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2017年導游證考試《導游實務》基礎題及答案
導游即引導游覽， 是旅游活動中的一位角色人物，一般來說是景點講解員，是旅游業中的一個前線職業。接下來小編為大家精心整理了2017年導游證考試《導游實務》基礎題及答案，想了解更多精彩內容請關注應屆畢業生考試網!
一、單選題
1.導游人員中的業務骨干是( )。
A.初級導游員
B.兼職導游員
C.中級導游員
D.專職導游人員
2.根據導游人員違規扣分標準，有以下哪種情形扣10分( )。
A.未通過年審從事導游業務的
B.擅自終止導游業務的
C.發生重大安全事故不配合救助的
D.無故不隨團活動的
3.根據導游人員違規扣分標準，有以下哪種情形扣8分( )。
A.未通過年審從事導游業務的
B.擅自終止導游活動的
C.發生重大安全事故不配合救助的
D.謾罵旅游者的行為
4.根據導游人員違規扣分標準，有以下哪種情形扣6分( )。
A.有損國家利益言行的
B.未經旅行社委派私自承攬導游業務的
C.向旅游者索要小費的
D.不尊重旅游者宗教信仰的
S.根據導游人員違規扣分標準，有以下哪種情形扣4分( )。
A.未經旅行社委派私自承攬導游業務的
B.在導游活動中未佩戴導游證
C.講解中吸煙的
D.向旅游者索要小費的
6.正在帶團的導游人員的IC卡被扣到10分后，憑( )完成團隊的剩余旅游行程。
A.導游證
B.最后扣分執法單位出具的保留導游證證明
C.最后扣分執法單位發的臨時導游證
D.導游人員資格證
7.全程陪同導游人員的職責是( )。
A.全程導游講解
B.督促檢查計劃實施情況
C.分配旅游者的住房
D.調解矛盾和糾紛
8.外國旅游者離境時，往往將隨身攜帶閱讀的帶有黃色內容的畫報送給導游人員，導游人員的正確態度應是( )。
A.收下、閱后扔掉
B.婉拒并說明我國導游員的紀律
C.拒絕
D.嚴肅拒絕，并告知中國導游員不接受黃色書刊畫報
9.旅游者邀請地陪的小女兒與旅游團一起品嘗風味，地陪應( )。
A.接受邀請
B.婉拒并說明中國導游員的紀律
C.謝絕
D.旅游者一再熱情邀請可以接受
二、多選題
1.導游服務的性質主要有( )。
A.涉外性
B.服務性
C.經濟性
D.獨立性
E.跨文化性
2.導游服務的特點主要有( )。
A.復雜多變
B.獨立性強
C.誘惑性大
D.經濟性強
E.跨文化性
3.導游服務的作用主要有( )。
A.擴散作用
B.協調作用
C.標志作用
D.主導作用
E.承上啟下作用
4.導游服務的紐帶作用主要表現在( )。
A.連接內外
B.協調左右
C.標志上下
D.承上啟下
E.互相擴散
5.導游服務的原則是( )。
A.“履行合同”原則
B.“服務第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則
6.為旅游者提供服務的導游服務集體成員一般應包括( )。
A.司機
B.地方陪同導游人員
C.領隊
D.全陪
E.計調人員
7.外語導游員的服務工作具有涉外性，主要表現在( )。
A.宣傳中國
B.幫助就地出口商品
C.了解中國
D.當好“民間外交家”促進民間交往
E.促進中外旅行社的合作
【參考答案】
一、單選題
1.C 2.A 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.B 9.B
二、多選題
1.ABC 2.ABCE 3.ACD 4.ABD 5.ACE 6.BCD 7.ACD
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