銷售類英文簡歷模板word格式
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拓展閱讀：面試電話應如何接聽的面試技巧
一、在接電話時，要注意禮貌。
要在電話的第二與第三聲鈴響之間拿起話筒，這既可松馳一下時間，也可避免給對方造成您就坐在電話旁的感覺。
在接電話時首先應進行自我介紹，如我是XX。
在回答時，應保持微笑，這樣不會使自己過于緊張，也給對方留下好的印象。
說話要慢些，嗓音自然，盡量與通話者保持同樣的語速和語調。話筒與口保持1英寸距離為佳，以避免呼吸和咳嗽等不雅的聲音傳入。
通話時思想要高度集中，不要在談話時翻看書報雜志。如果您在說話時未給予對方應用的注意，對方完全可以感覺出來。
只有在必要的.情況下您才可打斷對方的話語。
盡可能不去接另一條線路上的電話，更不能讓對方久等，也不能在此時去找筆和紙。所有必要的物品都應放在電話旁。
如果您必需接另一條線路上的電話，最好不要超過10秒鐘。您最好先詢問對方是否可以等會兒，或您隨后將電話打給對方。
要注意談話的方式方法，應經常使用一些禮貌詞語，如謝謝您、請原諒，我未聽懂，請重復一下。
結束談話時，要稍等片刻，讓對方先掛斷電話。
二、通過電話，透視企業
事實上，接聽電話也可以為你在做是否再繼續與該單位的接觸提供許多參考情況，試想，當遇到態度生硬的通知者，你心里應該有準備，這種態度是其企業文化的表現，而這種對人不是很尊重的單位是否為你所向往及能夠容忍的，若給你打電話卻找不到你的材料的單位，說明其辦事效率和作風，你愿意將有限的生命及其能量耗費在這樣的低效雜亂之中嗎?假如在給你打電話時卻在和同事聊天或接聽別的電話，也能說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，你大概不想在一個低級的機構中“與狼共舞”吧。
當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應面試前問及諸如待遇、職位、培訓等問題，并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間(從中可以判斷對方對你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話詢問為由要對方的辦公電話號碼，以便迷失方向時及面試后聯系。
結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
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