基金從業考試知識點：客戶至上的含義

基金從業考試知識點：客戶至上的含義

　　我們從哪里都可以看到“客戶至上”這個標語，由此可見，客戶就是上帝。那么，作為基金從業人員，應該怎么理解客戶至上這個含義呢?下面由yjbys考試網小編來為大家整理一下。

基金從業考試知識點：客戶至上的含義

　　知識點：客戶至上的含義

　　1、客戶至上是調整基金從業人員與投資人之間關系的道德規范。這里的“客戶”，是指投資人，也即基金份額持有人。

　　2、客戶至上，是指基金從業人員的執業活動應一切從投資人的根本利益出發。其基本含義有兩點：

　　一是客戶利益優先，二是公平對待客戶。

　　(1)客戶利益優先是指當客戶的利益與機構的利益、從業人員個人的利益相沖突時，要優先滿足客戶的利益。

　　(2)公平對待客戶是指當不同客戶之間的利益發生沖突時，要公平對待所有客戶的利益。

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