基本信息
姓名：
性別：
年齡：
出生年月：1986年3月
居住地：杭州
求職意向
到崗時間： 一個月內
工作性質： 全職
希望行業： 奢侈品/收藏品
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 部門經理
工作經驗
2010 /2—至今：XX珠寶有限公司 [ 1年8個月]
所屬行業：奢侈品/收藏品
品牌部 客戶關系經理/主管
1.建立VIP客戶制度：從零開始，根據市場現狀及品牌發展現狀制定整套VIP制 度，內容包括客戶分析、分級制度、積分制度、優惠內容、增值服務、系統開發與建 設、人員培訓等;
2.日常客戶維護：常規的客戶回訪、客訴處理、客服調研、 重點客戶關注、陪同購物等;
3.客戶開發：異業合作的聯系、溝通，方案的制定 、執行。以及商場客戶資源的有效利用。
4.客戶的重復購買率：制定相關銷售政策 ，并通過適當的服務手段吸引客戶重復購買;
5.大型營銷策劃活動的制定執行 ：包括品牌上市活動、大型終端活動、演唱會活動、明星出席活動、大型戶外活動等 的全程設計、執行。
6.媒體接洽：本地媒體的日常接觸、維護等。
2009 /5--2010 /1：XX奢侈品行業有限公司 [ 9個月]
所屬行業： 奢侈品/收藏品
市場部 公關主管
1.協助董事長開拓各大名酒企業的合作，商務談判，協議合同簽署等。比如茅 臺，五糧液，國窖1573，郎酒，水井坊等都是我曾負責的客戶和項目。
2.負 責商務日常商務函件的書寫和發送，聯絡跟進項目進度。組織外商或其他組織到公司 參觀訪問，安排接待和會議。
3.負責公司與媒介公司的合作項目，公司在央視投 放的廣告的跟進，公司在行業內期刊和雜志的投放。
2008 /7--2009 /4：XX學院 [ 10個月]
所屬行業： 教育/培訓/院校
教務部 雙休教務助理(兼職)
1.負責學員入學前英文測試，提供選課咨詢;
2.雙休日開課，課程中 期做班級反饋，并積極與學生溝通，發現問題立即反映到質控專員處;課程末期抽查 班級作業完成情況，并做記錄;
3.在職期間，通過有質量的選課推使課程銷售量大 大提高。
教育經歷
2004 /9 --2008 /7西安交通大學港口航道與海岸工程MBA
語言能力
英語(精通) 聽說(精通)，讀寫(精通)
自我評價
本人性格開朗外向，工作認真負責，有很強的團隊協作能力;學習能力強，協調能力 強，希望在工作中不斷的磨練自己;具有豐富的國內外工作經驗、知識面廣、精通項 目管理和人際關系溝通;適應多元化國際團隊合作環境，抗壓及時間管理能力強，具 備快速學習能力和執行力，豐富的國內外出差及旅游經歷，熟練操作office辦公系統 ，有熟練的英語聽、說、讀、寫能力，并能熟練與人交流。
聯系方式
電 話：
E-mail：