簡歷最主要的作用是自我介紹。需要介紹自己的個人信息和受教育情況，姓名、籍貫、性別、畢業院校專業這些都是必須的。在簡歷中，要有條理地介紹自己所取得的成績和成就。
2016客服人員求職簡歷范文
個人基本簡歷
姓名：周××小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經歷
應聘職位：房地產：物業、客服及技術支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--2000
希望工作地區：南沙區 番禺區
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：2009-01 ～ 2010-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質：
所屬行業：
擔任職務：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
起止年月：2008-02 ～ 2008-12中國廣告網
公司性質：民營企業
所屬行業：廣告
擔任職務：網絡編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發送相關問題。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：2006-09 ～ 2007-10可維物業
公司性質：民營企業
所屬行業：房地產/建筑
擔任職務：物業助理
工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業院校：廣州市冶金高級技師學院
最高學歷：中專
畢業日期：2017-07-01
所學專業一：計算機應用
所學專業二：物業管理
受教育培訓經歷：
2003-092006-07廣州市冶金高級技師學院計算機應用與物業管理計算機辦公軟件中級、物業管理中級
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熱愛學習，積極主動，辦事穩重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優秀的職業道德和責任感，能迅速的適應各種環境，并融合其中yjbys.com。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細個人自傳
月薪要求：1500元以上
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：136××××××××
六步簡歷制作幫你“搞定”HR
簡歷是打開職場大門的敲門磚，是展示求職者工作能力和個人優勢的地方，較全面的簡歷內容會為求職者爭取到更多的面試機會，大大提高求職的成功率。那么，如何制作一份出色的簡歷，以吸引HR們的眼球?英才網聯職業發展顧問根據多年HR工作實際，以及人才招聘會現場職業指導經驗，總結出求職者在簡歷制作中需要注意和完善的地方，以為求職者指點迷津。
制作簡歷最基礎的工作就是先了解自己，知道自己的興趣愛好和職業特長是什么，明確自己以后發展的方向是什么，以此作為依據來制作簡歷。一份搶眼的簡歷，大體分為以下6個模塊。
1、 基礎信息：只需要介紹求職者的個人信息，如：姓名、性別、出生時間、學歷、畢業時間、聯系方式和個人郵箱。
專家指出，簡歷是求職者應對求職的第一道門檻，一定要提煉有效信息，與求職無關的內容不要出現在簡歷上，特別是不要出現在“基礎信息”簡歷首個板塊上。
2、求職意向：這是比較關鍵的一個板塊，主要介紹你未來職業的目標定位，應聘單位會通過你的職業定位明確你的發展方向是否與公司招聘職位吻合。在語言組織上要提煉關鍵字，不要使用過多平淡語氣去描述。
3、自我介紹：主要是通過一些簡明扼要的概述，向招聘負責人展現自己的綜合素質和特點。其包括技能專長總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等，要用簡練的語言說明你對于所應聘職位最大的優勢是什么。
專家表示，在“自我評價”這一欄，經常可以看到“性格開朗、工作認真負責、具有團隊精神”等詞匯，千篇一律的詞匯無法突顯你的個性，這些詞匯沒有針對性。個人評價最忌空洞，建議求職者明確總結出自身特點，最好能結合職位要求及自己專業特點進行闡述。
4、工作經歷：為了使簡歷更加有條理，內容更加豐富，建議求職者采用系統設定的格式來填寫自己的工作經歷。
工作經歷內容的描述最好采用推薦格式，具體格式如下：
<工作時間> <公司名稱> <所任職位>
【公司介紹】：
【職責描述】：
【參與項目】：
【工作業績】：
專家指出，“工作經歷”這一欄非常重要，因為HR在查看簡歷時，最感興趣的也是求職者的工作經驗，它是表達個人工作經驗和能力的重點，也是整份簡歷是否成功的關鍵。所以，要盡量詳細描述自己的工作內容和職責，最好再列出自己曾經取得的工作業績。離職原因屬于較敏感話題，尤其是負面的離職原因可能會對求職造成一些不良影響，因此最好不要寫在簡歷中。
5、教育背景：因求職者的目標職業與教育背景相關，招聘人員仍會參考其受教育的情況。因此，求職者要填寫自己在校期間所學的重要課程、所獲獎項等方面的信息，建議多強調與自己目前的期望職業相關的信息，以突出自己的專業技能和特殊優勢。
6、培訓經歷：培訓經歷是求職者技能提高的表現，可以使招聘企業節約培訓成本(經濟成本和時間成本)，并且能得到培訓機會也是企業對先進員工的一種獎勵。因此，如果求職者有在職學習或培訓經歷，一定要及時添加，以提高自己的求職競爭力。
專家表示，簡歷內容一般分為以上六大模塊，但在求職過程中，求職者要針對不同公司、不同職位適當地調整簡歷內容，有的放矢地介紹個人的職業技能和溝通技巧，這樣可以成為眾多簡歷中的亮點，牢牢吸引HR的眼球，“搞定”HR。