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2016年11月BEC高級考試聽力文本：打電話
商務英語證書考試(BEC)由中英雙方合辦。英國劍橋大學考試委員會負責命題，閱卷，頒發證書。中國教育部考試中心負責報名、印制試卷和組織考試。以下是yjbys網小編整理的關于BEC高級考試聽力文本：打電話，供大家備考。
Telephone Calls 打電話
Brief Introduction
電話問詢是貿易中一種很常見的方式。對于生產或交易中遇到的各種問題，如果能通過電話方式解決，那便是最快捷、最有效率的。
Basic Expressions
1. This is Dajiang Food Store. How may I help you?
這里是大江食品店。請問我怎樣能幫到你呢?
2. Could you put me through to the toy department?
請幫我接玩具部好嗎?
3. I’d like to order 3 cases of beer.
我打算訂購三箱啤酒。
4. My name is Tony Smith, Shanghai Hotel Room 2107. My phone number is 6567- 8900.
我叫托尼·史密斯，住上海賓館2107房間，我的電話號碼是 6567-8900。
5. Please make a remittance of 1,500 Yuan for the books you’ve ordered. The postage is included.
您訂的書請匯款一千五百元過來，郵資包括在內。
6. Hold on a moment please.
請稍等。
7. I’ll see if she is in.
我去看看她有沒有在。
8. I am afraid she is out at the moment.
對不起，她這會出去了。
9. I’ll be pleased to if I can.
如果能的話，我很高興。
10. Extension 121, please.
Sorry, the line is busy.
請接121號分機。
對不起，線路忙。
11. Could I speak to Mr. Johnson, please?
Sorry, there is no one by the name of Johnson here.
我可以和約翰遜先生通話嗎?
對不起，這里沒人叫約翰遜。
12. Could you hold on a minute? I’ll get him for you.
Certainly. Thanks.
稍等，我幫你去叫他。
行，謝謝。
13. Mr. Smith is tied up at the moment.
OK. I’ll call again later.
史密斯先生現在脫不開身。
好的，我回頭再打電話過來。
14. I am sorry I wasn’t in when you called.
That’s all right.
很抱歉你來電話時我不在。
沒關系。
15. Operator, we were cut off. Could you reconnect me, please?
Just a moment, please.
接線員，電話斷了。可以替我重新接通嗎?
請稍等片刻。
16. Do you follow me?
Yes, please go on.
打電話
聽懂我的話了嗎?
聽懂了，請接著談。
17. Have you got it?
Sorry. Do you mind repeating?
明白了嗎?
對不起，你介意再說一遍嗎?
Conversations
Dialogue 1 (O=operator)
O: International Trading Co. . Good morning.
L: Good morning. May I speak to Mr. Smith, please?
O: May I ask who’s calling, please?
L: This is Miss Li from the United Textiles.
O: Just a minute, Miss Li.
(Switches lines) Mr.Smith,
Miss Li from United
Textiles wants to speak to you.
S: Put her through, please. Hello, Mr. Smith speaking.
L: Good morning, Mr. Smith. I’m calling about the draft agreement you sent me……
-- 這是國際貿易公司。早上好。
-- 早上好。我想和史密斯先生 通話，可以嗎?
-- 請問您是哪位?
-- 我是聯合紡織品公司的 李小 姐。
-- 請稍候，李小姐。(轉線路)
史密斯先生，聯合紡織品公 司的李小姐想和你通電話。
-- 請把電話接過來。你好，我 是史密斯先生。
-- 早上好，史密斯先生。我打 電話是為了你寄給我的那份 協議草案……
Dialogue 2
A: Marketing Manager’s Office. Can I help you?
B: Mr. Smith, please.
A: Sorry, he is out.
B: What time do you expect him back then?
A: Sorry, I am not sure. Can I take a message?
B: No, thanks. I will call back later.
A: That’s fine. Please call again later.
B: OK. Thank you. Goodbye.
-- 這是營銷經理辦公室。請問 有什么事嗎?
-- 請史密斯先生接電話。
-- 對不起，他出去了。
-- 那你估計他什么時候回來?
-- 對不起，我不清楚。你要留 個口信嗎?
-- 不用了，謝謝，我待會再打
過來。
-- 那好。請過會兒再打來吧。
-- 好的。謝謝你。再見。
Dialogue 3
A: United Development Corp. May I help you?
B: I’d like to speak to Mr. Smith, please.
A: Who shall I say is calling, please?
B: This is Miss Zhang from ABC Corp.
A: I’m sorry, Miss Zhang, but Mr. Smith is not in at the moment.
B: When will he come in, do you know?
A: I suppose he won’t be in until 11:00.
B: May I leave a message?
A: Certainly.
B: Please ask him to give me a call as soon as he returns. He has my number.
A: Very well, Miss Zhang, I’ll do that.
B: Thank you. Goodbye.
-- 聯合開發公司。您有什么事 嗎?
-- 我想和史密斯先生通電話。
-- 可以告訴我您是哪位嗎?
-- 我是ABC公司的張小姐。
-- 對不起，張小姐，史密斯先生 現在不在。
-- 他什么時候來，你知道嗎?
-- 我估計他要到十一點才會來。
-- 我可以留個口信嗎?
-- 當然可以。
-- 他一回來就請他給我回個電話。 他有我的電話號碼。
-- 好的，張小姐。我會的。
-- 謝謝。再見。
打電話
Dialogue 4
A: Is Mr. Zhang there, please?
B: Sorry. I can’t hear you. Would you please speak a little louder?
A: I said, is Mr. Zhang there?
B: Mr. Smith, the line is bad. Don’t hang up, please. I’ll have the call transferred to another line.
-- 請問張先生在嗎?
-- 對不起。我聽不清楚。請說 大聲一點好嗎?
-- 我是問，張先生在嗎?
-- 史密斯先生，電話線路不清 楚。請別掛，我把電話轉到 另一條線路上去。
Dialogue 5
A: (on the phone) Hello? Smith here.
B: Oh, Mr. Smith, my name is Melva Miller. You don’t know me, but I’m a friend of Mike Black.
A: Oh, yes?
B: When I told Mike I was coming to live here he gave me your name, and suggested that I give you a ring. I was wondering if you could give me some advice.
A: I’ll be pleased to if I can. What can I do for you?
B: Well, I’m looking for a place to live. Mike thought that as you’re an estate agent you might know of something suitable.
A: Yes, I think I can help you. Why don’t you come round and see me? Do you know where my office is?
B: Yes. I’ve got the address.
A: Good. Where are you now?
B: I’m at the post office.
A: Oh, well, that’s just a few minutes walk from my office. Come round and see me now.
B: Thank you very much, Mr. Smith.
A: Not at all.
-- 您好，我是史密斯。
-- 哦，史密斯先生，我是梅爾薇·米勒。您不認識我，但我是邁克· 布萊克的一個朋友。
-- 哦，是嗎?
-- 當我告訴邁克我要來這里時，他給我您的名字，他還建議我給您打 個電話。我想知道您能否給我一些建議。
-- 如果可以的話，我很樂意。我能為您做點什么?
-- 哦，我在找一個住的地方。邁克想您是一位房地產商，可能知道 一些合適的信息。
-- 是的，我想我能幫你。你為什么不過來找我呢?您知道 我的辦公 室在哪里嗎?
-- 是的，我有地址。
-- 太好了，你現在在哪里?
-- 我在郵局。
-- 哦，那里離我這里走路才幾分鐘。現在過來找我吧。
-- 非常謝謝你，史密斯先生。
-- 不客氣。
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