招聘的程序及過程。
招聘不是一件隨意的事，它直接關系到企業的生存和發展，一次正規、嚴肅的招聘應嚴格遵循一定的程序。
（1）明確崗位及任職標準
包括：年齡、學歷、閱歷、性別、工作經驗等方面。
（2）選擇招聘地點：
A、正規的人才交流中心；
B、每年的4—6月份可到各高校招聘應屆大中專畢業生，可以保證人才的層次并節省費用；
C、可采納親朋好友的推薦。 以這種方法招聘的人才，應注意度和量的問題，并把目標和員工來源分散，以免為以后的工作帶來麻煩。
（3）辦理手續，包括提交、準備員工登記表、簡歷、經濟擔保書、身份證、學歷、學位證復印件、檔案、收據等材料。
（4）與員工簽訂正式的試用期合同。這一程序顯示了企業的正規性，企業越正規，員工越有歸屬感，從而導致忠誠感的增強。