管理學基礎試題及答案2016
一、判斷改錯(請對下列各題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內打上√，并將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共50 分)
1、強有力的組織文化是制度化、形式化 。制度化、形式化的規章制度是可以規范員工行為的。( )
2、設計學派和計劃學派強調了環境對企業戰略管理理論發展的作用，要求企業必須適應其生存的環境，強調環境——市場需要、組織結構——企業戰略的相互適應。( )
3、一般而言，組織結構先行變化，組織戰略隨之而變。( )
4、公平理論指出，人不會單單將自己的成果或報酬與別人的作出比較，而是會同時比較雙方得到的報酬與付出的貢獻的比例，即員工把自己的投入和產出與其他人的投入產出進行比較。( )
5、按照弗蘭奇和雷文的觀點，領導權力分為職位權力和專家權力兩大類。( )
6、預算是組織對未來一定時期內預期取得的收入和計劃花費的支出的清單。 ( )
7、資源是指一個企業所擁有的資產和能力的總和。因此，一個企業要獲得佳績，就必須獲取盡可能多的資源并將其運用到擬定的競爭戰略中去。( )
8、領導可以越級指揮下級，也可以越級檢查下級的工作;下級可以越級反映情況，也可以越級請示。( )
9、組織的職能機構一般是按管理的職能來分設的。( )
10、管理幅度與管理層次呈正比關系。( )
答案要點(供參考)
一、判斷改錯(請對下列各題進行判斷，如果你認為該題是錯誤的，請在該題后的括號內打上Ⅹ;如果你認為該題是正確的，請在該題后的括號內打上√，并將正確的表述寫在該題之下。每小題5分，共 50 分)
1、( Ⅹ ) 正確的表述：強有力的組織文化是制度化、形式化的合理的替代物。制度化、形式化的規章制度是可以規范員工行為的。
2、( Ⅹ ) 正確的表述：設計學派和計劃學派，它強調了戰略構造對企業戰略管理理論發展的作用，要求企業必須適應其生存的環境，強調環境——市場需要、組織結構——企業戰略的相互適應。
3、( Ⅹ ) 正確的表述：一般地，組織戰略先行變化，組織結構相應調整。
4、( √ ) 正確的表述：公平理論指出，人不會單單將自己的成果或報酬與別人的作出比較，而是會同時比較雙方得到的報酬與付出的貢獻的比例，即員工把自己的投入和產出與其他人的投入產出進行比較。
5、( Ⅹ ) 正確的表述：按照弗蘭奇和雷文的觀點，領導權力分為職位權力和個人權力兩大類。
6、( √ ) 正確的表述：預算是組織對未來一定時期內預期取得的收入和計劃花費的支出的清單。
7、( Ⅹ ) 正確的表述：資源是一個企業所擁有的資產和能力的總和。因此，一個企業要獲得佳績，就必須發展出一系列獨特的具有競爭力的資源并將其配置到擬定的競爭戰略中去。
8、( Ⅹ ) 正確的表述：領導不可以越級指揮下級，但可以越級檢查下級的工作;下級可以越級反映情況，但不可以越級請示。
9、( Ⅹ ) 正確的表述：組織的職能機構一般是按組織的管理業務來分設的。
10、( Ⅹ ) 正確的表述：管理幅度與管理層次呈反比關系。
二、簡述題(每題10 分，共30 分)
1、簡述X理論和Y理論的基本觀點
答： X理論的基本觀點如下：
(1)一般人的本性是好逸惡勞的，只要有可能就會逃避工作。
(2)人生下來就以自我為中心，對組織需要漠不關心。
(3)大多數人缺乏進取心，怕負責任，沒有雄心壯志寧愿被人領導。
(4)人們都趨向保守，安于現狀，把安全看得高于一切。
Y理論的基本觀點如下：
(1)對人來說，在工作中應用體力和腦力如同休息、娛樂一樣自然。
(2)人們對于自己參與的目標會實現自我指導和自我控制以完成任務。
(3)在適當條件下，每個人不但能承擔責任，而且能主動承擔責任。
(4)大多數人都有解決問題的豐富的想像力和創造力，在現代工業條件下，一般人的潛力只能得到部分的發揮。
2、種群生態組織的進化過程可以分為哪三個階段?
答：
①變種(variation)。變種是指在組織的種群中新的組織形式不斷地出現。
②選擇(choice)。有些變種比其他的更能適合外部的環境。
③保留(retention)。保留是對所選擇的組織形式的保存和形式化或制度化(formalization)。
3、組織文化的作用。
[答案要點](1)它起著分界線的功能作用。即它使不同的組織相互區別開來。(2)它表達了組織成員對組織的一種認同感的功能。(3)它使組織成員不僅僅注重自我利益，更考慮到組織利益。(4)它有助于增強社會系統的穩定性。文化是一種社會粘合劑，它通過為組織成員提供言行舉止的標準，而把整個組織聚合起來。(5)文化作為一種意義形成和控制機制，能夠引導和塑造員工的態度和行為。我們最感興趣的正是最后的這種功能。
三、論述(每題20 分，共40 分)
1、論述麥克萊蘭的獲取需求理論內容及各種需要之間的關系
答案要點：
內容：
1、對成就感(achievement)的需要。
2、對人際關系(affiliation)的需要。
3、對權力(power)的需要。
各種需要之間的關系：
第一，具有高成就需要的人更喜歡具有個人責任、能夠獲得工作反饋和適度的冒險性的環境。當具備了這些特征，高成就者的激勵水平會很高。
第二，高成就需要的人不一定就是一個優秀的管理者，尤其是在一個大組織中。高成就需要者感興趣的是他們個人如何做好，而不是如何影響其他人做好。
第三，人際關系和權力需要與管理者的成功有密切關系。最優秀的管理者有高權力需要和低合群需要。
最后，已經有成功的辦法可以訓練員工激發自己的成就需要。
2、論述組織結構的維度。
[答案要點]
(一)形式化。形式化是指組織內部的文件的多少程度。這些文件主要用于指導和調節員工行為及組織內部活動。
(二)專業化。專業化是指組織工作及事務細分至不同職位的精細程度。專業化程度高，每個員工就只擔當專門而單一的職務。反之亦然。
(三)標準化。標準化是指性質相近的工作活動以同樣的工序或方式運作的程度。
(四)權力層級。權力層級描述誰向誰負責及匯報，以及每一個管理人員的控制幅度。
(五)復雜性。復雜性是指組織內活動及單位的數目。具體地說，復雜性是指組織管理層次制的的層數(縱向復雜性)及部門和工種的數量(橫向復雜性)。
(六)集權程度。任何組織都必須以某種形式的權力作為基礎。沒有某種形式的權力，任何組織都不能達到自己的目標。
(七)職業化。職業化是指總體雇員的學歷水平高低與他們接受培訓經驗的多少。
(八)人事比率。人事比率是指各類人員所占總雇員的百分比。
四、案例分析(30 分)
案例分析問題：
1.你認為楊利平的商業價值觀和經營觀念有些什么內容和特點?它們的養成因素有哪些?
2.湯正龍的商業價值觀和經營觀念又是怎樣的?有哪些因素影響其形成?
3.你對楊、湯二人的經營觀念如何評價?你認為什么樣的經營觀念與戰略最能適應這家企業的情況?
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