下面YJBYS小編為大家整理了電子商務經理/主管工作簡歷,希望對你有所啟發!
電子商務經理/主管工作簡歷一
姓名:YJBYS
性別:男
出生年份:1986
手機:13xxxxxxxxx
郵箱:YJBYS@qq.com
民族:漢族
身高:175 cm
體重:62 kg
工作/實習經歷
2009.02 — 2012.09沈陽拓鑫首飾有限公司
單位規模:1-49人
單位性質:私營
主管助理和翻譯
工作內容:
主管助理和翻譯,協助主管監督生產,及時了解材料的情況,定期給主管匯報工作,給經理做即時翻譯,對外采購。
2008.01 — 2008.11沈陽振戎燃氣有限公司
單位規模:1-49人
單位性質:私營
內控助理
工作地點:沈陽
工作內容:
協助地區經理日常工作。管理,監督搬運的工作,追查鋼瓶盤存數。計算工資,人員招聘,辦公室用品的購買,維護,發放等等大小事務。
相關技能
電腦 ★★★☆☆ (良好)
自我評價
開朗、穩重、務實、待人熱情、愛運動。
工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,喜歡迎接新的挑戰。
求職意向
意向職位:電子商務經理/主管
期望薪資:2500
工作地點:沈陽
語言能力
英語
讀寫:★★★☆☆ (良好)
聽說:★★★☆☆ (良好)
興趣愛好
上網、看書、交友
電子商務經理/主管工作簡歷二
姓名:YJBYS
性別:女
出生年份:1987
郵箱:YJBYS@qq.com
教育經歷
2006.09 — 2008.07重慶科創職業學院
所學專業:電子商務
獲得學歷:大專
工作/實習經歷
2012.09 — 2014.01海大商貿有限公司電子商務客服
工作內容:
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題, 引導顧客進行購買,負責進行有效的客戶管理和溝通,促成交易,處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等,收集客戶信息,通過分類、個性化地分析,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案,配合網絡市場推廣活動。
3. 負責網絡市場推廣所需的資料以及禮品等,并做好網絡市場推廣的活動預算,控制活動成本
4.全面執行網絡市場推廣方案,并監督執行過程掌握執行進度;
5.根據網絡市場推廣活動的效果進行評估,并編寫網絡市場推廣活動效果評估報告;
6.定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作,提出合適的市場推廣創意
7. 定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶維護的情況,進行對比分析,及時更新維護方案,達到更好的效果。為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。發展維護良好的客戶關系
8. 配合公司淘寶店鋪和網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪;
9.協助倉庫發貨同事做好物流倉儲管理,建立客戶檔案、質量跟蹤等售后服務信息管理系統,提供服務質量,進一步完善服務;
2008.08 — 2012.07聯通重慶分公司人事
工作內容:
1、協助公司領導組織公司日常辦公及有關活動安排,向公司領導和各部門提供后勤保障,為公司的正常業務開展做好服務
2、督促檢查公司有關決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況,及時反饋工作進展和辦理結果,協調公司各部門有關工作運行
3、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理及考勤
4、負責公司實物資產管理及各項行政費用的跟蹤和使用記錄
5.銷售訂單出貨與統計并對各區銷售數據的整理及分析
6.定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務經理做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品
7.協助區經理對賬并回收貨款
相關技能
辦公軟件 ★★★★★ (精通)
自我評價
本人吃苦耐勞,適應能力、學習能力、抗壓能力強。性格開朗,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。
求職意向
意向職位:電子商務經理/主管
期望薪資:4500-5500元/月
工作地點:廣安
語言能力
普通話
讀寫:★★★★★ (精通)
聽說:★★★★★ (精通)
英語
讀寫:★★★★★ (精通)
聽說:★★★★★ (精通)
興趣愛好
晨運,看心理學書籍,看電影