2017年二級人力資源管理師考試模擬題

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2017年二級人力資源管理師考試模擬題

　　1.人力資源信息系統能為人力資源規劃提供相關信息，但不具有( C )的功能。

　　A.為人事決策提供信息支持

　　B.為企業管理效果的評估提供反饋信息

　　C.為經營決策提供保障

　　D.為企業提供人力資源數據，以便企業制定發展戰略

　　2.組織結構必須服從于經營策略，在企業進入產品多樣化階段，宜采用( C )。

　　A.需要設立若干職能部門

　　B.不需要系統完整的組織結構

　　C.分權制結構

　　D.機械式組織結構形態

　　3.根據我國《工會法》規定應提取的工會基金，在企業人力資源管理費用三大基本項目中列入( B )。

　　A.工資項目

　　B.社會保險以及其他相關的資金項目

　　C.其他項目

　　4.企業對人力資源需求增長最快的階段是( B 。

　　A.創建期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　5.績效評估是一項技術性很強的工作，其技術準備不包括( D )。

　　A.擬定、審核評估標準

　　B.選擇或設計評估方法

　　C.培訓評估人員

　　D.收集信息資料

　　6.對從事一般性管理工作或服務性工作人員的考評不宜采用( A )。

　　A.360度評估

　　B.行為品質特征

　　C.評級量表法

　　D.排序法

　　7.績效評估結果的效度和信度將直接影響到績效考評目的能否實現，而( A )不屬于導致績效評估誤差的心理因素。

　　A.績效評估標準不明

　　B.第一印象

　　C.暈輪效應

　　D.趨中傾向

　　8.績效標準要盡可能的具體，或是行為化，選擇你認為最適合的作為訂單處理員的一條績效標準( D )。

　　A.能夠并且愿意處理客戶的訂單

　　B.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認可

　　C.所有客戶訂單必須在4小時內處理，且保證客戶滿意度

　　D.所有客戶訂單必須在4小時內處理，且正確率98%

　　9.下列對績效反饋面談目的描述不正確的是( D )。

　　A.對評估者的表現達成雙方一致的看法

　　B.使員工認識到自己的成就和優點

　　C.協商下一個績效管理周期的目標與績效標準

　　D.指出員工的缺勤，令其改進

　　10.績效的改進計劃大致包括：制定個人發展計劃、( B )和運用強化的方法改進績效。

　　A.組織發展計劃

　　B.處理好員工的績效問題

　　C.進行目標管理

　　11.遵循“集中決策，分散經營”原則設置的組織結構形式是( D )。

　　A.矩陣制

　　B.直線職能制

　　C.直線制

　　D.事業部制

　　12.能較好地解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間矛盾的組織結構形式是( A )。

　　A.矩陣制

　　B.直線職能制

　　C.直線制

　　D.事業部制

　　13.兩人或兩人以上無意識加以協調的活動或動力系統稱之為( D )。

　　A.有形組織

　　B.無形組織

　　C.正式組織

　　D.非正式組織

　　14.組織結構受到很多因素的影響和制約，下列說法不正確的是( D )。

　　A.技術復雜程度決定組織的分工和作業的專業化程度

　　B.組織結構必須服從于經營戰略

　　C.組織結構的規模和復雜性隨企業規模的擴大而相應變化

　　D.組織結構與企業所面臨的環境變化無關

　　15.企業員工的素質也影響組織模式的選擇，一般來說員工素質較高的企業愿意接受( A )的組織模式。

　　A. 以成果為中心

　　B. 以工作和任務為中心

　　C.以關系為中心

　　D.以領導者為中心

　　16.( B )是建立組織機構首先要解決的問題。

　　A.合理分配工作

　　B.明確企業目標

　　C.收集內部信息

　　D.收集外部信息

　　17.對于較少變革、比較穩定的技術，適宜采用( B )的組織結構形態。

　　A.有機式

　　B.機械式

　　C.集權式

　　D.分權式

　　18.大企業不同組成部分在生產、技術、經營業務方面有緊密聯系時，適用( A )。

　　A.模擬分權制

　　B.事業部制

　　C.直線職能制

　　D.矩陣制

　　19.采用事業部制的企業，各部門一般是( C )。

　　A.投資中心

　　B.成本中心

　　C.利潤中心

　　D.產品中心

　　20.組織結構的設計必須以( B )原則作為出發點和歸宿點。

　　A.統一指揮

　　B.任務與目標

　　C.專業分工與協作

　　D.集權與分權

　　21.組織結構必須服從于經營策略，在企業進入產品多樣化階段，宜采用( C )。

　　A.需要設立若干職能部門

　　B.不需要系統完整的組織結構

　　C.分權制結構

　　D.機械式組織結構形態

　　22.為了使崗位設計能滿足企業整個生產運營的需要，企業可以對工作進行設計以及再設計(改進)。但 ( B )的做法不正確。

　　A.擴大工作范圍

　　B.精簡工作職能

　　C.工作滿負荷

　　D.工作環境優化

　　23.企業人力資源管理制度規劃的首要原則是( B )。

　　A.從企業特點出發

　　B.將員工與企業利益結合在一起

　　C.保持動態性

　　D.與勞動合同協調一致

　　24.人力資源的( A )是根據企業總體發展戰略的目標，對企業人力資源開發和利用的大政方針、政策和策略的規定，是事關全局的關鍵性的計劃。

　　A.戰略發展規劃

　　B.組織人事規劃

　　C.制度建設規劃

　　D.員工開發規劃

　　25.人力資源規劃的最終目標是要( A )。

　　A.使組織和個人都得到長期的利益

　　B.制定必要的人力資源政策和措施

　　C.進行崗位評價

　　D.加強組織對環境變化的適應性

　　26.下列分析方法不屬于人力資源需求預測方法的是( C )。

　　A.經驗預測法

　　B.趨勢分析法

　　C.馬爾可夫分析法

　　D.德爾菲法

　　27.德爾菲法又稱專家評估法，它是一個定性預測技術。工作一般分四個步驟輪進行，而下面( C )不屬于其步驟步驟之一。

　　A.提出預測問題

　　B.提出預測目標和要求

　　C.提出預測方法與標準

　　D.修改預測結果

　　28.企業外部人力資源中較難預測的是( D )。

　　A.復轉業軍人

　　B.大專院校畢業生

　　C.技職校畢業生

　　D.失業人員和流動人員

　　29.企業在進行外部人力資源供給的預測時，應側重于( A )。

　　A.關鍵人員

　　B.一般人員

　　C.臨時工

　　D.一線工人

　　30.作為人力資源管理費用預算主體的是( B )。

　　A.基金項目

　　B.工資項目

　　C.其他項目

　　D.獎勵項目

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