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            培訓考試

            培訓HR高考試卷及答案

            時間:2025-06-03 02:32:53 培訓考試 我要投稿
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            2016培訓HR高考試卷及答案

              1、站在企業CEO的角度,培訓經理應該如何幫助企業面對影響公司的挑戰?

            2016培訓HR高考試卷及答案

              財務挑戰:幫助員工理解公司的使命和他們在公司的角色、具備相應的產品和服務的知識、了解公司所面臨的財務問題

              技術和互聯網挑戰:站在趨勢的前沿、找出這些趨勢將如何改變我們的公司并在全公司溝通、讓員工了解技術帶來的變化

              招聘挑戰:找到、保留、提高員工的能力、組織專門的招聘會使候選人了解公司、教育、培訓公司的員工

              客戶挑戰: 使用學習系統、培訓系統和參與系統的能力將有助于向“以客戶為主”的企業文化轉變、了解客戶的業務需求,將系統結合在一起給客戶提供更好的解決方案、創新的解決方案(需要拜訪客戶、了解客戶)

              全球化挑戰:讓員工了解公司的文化、增強特殊技能、與工作相關的知識、教授軟技巧(溝通、授權等)

              公司認知挑戰: 指導知識分享、提供專業技能培訓、擴展人們的思維,跳出限制發現機遇

              2、培訓工作者的勝任能力模型有哪些?

              專業領域能力:績效改善、教學設計、培訓提供、學習技術、評估學習效果、管理學習項目、整合式人才管理、教練、知識管理、變革管理

              基礎能力:業務技能、全球化心態、行業知識、人際交往技能、個人技能、技術素養

              業務技能包括:需求分析及方案提出、對業務有足夠的了解和敏感度、結果推進、任務計劃和實施、戰略思維

              人際交往技能:建立信任、有效溝通、影響他人、兼收并蓄、聯絡關系

              個人技能:適應力、個人發展的示范能力

              3、公司高管們認為培訓經理應該具備哪些能力才能更好地支持業務?

              業務知識、高瞻遠矚、方案實施、善于創新、驅動力、溝通能力、評估能力

              4、培訓體系包括哪些內容?

              制度運營體系:培訓管理相關制度

              課程體系:學習路徑地圖、學習項目設計、學習課程開發、學習項目實施、績效轉化落地、學習效果評估

              師資體系:師資選拔、師資培養、師資管理、師資激勵。

              5、企業培訓體系不落地的主要原因是什么?

              與企業戰略脫節、沒有考慮到企業所處的生命發展周期(報名參加《培訓管理的六項修煉》,學習搭建最適合本企業的最落地的培訓體系)

              6、學習的前、中、后的參與度對學習效果的影響分別有多大?

              根據美國菲尼克斯大學的一項研究表明:培訓效果中有26%來自于活動前的學習(通常是非正式學習),24%來自于培訓活動本身,50%來自于培訓活動的后續強化實施。

              盡管培訓效果只有24%來自傳統的培訓過程,但我們卻把超過80%的精力和金錢花在了這上面

              7、世界上第一家致力于工作場所學習、工人學院和勞動關系的教育機構于哪一年建立在哪里?

              1945年,Cornell。

              8、行動學習迄今為止已經有多少年的歷史?

              行動學習法在國內成為熱門是近十年以內的事情,但其實它已經有76年的歷史,最早是由英國管理學思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 在1940年發明的,并將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業的組織培訓。

              所謂行動學習法培訓,就是透過行動實踐學習即在一個專門以學習為目標的背景環境中,以組織面臨的重要問題作載體,學習者通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理,從而達到開發人力資源和發展組織的目的。

              9、企業內訓師的選拔標準及依據有哪些?

              主要從知識、技能和態度三個方面來衡量:知識主要聚焦在業務知識層面,具備扎實、豐富的專業知識;技能主要是指具有一定的實踐經驗和具有較強的語言表達能力、善于溝通,同時要會基本的PPT制作;態度包括了對培訓工作有濃厚的興趣、熱愛本職工作,具有積極的心態、具有幽默和自信的性格特質、愿意主動分享和交流等。

              10、培訓管理工作中最核心的六大典型任務有哪些?

              搭建培訓體系、挖掘培訓需求、制定培訓計劃、運營培訓項目、評估培訓效果、搭建內訓師團隊。

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