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時間：2026-06-10 23:56:43 综合视讯平台

　　综合视讯平台聯通公眾App（原名“掌沃通”）是由中國聯通軟件研究院面向一線人員提供營銷、銷售、服務、看數和管理于一體的數字化工具，實現了客戶一體化營銷服務、市場差異化競爭和數字化運營賦能的建設。目前已經支持聯通全渠道、全場景、全業務的極簡受理、精準產品投放和存量經營、泛終端營銷、統一交付以及傭金實時提現和直返等功能。聯通公眾APP對于降低業務受理門檻，拓展線上、線下的客戶觸點，豐富業務產品銷售場景，引領渠道營銷模式的轉型，實現業務發展都帶來巨大裨益。需要的用戶歡迎下載體驗！功能特色1、基本功能：話費查詢，套餐余量查詢，交費充值，資費查詢，3G套餐變更，賬戶余額，歷史賬單，信用額度，積分查詢兌換，流量包辦理，服務密碼修改等。2、特色業務：通話.短信彩信.增值業務.上網流量等詳單查詢，手機上網記錄查詢，國際業務辦理，呼叫轉移，停機保號，掛失解掛等。3、增強服務：在線客服，營業廳分布查詢，垃圾短信舉報，投訴建議等。聯通公眾App開卡流程1、打開聯通公眾app后，首頁頭部點擊“更多應用”，如圖所示；2、進入“應用”界面后，點擊“全部應用”下面的“現場開戶”；3、來到“現場開戶”后，點擊上面中間的“+”，添加你的套餐；4、然后選擇資費方式、號碼等，勾選“我已同意協議”，點擊“下一步”5、開卡器卡機，手機鏈接次藍牙；客戶認證界面點擊“設備名稱”進行藍牙連接；6、進行身份的驗證，讀取身份證，完成人臉識別，輸入聯系電話等操作；7、“是否訂購呼叫轉移服務”，直接點擊“確定”，并掃碼付款充值100話費；8、付款成功后需點擊返回，再點擊一次本頁面的“下一步”，并點擊“無紙化簽名”；9、完成簽名后，點擊“寫卡”，寫卡之前，將聯通白卡插入開卡機，注意不要插錯。常見問題問題一：異地校驗不通過沒有獲取到當前的位置信息或者網絡信號不好導致的GPS信號弱，請更換更好的網絡進行嘗試，如果是處于地市交界處或者省分交界處，可以向省分說明情況，由省分給總部發送郵件進行處理。問題二：存在安全漏洞，禁止使用App首先要檢查下手機有沒有root破解或者模擬手機定位，關了再試一次。出現安全隱患提示問題，是系統做的安全加固，是因為手機有root破解或者手機模擬定位等，為防止模擬位置造假單等問題做的安全加固。手機有安全隱患無法使用APP。問題三：登錄界面一直轉圈打開聯通公眾定位權限，重新進行嘗試。

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