公共關系學個人簡歷

時間：2024-07-24 19:10:39 個人簡歷模板我要投稿

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基本簡歷
姓名：劉小姐
民族：漢族
年齡： 22 歲
國籍：中國
目前所在地：廣州
戶口所在地：廣州
身材： 162 cm?46 kg
婚姻狀況：未婚

求職意向
人才類型：普通求職?
應聘職位：建筑/房地產/物業管理類：貿易專員、公關/媒介/廣告類、客戶服務類：
工作年限： 2 職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區：廣州

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工作經歷
公司名稱：喜達屋酒店及度假村集團起止年月：2009-03 ～
公司性質：外商獨資
所屬行業：飲食，旅游業，賓館
擔任職務：預訂銷售專員 Reservation Sales Associate
工作描述：
1. 為客戶提供與眾不同的接聽體驗，確保客戶的需求和疑問得到滿足，務求帶給客戶獨特的感覺，從而建立長期的顧客忠誠度；
2. 負責接聽中國地區以及國外所有喜達屋酒店及度假村的銷售預定，協助解答客戶詢問；
3. 安排酒店預訂，遵照公司的制度與程序，以專業的水準提供給客戶有關喜達屋酒店集團的酒店信息，并著重強調我們的銷售與服務；
4. 接聽并處理來自旅行社、商業機構以及公眾客戶的預定電話；
5. 接聽并協助解答喜達屋優先顧客的電話咨詢，協助完成優先顧客會員登記。

公司名稱：廣州富力君悅大酒店起止年月：2008-04 ～
公司性質：外商獨資
所屬行業：飲食，旅游業，賓館
擔任職務：凱悅會員部售后協理
工作描述：
負責酒店VIP客戶的參觀酒店接待,以及其它尊貴客人的接待事宜.
負責對會員的所以訂餐訂房所有需求的處理及安排.
應對VIP會員的投訴,緊急事件以及售后問題處理.
對高端客戶進行酒店會員VIP卡的跟進銷售.
負責配合總監對小組的其他成員工作的帶領與督促。
配合行政經理的其它行政事務工作.

公司名稱：廣州某網絡科技有限公司起止年月：2007-07 ～ 2008-04
公司性質：私營企業
所屬行業：電子商務
擔任職務：產品策劃兼運營助理
工作描述：
在此公司任職運營助理一職位，期間的工作成果：
對于公司產品規劃、網站運營的基礎策劃。
負責運營總部各項內部事務的協調以及對外聯絡工作。
負責運營總部發行文件、會議紀要、通知、各部門間溝通文檔的撰寫、文字輸入，以及分發和傳達。
負責執行運營經理安排的各項其它工作。
　匯報對象：運營產品經理

教育背景
畢業院校：西南大學
最高學歷：本科
獲得學位: (在讀)
畢業日期： 2010-06-01
所學專業一：公共關系學
所學專業二：國際經濟與貿易

教育經歷
2004-09 2007-06 南華工商學院國際經濟與貿易 111141200706031xxx
2007-09 2010-06 西南大學公共關系學

語言能力
外語：英語　優秀
國語水平：優秀粵語水平：優秀

工作能力
　　優秀的工作業績是最好的實力證明。具有良好的溝通能力、銷售技能、服務意識。在工作的積累中結交到相當一部分的客戶資源。面對客戶的任何投訴和意見均能沉著冷靜應對，在客戶中獲得不錯的好評。
性格熱情，開朗。樂意與人溝通。
　　堅持認為，工作每天都是新的，每天都有每天的計劃和目標，每天進步一點點，人在哪里，優秀就在哪里。

個人自傳
　　先后在國內外企業從事多年客服及行政工作，積累了相對豐富的工作經驗，對于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實，認真，具備市場分析能力及銷售經驗，優秀的英文表達及寫作能力。并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，因此結交了許多朋友，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠出色地完成各項工作。
　　請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。

聯系方式
通訊地址：
聯系電話： 13766666666　　家庭電話：
手　　機： 13766666666 　　ＱＱ號碼：

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