旅游管理與服務專業優勢介紹
本專業分三個方向:(1)旅游教育方向:以中等專業學校教師和學生考研深造為主要培養方向,注重于基礎理論的學習,以培養專業基礎扎實、教學實踐和教學適應能力強、綜合性知識儲備豐富、具有較高人文素養的高素質人才為中心。
(2)景觀規劃與設計方向:培養能從事旅游區規劃、旅游景觀設計、城市綠地規劃、風景園林設計方面等工作,具有相應的專業理論基礎,具備現代設計意識和創新能力的旅游應用型設計專門人才。
(3)策劃營銷方向:通過系統的旅游及其它基本理論和營銷策劃基礎知識的學習,接受相關市場營銷及產品策劃和創意的技能訓練,并通過與企業合作進行實踐,培養掌握旅游和其它行業營銷與策劃的基本技能和基本思維方法,專業素養好,并具有開拓創新精神,能在旅游企事業單位、進行產品推廣的企業或企業部門、以及相關部門,從事旅游及其它行業的營銷和產品策劃的復合型人才。職業師范本科,學制四年,授予管理學學士學位。
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個人基本信息
姓名:*** 性別:*
民族:漢 籍貫:****
年齡:**歲 出生日期:
聯系方式
聯系電話:
電子郵箱:
有*年的工作經驗
最近工作 [ 3年]
公 司:XX旅行社
行 業:酒店/旅游
職 位:客戶經理
最高學歷
學 歷:專科
專 業:旅游服務與管理
學 校:重慶電訊職業學院
求職意向
到崗時間: 一周之內
工作性質: 全職
希望行業: 酒店/旅游
目標地點: 上海
期望月薪: 面議/月
目標職能: 客戶經理
工作經驗
20**/6—至今:XX旅行社[ 3年]
所屬行業:酒店/旅游
客戶部 客戶經理
1、 負責參團旅游、自駕游等線路及形式的設計;
2、 負責同行間的產品推廣及渠道拓展;
3、 負責各類客戶的產品推廣及客戶維護;
4、 負責公司網站網絡推廣,擴大公司及其經營業務在異地的銷售渠道及知名度;
5、 負責酒店商務中心的客戶服務接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務。
20**/7--20**/8:XX旅行社 [ 2年1個月]
所屬行業: 酒店/旅游
游客服務部 運營總監
1、 負責公司游客服務部項目的運營執行;
2、 負責制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務團隊,管理并優化市場推廣;
3、 負責制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結;
4、 負責制定項目規章制度,考核項目主管工作業績;
5、 負責制定部門培訓計劃,監督項目主管培訓進程。
教育經歷
20**/9--20**/7 重慶電訊職業學院 旅游服務與管理 專科
證 書
20**/5 導游資格證
20**/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
具有豐富的旅游行業工作經驗,有較強的溝通交際能力和市場開發能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠,工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創新。