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　　欢游app官方网站入口中老鐵路app手機客戶端是專為用戶打造的一款智慧出行平臺，這里涵蓋了非常豐富的內容，在這里用戶可以隨時查看最新的出行資訊信息，在線查詢車票，線上購票，為用戶提供了智慧出行線上便捷購票服務，讓用戶出行更加便捷！功能簡介【實時數據】實時同步票源數據，買票快人一步。【網絡輔助】服務器切換，搶票高峰不卡頓。【支付便利】支付方式多樣，退款及時，到賬提醒。【代下訂單】24小時托管搶票，電話提醒付票款，省心的搶票方式。LCR中老鐵路平臺特色1、老撾鐵路互聯網手機App售票系統在充分借鑒中國鐵路12306系統先進成熟技術的基礎上，融合老撾法律法規、文化特色和用戶需求，支持老撾文、中文、英文三種語言，提供用戶實名注冊、余票查詢、車次查詢、在線支付、車票改簽、信息資訊等功能。2、旅客朋友憑老撾人民民主共和國身份證或其他國家地區有效護照，在系統上實名注冊后，即可隨時查詢中老鐵路老撾段余票信息并在線購票，系統支持VISA、銀聯、微信、支付寶等境內外多種支付方式。3、乘車時，旅客需持購票時使用的身份證或護照，通過購票時售票系統生成的二維碼掃碼進站乘車，也可到車站售票窗口換成紙質車票檢票進站乘車。4、老撾鐵路互聯網手機App售票系統上線投用后，旅客足不出戶即可線上購票、改簽，科學安排行程，對于進一步提升中老鐵路客運服務品質、改善旅客出行體驗、助力沿線旅游經濟開發，具有重要意義。下一步，老中鐵路公司將根據廣大旅客的建議，繼續優化完善功能，推動系統提質升級。中老鐵路app購票流程第一步：下載“lcr ticket”手機App。（蘋果系統通過App Store，安卓、蒙鴻系統通過應用商店）第二步：注冊會員，錄入會員信息，進行人臉識別，完成人證核驗。第三步：在首頁輸入發站、到站、出發日期后，點擊“查詢”。第四步：根據余票信息選擇車次、席位。第五步：選擇相應的支付方式，付款購票。中老鐵路app在線購票軟件使用注意關于改簽1、手機APP購票開車前30分鐘內不允許辦理改簽業務。2、使用手機APP購買的車票，未打印車票的可通過線上辦理改簽手續，已打印車票的不允許改簽，應到車站指定窗口辦理退票。3、旅客在手機APP購票后，尚未換取紙質車票的，鐵路有運輸能力的情況下，可以在 APP辦理電子客票的改簽。開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內至開車前30分鐘，可改簽開車前的其他列車，開車前30分鐘以內，不再辦理改簽。4、辦理改簽業務時，只能逐次單張辦理。5、辦理改簽時，收取新票票款，退原票票款，如改簽后的車次票價低于原票價時，核收票價差額的退票手續費。6、改簽費用核收標準:改簽后的車次票價低于原票價時，核收票價差額的20%作為改簽手續費。改簽手續費最低按3000基普計收，當車票票面價格不足3000基普時（差價），按票面價格計收。關于退票1、電子客票退票應不晚于開車前。旅客已經換取紙質客票的，應當到車站指定窗口按鐵路相關規定辦理退票業務，代售點不辦理退票業務。2、因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理車票的退票。3、在手機APP或窗口退票時，應退票款退回原在線支付工具。4、在手機 APP辦理改簽、退票后，需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起30日內（含當日）到車站退票窗口索取。5、未兌換紙質車票且不晚于車票發站開車前，可以在互聯網上辦理退票業務。6、已領取紙質車票，不能在互聯網上進行退票業務，請攜帶購票時所使用的乘車人有效護照原件（以及紙質車票），于票面載明的開車時間前到車站售票窗口辦理。7、退票應在車票指定的開車時間前辦理，按照退票費率收取退票手續費之后的金額返還旅客。8、辦理退票業務時，只能逐次單張辦理。9、跨境車票換取紙質車票后進行退票時，須在老撾境內車站窗口進行退票。10、退票費用核收標準(1)退票費用按退票價核收：在車票指定的開車時間前辦理退票，核收票價差額的20%作為退票手續費(2)退票手續費以基普為單位。(3)退票手續費最低按3000基普計收，當車票票面價格不足3000基普時按票面價格計收。11、特殊情況退票(1)整車停運未換取紙質車票，請自接到退票通知短信之時起，至開車后3日內（含當日），在互聯網上辦理退票；退票均不收取手續費。已換取紙質車票，請自接到退票通知短信之時起，至開車后3日內（含當日），在車站窗口辦理退票；退票均不收取手續費。(2)因鐵路責任、自然災害影響鐵路運營導致運輸中斷，列車全程停運、中途停運、中途折返、繞道運輸時，請自接到退票通知短信之時起，至開車后3日內（含當日）按以上規定處理。退票時，退還全部票款。常見問題解答1、APP提供哪些服務？提供給旅客列車時刻表、余票、票價、正晚點、規章制度等客運信息查詢，辦理購票、改簽、退票等業務。2、網站可以買哪些票？可以購買鐵路客票系統發售的全價票、兒童票。3、APP可以使用哪些在線支付工具目前，APP支持以下在線支付工具：（1）網銀支付。（2）支付寶支付。（3）微信支付。（4）中國銀行。4、我可以幫朋友買票嗎？APP提示身份信息核驗狀態為“手機號已激活”、“手機號已激活”的注冊用戶均可以為自己或他人購票。登錄后，請將您的朋友添加為乘車人，準確輸入其姓名、有效身份證件類型和號碼，即可為朋友購買車票。5、車票有效期是如何規定的？旅客購票后，請按票面載明的乘車日期、車次乘車。超過票面乘車時間及車票失效。6、怎么理解開車時間？開車時間是指車票票面所載明的乘車日期、車次的列車在發站的預計開出時分。為了確保鐵路運輸秩序，正常情況下列車按運行圖運行，到時開車。鐵路部門應提醒旅客車站售票廳、進站口、檢票口、站臺之間有一定距離，需要一定的走行時間，為了確保旅客人身安全和鐵路運輸秩序，車站將在開車時間之前提前停止售票、檢票。7、如何找回密碼？在登錄界面，點擊“找回密碼”，可按頁面流程通過注冊時通過核驗的手機號碼找回密碼。8、網站在線支付票款有時間要求嗎？在APP申請到席位后，請在APP提示的支付時間內，在線支付票款，否則將取消席位。9、如何知道購票成功？APP在用戶購票成功后，跳轉到“支付成功”頁面以提示用戶，并將訂單信息自動保存在用戶“訂單-已支付”中，同時向用戶注冊時提供的手機號碼發送通知。10、網站購票后是否可以異地乘車？在APP購買車票后，可以到車票票面載明的發站乘車，也可以在中途站乘車。

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