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　　黄金城官网盘口智能家居、聯通組網、聯通看家等多項家庭業務綜合應用平臺聯通智家app是一款以家庭用戶為中心，融合了智能家居連接控制，家庭/個人數據存儲的應用軟件，該軟件在家庭生活的智慧助手和家庭業務的統一入口，為用戶打造不一樣的智慧家庭，提供智慧生活的整體解決方案的生活服務工具。聯通智家app對手機、PAD、PC、機頂盒等設備完美支持，可實現對所有設備的拉黑、加速、家長控制等強大且豐富的功能，既可以在家管理網關，又可以遠程控制，實施操控的遠程管理工具，讓用戶隨時隨地查看家中情況。聯通智家原名智慧沃家，隨著最新版本的到來，智慧沃家品牌全面升級煥新，聯通智慧萬家，共筑數字生活，正式升級為“聯通智家”。智家的產品也全面煥新，沃家神眼“變身”【聯通看家】、沃家固話“變身”【聯通智能固話】、家庭Wi-Fi組網“變身”【聯通組網】、沃云盤“變身”【聯通云盤】。軟件功能1、智能產品商城，聚集了各種各樣的智能家居產品。2、線上購買商品，隨時隨地選購商品線上結賬。3、專人送貨到家，線上下單線下實體店馬上為你送貨。4、無限網絡管理，能夠平均分配各個區域的網速。5、家長控制模式，可以避免孩子使用產品出現問題。6、異常信息提醒，設備出現異常會自動發送信息。7、綠色上網設置，能夠給各個家庭一個安全、綠色上網環境。8、支持物聯賬號與設備授權，親朋好友間共享智慧生活更安全，更方便。軟件特色1、一鍵操控智能家居，能夠掌握設備運行狀態。2、可以管理家里網絡，能夠分配網絡覆蓋區域。3、隨時添加新的設備，也能刪除已經壞了的設備。4、手機控制門鎖開關，出門再也不用帶著鑰匙。5、管理網絡連接設備，能夠清楚不明的設備。6、一鍵分享設備給家人，無需再次添加設備信息。7、平臺可支持各類開關、插座、燈光、窗簾、攝像頭、紅外轉發器、門鎖等設備。軟件亮點1、全新改版：便捷生活由此開始。2、聯通看家：實時監控歷史回看。3、聯通智能固話：語音控制撥打電話。4、聯通云盤：超大存儲家庭共享。聯通智家app使用常見問題1、如何解綁攝像頭？打開攝像頭，點擊右上角設置鍵，下拉到界面最底部，點擊 “刪除設備”按鈕，即可解綁。注：為了用戶的視頻安全，攝像頭解綁后會立即刪除云存儲視頻，再次綁定將無法回看解綁前的歷史視頻。2、綁定攝像頭失敗，怎么辦？（1）選擇添加設備時選錯了機型。需要重新核對。（2）WiFi密碼錯誤，需檢查重新輸入。（3）路由器本身的問題導致接入失敗。重啟路由器，或更換其他網絡環境重新綁定攝像頭。3、分享給家人的攝像頭，無法查看回看，是怎么回事？請您登錄綁定攝像頭的主賬號，打開攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角“設置”，點擊“設備分享與管理”，打開“高級權限”，分享的攝像頭即可查看回看視頻。4、攝像頭可以分享給其他人共同查看嗎？可以。一個攝像頭最多可分享給5個聯通智家賬號。操作方法：進入攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角的齒輪“設置按鈕”，點擊設備分享與管理，選擇家人分享，輸入要共享的聯通智家賬號即可。5、視洞攝像頭離線，怎么辦？（1）首先查看攝像機指示燈是否正常（綠燈長亮為設備正常狀態），如綠燈閃爍，則嘗試將網線拔掉，過5秒鐘左右重新插入，等待攝像頭上線（一般一分鐘之內攝像頭會自動上線）。（2）設備指示燈為綠燈長亮，APP上顯示離線，則退出APP，重新登錄查看狀態。如仍然無效，則拔插攝像機電源，確認設備狀態。（3）如果上述操作都無法解決問題，建議從客戶端將攝像頭解綁，攝像頭長按reset按鍵復位（reset按鍵需要擰開二維碼下面的螺絲才能看到），重新進行綁定操作。（4）如仍未解決，請聯系10010處理。6、已辦理聯通PLUS黃金會員，可享受聯通云盤尊享會員權益，但登陸聯通智家app聯通云盤界面顯示自己為普通會員，只有10G存儲空間，是怎么回事？（1）請核實注冊聯通智家app的手機號碼與辦理聯通Plus黃金會員的號碼是否一致。辦理聯通PLUS黃金會員的手機號碼是聯通云盤會員權益的標識，必須使用辦理聯通Plus黃金會員的號碼注冊聯通智家app才能獲取聯通云盤尊享會員權益。（2）如手機號碼一致，但聯通智家app內仍顯示普通會員權益，請聯系10010處理。7、登錄聯通智家APP，無法收到驗證碼。怎么辦？（1）請核實當前網絡環境是否穩定，信號是正常（2）核實手機是否設置短信屏蔽（3）手機號是否正確（4）手機開啟飛行模式后再關閉，重啟移動網絡后重試。（5）如未解決，請聯系10010處理。8、在聯通智家APP內訂購的聯通看家云存儲套餐快到期后，app自動扣款，自動續訂套餐，是怎么回事？如何取消自動扣款功能？出現自動續訂的情況，說明您在訂購云存儲套餐時，在最后的付款界面，選擇了“支付寶自動續費”方式支付。關閉自動續費功能請按如下路徑操作：登錄支付寶app-“我的”-設置-“支付設置”-“免密支付/自動扣款”-找到對應簽約項，關閉服務即可。更新日志v8.3.0版本1.看家攝像頭新增隱私位置2.看家房間場景增加“用途”3.看家AI場景頁優化4.云盤、網關等功能優化網關設備：智能網關管理業務升級。低版本將無法使用智能網關的管理功能，請升級到最新版。應用截圖

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