高級會計實務基礎知識:關鍵指標法
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【內容導航】：
關鍵指標法
【所屬章節】：
本知識點屬于《高級會計實務》科目第四章企業業績評價 第三節業績評價方法的改進的內容
【知識點】：關鍵指標法
關鍵指標評價法(KPI)，只要選擇與戰略推進密切相關的指標對相關人員進行評價即可，是把對業績的評價簡化為對幾個關鍵指標的評價，將關鍵指標當作評價標準，把員工的業績與關鍵指標做出比較的評價方法，在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。
KPI方法的優點是：1.作為公司戰略目標的分解，能有力推動企業戰略在各部門的執行。2.各責任中心員工對工作職責和業績指標有共同認識，努力方向一致。3.標準比較明確，易于計量和評價。
KPI方法的缺點是：1.指標聯系不緊密，與戰略之間的邏輯性差，部門業績指標之間也缺少關系。2.KPI基本上都是量化指標，一些難以定量的關鍵業績指標容易被忽視。【教材4-13】A企業是一家生產銷售通信設備的民營高科技公司。公司產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網略擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。
2013年，為了提升企業的核心競爭力，持續取得競爭優勢，A企業開始建立“公司級關鍵業績指標體系”。企業的主要責任中心有：研發系統、營銷系統、采購系統、生產系統等。以研發系統、營銷系統為例，其KPI如下：
| 指標 | 含義 | |
| 研發系統KPI | 1.新產品銷售額比率增長率和老產品市場增長率 | 年度新產品訂貨額占全部銷售訂貨額比率的增長率，老產品凈增幅 |
| 2.人均新產品毛利增長率 | 計劃期內新產品銷售收入減去新產品銷售成本后的毛利與研發系統員工平均人數比率的增長率 | |
| 3.老產品技術優化及物料成本降低額 | 計劃期內、銷售的老產品扣除可比采購成本升（降）因素后的物料成本降低額。 | |
| 4.運行產品故障數下降率 | 計劃期內，網上運行產品故障總數的下降率 | |
| 營銷系統KPI | 1.銷售額增長率 | 計劃期內，分別按訂貨口徑計算和按銷售回款口徑計算的銷售增長率 |
| 2.出口收入占銷售收入比率增長率 | 計劃期內，出口收入占銷售收入比率的增長率 | |
| 3.人均銷售毛利增長率 | 計劃期內，產品銷售收入減產品銷售成本后的毛利與營銷系統平均員工人數比率的增長率 | |
| 4.銷售費用降低率 | 計劃期內，銷售費用支出占銷售收入比率的降低率 | |
| 5.合同錯誤率降低率 | 計劃期內，發生錯誤的合同數占全部合同數比率的降低率 |
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