春節旅游消費提醒
2015年春節即將來臨，為讓大家度過一個愉快、安全的春節，吉林省旅游執法監察總隊特發布春節期間旅游消費警示。
首先，出游一定要正確選擇具有合法經營資質旅行社，取得工商行政管理部門頒發的《營業執照》，旅游行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》;
其次，旅游者享有知悉其購買的旅游產品的真實情況，即旅游者有權就包價旅游合同中的行程安排、成團最低人數、服務項目的具體內容和標準、自由活動的時間安排、旅行社責任減免等內容要求旅行社作詳細說明;
第三，旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為;
第四，旅游者有權要求旅游經營者按照合同提供服務，旅游者人身、財產受到損害的，有依法獲得賠償的權利。
第五，旅游者有權請求政府及相關機構的協助和保護，旅游者在人身、財產安全遇有危險時，有權請求旅游經營者、當地政府和相關機構進行及時救助;
第六，旅游者發現旅游經營者有違法行為時有權向相關部門舉報，旅游者與旅游經營者發生糾紛的`，有權向相關主管部門或旅游投訴受理機構投訴、申請調解，也可以向人民法院提起訴訟;
第七，《旅游法》規定導游是為旅游者服務的，導游服務費必須在包價旅游合同中列明，而小費是旅游者因對導游服務滿意而自愿、額外、直接向導游支付的費用，《旅游法》規定旅行社、導游均不得向旅游者索取小費;
第八，旅游者在行程中既要維護權益又要履行義務;
第九，旅游者應健康出行、文明旅游。如果您在旅游過程中出現旅游經營者違反合同約定，旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害等情況，投訴人可以向旅游投訴處理機構投訴;旅游投訴分為書面投訴和口頭投訴兩種方式，需要提醒游客的是旅游投訴也是有時效的。
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