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人民銀行招聘面試試題(單項選擇題)（通用5套）
在日常學習和工作生活中，我們都可能會接觸到試題，試題是考核某種技能水平的標準。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編幫大家整理的人民銀行招聘面試試題(單項選擇題)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人民銀行招聘面試試題(單項選擇題) 1
二、單項選擇題（1*30）
1．在使用相同資源的條件下，日本可生產30輛汽車或40臺計算機，美國可生產40輛汽車或50臺計算機，下面哪種說法是正確的？
A、 日本在汽車生產上有比較優勢
B、 美國在計算機生產上具有比較優勢
C、 美國在這兩種商品的生產上都具有比較優勢
D、 日本在計算機生產上具有比較優勢
E、 日本在這兩種商品的生產上都具有比較優勢
2．下列那一項不會使咖啡的需求曲線右移？
A、 袋泡茶價格上升
B、 咖啡伴侶價格下降
C、 消費者收入增加
D、 咖啡價格下降
E、 對咖啡因害處的關注減少
3．購買了醫療責任保險的醫生會在每個病人上花費較少時間，這屬于：
A、 逆向選擇
B、 道德風險
C、 風險厭惡
D、 適應性預期
E、 以上都不是
4．如果一個人對3000元的課稅收入交500元的稅，對4000元交1000的稅，增加的1000元的邊際稅率是：
A、 25%
B、 30%
C、 35%
D、 40%
E、 50%
5．如果一個公司發現本公司股票價格被嚴重低估，并且有大量的現金，此時他最有可能的選擇是：
A、 發放大量的現金股利
B、 回購公司股票
C、 送紅股
D、 分拆股票
E、 以上都不是
6．在開放經濟中：
A、 私人儲蓄+凈資本流入=投資+政府儲蓄
B、 私人儲蓄=凈資本流入+投資+政府儲蓄
C、私人儲蓄+投資=凈資本流入+政府儲蓄
D、私人儲蓄+凈資本流入+政府儲蓄=投資
E、私人儲蓄+凈資本流入+投資=政府儲蓄
7．如果你預期未來一年中，所有債券的收益率都將從目前的6%下降到5%，此時你最好買入新發行的：
A、 5年期的零息債券
B、 5年期的附息債券
C、 10年期的零息債券
D、 10年期的附息債券
E、 以上都一樣
8．根據CAPM，一項收益與市場組合收益的協方差為零的風險資產，其預期收益率：
A、 等于0
B、 小于0
C、 等于無風險收益率
D、 等于無風險收益率加上特有風險溢價
E、 等于市場組合的收益率
9．關于股票期權的說法不正確的是：
A、 看跌期權的'價值不會超過其執行價格
B、 看漲期權的價值不會超過其標的股票的價值
C、 對美式期權來說，在其他相同的情況下，到期時間越長價值越大
D、 對歐式期權來說，在其他相同的情況下，到期時間越長價值越大
E、 在沒有分紅時，美式期權不會被提前執行
10．不是MM理論成立的假設是：
A、 不存在銷售稅
B、 不存在公司所得稅
C、 投資者具有公司一樣的信用等級
D、 不存在委托代理成本
E、 沒有風險
人民銀行招聘面試試題(單項選擇題) 2
以下哪項最能體現銀行工作人員的 “客戶至上” 原則？（ ）
A. 優先處理高凈值客戶的業務需求
B. 無論客戶業務金額大小，均耐心提供專業服務
C. 為完成業績指標，引導客戶辦理不必要的金融產品
D. 因客戶咨詢問題簡單，讓其自行查閱網點宣傳資料
答案：B
解析：“客戶至上” 原則強調平等對待所有客戶，以客戶實際需求為導向提供服務。A 選項 “優先高凈值客戶” 違背平等原則；C 選項 “引導不必要產品” 損害客戶利益；D 選項 “推諉簡單咨詢” 缺乏服務意識；B 選項無論業務金額均耐心服務，符合 “客戶至上” 的核心內涵。
當銀行柜員在辦理現金收付業務時，發現客戶交付的現金中有假幣，正確的處理方式是？（ ）
A. 直接沒收假幣，并當場撕毀以防止再次流通
B. 告知客戶假幣情況，按規定流程開具《假幣收繳憑證》，雙人復核后收繳
C. 為避免客戶投訴，私下將假幣退還客戶，提醒其下次注意
D. 若假幣金額較小，忽略不計，繼續為客戶辦理業務
答案：B
解析：根據《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，銀行工作人員發現假幣需按規范流程處理：告知客戶、雙人復核、開具收繳憑證、登記備案，不可私自撕毀（A）、退還（C）或忽略（D），否則可能違反監管規定，造成假幣流通風險。
以下哪種行為不屬于銀行從業人員的 “職業操守禁止行為”？（ ）
A. 利用職務便利為親友辦理優先業務
B. 保守客戶的賬戶信息和交易記錄
C. 接受客戶贈送的`超出正常禮儀的貴重禮品
D. 泄露銀行內部的產品定價策略和風險管控流程
答案：B
解析：銀行職業操守要求從業人員廉潔自律、保護客戶隱私、嚴守商業秘密。A 選項 “為親友謀便利” 屬于違規偏袒；C 選項 “接受貴重禮品” 可能構成利益輸送；D 選項 “泄露內部信息” 違反商業秘密保護規定；B 選項 “保守客戶信息” 是職業操守中 “保護客戶隱私” 的明確要求，屬于合規行為。
某客戶計劃將 5 萬元人民幣從活期存款轉為定期存款，期限 1 年，目前銀行 1 年期定期存款利率為 2.0%，若不考慮利息稅，到期后客戶可獲得的利息是多少？（ ）
A. 100 元 B. 500 元 C. 1000 元 D. 2000 元
答案：C
解析：定期存款利息計算公式為 “利息 = 本金 × 年利率 × 存款期限”。代入數據：50000 元 ×2.0%×1 年 = 1000 元，故正確答案為 C。本題考查銀行基礎業務中的利息計算能力，是柜員崗位常見基礎考點。
當客戶向銀行客戶經理咨詢 “個人信用報告有逾期記錄，會對申請房貸產生什么影響” 時，以下回答最準確的是？（ ）
A. 只要有逾期記錄，銀行一定會拒絕房貸申請
B. 逾期記錄不影響房貸審批，僅影響信用卡申請
C. 逾期記錄會納入銀行房貸審批的參考因素，具體影響需結合逾期次數、金額、還款時長等綜合判斷
D. 逾期記錄超過 3 年就會自動消除，不會對房貸產生影響
答案：C
解析：個人信用報告是銀行信貸審批的重要參考，但并非 “一有逾期就拒貸”（A 錯誤）；逾期記錄對房貸、信用卡等各類信貸業務均可能產生影響（B 錯誤）；根據《征信業管理條例》，逾期記錄保留期限為 5 年，并非 3 年（D 錯誤）；C 選項綜合說明逾期記錄的影響因素，符合銀行信貸審批的實際邏輯。
銀行在開展 “反洗錢” 工作時，以下哪項是核心義務之一？（ ）
A. 要求所有客戶必須提供固定資產證明
B. 對大額交易和可疑交易及時向中國反洗錢監測分析中心報告
C. 禁止客戶辦理現金存取業務
D. 對客戶的所有交易記錄僅保存 1 年
答案：B
解析：根據《中華人民共和國反洗錢法》，銀行反洗錢核心義務包括 “客戶身份識別、交易記錄保存、大額交易和可疑交易報告”。A 選項 “強制提供固定資產證明” 超出客戶身份識別的合理范圍；C 選項 “禁止現金存取” 違背正常業務規則；D 選項 “交易記錄保存 1 年” 不符合 “至少保存 5 年” 的監管要求；B 選項 “報告大額和可疑交易” 是反洗錢的核心義務，故正確。
當銀行網點發生客戶排隊時間過長、客戶情緒不滿的情況時，作為現場工作人員，首要的處理步驟是？（ ）
A. 立即向網點負責人匯報，等待上級指示
B. 向排隊客戶道歉，解釋排隊原因，并提供臨時解決方案（如引導使用自助設備、增加服務窗口）
C. 優先處理情緒最激動的客戶，避免沖突升級
D. 告知客戶 “排隊是正常情況”，請其耐心等待
答案：B
解析：面對客戶排隊不滿，銀行工作人員需遵循 “主動溝通、快速響應” 原則。A 選項 “等待上級指示” 會延誤處理時機；C 選項 “優先處理激動客戶” 可能引發其他客戶不滿，造成不公平感；D 選項 “告知正常排隊” 缺乏服務意識，易激化矛盾；B 選項先道歉、解釋原因，再提供解決方案，既能安撫客戶情緒，又能切實緩解排隊問題，是首要處理步驟。
人民銀行招聘面試試題(單項選擇題) 3
客戶持異地銀行卡在本行 ATM 機取款，產生的手續費應計入以下哪個會計科目？（ ）
A. 手續費收入 B. 利息收入 C. 營業外收入 D. 其他業務收入
答案：A
解析：銀行通過 ATM 機為異地客戶提供取款服務收取的手續費，屬于中間業務收入范疇，應計入 “手續費收入” 科目。
當客戶在柜臺辦理現金存款業務時，柜員發現客戶交付的現金中有假幣，正確的處理方式是？（ ）
A. 直接沒收假幣并開具假幣收繳憑證
B. 告知客戶假幣情況后，由客戶自行處理
C. 先將假幣還給客戶，提醒其下次注意
D. 暫時留存假幣，待客戶離開后自行銷毀
答案：A
解析：根據《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，金融機構工作人員發現假幣時，應雙人當面予以收繳，并向客戶開具《假幣收繳憑證》，不得私自處理或退還客戶。
以下哪項不屬于綜合柜員的核心崗位職責？（ ）
A. 辦理個人儲蓄存取款業務 B. 開展公司貸款營銷 C. 審核客戶開戶資料完整性 D. 處理客戶賬戶查詢需求
答案：B
解析：公司貸款營銷屬于客戶經理崗位的核心職責，綜合柜員主要負責個人柜面業務辦理、客戶資料審核及基礎服務支持。
客戶申請開立個人銀行結算賬戶，需提供的.核心身份證明文件是？（ ）
A. 戶口本 B. 駕駛證 C. 居民身份證 D. 社保卡
答案：C
解析：根據《個人銀行賬戶實名制規定》，客戶開立個人銀行結算賬戶時，需提供本人有效居民身份證作為核心身份證明文件，其他證件可作為輔助證明。
柜員辦理轉賬業務時，發現系統提示 “賬戶余額不足”，此時應優先采取的措施是？（ ）
A. 直接拒絕辦理業務
B. 告知客戶余額情況，詢問是否調整轉賬金額
C. 先為客戶辦理業務，后續再催繳差額
D. 幫客戶墊付差額完成轉賬
答案：B
解析：柜員需先明確告知客戶賬戶余額不足的情況，尊重客戶意愿，詢問是否調整轉賬金額或補充存款，避免直接拒絕影響客戶體驗。
以下哪種情況可能導致客戶銀行賬戶被臨時凍結？（ ）
A. 客戶連續 3 次輸入錯誤密碼
B. 客戶賬戶余額長期為 0
C. 客戶正常辦理大額轉賬業務
D. 客戶更新手機號碼
答案：A
解析：為保障賬戶安全，客戶連續多次輸入錯誤密碼時，銀行系統會自動臨時凍結賬戶，需客戶攜帶有效證件到柜臺辦理解凍。
綜合柜員在辦理業務時，需嚴格遵守 “不相容崗位分離” 原則，以下哪組崗位不能由同一人兼任？（ ）
A. 現金收款與現金記賬 B. 業務辦理與客戶咨詢 C. 存折打印與憑證整理 D. 賬戶查詢與資料歸檔
答案：A
解析：“現金收款” 與 “現金記賬” 屬于不相容崗位，需由不同人員擔任，避免出現現金挪用或記賬舞弊風險，符合內控要求。
客戶辦理定期存款提前支取業務，利息計算方式應為？（ ）
A. 按原定期利率計算全部利息
B. 按支取日活期利率計算全部利息
C. 提前支取部分按活期利率，剩余部分按定期利率
D. 按原定期利率打 5 折計算
答案：C
解析：根據銀行定期存款規則，客戶提前支取定期存款時，提前支取部分按支取日掛牌活期利率計息，未支取部分仍按原定期存款利率計息，直至到期。
當柜臺發生客戶投訴，稱柜員辦理業務速度過慢，柜員正確的應對態度是？（ ）
A. 辯解 “業務流程復雜，無法加快”
B. 向客戶道歉并說明當前業務辦理進度，承諾盡快完成
C. 忽略客戶投訴，繼續辦理業務
D. 請客戶到其他柜臺辦理
答案：B
解析：面對客戶投訴，柜員需先致歉安撫情緒，主動說明業務辦理的必要流程和當前進度，展現積極解決問題的態度，提升客戶滿意度。
銀行對綜合柜員的業務差錯率有嚴格要求，以下哪項屬于嚴重業務差錯？（ ）
A. 客戶姓名書寫筆誤 B. 記賬金額與實際金額不符且差額超 1000 元 C. 憑證順序整理錯誤 D. 客戶聯系方式記錄不全
答案：B
解析：記賬金額與實際金額不符且差額較大（如超 1000 元），可能導致客戶資金損失或銀行賬務混亂，屬于嚴重業務差錯，需立即上報并整改。
人民銀行招聘面試試題(單項選擇題) 4
客戶經理在開展個人住房貸款營銷時，需重點審核客戶的以下哪項資質？（ ）
A. 客戶的職業興趣 B. 客戶的還款能力 C. 客戶的學歷水平 D. 客戶的家庭人口數量
答案：B
解析：個人住房貸款審核的核心是客戶的還款能力，需通過客戶收入證明、銀行流水、征信報告等材料評估其是否具備按期還款的能力。
以下哪項不屬于客戶經理的客戶維護職責？（ ）
A. 定期回訪存量客戶，了解服務需求 B. 為客戶提供理財產品推薦 C. 處理客戶的貸款逾期催收 D. 負責銀行網點的衛生管理
答案：D
解析：銀行網點衛生管理屬于后勤保障崗位職責，客戶經理主要負責客戶開發、維護、業務營銷及風險預警等工作。
當客戶經理向企業客戶推薦 “供應鏈融資” 產品時，該產品的核心服務對象是？（ ）
A. 供應鏈中的核心企業 B. 供應鏈中的中小供應商 C. 供應鏈中的終端消費者 D. 供應鏈中的物流企業
答案：B
解析：“供應鏈融資” 主要針對供應鏈中資金緊張的中小供應商，依托核心企業的信用，為其提供應收賬款融資等服務，解決資金周轉難題。
客戶的征信報告中顯示 “存在 3 次信用卡逾期記錄，均已結清”，客戶經理在評估該客戶貸款資質時，應重點關注？（ ）
A. 逾期發生的時間 B. 客戶的職業 C. 客戶的年齡 D. 客戶的戶籍所在地
答案：A
解析：征信報告中逾期記錄的 “時效性” 是關鍵評估因素，若逾期發生在近 2 年內，對貸款審批影響較大；若已結清且距今時間較長，影響會逐步降低。
客戶經理在與新客戶初次洽談業務時，首要目標是？（ ）
A. 直接推薦高收益理財產品 B. 了解客戶的核心需求與風險偏好 C. 要求客戶立即辦理業務 D. 介紹銀行的歷史沿革
答案：B
解析：初次洽談的'核心是建立信任并精準定位客戶需求，需通過溝通了解客戶的資金狀況、風險承受能力及業務目標，再針對性推薦產品。
以下哪種營銷方式更適合銀行客戶經理拓展小微企業客戶？（ ）
A. 在高端商場舉辦產品宣講會 B. 與工業園區管委會合作開展專場對接會 C. 在校園內開展推廣活動 D. 通過社交媒體發布奢侈品廣告
答案：B
解析：小微企業客戶集中在工業園區、產業集群區域，與管委會合作舉辦對接會，可精準觸達目標客戶，提高營銷效率。
當客戶提出 “希望獲得更高收益，但不愿承擔過高風險” 的需求時，客戶經理應優先推薦以下哪種產品？（ ）
A. 股票型基金 B. 結構性存款 C. 期貨合約 D. 高風險信托產品
答案：B
解析：結構性存款兼具 “存款安全性” 和 “一定收益性”，通過掛鉤利率、匯率等指標獲取收益，風險低于股票型基金和期貨，符合客戶 “低風險、較高收益” 的需求。
客戶經理在辦理企業貸款業務時，需審核企業提供的 “財務三表”，以下哪項不屬于 “財務三表” 范疇？（ ）
A. 資產負債表 B. 利潤表 C. 現金流量表 D. 所有者權益變動表
答案：D
解析：銀行審核企業貸款時重點關注的 “財務三表” 是資產負債表（反映財務狀況）、利潤表（反映經營成果）、現金流量表（反映資金流動），所有者權益變動表為輔助報表。
當客戶出現貸款逾期，客戶經理首次催收時，正確的溝通方式是？（ ）
A. 嚴厲指責客戶 “不講信用” B. 溫柔提醒客戶逾期情況，了解逾期原因 C. 直接威脅客戶 “將起訴至法院” D. 不再聯系客戶，等待系統自動催收
答案：B
解析：首次催收需保持專業且溫和的態度，先提醒客戶逾期事實及可能產生的影響，再了解逾期原因（如忘記還款、資金周轉困難），為后續制定催收方案奠定基礎。
客戶經理的 KPI 考核中，以下哪項指標最能反映其 “客戶維護能力”？（ ）
A. 新增客戶數量 B. 存量客戶復購率 C. 貸款發放金額 D. 理財產品銷售額
答案：B
解析：存量客戶復購率體現客戶對銀行服務的認可程度，能直接反映客戶經理的客戶維護能力；新增客戶數量、貸款金額等更多反映營銷開拓能力。
人民銀行招聘面試試題(單項選擇題) 5
銀行在開展信貸業務時，“借款人無法按期足額償還貸款本息” 的風險屬于以下哪種類型？（ ）
A. 市場風險 B. 信用風險 C. 操作風險 D. 流動性風險
答案：B
解析：信用風險是指債務人或交易對手未能履行合同約定的義務，導致銀行面臨損失的風險，貸款逾期無法償還屬于典型的信用風險。
以下哪項措施不屬于銀行信用風險的防控手段？（ ）
A. 建立客戶信用評級體系 B. 設定貸款額度上限 C. 開展匯率衍生品交易 D. 實施貸后跟蹤管理
答案：C
解析：開展匯率衍生品交易主要用于對沖市場風險中的匯率風險，與信用風險防控無關；A、B、D 均為信用風險的核心防控手段。
銀行操作風險的主要來源是？（ ）
A. 利率波動 B. 員工操作失誤 C. 客戶信用違約 D. 資產價格下跌
答案：B
解析：操作風險是指由不完善或有問題的內部程序、員工、信息科技系統及外部事件所造成損失的風險，員工操作失誤是最常見的操作風險來源。
根據《商業銀行資本管理辦法》，銀行的核心一級資本充足率最低要求為？（ ）
A. 4% B. 5% C. 6% D. 8%
答案：B
解析：《商業銀行資本管理辦法》明確規定，商業銀行核心一級資本充足率的最低監管要求為 5%，一級資本充足率最低為 6%，資本充足率最低為 8%。
銀行在識別流動性風險時，需重點監控的指標是？（ ）
A. 不良貸款率 B. 存貸比 C. 資本充足率 D. 撥備覆蓋率
答案：B
解析：存貸比（貸款余額 / 存款余額）直接反映銀行資金來源與運用的匹配程度，是衡量流動性風險的核心指標；不良貸款率反映信用風險，資本充足率反映資本充足性。
以下哪種情況可能引發銀行的市場風險？（ ）
A. 柜員誤收假幣 B. 央行上調基準利率 C. 客戶集中提取現金 D. 員工挪用客戶資金
答案：B
解析：央行上調基準利率會導致銀行持有的固定收益類資產價格下跌，同時影響存貸款利差，屬于市場風險中的利率風險；A、D 為操作風險，C 為流動性風險。
銀行風險預警系統中，當某企業客戶出現 “連續 3 個月營業收入下滑” 的情況，應將其風險等級調整為？（ ）
A. 正常 B. 關注 C. 次級 D. 可疑
答案：B
解析：客戶出現 “連續營業收入下滑” 但尚未發生違約，屬于潛在風險信號，應將風險等級調整為 “關注”，加強貸后跟蹤；次級、可疑等級適用于已出現明確違約或損失跡象的客戶。
以下哪項不屬于銀行風險緩釋的`常用工具？（ ）
A. 抵押擔保 B. 信用保險 C. 貸款承諾 D. 風險準備金
答案：C
解析：貸款承諾是銀行向客戶提供的未來融資承諾，屬于表外業務，不具備風險緩釋功能；抵押擔保、信用保險可降低信用風險，風險準備金可覆蓋潛在損失，均為風險緩釋工具。
銀行在開展跨境業務時，面臨的主要匯率風險類型是？（ ）
A. 交易風險 B. 會計風險 C. 經濟風險 D. 操作風險
答案：A
解析：跨境業務中，銀行因外匯收支結算產生的匯率波動風險屬于交易風險，如進出口企業結匯時因匯率變動導致的收益或損失，是跨境業務中最常見的匯率風險類型。
風險管理崗位的核心職責是？（ ）
A. 直接辦理客戶存款業務 B. 識別、評估、控制銀行各類風險 C. 開展銀行產品營銷 D. 維護銀行信息系統安全
答案：B
解析：風險管理崗位的核心是構建銀行風險防控體系，通過風險識別、評估、計量、控制等流程，保障銀行穩健運營；A 為柜員職責，C 為客戶經理職責，D 為科技崗位職責。
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