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　　b体育官网体育在线中國銀行網銀助手是一款用于監測網上銀行使用環境安全的控件軟件，簡稱‘中銀網銀助手’，直接通過軟件進行一鍵監測網絡是否安全，當前交易環境是否存在異常等情況，避免賬號被盜的風險，以此來幫助用戶解決網上轉賬交易的問題。此外，中國銀行網銀助手還支持一鍵安裝網上銀行登錄安全控件以及USBKey管理工具，全面保障用戶網銀的使用環境安全，讓用戶能夠更安全的進行網上交易和支付。不僅如此，中國銀行網銀助手還支持信用卡、貸款、排隊預約等在線辦理，有了這些就可以方便用戶線上申請業務，從而解決資金困難以及查詢轉賬流水等一系列的相關問題，搭配上中國銀行網銀助手還準備了企業網銀申請/變更表自助填單、回單驗證、銀商轉賬他行客戶查詢以及特約商戶服務等一系列的功能，有效節省用戶在柜臺辦理業務的時間，還在等什么呢？有需要的朋友們快快前來下載體驗一番吧！中國銀行網銀助手新手教程1、在本站下載軟件壓縮包，解壓之后開始安裝即可；2、進入軟件后，主頁共分為：網銀環境異常、企業網銀以及更多服務三大分類；3、然后用戶可以選擇“全面檢測”；4、通過“全面檢測”功能對用戶系統環境、網絡環境、瀏覽器、控件、USBkey驅動、證書等進行檢測；5、對于發現的各類檢測問題，客戶可通過“一鍵修復”功能進行自動修復；6、點擊右上角的設置選項，可對網銀助手進行設置。可自行勾選開機自啟、自啟后自動進行環境檢測、使用內置瀏覽器登錄、關閉主窗口時隱藏，支持為客戶提供安裝或運行中語言的切換，目前支持簡體中文、繁體中文、英文三種語言。軟件功能1、在線開通網銀服務；2、在線預約開戶；3、網點預約排隊；4、在線申請信用卡；5、在線申請貸款；6、中銀快付服務；7、協議支付服務；8、預保留支付服務；9、服務熱線；10、回單驗證；11、他行客戶銀商轉賬業務查詢。中國銀行網銀助手特色1、操作更安全：用戶名、網銀密碼加動態口令或USBKEY密碼的雙因素認證方式，確保客戶賬戶和資金安全。2、匯劃更靈活：個性化的授權模式定制、批量交易委托、嚴格鎖定收款人的服務功能，滿足企業靈活的資金匯劃需求。3、對賬更便捷：在線進行賬戶對賬，省卻紙質對賬單郵寄的繁瑣，輕松提高財務管理效率。4、財富更增值：網上第三方存管、銀期轉賬、資產托管服務為企業理財提供便捷通道，幫助企業及時把握投資機會，實現收益增長。5、管理更輕松：客戶留言互動、到賬信息查詢、交易數據下載等服務方便企業客戶內部信息溝通、追蹤交易進程。6、全球金融服務：目前，中行網銀海外服務范圍已拓展至27個國家和地區，充分發揮了中行在海外金融服務方面的一貫優勢。軟件亮點1、企業網銀申請/變更表自助填單您可通過此功能在線填寫企業網銀業務申請，節省柜臺業務辦理時間。2、CA證書下載您可下載新證書延長中銀E盾使用期限，或重置中銀E盾密碼。3、回單驗證您可通過此功能驗證所持有的交易回單。4、銀商轉賬他行客戶查詢您可通過此功能查詢銀行臺賬余額及出入金記錄。5、特約商戶服務我行特約商戶可通過此功能進行交易查詢、對賬流水下載、商戶二維碼管理等。中國銀行網銀助手常見問題解答一、電子現金服務常見問題1、電子現金服務都包含哪些功能？答：您可以使用電子現金服務對您關聯至網上銀行的電子現金賬戶進行詳情查詢、交易明細查詢、充值賬戶綁定以及充值等操作，還可將您名下的電子現金賬戶關聯至網銀。2、什么賬戶可以與電子現金賬戶進行綁定？答：中國銀行借記卡和信用卡均可以與電子現金賬戶進行綁定，綁定后您可以通過綁定賬戶對電子現金賬戶進行充值。二、自助繳費常見問題1、如何在中行網銀中查詢我的繳費記錄？答：您可在中行網銀服務記錄菜單下選擇“自助繳費”業務種類，查詢您的繳費記錄。您可查詢一年內的繳費記錄，每次查詢跨度為3個月。2、用中行網銀繳費有沒有時間限制？答：中行網銀為您提供7x24小時服務，但網銀自助繳費時間取決于繳費商戶的營業時間。各地區不同繳費種類支持的繳費時間有所不同，請您注意查看網銀繳費頁面提示，或咨詢當地中行網點。3、登錄中行網銀進行自助繳費時，為什么出現繳費不成功情況？答：（1）金額欄位輸入格式有誤：需要您輸入有效的繳費金額，請刪除金額欄位內非數字和小數點的其他字符（如“，；@#……”等字符），才可繳費成功；（2）沒有登折的交易筆數超過系統限制：請您到中國銀行營業網點打印/補登用于繳費的存折。4、登錄中行網銀進行自助繳費后，如何打印正式發票？答：通過中行網銀繳費后，當日便可以前往柜臺打印繳費發票。溫馨提示：目前各地區自助繳費項目打印正式發票的操作不盡相同，為給您提供更加準確的信息和服務，請您咨詢您繳費賬戶開戶省份的95566。三、民生服務常見問題1、中行網銀民生服務支持哪些功能？答：您可通過中行網銀民生服務實現在中行合作醫院申請診療賬戶、綁定銀行卡、為診療賬戶充值或退款、預約掛號、取消預約掛號，以及進行診療賬戶余額查詢、診療賬戶交易明細查詢及預約掛號交易明細查詢等。各地區支持的功能有所不同，請您注意查看網銀頁面提示，或咨詢當地中行網點。2、通過中行網銀可以進行非本地醫院的預約掛號嗎？答：您在全國任意地區都可以通過中行網銀選擇已開通民生服務銀醫通業務地區的醫院進行預約掛號。預約掛號是否成功，由各地區醫院設置決定。如您遇到問題，可向當地醫院進行咨詢。四、銀行本票/匯票申請常見問題1、我在網上銀行提交銀行本票/匯票申請后怎樣辦理后續手續？答：您提交銀行本票/匯票申請后，網上銀行將反饋您一個申請確認碼。請您在10個銀行工作日內持申請確認碼、身份證件、存折/銀行卡/現金到我行任一網點柜臺，柜員將為您辦理后續手續。2、我在網上銀行提交的銀行本票/匯票申請后，如發現有錯誤是否可以修改或撤銷申請？答：您可以通過網銀查詢到您在6個月內通過網銀及自助終端提交的銀行本票/匯票申請情況，并對申請狀態為“銀行未受理”的申請書進行修改或撤銷。

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