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銷售經理面試問題
銷售經理面試問題1
1請介紹你的銷售經驗和背景，尤其是在糖業領域的經驗。
2. 你如何定義成功的銷售？你在此定義下取得的非常大成功是什么？
3. 請描述一次你成功地識別并利用銷售機會的過程。
4. 你能描述一下你在管理銷售團隊方面的經驗和成功故事嗎？
5. 請講述一個你處理過的困難的銷售情況，你是如何解決的？
6. 你如何建立并維護與關鍵客戶的重要關系？你有哪些成功的案例？
7. 你是如何管理銷售預算和費用的？能提供一些具體的例子嗎？
8. 你是如何處理和解決客戶投訴和糾紛的？能分享一次你的經驗嗎？
9. 在你的銷售策略中，你是如何平衡短期和長期利益的？
10. 你對銷售預測和報告有什么獨特的見解或經驗？
11. 你如何與你的團隊一起推動銷售增長？你有哪些具體的策略和方法？
12. 你是如何管理并激勵銷售團隊的，能分享一些你的經驗嗎？
13. 在你的銷售過程中，你是如何利用和管理外部合作伙伴的？
14. 你如何處理復雜的銷售談判，你能分享一次你的成功經驗嗎？
15. 你是如何提高銷售團隊的`效率和績效的？
16. 在你的銷售策略中，你是如何考慮并利用新的數字和社交媒體技術的？
17. 在面臨激烈的市場競爭時，你是如何保持并提升你的銷售業績的？
18. 你認為一個成功的銷售經理需要哪些關鍵的個人特質和技能？
19. 在你的銷售生涯中，你是如何處理失敗的，你有哪些失敗的經驗可以分享？
20. 你是如何平衡個人銷售目標和團隊目標的，你有哪些策略和方法？
銷售經理面試問題2
1、你認為銷售經理最大的挑戰是什么？
建議：面試人員應就一個自己可以欣然面對的“有把握的”弱點或挑戰進行論述，表現出自己對處理各種問題和障礙的能力，要體覡出自身的創造性和積極性。
應答示例：對大多數做銷售的人來說，知識完全來自于經驗。缺乏正規商務培訓對策略籌劃和財政方面會有所影響，但是我已經參加了很多研討會來學習這些知識。另外，我還會考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。
2、什么樣的內部結構對銷售部門取得最佳運作效果來說是必需的？
建議：這個問題是要判斷面試人員在既定的組織資源條件下，如何以最高效率把產品運送到市場上。
應答示例：我覺得像貴公司這樣的一層式結構就很合理。因為貴公司人員較少，可以更快適應需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會相應地花費較長時間回應來自銷售方面的反饋。如果你耗費時間太長，那顧客會很快將目光轉向新產品。
3、怎樣實現對推銷員的有效管理？
建議：面試者應體現出自己使用了什么技巧或誘因使推銷員作定期的信息反饋，并說明他們提供的信息對做市場預算開銷分配工作所具的價值。
應答示例：推銷員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們為你的品牌作的是公平交易。
4、請告訴我你是如何作市場調查的。
建議：面試者應表明自己使用什么技巧來判斷顧客對產品的喜好，這些技巧是否能真實地反映現實狀況。
應答示例：我想起了一個例子。我現在在作關于10歲以下小孩兒打籃球的顧客調查，所以我跟小孩子們一起打籃球。然后我問自己：“我今天聽到的東西怎樣才能各歸其位，有助于使我們的銷售達到新的水平？”
5、這個行業中，不同公司的文化存在著巨大的`差異，從白由到保守各不相同。什么樣的環境適合你呢？
建議：這個問題要體現面試者對目標公司及其文化了解多少，要體現出你能夠通過對目標公司人員及其對日常工作要求的了解后，感到自己能夠融入到這個集體中，并為此提供相關的例證。
應答示例：我生來就是一個很自然的人，這就是為什么我相信自己跟貴公司非常適合的原因。我還注意到你們只用——≥和你一起面試基本的電燈裝置，而沒有用那些花哨的圖形。這些都很適合我的個人風格。我還傾向于認為文書工作是最適合記錄歷史信息的工作，生產時間就是用來行動的時間。這看起來跟貴公司的不同經理人向我傳達的信息相一致。
6、你怎樣根據不同工作人員的特質讓他們做適合的工作？
建議：問題旨在了解面試者是否能夠意識到，不同特質的人能作出不同的貢獻，并考查面試人員是否具備可以跟不同類型的人一同合作的能力。
應答示例：我會支持他們努力做想做的事情以幫助他們實現創造性的目標。與很多同事相比，我擁有更多的會計和融資建模技能。他們有好主意時，我會說：“讓我根據那個想法測幾個數字，試驗一下。”然后我提供給他們“真槍實彈”
來證明那些想法。所以，我對你問題的答案就是，我會找到一個平衡他們的創造性和我自己能力的方法。
7、你處理過的最困難的任務是什么？
建議：面試人員應該表現出無論任務看上去有多么難以完成，你都會全力以赴地成功完成這項工作，并提供相關事例。
應答示例：上級分配給我一個廣告項目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場進行圣誕節大購物。調查顯示，購物市場很受年輕人歡迎，可家長們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實際上，我今天帶來了一些廣告和新聞發布稿，就在我公文包里。你想看看嗎？
銷售經理面試問題3
1、 可不可以簡單介紹一下你自己?
這個題目是任何一個用人單位都會問的(可能有些單位會問:你有何優點,缺點,能力等、.你要基本上將簡歷上所寫的學歷,工作經驗及實習經驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點:能力,學歷,經驗.
2、 為何會來我們公司應聘?
為了表明應征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產品及企業相關的，最好不要回答因為將來有發展性、因為安定等答案，要表現出有充分研究過企業的樣子。
3、對公司有了解嗎?
這是公司想測試對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內容及徵聘人事的廣告內容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應徵”。
4、對公司有何印象?
因為還沒進入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。
5、選擇這份工作的動機
這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應徵的人，如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。
6、你認為這份工作最重要的是什么?
敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經驗的人，最好說明自己的基本心態。
7、評價這個業界的現況
沒必要陳述獨創的見解，能傳遞正確意見便已經足夠，如果是異業轉行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。
8、如果進入公司的話，想做什么樣的工作?
這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態度;如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標陳述即可。
這類崗位HR不會涉及到工作詳細業務的問題的，只會對你的工作經驗和能力做出判斷，然后會移交到銷售部做二次面試。
說實話，去猜測HR問什么問題，或者面試時候的問題，這個非常的難，因為每個人都不一樣的.，我面試的時候遇到的問題是，
1、展示出你最好的一面。
2、這幾個面試的人中如果要你選擇，你會選擇誰留下來，為什么？
還有其他的一些問題，這些都是提問題的人的思維上的東西，你要做的只是把你的能力和激情展現出來就好了，以前做過什么不重要，不要強調自己以前是做什么的，要強調自己以后會怎么去做，去完成公司給的銷售任務。
一般的hr會問到職業規劃的問題和有沒有結婚的問題。
銷售經理面試問題4
提問范例一：陌生電話拜訪已經行不通了嗎？
一些受訪者可能會采取防御的姿態，或者認為這是一個暗藏陷阱的問題。當然，答案是否定的。當一切手段 (市場環境,市場營銷等) 都不奏效時，拿起電話，是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話，打給誰、提供什么信息、用什么頻率和節奏，是極其重要的。當今以買方為中心的世界中，陌生電話拜訪必須堅持以客戶為中心，并以價值為導向。
ISPI點評：這個問題考察的是銷售人員是否具有實戰的銷售經驗，是否對于銷售的殘酷性以及夯實新客戶開發基礎動作有足夠的時間與認知？同時通過候選人對問題的延伸性回答，判斷候選人在溝通方面的表達意愿與表達能力。
提問范例二：銷售代表應該獲取活躍的銷售線索還是構建他們自己的銷售漏斗？
與第一個問題類似，但是角度不同。正確答案是“是的，應該獲取活躍的銷售線索”，但這不是因為他們很懶或不能從零開始建立他們自己的業務。以銷售線索為導向的銷售往往比讓身價昂貴的銷售代表進行陌生拜訪在成本上更劃算。
是的，銷售線索當然很昂貴，但如果銷售代表更有效率地利用銷售線索，那么獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對于企業的整體生命周期價值和利潤率都會有更好的表現。
ISPI點評：這個問題考察的是銷售人員對于獲取商機的態度與實戰經驗，以及探詢銷售人員分析問題的邏輯性，以及對提高工作效能的理解。事實上，獲取活躍的銷售機會是當今大多數銷售人員主要的客戶開發工作，如果候選人可以科學性地分析出銷售漏斗以及潛在客戶開發的重要性，則說明候選人有一定的銷售方法論基礎。
任何的商機獲取方式都有優劣點，重在候選人對工作方式背后的銷售目的的理解。
提問范例三：銷售和市場營銷之間的理想關系是什么，如何實施？
銷售和營銷之間的協作，不僅僅是邀請營銷團隊參加銷售會議。理想的關系首先會讓他們對成功的愿景和一些問題的定義達成共識，如合適的潛在客戶、領先優勢、短期機會。理想狀態下，他們應該在同一銷售漏斗中協作，確保工作上的成果得到衡量，并基于整體的銷售漏斗的績效分發薪酬。營銷職能需要負責的是爭取合格的機會和達成業務。當市場和銷售協調一致時，每日和每周的'運營就迎刃而解。
ISPI點評：這是一個比較高級的問題，考察的是銷售經理的全局思維以及對于協同式作戰的理解與重視能力。如果要求候選人做一些舉例說明就更加好了。
提問范例四：銷售代表應該支付傭金嗎？
是的。今天，越來越多的公司支付他們的銷售代表工資，但最好的銷售代表仍然希望其薪酬能夠有所變化，因為他們想要的其實是漲薪。當他們完成了任務，會樂意接受與最高級別的高管相媲美的高薪，哪怕偶爾會有某個月份或季度的收入很糟糕。
ISPI點評：第四和第五個問題會讓候選人表達出對于錢的看法，其實沒有對錯，但是銷售一定不是靠基本工資吃飯的，銷售的收入一定是遵循多勞多得的原則。如果候選人過于看重固定收入部分，必須要有充分的理由與能力展示，否則就是一種缺少自信心，沒有安全感的表現。事實上，候選人只要展示出足夠的能力與價值，公司所付出的固定收入部分也會水漲船高。
提問范例五：在這個職位上，為什么你不想憑借更出色的個人業績賺更多的錢？
正確的答案其實就是候選人想要多少傭金。銷售經理還有一部分報酬，是基于團隊業績的績效獎金或傭金。最優秀的銷售經理知道，在這些條件下，要想賺更多的錢，需要的不是推高他們自己的銷售額，而是改善團隊的業績和持續推動更高的整體銷售額。
ISPI點評：在沒有引入科學的人才測評產品之前，企業的面試官們可以借助以上的提問范例探詢候選人在自信心、抗壓力、目標感、協同性、執行力方面的未來可能的表現。但我們仍然認為不要僅僅依靠這些問題，而是要借助一些科學的快捷的性格特質與行為模式的測評工具來輔助甄選。
銷售經理面試問題5
問題1：對于陌生電話拜訪持什么態度
一般人在接到陌生電話時都有一種防衛心理，更何況你還是想要向對方推銷你的產品。這對于銷售來說，并不是一個暗藏的陷阱。很多公司的銷售都會采取電話拜訪客戶的方式，這個過程就對銷售能否把握全局有著很高的要求。打電話、打給誰、傳遞什么信息、甚至說話的語速語氣都是極其重要的。以客戶為本，從客戶的角度出發考慮問題才是促成銷售的核心。
問題2：銷售人員應該采取何種方式構建銷售模式
我們都知道，銷售線索對于銷售人員有導向作用。這里我們并不推崇讓銷售自己去發掘最初資源，這并不代表對銷售無法建立自己的業務能力產生質疑，追蹤已有的.銷售資源或許成本昂貴，同時也對銷售人員的個人素質要求更高。這種情況下促成的銷售不僅會提高利潤率，也會讓新客戶對于公司的整體生命周期有個更好的認知。
問題3：如何達到銷售與營銷之間的平衡關系
銷售與營銷相輔相成，通俗來講，銷售更看重結果，而營銷在看重結果的同時也要注重分析研究市場，并提出相應對策。要做到銷售與營銷在一些問題上的共識：發掘潛在客戶，市場領先優勢，短期發展方向等。能夠把市場與銷售的工作協調好，很多問題也就迎刃而解。
問題4：銷售經理與銷售人員在職能劃分上的不同
銷售經理和普通銷售人員，根本的區別在于一個需要管理和提升整個團隊，而另一個主要側重點就是個人業績。其實這個問題的潛臺詞就是：你想要多少傭金。銷售經理的報酬除了底薪外，更多的是依靠團隊整體業績來提高，只有改善團隊的業績并持續不斷的推動更高水平的整體銷售額才能為銷售經理帶來更多豐厚的回報。
銷售經理面試問題6
考察業績導向：
1)你曾經是如何推動業務發展的？
2)你在工作中用到了哪些自己的長處？
3)你采取了什么樣的步驟來推進業務的進展？
4)你改變或改善了什么工作程序？
5)當時的條件或環境如何？
6)你為什么要這樣做？
7)你是如何評價結果的？
8)你本來應該如何提高團隊業績？
考察團隊能力：
1)描述一下你領導團隊的經歷和感受。
2)你心目中理想的團隊是什么樣的？
3)你的團隊最欣賞你哪些方面？為什么？
4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的？你更偏向于哪方面？
5)哪些形容詞最能描述你的性格？
6)舉例說明這些性格對你工作的幫助和障礙。
7)請對你過去的團隊成員做出評價。
8)你在團隊中遇到的最大的挑戰性問題是什么？如何解決的？
考察協調影響：
1)在你的團隊疲憊時你做了什么？
2)用事實說明你應當何時改變他人的想法？為什么要這樣做？效果如何？
3)如果你的團隊成員懷疑你，你怎么辦？
4)你對公司各部門的關系如何評價？
5)你在公司部門間扮演什么角色？
6)當工作的最后期限來臨，你會做什么？
7)當員工對公司制定的那年度計劃目標提出疑問時，你如何應對？你是怎么想的？你具體做了什么？后果如何？
考察戰略思考：
1)你現在的`公司面臨的三個戰略問題是什么？
2)描述你參與處理其中一個問題的情形，你當時采取了什么樣的行動？
3)你認為過去的工作中最大的經驗和教訓是什么？
4)你認為你的上司對你的最大期望點是什么？
5)你的上司是如何評價你的工作結果的？
6)請你描述你與上司在處理工作計劃/規劃中有分歧的經歷，你當時是怎么做的？怎么想的？你認為效果怎么樣呢？在中間有哪些經驗和教訓可以吸取？
銷售經理面試問題7
因為我是做營銷出身的，對于營銷策略、客戶分析、市場分析、產品解析有一定的實戰經驗，也面試過很多來應聘銷售的朋友。對于銷售來講，最重要的其實只有兩個字：勤奮。因為銷售可能是很多人的第一份工作，入門銷售不需要太高的學歷，也不需要專業知識，就是很簡單的，如何把東西賣出去。下面我將分享5個面試銷售經理可能會遇到的問題與回答技巧。
請簡單的做一下自我介紹你打算如何把自己之前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作呢？可以說一下你之前遇到的棘手問題嗎？你是如何妥善處理這個問題的呢？如果你有機會把事情重新做一遍，你的做法會有什么不同嗎？
問題解析與解答方式如下
1.自我介紹，是為了弄清楚兩個事情：關于你的一些有意義的背景信息，把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過觀察你在說明自己的經驗時所采用的策略，公司就可以知道你在繪聲繪色地描述公司產品時能采用的策略。而不應該夸大其實、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系。這樣會讓HR覺得你講話毫無重點，這是大忌。
推薦的回答方式：您好，我在應聘貴公司之前，曾在XX公司與XX公司做過銷售經理的工作。這兩家公司的銷售方式較為相同，所以我在進入第二家公司時，很快就進入了狀態，并且在入職第二個月就拿到了當月的銷冠。而貴公司與之前兩家公司的模式也是很相近的，我相信我可以很快的進入工作狀態。（介紹自己之前的工作單位，并表達出自己之前的工作能力，第二個月拿到銷冠可以展示出自己的極強的學習與適應能力，為后面的問答做基礎。）
2.如何把工作經驗應用到現有的工作中，這個問題是看你在不同環境下隨機應變的能力，以及你表達自己銷售能力的方式。
推薦的回答方式：因為我覺得銷售是一個行業共通的職業，用一個詞講就是換湯不換藥，因為業績的關鍵點有三，個人能力，產品，客戶。我認為我的個人營銷能力是沒有問題的，我來到貴公司缺少的就是產品與客戶。所以我希望在我入職后可以得到產品的培訓，我會在最快的時間里學習產品，從而使我的銷售能力可以展現出來。（首先我們先表明自己的觀點，銷售是換湯不換藥，換個公司=換個產品。我們需要把問題歸到一個與之前不同的點上面，那就是產品。然后我們要很自信的說出我的銷售能力是沒有問題的，要了解產品，才能很好的銷售產品。這樣會讓HR覺得你對銷售有足夠的認知與自己的想法。）
3.為什么決定來我們公司，這個問題的潛臺詞是，你對自己面試的公司有多少了解？這么多公司為什么找到我們家了？
推薦的回答方式：因為近期在找工作，而貴公司剛好符合我理想工作的預期，產品也是我比較感興趣的（或者說是我熟知的產品），而且在行業內的知名度也是比較高的，對比其他的小型公司更能使我的銷售技巧發揮出來。（首先肯定自己想要這份工作的.決心，再說出自己的理由，最后表達一下自己的長處）
4.遇到的棘手問題與解決方案，這個問題是想讓你講述出你對問題的處理方式，或者說與其他人有哪些不同。你說明的案例要表現出你不同的營銷策略，交際手段
推薦的回答方式：講述一件比較難簽下來的單子，然后說明：這個客戶是一名律師，他對所有的東西都比較謹慎。而我在與他聯系的過程中，會把我最真實的想法告訴他，把自己當作他的朋友來給他出建議。讓他感受到我的真誠，消除他對產品的顧慮（律師可以說是最不好做的客戶，因為律師是非常謹慎的，而對這類客戶最好的辦法就是消除他的顧慮，用自己的真實與熱情來進行溝通。不要讓他認為你在與他做文字游戲）
5.如果可以重新做，做法會不會有不同？這個問題要考慮的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。無論是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從案例中吸取教訓或增加經驗，那么不大可能成為面試所認為的優秀銷售人員。
推薦的回答方式：肯定會有不同，因為沒有任何一件事是完美的，就算這個單子我簽下來了，其中也一定會存在多多少少的漏洞，只不過客戶的關注的點不同，而不會在意這些問題。每個客戶的關注點都是不同的，有關注價格的，有關注品質的，有關注服務的，所以每個客戶因為關心點不同，成交的方法也就不同（說明你會總結每個客戶的關心點，會自己總結成功或失敗的原因。這也是為什么銷售技巧會越來越好的原因）
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