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　　bobty官网山西省預約診療服務平臺官方APP健康山西App是是由山西省衛健委主導打造的醫療預約服務平臺，整合全省多家醫院與醫療資源，為用戶提供掛號、繳費、報告查詢等一站式就醫服務。支持線上預約掛號，號源與醫院實時同步，可按醫院、科室、醫生精準篩選，而且接入了醫保移動支付，掛號費、檢查費等費用可支持從醫保賬戶抵扣。健康山西App支持在線查詢檢驗單、影像報告，結合AI智能解讀功能，可幫助用戶更直觀了解檢查結果。平臺內還入駐了多位優質醫生，提供圖文、電話等方式的在線問診服務，常見健康問題線上即可咨詢，讓日常看病問診更省時省心。健康山西App中怎么使用醫保支付？醫保支付操作教程1、打開健康山西預約掛號平臺App，在掛號界面選擇好預約科室以及時間，點擊【預約】；2、確認預約信息后，點擊【預約】進入訂單支付頁面；2、在支付方式中選擇【醫保支付】選項，就可以使用醫保支付了。健康山西App中怎么查詢化驗結果/檢驗報告單？檢驗報告單查詢操作教程1、打開健康山西預約掛號平臺，進入首頁后點擊【查報告】功能；2、在醫院列表中選擇對應的就診醫院；3、添加就診人，就點擊【查詢】按鈕，即可查看該醫院對應的化驗結果和檢驗報告單內容。健康山西預約掛號平臺常見問題及相關解答1、什么是黑名單？被列入黑名單怎么辦？答：預約成功但并未按時前往醫院取號就診，也沒有提前取消預約訂單，記該用戶爽約一次；累計爽約三次會被列入黑名單。用戶被列入黑名單后，三個月內無法使用平臺預約功能，三個月后會自動恢復，請耐心等待。不影響去醫院現場掛號。2、請問取消預約有哪些渠道？答：平臺所有的預約渠道均可辦理取消預約。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、健康山西APP（用戶版）及微信公眾號（健康山西）。3、預約掛號收費嗎？答：目前為免費服務。掛號費和診療費都是按照醫院標準收取的，預約掛號不會收取任何手續費。4、我能否幫別人掛號？答：若需幫家人、朋友掛號，須在注冊資料中填寫患者的信息（含姓名、身份證號、常住地址、醫保類型等），并在掛號時以該患者的信息進行掛號，掛號名必須與患者身份證上姓名一致方可取號就診。5、為什么我看病了還收到爽約短信了？答：可能您就診時未取預約號。軟件特色1、門診智能就醫助手包括在線/現場掛號 - 報道/簽到 - 等候/就醫 - 醫生開單 - 診后服務 - 用藥指導/查報告 - 取藥/檢驗/檢查 - 費用繳納；從預約掛號到就診結束，導引單貫穿全程，將患者在門診過程中的所有待辦內容及時告知患者，打消患者焦慮，提高就醫便捷程度；2、住院智能助手包括開住院證、辦理入院（押金繳納）、患者宣教、院中服務（推送一日清單溢檢驗檢查提醒、盜報告查看、押金僖繳納提醒）、康復出院（推送出院須知、電子發票、出院磡小結、診斷證明）；從住院證開立到入院辦理、院中服務到出院辦理，將患者在住院過程中的所有待辦內容及時告知患者打消患者焦慮，提高就醫便捷程度；3、便捷支付醫療費用在線支付，掛號費、檢查費、住院費等多種費用一鍵支付，并實現醫保移動支付，醫保在線結算；4、報告查詢檢查、檢驗報告查詢、體檢報告查詢，AI智能報告解讀服務，歷史報告存檔：隨時回溯查看既往檢查記錄；5、在線咨詢醫生服務包括圖文咨詢、極速咨詢、電話咨詢、包月咨詢等，用戶可通過文字、圖片、語音與醫生交流，獲取專業醫療建議，常見疾病線上咨詢，減少不必要的門診奔波；6、Ai醫療服務包括AI導診 - 根據您的癥狀信息內容為您精準匹配科室醫生；AI智能預問診 - 疾病初步篩查：通過問答形式提供初步診斷和就醫建議；7、體檢服務為您提供三甲公立體檢套餐，同時平臺接入AI風險評估為您提供個性化體檢套餐及加項服務；8、健康科普健康頭條- 每日更新權威健康資訊和養生知識、醫療科普直播。更新日志v5.0.6版本優化用戶體驗，修復已知問題。應用截圖

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