售。當我真正踏入了這個行業之后，我發現這個行業要比我想象中更加艱難，但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷售，我領悟到的第一點就是要先有一個好的態度，能夠放下自己的面子，爭取別人的機會。也許我們知道別人會拒絕我們，會拉黑我們，但是我們也要堅持去溝通。而這一點我就總結為“不要怕拒絕”。這對于我來說是一個難題，我是一個很怕被拒絕的人，所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個星期的時間，我怕被拒絕的心理就被改變了，我經過一個星期嚴格的訓練，開始慢慢的不再怕拒絕，也就是放下了被拒絕的恐懼。簡單一點就是不再在乎這樣一件事情了，我們就會變得更好起來。其實在這個崗位之上，在這個行業之中，有很多領域都是涵蓋了的，這是一門看起來很單一，但實質很豐富的事業。它慢慢的改變著我對他的看法，也慢慢的改變了我對自己專業的見解，我逐漸喜歡其它來，因為它不禁讓我刮目相看，也給了我最需要的東西，那就是成就感。
銷售畢業實習總結 14
作為一名大三學生，在這之前我一點銷售的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上 7 ： 30上班一直到下午 9： 30下班，第一一天很多東西都不懂，帶我的師傅交我很多東西，如何跟顧客介紹產品，當收到拒絕時要保持好心態，繼續見下一個顧客，要有一顆包容的心，學會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路，腳都磨起兩個泡泡，但依然很興奮因為銷售了4個產品。白天工作晚上回來后感覺很充實，然后學習公司企業文化，向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我，學習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。公司經常會安排一批隊伍出差，出差就是去別的地方做市場推廣，算起來也跑過很多城市，十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多，了解各方風水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的 ，有的顧客特別會調侃，說年輕人怎么不回學校好好上課啊，我說我是學生出來實習的，你們的孩子如果上大學的話也是要經歷這個過程的，只有讓顧客相信你，他才會相信你的產品，才會購買你的產品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕，這是我的失誤和不足，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
銷售其實不光是鍛煉自己的口才，其實玩的也是心態，拼的是一種頑強、堅持不懈的精神，隨著時間的推移，我對公司企業文化有了更深層次的理解：
銷售五步
1、 打招呼(目光，笑容，熱情)良好的打招呼是成功的一半，眼睛看著對方是對對方的尊重，笑容是最好的無聲語言熱情必不可少，首先要讓顧客接受你，你才有機會去介紹產品
2、 介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明了，讓顧客一下子知道你是干嘛的，自信很重要的，首先讓對方感覺你是比教值得可信的
3、 介紹產品(將產品放在顧客手上，炒起價格)首先要了解產品的各大特點才能非常迅速有效的介紹產品的功能。將產品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產品說明，了解產品功能。
4、 成交(問題、動作、假設、售后保證)當顧客愿意掏錢購買你的產品時，也許會問許多相關問題，如產品是否有副作用，如何使用更方便等。都要逐一解決，打消顧客一切懷疑念頭。
5、 再成交(乘勝追擊，增加收入，多還要更多)當顧客已經購買你的產品時，可以再詢問下是否需要再多買幾個，比如說給親戚朋友帶點作為禮物，可以讓顧客產生再購買的欲望，增加收入。
其實企業文化是最好的作業工具，都是前輩多少年積累下的寶貴經驗。我們公司墻上貼著四個大字“天道酬勤”，撒謊那個天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒有別人那么有天賦、能說會道，但有一點我們都可以做到：勤奮，勤能補拙。記得有天晚上都十點多了，我還差3個完成目標，去跟一個商店的老板去介紹產品，老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺，我就把情況說了一遍，他感覺我身上這種精神尤其可嘉，就買了我的產品，我感覺很開心。精神力量真的很強大，其實有時候顧客就是買的一種開心、一種快樂。你把顧客當朋友給他帶來開心，他就會為你買單。
你的態度也會改變顧客的態度，無論什么時候，良好的態度不可或缺，人與人之間的.交流是相互的，記得很多時候跟顧客介紹產品的時候，顧客說不要，態度也很不耐煩，但在我一再堅持良好的態度下，最后買了我的產品，這也是一種成就，你讓顧客感覺你不錯，和你交流很開心，向自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會為你買單。
實習的收獲與體會
將近五個月的實習，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!
剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。
銷售畢業實習總結 15
一、實習單位簡介
云南中茶有限公司成立于年12月17日，是世界500強之一中糧有限公司（cofco）成員企業中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負責云南產區、貴州產區、四川產區普洱茶及紅綠茶等特色產品的生產、加工及國內外銷售工作，銷售渠道覆蓋全國、東南亞地區及歐美地區，是中國普洱茶行業重要的企業之一。
二、實習過程
在中國茶葉有限公司實習期間，負責普洱茶的銷售，普洱茶的市場調查，了解茶葉、現狀，以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
在普洱茶的銷售中，不但重新認識的現在茶葉市場的走向，更加學習到了要沖跑出一壺好茶的關鍵。
好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的。當然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。隨著喝茶年限的增長，我們會對好茶的要求提高，而忽略一些當初看來是很不好接受的苦澀。
甘甜的感覺是品嘗獲得的，老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現的最初感覺不是甜，而是微苦的'刺激，隨后迅速轉變為清涼，再從清涼中感受到滋潤，繼而覺得舌底生津，這時甜開始出現了。很多人再第一次喝茶的時候被這個開始的苦嚇壞了，覺得不好喝，放棄了。真是可惜，他沒有等到緊接著就會出現意料中的甜就放棄了喝茶。
茶湯咽下之前，茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡、蔓延；茶湯咽下之后，茶的甘甜是從咽喉往舌根部涌現，伴隨著清涼感覺，口舌生津，一陣陣地涌現著甜的回味，把這個感覺稱之為甘是再恰當不過了。
如果僅僅是說甜，那么苦就是對立面了。而甘卻可以在苦和甜之間迂回變化，有時苦多一些，有時甜多一些，可以說伴隨著苦，回味是甜的甘，是茶湯里面最富戲劇色彩的因素。它既是茶湯本身固有的物質，也是人們對茶湯的體會。千百年來，人們喝茶喝出的文化，離不開這個苦盡甘來的滋味。
好茶的甘甜回味是持久的，它象鍍在口腔里面的一層膜，久久不會失去。這樣的滋味，加上豐富變化的香氣，難怪有那么多人迷戀和依賴它。
這樣的茶數量比較少，價格昂貴。平常比較難喝到，除非機緣巧合，很多人一輩子就喝上那么一回，終生難以忘懷。大多數時候，我們喝的茶是甘苦相伴的，苦苦地入口，慢慢地回甘，持久力也差點，沖泡次數也少很多。但由于有了回甘，茶還是那么迷人。
純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了。原因是太難以接受那個滋味了。除非萬不得已，一般人嘗過有回甘的茶后，就不會去喝那個苦茶了。
甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟，而滑澀則是孿生姐妹了。茶湯中也很少有絕對的滑順，往往是滑順的入口過后，就伴隨著澀。
澀在茶湯中扮演的角色很不體面：把喉嚨鎖住的澀叫麻澀，讓舌苔變粗變厚的澀叫干澀，帶有雜味半生不熟的澀叫青澀，受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等，聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過于澀了。
澀與滑本來是沒有什么關聯的，他們是一對矛盾。但是往往接受了澀的感覺后，一切都顯得滑順了。而有時滑順過后馬上滋生了澀，如影附體，相生相伴。這樣一來，澀跟滑就很難用一個界限來區分它們了。
好茶始終滑順，茶湯象自動流轉于口腔，細細的、滑滑的，豐富的質感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象。同樣會象甘甜一樣在口腔內鍍上一層膜，有“釉面”的感覺。
大多數時候我們喝的茶，開始滑順，后來慢慢地就不滑順了，舌苔變厚了，有些開始感到喉嚨不適了。這個時候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了。
有些劣質茶葉，一開始就又澀又麻，喉嚨象卡了魚刺，揮之不去，非常難受。毫無美感。跟純粹的苦茶一樣，很難入口。
最有意思的是，無論甘甜滑順，還是苦澀，往往會被茶湯的香氣所掩蓋掉。或者是在香氣的誘導下，使人忽略掉苦澀。甚至有的時候為了追求香氣，無所謂苦澀的存在，把苦澀作為一種茶葉的特征。這在很多老茶鬼面前是一種嗜好。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣，煙癮大的人不怕曬旱煙的嗆味一樣。純屬習慣。
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