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            女性職場禮儀培訓

            時間:2020-12-19 20:01:40 職場禮儀 我要投稿

            關于女性職場禮儀培訓

              女性在職場上有哪些比較值得關注的禮儀,在業余時間上通過培訓補上去呢?以下是小編收集的關于女性職場禮儀培訓,歡迎閱讀。

            關于女性職場禮儀培訓

              第一講:辦公室女性舉止禮儀

              早在兩千多年前,孔子說道:“不學禮,無以立。”他告訴弟子,如果不規范自己的行為舉止,儀表儀態,不講禮儀、禮貌,沒有道德修養,就難以立身處世、成就一番事業。作為女性職場人士,懂得“禮”,才能塑造出一個良好的形象。不能說形象就是一切,但在節奏越來越快的今天,它已經成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。

              如何在公司贏得好的印象?除了在公司內打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業社會生存中所不可缺少的禮儀。職場女性舉止禮儀如何行之有效地表現,培訓中主要有以下幾方面:

              一、穿著專業得體

              二、客人來訪,應起身迎接

              三、要跟訪客問好

              四、鞠躬時眼睛要注視對方

              五、對訪客附上一句“讓您久等了”。

              六、記住訪客的基本資料

              七、引導訪客到會客室

              八、不可以貌取人

              九、進會客室前先敲門

              十、座次要分清

              第二講:女性職場語言禮儀

              美國前哈佛大學校長伊立特曾說:“在造就一個有修養的教育中,有一種訓練必不可少,那就是優美、高雅的談吐。”交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因為不注意交談的禮儀規范,或用錯了一個詞,或多說了一句話,或不注意詞語的色彩,或選錯話題等而導致交往失敗或影響人際關系的事,時有發生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規范,才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。

              一、講究語言藝術

              準確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風趣

              聲音優美:音調、音量、語速要拿捏適當

              二、使用禮貌用語

              問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請托語、道別語

              三、有效選擇話題

              宜選的話題、擴大話題儲備

              四、學做最佳聽眾

              要耐心、要專心、要熱心

              五、注意發問技巧

              六、掌握閑談技巧

              第三講:女性職場宴請禮儀

              宴請是人際交往中促進關系發展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關系親近,通常也能夠看出一個人的素質和才華。

              女性在宴請中占據著重要的位置,一個漂亮有氣質的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。

              一、入座禮儀

              二、食用禮儀

              三、飲用禮儀

              第四講:女性職場舞會禮儀

              在各式各樣的社交性聚會當中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會了。實際上,舞會也的確是人際交往,特別是異性之間所進行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者,在舞場之上均需檢點個人的行為舉止,注意自己的臨場表現,參加舞會同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。

              一、舞會著裝

              小型party、大型正規舞會、配飾

              二、舞場禮儀

              邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞

              第五講:女性職場做客禮儀

              做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。人與人之間的關系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計劃不周,到客戶那里就會出現手忙腳亂的.情景,甚至出現尷尬的場面。

              做客拜訪禮儀

              一、預約

              二、應約

              三、服裝儀表

              四、叩門按鈕

              五、進門問候

              六、接受茶水

              七、談話要專心

              八、辭行的機會

              九、告辭的方式

              十、進餐

              十一、注意做客時間

              第六講:女性辦公室日常工作禮儀

              作為職業女性,想要得到上司的賞識和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說每天都在同一屋檐下工作,但很多細節上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方,特別是對初涉職場的女性來說,了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里,不是你一個人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。

              一、上崗禮儀

              二、早安禮儀

              三、上、下班禮儀

              四、匯報工作禮儀

              五、聽取匯報禮儀

              六、公務文書禮儀

              第七講:禮物的選擇與贈送

              在商務交往中,為表示合作愉快,加強兩公司今后的聯系,努力成為密切的商業伙伴,通常會選擇送一些禮物以加強聯系。這是常見的事。適當的禮品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果,就必須遵守有關的禮儀規范。

              一、禮品的特色性

              二、禮品的針對性

              三、禮品的差異性

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