2015年注冊會計師考試公司戰略精選練習題
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一、單項選擇題
1、藍天公司在實施一個新戰略時主要的組織要素變化不大，但多與企業組織目前的文化不大一致，那么藍天公司處于戰略穩定性與文化適應性關系矩陣中的( )。
A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限
2、下列關于角色導向型的表述中，錯誤的是( )。
A、角色導向型企業盡可能追求理性和秩序
B、角色文化十分重視合法性、忠誠和責任
C、理性和邏輯是這一文化的中心
D、此類文化最常見于高科技企業
3、在下列組織的戰略類型中，在不斷求變當中可以減少環境動蕩的影響，但要冒利潤較低與資源分散的風險的是( )。
A、防御型戰略組織
B、開拓型戰略組織
C、反應型戰略組織
D、分析型戰略組織
4、下列各項中，不屬于集權型決策優點的是( )。
A、易于協調各職能間的決策
B、對上下溝通的形式進行了規范(比如利用管理賬戶)
C、危急情況下能夠做出快速決策
D、減少了信息溝通的障礙
5、當戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這是( )。
A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效
6、宏光公司在年初制定業績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關鍵業績指標，甲部門的關鍵業績指標是：利用能力和質量標準，則該部門最有可能是( )。
A、物流部門
B、市場營銷部門
C、生產部門
D、廣告計劃部門
7、下列屬于零基預算的是( )。
A、生產部門根據基期預算調整本期預算
B、采購部門根據基期實際發生額調整本期預算
C、管理部門根據預期重新編制預算
D、制造部門繼續使用上期預算
8、在衡量企業業績的指標中，能夠更及時傳遞信息的指標是( )。
A、財務指標
B、管理績效指標
C、非財務指標
D、預算指標
9、麗島同城是一家處于起步期的網站，其業務主要為通過網絡定購的方式銷售日本特色食品，例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中，屬于顧客角度的計量方法是( )。
A、顧客訂單的增加
B、訂單到交貨所需的時間
C、處理單個訂單的時間
D、新產品類型的開發
10、下列有關專題報告的說法，不正確的是( )。
A、突出特點是脈絡清晰、層次分明
B、有助于企業對具體問題進行控制
C、有助于企業管理人員開闊戰略視野
D、專題報告可以由企業內部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業有關人員參與來完成
11、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業的股份，當它了解到當地民眾和政黨的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現了權力運用中的( )。
A、對抗模式
B、和解模式
C、規避模式
D、折中模式
12、下列各項中，不屬于企業內部利益相關者的是( )。
A、股東
B、貸款人
C、經理階層
D、企業員工
13、關于企業利益相關者對企業主要的利益期望，下列說法正確的是( )。
A、投資者對企業主要的利益期望是銷售額最大化
B、經理對企業的主要利益期望是利潤最大化
C、政府對企業最直接的利益期望是能夠承擔一系列的社會責任
D、貸款人期望企業有理想的現金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力。
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二、多項選擇題
1、下列各項中，屬于企業文化為企業創造價值的途徑有( )。
A、文化帶動員工積極性
B、文化簡化了信息處理
C、文化補充了正式控制
D、文化促進合作并減少討價還價成本
2、艾爾弗雷德·錢德勒在其經典著作《戰略和結構》中，首次提出組織結構服從戰略的理論。其組織結構服從戰略理論可以從兩方面展開，這兩方面包括( )。
A、戰略的前導性與結構的滯后性
B、企業發展階段與結構
C、戰略的滯后性
D、結構的前導性
3、甲公司是一家大型集團企業，員工數量眾多，業務范圍廣泛。但自2009年以來，公司的效益急劇下降，市場競爭力下降，員工離職率增加，2011年度甚至出現了公司成立以來的首次虧損。公司管理層發現在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。決定在公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。
根據以上信息可以判斷，該公司管理層在決定區域事業部結構縱向層次時，需要考慮的問題有( )。
A、集權與分權
B、中層管理人員人數
C、信息傳遞
D、協調與激勵
4、為了更好地創造效益，企業在組織分工上包括( )。
A、混合分工
B、縱向分工
C、橫向分工
D、前后分工
5、下列各項屬于戰略性業績計量的特征的有( )。
A、重點關注長期的事項
B、有助于識別戰略成功的動因
C、通過企業提高業績來支持企業學習
D、提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績
6、下列各項中，屬于衡量市場營銷活動的關鍵業績指標有( )。
A、質量標準
B、銷售數量
C、服務水平
D、市場份額
7、威龍公司經過多年的苦心經營，先是通過內部發展，在鋼鐵行業占據了較強的位置。后來又通過并購的方式進軍了金融、教育、酒店經營等多個行業，企業規模也不斷攀升。根據以上信息可以判斷，下列組織結構適用于該企業的有( )。
A、職能制組織結構
B、事業部制組織結構
C、戰略業務單位組織結構
D、矩陣制組織結構
8、企業以其目標或使命為出發點，計劃組織結構。與其他組織結構比較，M型企業組織結構的優點有( )。
A、降低企業總部的控制跨度
B、使企業總部與事業部和產品層關系更密切
C、便于企業的持續成長
D、能夠對事業部的績效進行財務評估和比較
9、下列關于權力與職權的說法中，正確的有( )。
A、權力的影響力在各個方面
B、職權沿著企業的管理層次方向自上而下
C、職權很難識別和標榜
D、職權包含在企業指定的職位或功能之內
10、下列相關模型中，屬于投資者與經理人員的矛盾與均衡內容的有( )。
A、鮑莫爾“銷售最大化”模型
B、馬里斯的增長模型
C、威廉森的管理權限理論和彭羅斯的最佳投資戰略理論
D、列昂惕夫模型
11、下列關于平衡計分卡作用的說法中，不正確的是( )。
A、使傳統的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰略實施的工具
B、為企業戰略管理提供強有力的支持
C、使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內部和外部，確保持續發展的管理工具
D、提高企業激勵作用，擴大員工的參與意識
12、平衡計分卡方法因為突破了財務作為唯一指標的衡量工具，做到了多個方面的平衡。下列關于平衡計分卡特點的說法中，正確的有( )。
A、企業戰略的實施可以通過對平衡計分卡的全面管理來完成
B、可以提高企業整體管理效率
C、可以提高企業激勵作用，擴大員工的參與意識
D、可以使企業信息負擔降到最少
三、簡答題
1、宏遠公司是吉林省一家著名的食品生產企業。2008年3月底，該公司初步建立了一套績效管理系統。其中，包括基于平衡計分卡(BSC)的關鍵績效考核指標體系。陳總經理對該系統十分滿意，在人力資源總監王總提交的《關于開展績效管理系統試運行三個月的建議》上，陳總的批示是:“要敢于試行，積極探索，不要怕出問題。”
按照陳總的批示，系統從4月份直接開始正式實施。然而該系統在實施過程中，人力資源總監王總卻遇到了一系列問題。
在實施過程中，銷售部李經理來到王總的辦公室，向他訴苦說:“王總，你看我們部門的總體考核指標，如市場份額、銷售增長率、主要員工保留率、工程進度完成率、利潤預期等，確實都能很好評價銷售部的業績。不過具體到員工考核，我實在是不知道怎么對我的部下進行合理的評估啊。”王總于是把績效評估的方法單獨給李經理作了解釋。經過兩個小時的耐心解釋，李經理終于明白了，高興地走了。
但是，更多的麻煩接踵而來。在第一次考核完畢后，不斷有被考核人認為考核結果不公平，開始找王總訴苦，要求公平和公正，搞得王總疲于應付而影響了其他工作。同時，王總也聽到一些員工對績效管理工作提出了質疑，如每次考核都要填很多表格，太繁瑣了，不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說:“讓我們填寫這么多內容，是不是就是為了找我們的不足啊?”考核結束后，王總翻開績效考核表格，發現部門經理對員工的評價結果差別不大。為了更加深入地了解員工對績效考核的意見，王總又找了一些員工，獲得了一些新的反饋。有些員工反映，在績效考核結束后，上級沒有和他們進行績效溝通，根本不知道自己的考核成績，更談不上應如何改進，只有在發工資時才發現獎金數有點兒變化。王總又找部門經理了解情況，并交流了績效管理相關事項。部門經理認為績效考核工作太復雜了，占用了很多的工作時間，他們沒有精力和員工做績效反饋。
<1> 、回答平衡計分卡的指標體系是從哪幾個角度進行衡量的? 宏遠公司銷售部門的各項考核指標分別屬于哪個角度?
<2> 、分析宏遠公司績效管理實施過程中所表現出來的問題。
2、乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。
乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業平均水平高約5%。
近年來，某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。
經研究分析，最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。
要求：
<1> 、簡述選擇戰略變革的時機的三種類型，并確定乙公司戰略變革時機的所屬類型。
<2> 、簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰，并提出可以增強乙公司競爭優勢的可選戰略建議。
<3> 、簡要分析乙公司實施“區域事業部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區域事業部制”組織結構的建議。
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