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高級人力資源管理師專業技能常考知識
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【考點一】
一、發散思維與收斂思維
發散思維又稱擴散思維、輻射思維或多向思維，
收斂思維又稱集中思維、輻集思維、求同思維或聚斂思維。
(一)發散思維的類型
根據思維發散的主要方向，發散思維主要有以下幾類：
1、逆向思維法。2、橫向思維法(側向思維)。3、顛倒思維法：顛倒思維與逆向思維有相同之處，也有區別，主要是考慮問題的著眼點不同。逆向思維一般是對問題考慮是從相反的方向切入，而顛倒思維則是先把問題顛倒過來再考慮。
(二)發散思維與收斂思維的區別：1、思維指向相反。2、作用不同。
二、想象思維與聯想思維
(一)想象思維
想象思維是人腦通過形象化的概括作用對頭腦中已有的記憶表象進行加工、改造或重組的思維活動。
想象思維的強弱是判斷一個人創新能力強弱的重要依據。
根據心理學理論，可以把想象思維分為以下幾個類型：1、無意想象。2、有意想象。有意想想又可分為再造型想象、創造型想象和幻想型想象。幻想型想象又可以分為有意義幻想和無意義幻想，有意義幻想是創造的源頭。
抑制想象思維的障礙主要有：1、環境方面的障礙。2、內部心理障礙。3、內部智能障礙。
(二)聯想思維
聯想思維是指在人腦內記憶表象系統中由于某種誘因使不同表象發生聯系的一種思維活動。
聯想思維的類型如下：1、接近聯想。2、相似聯想：聯想難度越大越抽象，對創造活動的作用越大越有意義。3、對比聯想：其突出的特點就是背叛性、挑戰性、批評性。4、因果聯想。
(三)聯想思維與想象思維的異同
共同點：1、他們都可以呈現為非邏輯形式。2、他們都屬于形象思維的范疇，都可以借助于形象展開。3、兩者可以互為起點。
區別：(詳見P189)
三、邏輯思維與辯證思維
(一)邏輯思維在創新中的作用
廣義上的邏輯包括形式邏輯和辯證邏輯。我們這里說的是狹義上的邏輯，也就是形式邏輯，也較普通邏輯。邏輯思維就是依據邏輯形式的思維活動。
邏輯思維在創新中的積極作用：1、發現問題。2、直接創新。3、篩選設想。4、評價成果。5、推廣應用。6、總結提高。
邏輯思維在創新中的局限性：1、常規性。2、嚴密性。3、穩定性。
(二)辯證思維在創新中的作用
辯證思維，也稱矛盾思維，是指按照辯證邏輯的規律，也就是唯物辯證法的規律進行的思維活動。
辯證思維在創新中的作用如下：1、統帥作用。2、突破作用。3、提升作用。
【考點二】組織學習力的培養
組織學習力是知識經濟時代企業發展的基礎動力源。
影響組織學習力的要素，也就是這些對各種內外信息的認知與反應的能力，具體體現在以下幾個環節：
1、對未來的警覺程度，洞察是否準確：預警能力是組織學習力的首要視覺和觸覺環節。
2、對事物的認知程度，掌握認知能力：認知能力是組織學習力的重要環節。
3、對信息的傳遞速度，溝通是否暢通：提高信息的傳遞速度是提高組織學習力的一個關鍵。信息傳遞能力是組織學習力的又一個重要環節。
4、對變化的調整能力，應變是否及時：這是組織學習力中最后也是最具實質性的環節。調節能力是組織學習力的行動環節。
創新能力的含義
1、創新與創造
創新：是指主體為了一定的目的，遵循事物發展的規律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而使其得以更新與發展的活動，它包含目的性、規律性、變革性、新穎性和發展型等因素。
創造：是指主體為了達到一定的目的，遵循創造活動的規律，發揮創造的能力和人格特質，創造出新穎獨特、具有社會或個人價值的產品的活動，它的特征是首創性和獨創性。可見創新與創造密切相關，創新的含義比創造廣。
2、創新能力
創新能力是指在前人發現或發明的基礎上，通過自身努力，創造性地提出新的發現、發明或改進革新方案的能力。創新能力在創新過程、創新活動中主要由提出問題、解決問題兩種能力構成。提出問題又叫形成問題，過程包括發現問題、尋找資料、弄清問題。
常見思維障礙
1、習慣性思維障礙(又稱思維定式)，對解決老問題一般問題有效，對新問題成障礙;
2、直線型思維障礙(死記硬背現成答案，生搬硬套，不善于從側面、反面或者迂回思考問題);
3、權威型思維障礙;
4、從眾型思想障礙;
5、書本型思維障礙;
6、自我中心型思維障礙(一葉蔽目、不見泰山局限在自己的指示或者城郭范圍內);
7、自卑型思維障礙;
8、麻木型思維障礙。
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