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前臺文員工作簡歷word模板
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本人概況
姓名：XXX 性別：女
民族：漢 政治面目：群眾
學歷(學位)：大專 專業：文秘
聯系電話：12345678 手機：13901111234
聯系地址：北京市東城區XX大街10號 郵編：100007
Email Address： www.ydliyang.com 呼機：66806688-1234
教育背景
畢業院校：
北京秘書學院 1997.9--1999.7 文秘專業
所學專業：：秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。
另：其他培訓情況
*接受過北京禮儀學校系統培訓
*熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備，打字熟練
*能用英語進行日常交流，具備較好的聽說能力。
工作經歷
*1999.8---至今 XX進出口公司 前臺接待兼文秘
前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認真負責，得到了領導和同事的一致好評
個人簡介
我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
請給我一個機會，我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
另： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
小編介紹：
前臺文員
前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤，等工作。
職業簡介
1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
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