個人實習心得體會15篇
當我們心中積累了不少感想和見解時，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的個人實習心得體會，希望能夠幫助到大家。
個人實習心得體會1
我很榮幸能夠獲得在察哈爾學會實習的機會。通過為期三個月的工作和學習，我對國際關系這門學科的實踐意義有了較明確的認知，也對智庫的運作模式和現實價值定位做了進一步的了解，一系列的體驗對我將來的擇業有很大的參考價值。不僅如此，秘書處前輩們給予我工作上的支持和鼓勵，對于我工作疏漏上的包容和指正，真的令我非常受用。
總的而言，察哈爾學會秘書處是一個年輕化的.團隊，工作氛圍活躍而不失嚴謹。一方面，作為一個維持機構運行的部門，不乏瑣碎的日常事務;另一方面，我也看到了秘書處前輩們在學會運行模式和宣傳方式上不斷進行著的探索和創新，鼓勵包括實習生在內的每一個人提出想法和建議的氛圍也讓整個機構的運行更加地民主和活躍。從一個實習生的角度而言，看到大家的想法從討論到成型，最后被綜合性地投入到實踐當中，通過成果反映出來，這一過程給我很大的參與感和獲得感。這種尊重意見、自由討論的工作環境給了我足夠的空間鍛煉自己的能力。
秘書處的張玲姐姐和柔尹姐姐在日常工作中給予了我很大的幫助。我的工作較多地需要制作講座海報，但由于沒有接觸過設計方面的內容，實操起來還是比較生疏。她們在海報的整體審美和布局方面為我提了許多寶貴的意見，很多時候甚至是一路協助我修改出成品效果為止。我在反復的制圖和修改中也學到了很多技巧和套路，可以說是拓展了業務范圍，非常地感激她們。另外，在對“一周政策”欄目內容的編寫過程中，她們對我所搜集的政策內容與大方向提出了許多修改建議，我的信息檢索能力和新聞敏銳度也得到了相應鍛煉。
不僅如此，在實習中我也遇到了許多同專業方向的伙伴們。與他們交流看法、理清思路的過程總是頗有收獲，通過問題的討論，我也意識到自己的專業水平還有很大提升的空間。秘書處的大家對國政外交的熱忱和專業能力，讓我備受鼓舞。
今年由于疫情關系，不能和秘書處的前輩與實習小伙伴們做更深入的溝通交流，實屬遺憾。然而，察哈爾學會在學術交流和公共外交方面的專業性，以及工作方式的嚴謹程度，仍然給遠在南方的我以真切的震撼，祝愿學會日后在各方面能夠發揮更大的影響力。
個人實習心得體會2
第一天上班的感覺特別的興奮，覺得自己終于告別學生時代走上社會，可以花自己掙的錢了，心里有一種期待自由的感覺，七點半就到了單位。我的工作雖然比較復雜，但是剛感覺很舒服，整個上午都在有空調的房間里跑來跑去，一點都不熱，心情很愉快。
可能是新鮮的感覺過去了的緣故，剛過了一個星期就覺得工作好累。剛開始工作那幾天因為一直下雨，上班的路上感覺不熱，可是過了一段時間之后不下雨，上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時候，外面的溫度37℃左右，即使在宿舍里也感覺很熱。到我了單位，基本上是一身的汗，然后整個下午就感覺渾身粘粘的。
因為是協助計調的工作，每天都是整理材料，接聽客戶電話等工作，而且不能放錯任何一份材料，因為不同性質的材料都有固定的位置，這樣找起來就方便，如果計調因為找不到材料而找到你時你就應該意識到自己的工作有出錯的`地方了。雖然他們不會說什么，但是我覺得一個大學生做這的工作都會出錯，就覺得很內疚。當然，在這里的一個月時間對我來說還是學會了很多在學校里學不到的東西。就比如說在學校里如果感覺這節課興趣不大，上課就會開小差。但上班了就不能因為不想上班而選擇逃避，而且絕對不能遲到早退。因為這是我的工作，做好它是我應該盡的義務。因此，實際的工作中一定要有堅強的工作毅力。
從這一個月的實習中我深深感覺到資源的優化配置以及協調工作在經濟生活中的作用。旅行社的計調人員，一般都是從具有豐富的旅游經驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務。因為從邊際成本角度考慮，隨著對工作熟悉程度的加深，計調的工作效率會進一步的提高，這樣在單位時間內所提供的服務的數量與質量都會有很大的提高。
另外，隨著工作效率的上升，計調的工作量增加的情況下，他所付出的成本將會減少。這樣對于做到各項費用支出合理，提高對顧客的服務質量都有很大的幫助。因此對于計調人員來說必須具有較高的業務素質;必須特別熟悉旅游業務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必體現旅行社的全面細致的旅游活動;這樣，在單位時間內他們的工作成果會大大的增加。
個人實習心得體會3
美好珍貴的中專生活已經結束了，再回首，走過的路是很值得回味和反思的。是成是敗，我們也必須總結一下這二年中專的學習和生活，從中發揚好的方面，改進不足的地方，從而把將來要走的路看的更清。
首先，對這二年中專的思想狀態，想做的和做過的事情來做個快照吧！
20xx年的一天，由于無心讀書，我放棄了我的高中生涯，來到我期待已久的學校—湛江機電學校。選擇了我對它都沒有一點概念的專業—會營。為什么要選擇這個專業呢？要說對它有興趣，那是不可能的了，因為我都不知道它是什么來的。選擇這個專業其實是為了更快的走出社會工作，因為它是所有專業中時間最短的，就這樣，我就在這里開始我的`中專生活。
原本，我以為二年的中專生活是枯燥無味，平平凡凡的。但是，意想不到的是，在這里，我過得那么的開心，我的生活是那么的多姿多彩。沒多久，我就慢慢的喜歡這個學校，喜歡這個專業，喜歡這里的老師、同學，喜歡這里的一切。
漸漸的，我對這個專業越來越感興趣，濃厚的學習興趣使我開始了新的學習旅程。由于中專的授課已不再像以前那樣上課講到懂為止，而是一節課講述了很多的新知識，只靠課堂上聽講是遠遠不夠的，這就要在課余時間去練習鞏固課堂上所學的知識。必須自己鉆研并時常去圖書管查一些相關的資料。日積月累，自身的自學能力也有了很大的提高，但是如果整天只是埋頭苦讀，那也是不行的，這就要注重學習的方法了，有好的學習方法那學起來就越輕松了，也能減輕自己的壓力。
古人說，學以致用，我們學習的目的就是為了將來更好的服務社會，體現自身的價值，隨著學習的進步，我不止是學到了基礎知識，專業知識，而且，我的心智也有了一個質的飛躍，能快速的掌握一種新的技術知識，這也為了我將來走上社會埋下了捕墊。
我一直追求人格的升華，注重自己的品行，我崇拜有著巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到，在校園生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格，不斷的追求進步，正所謂“謀事在人，成事在天”這句古諺包含著深刻的道理，我不能控制別人，但我能把握自己，應該說這兩年來我很好的把握自己，沒有隨風逐流，始終追求著自己的夢想，在大多數時間里做自己想做的，要做的事，尤其在寢室內，能夠和同學和睦相處，打成一片，形成很好的一個團體，我很感謝我的同學，在我無助時伸出了她們的雙手，在我無知時，及時的提醒我，也是她們喚醒了我對中專生活的活力。織夢內容管理系統
以前幫助別人時就是感到很開心，覺得這是一種傳統美德，現在我理解到，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多的利益，而幫助別人的時候也是在幫助自己，對于老師，我是十分敬重的，他們無私的傳授我們知識，猶如蠟一樣，燃燒自己，照亮別人，在生活中就像一位慈祥的父母，處處為我們著想，關心我們，愛護我們。
二年的中專學習，我參加了不少的校園活動和做過一些社會實踐，從中我認識到更多的同學，增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到了別人的長處，認清了自己的短處，不斷的提高自身的素質。
個人實習心得體會4
轉眼之間，緊張而有序的學習生活，豐富多姿的校園生活，還有許多今生難以忘懷的良師益友，這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會的年齡，但感覺還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時間簡直過得如箭一般呀！
轉眼間我由校門走出，來到了這家陌生而又向往的高州中海貿易進出口有限公司。對這里的一切都感到有種新鮮感。
來到這里，我才真正體會到了生活的快節奏。一走進辦公室就有接二連三的電話沖進來，我看著老員工們一邊工作一邊接電話，有時客戶剛把貨物的明細表傳真過來就要求我們在半小時內給他們一套完整的單據。雖然我在這里實習，有時也幫她們制一些簡單的.單子。但是，有時老員工對客戶談的一些話我都聽不懂，所以深悔自己當初沒有好好學習。原來以為中職文憑也已經夠用了，可是現在看來當初自己的眼光太狹窄了。古人說得好，人往高處走，水往低處流。這話一點也沒錯，只有看得遠了才可能有一個更好展現自我的舞臺，否則也終將被社會所淘汰。進入實習期后，“學然后知不足”在不斷的學習與進步之中，我覺得學得越是深入，就越感到所知甚少再加上理論和實際是有所區別的所以就更不懂，也正是這種強烈的求知欲，推制正在轉型，科學技術日新月異，這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學會做人、做事、做學問，以致辭全面發展來適應時代的需求。由此，我現在在實際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問，雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口，但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時，我還懂得了熱心待人，誠實守信，勇于挑戰自我。為人處事上，我堅持嚴于律己，寬以待人。我深知：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上。
我知道自己除了理論知識之外，我的經驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的工作和學習之中不斷提高！作為積極樂觀的新時代青年，我不會因為自己是中職文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實再充實，完善完善再完善。我相信，用心一定能贏得精彩！
個人實習心得體會5
這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部，以便查找.產品購銷合同須統計序號，業務員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然后根據合同金額及稅率計算印花稅額，現在公司的印花稅率是千分之三，最后在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務部門審核了。
二、實踐工作中出現的問題
我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以
我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第12年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習總結
這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業知識，盡管這個過程是系相當辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤于學習，思想匯報專題提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學到的'知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個，剛學的還是相當多的。
“做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。總而言之，通過erp模擬實習，我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
以上是本人的崗位總結。
個人實習心得體會6
非常幸運地避開了北京暖氣將至未至的尷尬時節，此刻我正享受著夏末秋初舒適的溫度，在沒有大風沒有霧霾沒有沙塵暴空氣質量極好的xx中學xx校區實習。我是十月初開始過來實習的，到現在為止有十余天了，時間不長，但是咱們學校給的實習時間只有一個月左右，一想到時間只剩一半了心里就無比傷感……不是我矯情，你來了也同樣會不想走的。
學校處于xx國際社區，氛圍溫馨而浪漫，我對這兒最直接而深刻的感受就是——明凈，不僅僅是環境，更是一種氣氛，這兒的人們更加熱愛生活，學校的管理機制運行很流暢，也很人性化，期待了那么久的健康規律的生活節奏居然在實習的時候實現了。
有些人會覺得教師這個職業有些枯燥乏味，然而來到這兒你會發現，老師們工作起來都特別有激情，無論是剛畢業不久的新教師還是已經有了多年工作經驗的老教師。學生們也太可愛了，第一天來報道的時候，一路走過都有小同學們都很有禮貌地向我問好，我一路上高興得合不攏嘴。
校運會剛好在我來這兒的第一周舉行，開幕式的時候每個班都有幾分鐘的展示時間，當時我在主席臺附近觀看了全過程，不得不感慨這里的學生們真的都很優秀。我帶的是初一的孩子，接下來的兩天作為班主任和同學們一起全程參加了，小朋友們都玩得很興奮，我也是第一次經歷了這樣一個全體師生都參加了而且都過得很盡興很愉快的校運會，學校很有自己的特色，許多家長志愿者也一起加入了。正是這個好時機讓我融入了剛剛接觸的班級中，虜獲了這群真誠可愛的孩子們的芳心。學生的課后生活很豐富，學校的設施也很全面，棋牌室，琴房，閱覽室等都有。
校運會結束后的.幾天，學校開始投入期中考試的準備中了，我跟著指導老師聽課、備課、上課、聽講座，老師們都很友善，從來不擺任何架子，還有大量美麗的或帥氣的年輕老師們哦！家長們很是配合學校的工作，師生關系很和諧，還從未見過師生之間或是同學之間臉紅吵架的情況。上周末路過小花園的時候，剛好遇到了幾位家長帶著孩子們，在老師的指導下一起完成涂鴉墻的創作，當真是歡聲笑語，其樂融融。
我最想強調的一點是：這個學校年輕而有活力，校園里迎面吹來的風中都有著一股朝氣，更是被公認地擁有著優秀的校風、教風和學風，上周的第七屆海峽兩岸百名中小學校長論壇就在我校舉行。在這兒你花一年的時間學到的很有可能是在其他地方花好幾年才能獲得的，雖然有時候會比較辛苦，但在這片沃土中，你將有更多的機會更廣闊的平臺去實現自己的價值，最重要的是以后每一天叫醒你的都將是你的夢想哦！
個人實習心得體會7
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京，在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一，在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一，中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡（CreditCard）業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（四）總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的”苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦—理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的`對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦—理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
四，實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
個人實習心得體會8
一、實習崗位與內容
1、餐前準備：每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔，并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊，相關設備是否正常使用，保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時，以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯，一聯拿至電腦下單，一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務：隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務：根據電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：您的菜已經全部上齊了，請慢用!出菜品的順序應是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額多謝您的消費是x元，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數字，及時找回剩余金額，如顧客需要發票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責任：應嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設備和表面，如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員，當身著制服出現在大堂時，應保持微笑，做到提高品質的服務，給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時，客人露出滿意的微笑……我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象，通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，餐飲業更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的.過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看，餐飲業的檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為解困文化，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。
個人實習心得體會9
實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的.目的。
實習心得
實習是一個很好的平臺，讓我對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好工商管理實習心得體會。在酒店實習期間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢轉變了，想法變得成熟。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在話務員這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這四個星期的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
個人實習心得體會10
我實習所在的學校是華師一附中。實習的基本資料包括:三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查。基本狀況如下：1、課堂教學：完成教案數為四份，試講過多次，上課節數為十八節;2、班主任工作：協助原班主任管理好班上的日常工作，組織一次主題班會《理想——心中的象牙塔》;3、教育調查，完成一份教育調查報告。
透過一個半月的教育實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
第一，透過實習，是我對中學的現狀有了進一步的認識，對中學生的學習有了更為恰當的了解，對教師的工作有了更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環境，從心理上抹去對教學的畏懼。
第二，透過實習，使我掌握了一些基本的教學方法，提高了教學效果和教學水平。在一次次的教學實踐中，在一次次的和老師的交流的過程中，使我的教學水平和對教學的認識提高了很多。
第三，透過實習，增強了教師的職責感和榮譽感。教師承擔著”教書育人”和培養祖國未來人才的職責，因而他是光榮的。每當上課時，看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛，無不感到一種光榮，同時也感到一份沉甸甸的職責感。因此，備更好的課，講更好的課，并且教會學生做人的道理是我實習的.愿望。
第四，透過實習，增強了交際潛力和口頭表達潛力，進入一個新的環境，要處理老師、學生和同組同學的關系，這給了我一個就業前的鍛煉的絕佳機會，透過誠心、謙虛、好學、負責的態度，使我處理好了與老師、學生和同組同學的關系，在這個相處的過程中也提高了我自身的交際與溝通潛力。一節課40分鐘，這樣講下來，也鍛煉了我的口頭表達潛力，為今后的工作打好基礎。
在實習過程中，我一共上了18節課，雖然總的來說我在上課上有了很大進步，但由于經驗不夠，在教學過程中存在著一些疏漏的地方，尤其是在開始上課時，聲音不夠洪亮，表情肢體語言不夠豐富，有些地方講解不夠清晰，之后，在老師的指導下，使我不斷改善了以上不足。
一個半月的教育實習雖短，卻給我留下了完美的回憶，使我在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處事等方面都得到了很好的鍛煉與提高，為自身今后的參與工作打好了良好的基礎，透過實習，也增強了自信，堅定了信念!
個人實習心得體會11
一、實習的目的與要求
安排教學實習的基本目的，在于透過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表此刻三個方面：
運用和檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實際工作，并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的推薦和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并透過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學資料與方法帶給實踐依據。2、了解和熟悉學校的運行。對師范類專業的本科生來說，實際潛力的培養至關重要，而這種實際潛力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，務必從課堂走向實踐。3、預演和準備就業工作。透過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本狀況
我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學，到十一月十八日實習結束。我被分到高一(172)班進行實習。實習的基本資料包括兩部分：課堂教學和班主任工作，基本狀況如下：1、課堂教學：完成教案數為六份，試講次數為六次，上課節數為六節;批改作業五次;監考十場;自習輔導十二課時。2、班主任工作：組織一次主題為“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、了解狀況十一人次。
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊!試教工作開始以后，我每一天的工作就是聽優秀化學教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復練習，完善。直到把一節課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的
教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我分析基礎訓練的時候，有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時會有什么現象發生”此題只要明白了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小，就能得出“可見到有白色晶體析出”的結論。由于事先我覺得此題很簡單，也就沒有深入地思考。出乎我意料的是，無論我怎樣講，同學們也無法理解為什么碳酸氫鈉的.溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。之后只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
透過這次的經驗，我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維，自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當實習班主任的過程中，我從他們原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗，確實讓我受益不少。比如如何與學生談心，如何幫忙后進生轉化成為先進生等等。雖然這些經驗都是十分寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優勢所在，應當加以利用。所以，在與學生的長期交往中，我漸漸構成了一套既有自己風格，又吸收了原有寶貴經驗的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學談心的時候，她告訴我她讀初中時成績很好，幾乎每次考試都是班上的第一名，數學成績猶為突出，用她自己的話說就是“那時侯學數學簡直就是一種樂趣”，但是此刻狀況就完全不同了，不僅僅整體成績直線下降，就連自己的強項數學也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時，她告訴我，由于中考的失誤，進入高中以后她就失去了信心，再加上高中的課程本身就比初中的要難，使她的成績更加后退了，以至于此刻對讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過，原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點，而是從客觀條件、學
習條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學習和愛好之間誰輕誰重，并引導她自覺得把心思放到了學習上來。
個人實習心得體會12
不知不覺中，來到xx小學已經快一年了。這一年來，我堅守著教育夢想，將執著追求與腳踏實地植入自己的教育生命。靠著教育工作中的點滴付出和積累，在奮力拼搏中自己也得到了不斷成長。
不禁回首去年夏天，懷著成為正式教師的喜悅和對教師工作的憧憬，開始了我的新教師學習之旅。那時的我是激情的但更是懵懂的。我，一個對教育教學規律知之甚少的新教師，在教學的.過程中才真正體驗到了教師的艱辛和壓力。慶幸的是一開始就有了我的指導老師李老師的幫助，通過聽她的課和她對我的不厭其煩的教學指導，讓我能在懵懂之際快速進入角色，懂得如何抓住教學重難點實施教學，讓我能在最短的時間內站穩講臺。除此之外，李老師還經常教導我要多向別人學習、多聽課。而這時候教委辦組織的各項培訓活動和聽課議課活動便是我學習的主要通道。在每次聽課之后李老師都會問我聽完有什么看法，如果是你自己上，你會如何設計……也許正是有了她的監督，我才能夠在聽課后及時反思并改進自己的教學，取長補短。在這兒請允許我真摯地對我的指導老師說一聲謝謝。
記得你常說：不是工作適應你，而是你去適應工作。在新課改的背景下我將始終以誠懇的態度去學習，以飽滿的熱情去迎接挑戰。我深知自己還有許多的不足，比如：班主任管理工作還不夠嚴格，與家長間的聯系不夠緊密，教學上引導學生的能力不足等。既然看到自己的不足我將積極改正。
因為有一次次春蠶式的蛻變，所以前進的動力更加強大，因為飽受煎熬，經歷了心跳與期待，欣喜與痛苦的情感體驗，才有了今天的鎮靜與成熟，也許我不能成為專家型教師，但我相信自己能成為一個擁有教育理想的人。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我會一如既往地用心教誨學生，培育我的學生。
個人實習心得體會13
由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。
同時，由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。
網絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。
目前，互聯網上學習資源中，管理方面的資源極為豐富;收費、互助、免費應有盡有;形式與內容多種多樣。除了豐富的網上教學資源外，網上討論、網上視頻直播、VBI、IP課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、CAI課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學習提供了有力的保障。可以根據自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學習。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當的選擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學習資源，如何選擇呢?一定要根據自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為合適。
隨著信息交流技術日新月異的發展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質量的教育機會，同時也為接受面授教育的學生，通過融入遠程教育的形式，創造新的學習環境，提高學習效果。目前，遠程教育已經成為一個國家實現終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質。我在企業管理方面的工作經驗，能夠成為學習工商管理系統知識的支點，同時能在學習中把理論與實踐結合起來，把學習內容能與工作內容結合起來，提高工作效率，促進對學習的熱情和保持學習的毅力。
兩年來，通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經驗，比如在學習《管理會計學》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學》全真試題，在線課堂等內容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務管理與會計報表等學科的學習中，通過登陸亞太管理網了解了一些普通財務知識，企業如何進行全面預算以及最新財務知識、財務分析方法等方面的介紹，感覺受益匪淺。同時，在日常工作中，經常登陸一些網站，瀏覽經濟方面的新聞和最新動態，又如，東方會計網上的'有關會計信息網絡化、中國財務軟件的發展趨勢、可擴展企業報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網上的經濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。
當然，不僅在網絡中，在日常學習中我們還需要做到：
(1)要心細、戒躁。拿《宏觀經濟學》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴謹性。就像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學習管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。
(3)注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的標準。
(4)要對所學的課程感興趣，興趣是的老師。有些同學認為這些課程太枯燥，其實不然。學習的樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。
(5)上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。
由于此課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節經濟法自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。
學習中主要還應抓以下幾點：
一是理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。
二是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。
三是多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。
總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。
個人實習心得體會14
時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動；大學生志愿服務活動；社會調查活動；興趣培訓活動；第一桶金活動。
千里之行，始于足下。
這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的'人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂＂三人行，必有我師＂，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎！
艱辛知人生，實踐長才干。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來，到群眾中去。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了＂從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養鍛煉才干的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量！
個人實習心得體會15
通過這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己，要認真謹慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的`職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后，我認為通過了這兩個月的實習，學歷并不是最為重要的。在實際工作中，個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習，讓自己的專業知識、專業技能更強，爭取在畢業后能以最好的面貌面對社會的挑戰。
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