2015年銀行業初級資格《公司信貸》考試重點

　　營銷管理

2015年銀行業初級資格《公司信貸》考試重點

　　一、營銷計劃

　　制定營銷計劃是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。

　　二、營銷組織

　　1、含義：

　　2、設立的原則：

　　(1)因事設立與因人設立相結合

　　(2)權責對等

　　(3)命令統一

　　3、銀行營銷組織的組織形式

　　(1)直線職能制：缺點是不重視橫向溝通

　　(2)事業部制：缺點是需要較多高素質專業人員，出現矛盾協調也比較困難。

　　(3)客戶經理制：

　　三、營銷領導

　　作用：

　　1、指揮作用

　　2、激勵作用

　　3、協調作用

　　4、溝通作用

　　四、營銷控制

　　銀行常常采取以下五種市場營銷控制方法：

　　1、年度計劃控制：主要通過目標管理來實現控制目的。

　　2、盈利能力控制：

　　3、效率控制：

　　4、戰略控制：是銀行最高等級控制。一般而言，應獨立的定期進行，最好借助外部力量來進行，以保證結果的客觀性并避免營銷活動出現失控現象。

　　5、風險控制

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