交互設計的工作內容和工作方式

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交互設計的工作內容和工作方式

　　在交互設計的日常工作中，工作內容根據需求種類約分為3種。就跟隨百分網小編一起去了解下吧，想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!

　　1.正常的版本迭代中，局部的功能需求和體驗優化。

　　2.X.0版本的改版和體驗優化。

　　3.從0到1的新產品設計。

　　不同的需求有不同的處理思路和方法，現根據每種情況總結于下。

　　一、基礎體驗優化升級-常規需求和用戶體驗細節處理方法

　　設計目標：

　　-深入產品細節，挖掘基礎體驗的不足點，在細節上保證產品使用的流暢易用

　　-增加亮點，增強使用體驗，在細節上創新和制造驚喜

　　時機：

　　-成熟的產品在大的改版和迭代之后，就進入了基礎體驗優化階段

　　-對從0到1的產品/全新的設計項目，要建立完善的功能體系要經過幾個版本迭代，之后才能進入這個階段

　　工作內容：

　　-基礎體驗版本規劃

　　-收集體驗優化點，確定優先級和落地版本，并提出解決方案

　　-對PM的常規需求提出解決方案

　　工作方式：

　　-反pushPM，去推進產品的體驗點優化升級

　　-可以專門有一個版本是體驗版本or每版加入體驗優化需求

　　TIPS：

　　-思考全面，雖然只是細節，但思考范圍要擴大到全局，考慮細節修改對全局產生的影響，產品其它部分是否被涉及，要同步修改

　　-明白RD的實現方式、坑在哪里，提出完善的解決方案

　　-思考創新方式時，注意可實現性，有時細節上要與RD反復溝通

　　-以前與PM溝通最多，但發現溝通效率低下，后發現直接與RD溝通更加高效。

　　所以不要通過PM與RD溝通，要直接與RD溝通，可以拉群

　　舉例：正常版本迭代中PM提出的需求。google錯誤頁的小游戲。所有產品細節處的驚喜。

　　二、X.0版本的產品設計-基于用戶需求和行為的用戶體驗設計

　　設計目標：

　　根據用戶需求和業務需求，對產品重新設計。平衡業務需求、用戶需求、行為習慣，選擇最合適的設計方案，滿足用戶需求。

　　時機：

　　-已經成熟的產品X.0的大版本迭代

　　-某個模塊的重新設計

　　如：瀏覽器X.0版本的迭代,垂類模塊的改版

　　工作方式：

　　-設計驅動：以體驗優化重塑為目標，產品業務沒有大的改變

　　-業務驅動：產品方向或業務重點有改動，需要重新設計產品

　　工作內容：

　　1.理解初衷：

　　為什么要做這事，現有的不足是什么，想要達到什么樣的目標?

　　如體驗目標(體驗更流暢、更易用、沉浸感、更高效等)和產品目標(時長、活躍度、導流、商業化等)

　　2.前期工作：

　　-競品分析：競品定位，目標用戶群，產品數據和用戶反饋

　　-現有問題梳理：通過梳理用戶反饋、走查產品、用研，匯總產品未滿足用戶需求的地方，或設計不合理的地方

　　-業務需求分析：分析產品定位和要達到的目標

　　-結合產品定位，分析用戶需求，并根據用戶需求梳理用戶行為，尋找最合理的解決方案

　　產出文檔：

　　-競品分析報告

　　-問題list，問題優先級、重要性梳理

　　-用戶需求和行為路徑，腦圖等

　　-設定體驗目標

　　工作方式：

　　參與人員：交互、視覺同學

　　反復的調研、討論分析、梳理

　　產出結果與全組、PM同步

　　3.中期工作：

　　-根據業務需求、用戶需求和行為路徑，定義產品架構，探索概念方案

　　-選定方案后進行深入設計，完善流程和細節

　　-產出完整方案

　　產出文檔：

　　概念稿

　　定稿

　　工作方式：

　　概念設計--內部評審--修改--再評審--產出完善的方案，進行外部評審--根據PM/RD反饋修改再評審

　　匯集各方意見，去完善設計，直到定稿

　　同時進行：視覺風格探索

　　4.后期：

　　-與PM、RD共同梳理需求優先級

　　-確定落地版本

　　-跟進視覺--跟進開發--驗證設計，保證實現效果

　　-跟進用戶反饋，收集體驗優化點

　　工作方式：

　　根據RD反饋，實時的完善一些開始未考慮到的細節。

　　實時跟進開發效果

　　三、從0到1的產品設計-基于用戶特征的用戶體驗設計

　　設計目標：

　　挖掘用戶需求和用戶特征，并據此進行產品設計，滿足用戶需求。

　　時機：

　　業務驅動，PM發現市場機會，提出需求，規劃產品

　　工作方式：

　　UE參與到需求制定過程中，一起確定產品方向，保證團隊對用戶和需求的理解一致。

　　比如產品方向是否有問題，PM是否過于糾結概念

　　需要用研團隊支持

　　工作內容：

　　1.前期工作：

　　-選擇目標用戶

　　-進行用戶調研，收集用戶特征

　　-得到用戶畫像

　　-根據用戶特征制定用戶體驗目標;

　　-參與需求制定，和產品協作一起制定合理的產品目標和featurelist

　　對新產品而言，前期調研目標用戶和探索產品方向的過程較之后面的具體設計過程更為重要。

　　2.中期工作：

　　用戶特征執導具體的產品架構、關鍵界面信息設計、流程設計、細節交互設計、互動設計、視覺設計

　　-用戶特征映射到產品設計中的各方面，發散思維

　　-根據映射發散探索概念方案

　　-選定方案后進行深入設計，完善流程和細節

　　-產出完整方案

　　-視覺風格定義，對新產品而言，視覺風格同樣重要，反應出產品定位和目標用戶的特征

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