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2017自學考試《旅游經濟學》第八章重點輔導
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一、 重點概念
旅游企業 旅游企業是指依法設立的以營利為目的的從事旅游生產經營活動的獨立核算的經濟組織。
旅游經營商 旅游經營商是為旅游者提供旅行中介服務的個人和相關組織。根據旅游經營商的職能及其作用可將旅游中介組織細分為旅行代理商、旅游批發商、旅游零售商。
旅游目的地旅游目的地是指擁有特定性質的旅游資源具備一定的旅游吸引力并能夠吸引一定規模數量的旅游者進行旅游活動的特定區域。
旅游企業國際化 旅游企業國際化有兩層意思一是國內市場的國際化即使國內旅游市場成為世界旅游投資市場的重要組成部分表現為本國旅游企業的國際化另一個是本國旅游企業對國際旅游市場的資本參與和擴張表現為國際化的本國旅游企業。
旅游活動國際化: 旅游活動國際化是指旅游企業為國際旅游者提供產品或服務的市場行為。 旅游企業橫向邊界: 即旅游企業規模擴張的一個理性界限在這個界限內旅游企業橫向規模擴大都可視為是合理的和經濟的如果超過這個界限旅游企業規模擴大便視為不經濟現象同時還會受到反競爭行為的限制。
旅游企業一體化經營 主要有橫向一體化經營和縱向一體化經營兩種行為。縱向一體化是指是指現有業務或環節之外的活動擴展對某一完整的業務活動的不同階段的業務進行承擔使之成為企業內部行為的過程體現了在生產過程中的互相聯合。橫向一體化是指企業的業務活動沿現有產品與勞務方向擴展形成比原在業務活動更大的規模與更大的市場支配能力。比如兩個旅游經營商或兩個旅游代理商通過兼并或收購的方式合并。
旅游企業跨國經營 指旅游企業跨國直接投資經營的行為是旅游企業在國內旅游業務和企業規模得到充分發展企業經濟實力不斷增強管理模式不斷成熟的條件下形成的一種經濟現象。
二、簡答題
1、簡述旅游企業與旅游經營商和旅游目的地的關系
答①旅游企業與旅游經營商的關系 旅游經營商主要從事旅游中介服務業務是旅游產品和旅游者的聯系者而旅游企業在廣意上是從事旅游生產和經營活動的經濟組織是旅游產品的生產者。但是當旅游企業主要從事中介旅游業務的時候旅游企業同時也是旅游經營商反過來旅游經營商不一定是旅游企業因為旅游經營商可以是個人或非法定的相關組織這不符合旅游企業的基本條件。 ②旅游企業與旅游目的地的關系 旅游目的地與旅游企業在本質上確有一定的聯系。旅游目的地的市場行為與旅游企業的市場行為具有相似性二者都具有相同的旅游市場促銷行為與旅游企業的定價行為相比旅游目的地也具有類似的目的地總體水平價格的決策行為旅游企業的一體化行為首先是旅游目的地范圍內部的旅游企業之間的聯合與合作行為。而且當旅游目的地是一個景區時那么相對應的景區企業在地理概念上與旅游目的地是吻合的只不過旅游企業是從旅游產品的開發和經營的角度來界定的而旅游目的地則是從旅行游覽依托地的角度來界定的。
2、何謂旅游企業的價格歧視行為其種類有哪些
答旅游企業價格歧視行為是指對購買生產成本相同的同一服務的不同的旅游者和中間商收取不同的費用或者對同一旅游者和中間商的不同購買量以及不同時間夠買相同量的服務收取不同的服務費用的行為。 價格歧視按照獲取旅游消費者剩余的多少可以分為一級價格歧視、二級價格歧視和三級價格歧視。一級價格歧視是一種完全價格歧視是指旅游消費者對于一種旅游服務有一個愿意支付的最高價標準二級價格歧視是指旅游企業針對同一旅游消費者在不同的消費時段和不同的消費區表現出的消費意愿的強弱而采取相應的有利于企業利益的定價行為三級價格歧視是指旅游企業針對不同的旅游消費細分市場的消費群體以不同的價格提供同一旅游產品。
3、簡述旅游企業一體化的基本形式有哪些
答旅游企業一體化主要有橫向一體化和縱向一體化兩種行為。 ①當旅游企業不能通過契約的形式實現自己的經營目標時或者通過契約建立起來的市場交易關系需要付出高于一體化組織成本的交易費用時或者由于外部因素使得自己的預期收益不能實現時旅游企業將會通過實施縱向一體化的組織形式來防止機會主義以及契約的不完全對其經營活動的損害消除外部不利因素降低交易費用。它有兩種形式一種是通過資本擴張而形成的縱向一體化這種形式是縱向集中一種是通過各種形式的戰略聯合而形成的縱向一體化這種形式是縱向聯合。 ②旅游企業橫向一體化也稱為水平一體化是旅游企業通過兼并、聯合同類企業或投資組建新的經營單位形成的多地點的企業集團。旅游企業橫向一體化主要是追求規模經濟和網絡經濟減少固定成本在產品或服務之間的分攤比例。它是通過兩種形式進行的一種是兼并和收購形式一種是企業之間的聯合形式。
4、說明旅游企業橫向一體化的邊界及其對旅游企業發展的意義
答旅游企業橫向一體化的邊界即旅游企業規模擴張的一個理性界限在這個界限內旅游企業橫向規模擴大都可視為是合理的和經濟的如果超過這個界限旅游企業規模擴大便視為不經濟現象同時還會受到反競爭行為的限制。 旅游企業橫向一體化可能是世界范圍的這是旅游企業橫向邊界的最大化也可稱旅游企業的橫向物理界限。然而隨著旅游企業橫向地域的擴張初期的收益是遞增的當企業規模擴張達到一個最佳點時就會形成規模經濟的邊際收益遞減現象如企業規模擴張達到一定程度因為規模擴大旅游企業的內部組織將會因層次管理的復雜性權利與市場范圍的相互交叉使得組織成本大幅度上升層次組織的增加也會使得旅游企業效率降低同時過大的企業組織也會出現創新動力的減弱或者是官僚成本增加。一般來說旅游企業規模擴張所形成的邊際收益等于邊際成本是旅游企業橫向擴張的經濟界限。明確了旅游企業的橫向物理界限和經濟界限就可以使旅游企業在最佳企業規模下取得企業利潤的最大化。
5、怎樣理解和處理旅游企業跨國經營與旅游企業規模之間的關系
答由于旅游活動的國際化和旅游企業的國際化旅游企業在規模擴張的過程中將積累跨國經營競爭實力并最終必然導致跨國經營行為的發生。因此旅游企業的國際化或跨國經營是在國內旅游業務和企業規模得到充分發展企業經濟實力不斷增強管理模式不斷成熟的條件下形成的一種經濟現象。并且旅游企業集團化的規模、深度和廣度支配著旅游企業跨國經營從低級形式向高級形式的演變進程。 反過來跨國經營的旅游企業不一定是集團化和規模化的大型旅游企業中小型旅游企業也可以參與跨國經營旅游企業跨國經營與旅游企業集團化和企業規模并沒有必然聯系。
三、論述題
1、試述旅游國際化、旅游活動國際化、旅游企業跨國經營三者之間的關系。
答旅游的國際化與旅游企業跨國經營是兩個含義不同但又聯系緊密的兩個問題。國際化是旅游企業根據全球國際旅游行為的產生有意識地進行國際旅游市場經營活動的行為。旅游的國際化包含兩層意思一是旅游活動的國際化一是旅游企業跨國經營。前者是旅游企業為國際旅游者提供產品或服務的市場行為后者則是旅游企業跨國直接投資經營的行為。 旅游活動國際化的過程是世界各國社會經濟發展高級階段中所出現的一種文化消費現象它的發展既是一個自然的發展過程同時也是工業化發展的過程更是國民意識與人們的生活方式轉變的過程。只要旅游資源所表現出的旅游吸引力能充分滿足不同旅游者的需要只要交通條件符合旅游者的時間和支出的經濟利益只要各國在跨國旅游方面沒有特殊的限制世界上每一個國家都會成為各國旅游者的旅游目的地那么一國的旅游市場也必然與世界旅游市場相融合旅游國際化現象就必然發生。 旅游活動國際化并不一定意味著旅游企業跨國經營的出現。當旅游活動進入國際化時代時旅游者的國際旅游行為的實現可以通過本國旅游企業的跨國旅游經營行為來完成也可以通過旅游者所在國的旅游企業與旅游目的地國企業之間的市場交易行為來完成。這時旅游活動雖然國際化了但旅游企業并沒有形成跨國經營作為旅游目的地國的旅游企業接待國際旅游者如同接待國內旅游者一樣在經營上和制度上沒有重大變化惟一不同的是國際旅游接待可以形成國際結算以及外匯收入。因此旅游活動的國際化僅僅是旅游企業跨國經營的一個必要條件并不是一個充分條件。
2、論述旅游企業一體化行為的原因。
答在旅游產業內實行一體化的旅游企業要比未實行一體化的旅游企業具有更多的競爭優勢更能在旅游市場上形成和實施自己的既定發展戰略和經營目標。
一旅游企業縱向一體化的原因有如下幾點
①可以降低旅游企業的交易費用提高其經營效益 旅游企業縱向一體化經營可以降低產業鏈之間的交易費用發揮規模經濟的效益主要表現為以下幾個方面
一、旅游企業通過縱向一體化經營實現了企業經營上下游的連接能夠有效發揮內部控制和協調經濟的作用提高生產效率
二、一體化經營可以減少對收集某些類型的市場信息的總成本。
三、通過縱向一體化旅游企業可以節約市場交易的銷售、談判和交易成本。
四、建立穩定的經濟關系從而大大提高旅游企業的整體效率。
②確保旅游產品要素的供給與需求 縱向一體化可以確保旅游企業在旅游產品供應緊缺時得到充足的供應或在總需求很低時能有一個產品輸出渠道。但是一體化能保證的需求量以下游需求單位所能吸收上游單位的產量為限。因此一體化戰略只能減少企業隨意終止交易的不確定性。
③降低上下游企業的議價能力防止成本過度上升 旅游企業通過整合抵消議價實力不僅降低供應成本通過后向整合或者提高價格前向整合而且企業通過消除與具有很強的實力的供應商或者顧客所作的無價值的活動使企業經營效率更高。降低議價能力的后向整合還有另一個潛在好處是將提供投入的供應商的利潤內部化能夠表明這種投入的真實成本企業可以調整其最終產品的價格以提高整合前的兩個實體的總利潤。企業可以通過改變下游單位的生產過程中所需的各類投入的組合來提高企業效率。
④進入高回報的產業領域實現企業拓展 縱向一體化能夠有利于企業進入新的高回報的產業領域比如許多航空公司在自身航空飛行業務的基礎上通過縱向一體化進入旅游業務領域酒店、旅行社等。通常企業通過縱向一體化可以提高它的總投資回報率。如果考慮一體化的生產階段具有可以為企業提供大于資本機會成本的投資回報結構。由于旅游業的關聯帶動性很強涉及到國民經濟的諸多產業部門因此許多企業在經營過程中為尋求企業的拓展都將觸角延伸到旅游業許多產業部門都通過不同的形式進入旅游領域。同時旅游企業為了自身的發展壯大在發展原有業務的基礎上也積極通過縱向一體化向上下游延伸進入相關的產業領域促進了旅游企業規模的不斷擴大。
二旅游企業橫向一體化的原因有如下幾點
①降低旅游企業總成本獲取規模經濟效益 旅游企業橫向一體化主要是通過收購同類企業達到規模擴張這在規模經濟性明顯的產業中可以使企業獲取充分的規模經濟從而大大降低成本取得競爭優勢。同時通過收購往往可以獲取被收購企業的技術專利、品牌名稱等無形資產。
②減少企業的競爭對手提高市場控制能力 通過橫向一體化旅游企業不僅可以壯大自己的實力還可以減少競爭對手。橫向一體化是一種并購的成長戰略通過實施橫向一體化可以減少競爭對手的數量降低產業內相互競爭的程度為企業的進一步發展創造一個良好的產業環境。
③增強企業抗風險能力有效規避風險 單個的旅游企業的實力有限競爭力較小面對的市場風險也較大。旅游企業通過橫向一體化可以很快實現規模的擴張隨著實力的增強競爭力也將得到提高從而能夠有效地規避風險。隨著我國加入WTO我國旅游企業面臨的風險也隨之增大要增強我國旅游企業抗風險的能力必須增大我國旅游企業的規模和實力而橫向一體化是實現這一目標的重要途徑之一通過橫向一體化我國旅游企業才有實力在市場與國外旅游企業進行競爭。
④操作相對簡單有效實現擴張 在旅游企業進行拓展的過程中橫向一體化是相對比較簡單、容易操作的途徑能夠使旅游企業在較短的時間內得到有效的擴張。旅游企業通過經營過程的積累形成在資本、品牌、管理等方面的優勢然后通過資本輸出、品牌輸出、管理輸出等形式進行橫向一體化經營不斷增強自身實力從而實現有效擴張。
3、試論述旅游企業跨國經營行為的原因。 答旅游企業之所以出現跨國經營的行為有如下幾方面原因 ① 實行跨國經營有利于迎合經濟全球化的發展趨勢。新經濟體系是全球化 經濟隨著全球經濟一體化進程的加快今天的企業都融入到了競爭全球化的世界經濟環境中。我國旅游企業欲獲得長期的、穩定的比較優勢只有以全球旅游市.
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