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            職場上讓下屬“聽話”高招

            發布時間:2017-10-17 編輯:曉玲

              引導語:每個人都愿意聽好話,而不希望別人對自己指手劃腳,這是人之常情。那么企業的老板們怎樣才能把令人厭煩的評價工作做得讓人心服口服呢?我們通過下文尋找相關的方法。

              批評方式要恰當

              在評價下屬的工作時,要像夾心餅干一樣,具體可以分三步走:先肯定下屬的工作成績,然后再具體地指出他工作中的不足,最后提出你對他的期望。這樣將批評夾在好評之中,巧妙而不失委婉,讓被批評者心中有數又不至于大跌面子。

              夸獎要誠實

              誠實是夸獎的關鍵。不管是父母對孩子,還是主管對下屬,所夸獎之事必須是真實的、發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的夸獎遲早都會被識破,同時還會讓你的下屬心中納悶:“我并沒有在這方面做得很好,他卻對我大加表揚,這是什么意思?諷刺我嗎?”這種表揚實在比批評還糟糕。

              評價下屬的工作要清楚

              描述問題要盡量力求精確,泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞,二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬,反而讓人覺得你是在給他“小鞋”穿。與其說“小姜,你的這份報告做得太馬虎了,我實在不能接受”,不如說:“小姜,你的報告中的數據不夠準確,市場分析也不夠精確,與當前真實的市場情況尚有一定差距……”這樣,你的下屬必定會心服口服,無話可說。

              期望要誠懇

              “小張,你是個很有上進心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黃,我發現你的工作每次都有進步,我真高興,相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。”不要小看這幾句評價的話,它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖,工作更有激情。

              “恩威并施”恰到火候

              威就是嚴格、責備;恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應當責備,而對其表現優秀之處,更不可抹煞,要給予適當獎勵,這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬時,必須考慮他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。

             

              成功領導十條

              一、凡要求下屬做到的,領導者必須率先做到。好榜樣的力量是無窮的,壞榜樣的力量也是無窮的。

              二、下屬有意見,不一定是壞事;領導者一到場就鴉雀無聲,不一定是好事。

              三、聰明的領導者決不事必躬親,而是運籌帷幄。

              四、用貶低集體或他人的手段是無法樹立自己威信的。

              五、切莫對以下人委以重任:對領導者只報喜不報憂的人;當面吹捧領導,卻從不面提出批評意見的人;對待領導與下屬,持兩種截然相反態度的人;專談他人缺點而不談優點的人;每次好處都想得到,只要一次得不到就翻臉的人。

              六、有的下屬雖缺點不明顯,但也找不到突出的優點;有的下屬雖缺點明顯,但優點也很突出。相比之下,后一類下屬往往會將工作干得更加出色。

              七、與其用權力影響下屬,不如用行動影響下屬。

              八、下屬不同機器,不是在做機械運動,他們的活動軌跡千變萬化:情緒愉快時,即使臟累繁重的工作也無怨言;心境不佳時,哪怕是舉手之勞也要算計。領導者的重要職責之一是營造融洽的人際交往氛圍。

              九、人在沒有當權時,都厭惡拍馬屁者,但一旦當權,又都喜歡拍馬屁者。務必記住,拍馬屁的真正目的是為了自己上馬。

              十、下屬可以接受嚴厲的制度和工作的辛勞,但難以忍受對人格的不合理侵犯。

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