員工管理制度

時間：2025-10-08 10:12:08 員工管理我要投稿

員工管理制度推薦度：
員工的管理制度推薦度：
員工管理制度推薦度：
超市員工管理制度推薦度：
員工的管理制度推薦度：
相關推薦

員工管理制度精華15篇

　　在發展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到制度，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的員工管理制度，歡迎閱讀與收藏。

員工管理制度精華15篇

員工管理制度1

　　一、目的

　　為增強管理，培育作業員工的質量、環境衛生、安全意識，保證生產的有序進行，以保證產質量量，特制定本制度。

　　二、使用范圍

　　生產車間全部人員。

　　三、職責

　　分廠廠長負責本制度的貫徹和監察。

　　1 、分廠各段長負責本制度的落實和檢查。

　　2 、作業員工負責本制度的執行及有效性、合理化建議。

　　3 、內容

　　（一）員工管理

　　1、早會制度

　　（1）員工每天上班一定提早 10 分鐘（清晨 7:50）抵達車間開早會，不得遲到、早走。

　　（2）早會內容

　　（2.1）盤點當班人員能否到齊，有無少勤狀況。

　　（2.2）檢查員工著裝，保證切合企業要求。

　　（2.3）檢查員工精神狀態，保證員工可以正常進行生產作業。

　　（2.4）小結前一天本段生產（工作）中存在的問題，并提出改良要求。

　　（2.5）依據生產任務，合理分配人員，明確責任。

　　（2.6）重申當班在產量、質量、安全、環境衛生等方面應注意的事項。

　　（3）罰則

　　（3.1） 10 元/次，超出 3 次/ 月記小過員工未準時參加早會的罰款一次（罰款 50~200 元），超出 5 次/ 月記大過一次（扣當月三天薪資）。

　　（3.2） 10 元/次，超出 3 次/月記小違章著裝、不穿工作服者罰款過一次（罰款 50~200 元），超出 5 次/ 月記大過一次（扣當月三天薪資）。

　　（3.3）精神委靡，身體狀況不利于生產作業者，應迫令其歇息。

　　（3.4）不聽從生產安排者，罰款 50~200 元/ 次。

　　（3.5）常常遲到、不參加早會者，負責該段的段長未按制度進行核查，生產系統有關人員發現后，該段段長將被罰款50~200 元/ 次。

　　2、交接班制度

　　（1）白晚班作業的班組，一定仔細依據“上不清，下不接”的原則進行交接班工作。即上一班工作交待不清，生產場所不整齊，物件擺放不規范，下一班有權拒絕接班。

　　（2）當班生產完成，或未完已到換班時，應由當班作業人員向下一班作業人員當面交接。

　　（3）當班作業人員應將當班生產工作狀況、設施運行等狀況向下一班交待清楚。

　　（4）接班作業人員應依據交接班內容，逐項檢核查實，如發現上一班有遺留問題未解決，有官僚求上班賜予解說或解決。凡因交接不清發生的問題，概由下一班負全責。

　　（5）接班結束后，交接兩方作業人員一定在交接班記錄本上簽上各自姓名以示確認。交接班記錄要求內容真切、全面、規范、筆跡清楚，不得隨意涂改。

　　（6）罰則：不按上述規定進行交接班者，罰款 10 元/ 次；影響生產者罰款 20 元/ 次，造成事故情節嚴重者，補償相應損失。

　　（二）生產管理

　　1、車間環境衛生管理制度

　　（1）生產現場所面應潔凈，無污漬、油跡、積水及其余簡單造成污染的異物。

　　（2）設施所在地區、工用具、機械設施等一定隨時打掃，保持亮麗、潔凈，決不同意出現粘貼物、污漬、蜘蛛網等異樣狀況。

　　（3）保持車間全部地方的優秀衛生狀況，不得隨處吐痰、亂扔紙屑、雜物等。

　　（4）罰則：違犯以上規定者罰款 10 元/ 次，段長監察不力罰款20 元/ 次。

　　2、車間作業制度

　　（1）各工序依據作業指導書及有關作業規范進行作業，實時、正確、完好、真切、清楚地填寫流程單或有關記錄表格。

　　（2）作業員工在生產過程中發生異樣狀況或不確立狀況時，一定報告給本段段長，該段段長沒法辦理或有疑問時須實時上報，不準發生隱瞞事故和擅自辦理狀況。

　　（3）工作時間要聽從廠長、段長的工作安排和分配，不得以任何理由反對、頂嘴，若有疑問或建議，可經過書面或講話的方式找上司領導反應狀況，禁止悲觀怠工、造謠惹禍。

　　（4）車間內禁止高聲吵鬧、打鬧、吸煙、打斗，工作時間內嚴串崗、脫崗、閑談、睡覺等與本員工作沒關的工作。

　　（5）其余部門人員進入車間有破壞本制度的現象，廠長、段長有權遏止或勸離。

　　（6）罰則：違犯以上規定的員工罰款 50~200 元/ 次，段長加倍。

　　3、生產設施管理制度

　　（1）作業員每天作業前一定將自己的機器和臺面用碎布擦抹潔凈。

　　（2）作業員工在使用機臺時一定依據設施的《安全操作規程》進行作業，不得擅自調試機臺參數。

　　（3）如機臺在短時間內不使用時，需封閉電源或射燈、顯示器。

　　（4）愛惜公物以及公共財富，若有成心破壞公共財物或成心搗蛋者，按原價補償損失。

　　（5）罰則：違犯以上規定的員工罰款 10-100 元/ 次，段長加倍。

　　（三）質量管理

　　1、各車間應嚴格執行工作標準和程序言件中對于“各級各種人員的質量職責”的'規定，執行自己的職責、協調工作。

　　2、對重點過程按程序言件和有關的作業指導文件的規定嚴格控制，對出現的異樣狀況，要查明原由，實時清除，使質量一直處于穩固的受控狀態。

　　3、仔細執行“三檢”制度（自檢、互檢、專檢），操作人員對自己生產的產品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查，不合格產品有權拒絕接收。如發現質量事故時做到責任者查不清不放過、事故原由不清除不放過，預防舉措不擬訂不放過。

　　4、車間要對所生產的產質量量負責，做到不合格的資料不投產、不合格的半成品不轉序（包含頂驅機加分廠內部轉序、頂驅機加分廠與頂驅裝置分廠之間轉件）。

　　5、嚴格區分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔絕區，做到表記顯然、數目正確、辦理實時。

　　6、罰則，違犯以上規定按企業《質量管理制度》對分廠段長及員工進行罰款，若《質量管理制度》規定未核查時，生產系統內部將對分廠段長及員工罰款 100-500 元/ 次。

　　（四）安全管理

　　1、按企業要求的安全生產管理有關文件執行。

　　2、嚴格執行各項安全操作規程，員工一定時辰牢記“安全第一”觀念，時辰注意人身安全，設施安全，對于安全規定一定無條件聽從。

　　3、員工一定掌握本崗位安全操作規范，熟習設施性能特色，按操作規程作業。

　　4、按規定穿著好勞保用品，仔細執行安全生產文件。

　　5、非本工種人員或非本機人員禁止操作設施。

　　6、工作時員工應時辰注意防備撞傷、壓傷、扎傷、燙傷等傷害。

　　7、發惹禍故按有關規定及程序實時上報。

　　罰則：違犯以上規定的員工罰款 10-100 元/ 次，段長加倍，如出現重要安全管理問題，將對分廠段長及員工罰款 100-500 元/ 次。（五）獎賞制度

　　1、獎賞種類。

　　（ 1）現金獎賞。

　　（ 2）通告表彰，凡獲獎人員均在企業范圍內通告表彰先進典型事跡。

　　2、獎賞對象。（包含個人和集體）

　　（1）提升產質量量方面作出明顯成績的。

　　（2）在降低耗費、成本，節能挖潛等方面作出明顯成績的。

　　（3）在增強和改良勞動管理，提升勞動生產效率方面有明顯收效的。

　　（4）在預防質量事故，安全事故，設施事故方面有較大貢獻，使企業免受或減少較大經濟損失的。

　　（5）忠于職責，敬業奉公，有楷模作用的。

　　（6）在建設企業精神文明、弘揚時代精神，建立企業優秀形象方面有顯然貢獻的。

　　（7）關懷企業發展，為提升企業經濟效益提合理化建議的。

　　（8）敢于舉報告發故弄玄虛、循私作弊、傷害企業利益行為的。

　　3、 50-500 元/個人和集體/次。

員工管理制度2

　　1、住宿員工應經綜合部批準后，到財務部預交押金某某元，方可按照批準的房間及床位入住。對未經批準私自入住及私自調換房間者處某某元罰款并予以清退。

　　2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理，違者予以警告并處10—某某元罰款，情節嚴重者責令搬出宿舍。

　　3、愛護宿舍內的.門、窗、床、衣櫥等公共財物，造成損壞按原價賠償。

　　4、禁止在宿舍內存放大量現金及貴重物品，手機、項鏈、戒指、現金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。

　　5、嚴禁盜竊他人物品，違者按盜竊價值某某倍罰款并予以除名；情節嚴重者依法移交公安機關處理。

　　6、不得將宿舍房門鑰匙轉交他人使用或保管，違者處某某元罰款/次；對因此而發生的室內物品丟失、被盜，追究轉交人的賠償責任。

　　7、住宿人員上班、外出等室內無人時，嚴禁非本宿舍人員進入，違者予以警告并處某某元罰款/人次；期間，室內發生物品丟失、被盜追究其相關責任者的賠償責任。

　　8、禁止在室內、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物；不準在樓道內洗頭、洗澡、潑水，違者處某某元罰款/次。

　　9、不準從樓上往下倒水、扔垃圾，違者處某某元罰款/次。

　　10、嚴禁將外人帶入宿舍內；嚴禁容留某某、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內住宿，違者處某某元罰款/次。

　　11、未經批準男同志不得進入女宿舍樓內，一經發現或被某某處某某元罰款/次。

　　12、保持室內整潔，不準亂貼、亂掛、亂畫，違者處某某元罰款/次。

　　13、晾曬衣物應在指定地點，嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛，違者處某某元罰款/次。

　　14、講究某某公德，不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑，以免影響他人休息，違者處某某元罰款/次。

　　15、厲行節約，杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現象，違者處某某元罰款/次。

員工管理制度3

　　第一條總則

　　1、為規范人員管理及公司考勤制度，嚴格請假紀律，保障公司的正常運作，根據國家有關規定及公司制定的考勤管理制度，結合公司實際，特制訂本制度。

　　2、適用范圍：公司全體員工。

　　第二條請假程序

　　1、員工請假須先口頭征得經理同意，再從辦公室索取請假條填寫。員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經領導審批。（臨時請假1小時內不需）。2、各級管理人員應在確定不影響正常檢測安排的前提下批假。較長假期必須交接手頭工作，以確保工作連續性。

　　3、一般情況下，員工請假須提前一天提交請假條，不允許臨時（已過到崗時間）請假，不允許找人代請假，不允許事后補假。有特殊情況，也應在上班以前親自致電經理請假，回來后及時補辦請假手續。

　　4、員工請病假，不超過三天的，可直接審批，超過三天的.須提供縣級醫院的診療證明，方可審批。

　　5、主任級以上管理人員在請假期間必須隨時與公司保持聯系，并隨時服從公司安排。

　　第三條各種假別及規定

　　婚喪嫁娶、工傷以及意外事故等特殊情況按實際情況經開會協商后再行處理。一般情況下：

　　1、事假：因事必須本身處理者可請事假，每年累計以10天為限。

　　2、病假：因病治療修養者，每年累計以30天為限。

　　3、婚假：

　　②子女結婚可請假5/15天（包括法定假日）；

　　③兄弟姊妹結婚可請假5天。

　　4、產假：

　　①女職工生育產假90天（含產假休假15天）；

　　②女職工懷孕不滿4個月流產的，流產假為15——20天，懷孕滿4個月以上流產的，流產假為60天。女職工享受流產假，必須是計劃內生育，限終生只能享受一次。特殊情況按實際情況經開會協商后再行處理（以上假期均包括節假日）。

　　5、喪假：

　　①父母配偶喪亡可請假10天（包括節假日）。

　　②祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母的喪亡可請假5天（包括節假日）。

　　③其他直系親屬喪亡可請假3天（包括節假日）。

　　4請假時間規定1-5天，6-10工資推遲發15天發11-15工資推遲發一個月發。請假本月滿勤沒有，取消優秀員工評比。

　　第四條獎懲制度

　　1、請事假期間員工工資一律不予支付（工傷除外）。

　　2、組長須關注員工滿假未歸現象，要及時聯系跟蹤，并知會人事部。

　　3、未履行以上請假手續、請假未準而擅自不到崗者或請假期滿不主動銷假者，按曠工論處，曠工一日，罰款100元，連續曠工三天或月累積曠工五天者，按自動離職論處，扣發其所有工資。

　　第五條附則

　　1、本制度由公司人事負責解釋、補充。

　　2、本制度頒布之日起執行。

員工管理制度4

　　1、每個員工都必須以更好地效勞于顧客為根本出發點，不得因個人情緒與顧客爭吵.

　　2、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。

　　3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。

　　4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。

　　5、員工，特別是技術人員不得泄露網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節嚴重者，交由相關執法部門處理。

　　6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

　　7、保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，假設因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。

　　8、網吧員工有員工卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工制止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。制止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網吧工作人員

　　9、每天網管收銀員效勞員等，應齊心協力共同清掃衛生，還網吧干凈幽雅的上網環境。

員工管理制度5

　　1、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現漏打要及時告之部門主管。

　　2、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

　　3、除指定人員外,不準使用客用設施。

　　4、未經允許不可在茶餐廳內攝影及攝像。

　　5、凡進入茶餐廳的單車和摩托車必須停放指定的位置。

　　茶餐廳員工餐廳就餐規定

　　為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境,制定員工餐廳管理條例:

　　1、用餐時間

　　例如:早餐:6:30-8:00中餐:11:00-13:00晚餐:16:30-18:30夜宵:23:30-24:30

　　2、用餐時需自備勺子、碗和筷子。

　　3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑茶餐廳發放的員工就餐卡取飯菜。

　　4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發現,書面警告一次。

　　5、外來人員在員工餐廳就餐必須經過茶餐廳批準。

　　6、自覺保持員工餐廳的秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。

　　7、自覺維持員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內。

　　8、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象。

　　9、餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養和衛生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。

　　10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。

　　11、文明就餐,不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。

　　茶餐廳宿舍管理制度

　　為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的.住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

　　1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。

　　2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

　　3、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。

　　4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節給予行政處罰。

　　5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。

　　6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本茶餐廳員工宿舍。

　　7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防范工作。

　　8、宿舍內嚴禁吸煙。在房內吸煙而燒壞物品或引起火災,將追究其經濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。

　　9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動,一經發現將立即交公安機關處理。

　　10、不服從宿舍管理員及本宿舍舍長的管理,不得私自換房、換床,不準與管理人員發生頂撞和爭執。

　　11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團結,不得以任何借口爭吵和打鬧。

　　12、員工遇到問題和困難,可向人力資源部申請,人力資源部盡量給予幫助。

　　13、有如下行為者將受到處罰。

　　口頭警告:

　　1、隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或將手痕、鞋跡印到墻上。

　　2、用力關門,產生較大的聲音,影到到其它同事的休息。

　　3、在房內堆積大量的臟衣物,不及時清洗,發出異味。

　　4、在宿舍內存放有刺激性氣味的物品。

　　5、在宿舍內大聲聊天,放較大音量的收錄音機,影響到其它同事的作息。

　　6、私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。

　　書面警告:

　　1、服從宿舍管理員工或本宿舍舍長的安排,不做好值班衛生工作。

　　2、拒絕管理,與宿舍管理員或本宿舍舍長發生爭執。

　　3、未經許可,私自調換房或床位。

　　4、不經宿舍管理員同意,帶外來人員在宿舍住宿。

　　最后警告:

　　1、偷竊公私財物。

　　2、在宿舍內聚眾賭博、打架等。

　　3、不按設備程序操作,嚴重損壞公共設施的。

員工管理制度6

　　員工應遵守該公司一切規章、通告及公告。

　　員工應遵守以下事項

　　1、盡忠職守，聽從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

　　2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他廠商的'職務。

　　3、全體員工必需時常鍛煉自己的工作技能，以到達工作上精益求精，期能提高工作效率。

　　4、不得泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，承受款待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　5、員工于工作時間內，未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必需會客時，應經主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。

　　6、不得攜帶違禁品、危急品或與生產無關物品進入工作場所。

　　7、不得私自攜帶公物（包括生產資料及復印件）出廠。

　　8、未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量治理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。

　　9、員工每日應留意保持作業地點及更衣室、宿舍環境清潔。

　　10、員工在作業開頭時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危急。

　　11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為談天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　12、全體員工必需了解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以到達互助合作，勞資兩利的目的。

　　13、各級主管單位負責人必需留意本身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工心情，使部屬精神開心，在職業上有安全感。

　　14、在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經主管核準前方得使用。

　　15、按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

員工管理制度7

　　一、獎勵制度：

　　1、助人為樂，在社會上受到好評，為醫院贏得榮譽。

　　2、見義勇為，為保護醫院財產、病區安全及患者安全做出貢獻。

　　3、服務態度好，經常受到患者、家屬、周圍同志及領導好評。

　　4、及時發現問題，有效地杜絕差錯、事故、護理并發癥及護理糾紛的發生。

　　5、認真帶教，同學普遍反映好的。

　　6、帶病堅持工作，主動加班加點，積極想辦法為患者解決實際困難。

　　7、全年全勤，全年上夜班多于120天。

　　8、每年在正式期刊、報紙上發表專業文章，積極參與科研、著書成績顯著。

　　9、為醫院或科室發展提出合理化建議，并采納后產生一定效果的。

　　10、在市級以上單位活動中，團隊精神好，為醫院贏得榮譽者。凡符合以上內容之一者，均可酌情分別給予口頭、通報表揚或獎金獎勵等。

　　二、懲戒制度(分為勸導、警告、停職、免職處罰)：

　　1、有下列情況之一者給予勸導批評。

　　(1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。

　　(2)違反護士儀表規范。

　　(3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑;工作時間干私活、看小說、睡覺;長時間打私人電話、聊天;遲到、早退、無故不按時交接班;上班使用電腦玩游戲。

　　(4)穿工作服到院外、食堂、會議室。

　　(5)對意外事故或重大事件未及時報告。

　　(6)在醫院內喧吵或辱罵，干擾醫院正常秩序。

　　2、有下列情況之一者給予警告處分：

　　(1)未經許可在工作時間內擅離職守。

　　(2)散播錯誤的、惡意的`信息或謠言。

　　(3)未按請假規定無故缺勤。

　　(4)違反公共道德或禮儀標準。

　　(5)護理人員在進行護理操作過程中違反操作規程。

　　(6)不服從調配。

　　(7)不能完成正常工作任務。

　　(8)臨時送假條，致使護士長無法調班。

　　(9)不虛心接受批評、檢查、指導。

　　(10)對上級交待的工作任務不按時完成。

　　3、有下列情況之一者給予停職檢查處分。

　　(1)由于工作疏忽、責任心不強，發生護理差錯、糾紛、護理并發癥(缺陷)及發生上述情況后隱瞞不報。

　　(2)在護理操作過程中違反操作規程，給病人帶來痛苦，給醫院造成不良影響者。

　　4、有下列情況之一者給予免職處分：

　　(1)偽造醫療護理記錄且情節嚴重;

員工管理制度8

　　一、管理員崗位職責

　　1、根據公司工作計劃，具體落實各項工作任務。

　　2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

　　3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施，消防安全，治安秩序、環境衛生等管理工作。

　　4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫各種登記記錄。

　　5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

　　6、督促檢查本轄區內的收費情況，在規定的期限時間內及時上交公司財務。

　　7、負責接待業主的來訪，投訴，負責處理業主反應的各項工作，如不能及時處理的問題，應向業主解釋其原因，取得業主諒解，做好回訪工作。

　　8、負責本轄區內業主和物管人員的報警，并及時啟動事故處理程序，降低損失。

　　9、定期組織開展小區文化娛樂活動。

　　10、完成領導交辦的其它工作。

　　二、保安班長崗位職責

　　1、熟悉了解小區平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執勤點；熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

　　2、在當班期間，對小區治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。

　　3、負責排班，對保安執勤、巡邏、守護工作進行督促檢查，并嚴格考勤。

　　4、對保安的獎懲有決定權（與公司領導商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。

　　5、負責全班的政治教育學習、業務培訓，經常與保安談心，搞好全班的團結。

　　6、與公安機關保持密切聯系，熟悉治安報警和火災報警的有關程序；熟悉本小區處置治安突發事件和撲救火災的行動方案。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　三、保安員崗位職責

　　1、熟悉保安業務，嚴格遵守公司規章制度。

　　2、加強政治學習，業務培訓，不斷提高自身素質。

　　3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開工作崗位。

　　4、在當班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務，禁止看書報、打瞌睡。

　　5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動。

　　6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應進行詢問，有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。

　　7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調解業主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

　　8、檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生。

　　9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發生火災情況能迅速撲救。

　　10、指揮、疏導進入小區車輛停放以及行駛速度、路線，維護小區正常秩序，及時制止無關人員進入小區。

　　11、完成領導交辦的其它工作。

　　四、停車場管理員崗位職責

　　停車場管理員屬保安編制，在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是：

　　1、嚴格執行停車場管理制度。

　　2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴，外面是否異常，發現異常情況應及時通知車主或報告班長。

　　3、車輛停放、若已租（購）車位的、應安排其定位停放；其他車輛，應合理安排其停車位置，注意留出車道。

　　4、車輛駛離時，應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

　　5、車輛停放和駛離時，應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

　　6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置，做到會使用；一旦發生火災，應在報警的同時按行動預案積極撲救。

　　7、禁止閑雜人員進入停車場。

　　8、禁止在停車場內抽煙，動火。

　　9、完成領導交辦的其它工作。

　　五、保潔員崗位職責

　　1、按服務標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

　　2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

　　3、對小區的公共設施要隨時觀察注意，發現問題及時匯報。

　　4、及時收集匯報業主反饋的'各種信息。

　　5、定期進行滅蟲除害。

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　六、維修人員崗位職責

　　維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責，業務技術方面接受維修技術負責人的指導，其主要職責：

　　1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施，排水系統和控制節點。

　　2、24小時輪流值班，接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現場處理。

　　3、嚴格領用維修材料，嚴禁公物私用。

　　4、在維修過程中，嚴禁收受業主現金或禮物。

　　5、維修工實行派工單作業制度，并實行業主簽字，同時負責維修質量回訪。

　　6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　七、收費員崗位職責

　　1、嚴格執行財務制度，認真做好財務核算，報表、對賬工作，報客戶部經理審核，做到月清月結，準確無誤。

　　2、建立管理區域業主檔案，對業主或物業使用人發生變化的，要及時掌握并報告客戶部經理。

　　3、熟悉轄區內單元戶數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

　　4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經上級領導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。

　　5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發現有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　八、綠化員崗位職責

　　綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責，業務技術方面接受綠化技術負責人的指導，其主要職責：

　　1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

　　2、定期進行滅蟲除害。

　　3、對小區的綠化要隨時觀察注意，發現問題及時處理、匯報。

　　4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

　　5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

員工管理制度9

　　為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，并使廣大員工能全面遵守廠規，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據國家有關法規而制定此考核制度。

　　績效考核針對員的在廠表現。

　　本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時工。

　　考核方法

　　公告：獎懲之公布于每月一次

　　評級考核辦法

　　〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核，主管干部依據該主管部門績效衡量其

　　1.部門工作專業能力。

　　2.對工作的計劃推動能力。

　　3.對工作的組織能力。

　　4.對工作上團隊運用之協調能力。

　　5.對工作問題上的改善能力。

　　6.對平日工作主動積極，負責盡職的責任感

　　7.自我開發能力

　　〈二〉一般從業人員考核其

　　1.作業效率。

　　2.作業品質。

　　3.作業配合性。

　　4.服從管理度。

　　5.出勤狀態

　　6.行為狀態

　　〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等，原則上依比率分配

　　〈四〉考核結果再并入出勤狀況，作最后核定考核等級。

　　〈五〉考勤扣分：

　　1.有下列情形。不得為a等

　　a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)

　　2.有下列情形。不得為a.b等

　　a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上，b.記小過一次(含)

　　3.有下列情形。不得為a.b.c等

　　a.曠工一天以上三天內的，b.記小過三次者。

　　底分為50分

　　獎勵種類區分如下：

　　評分項目及分數如下：

　　項目嘉獎小功大功工資上調晉級

　　10分20分30分.

　　在以下情況中，可以加10分：

　　a.能按時完成領導交辦的各項任務，且沒有差錯

　　b.良品率指標穩步達標以上

　　c.拾金不昧呈轉交公司

　　d.積極參與公司各項活動，表現突出的

　　e.愛護公司財物，并有具體事跡者。

　　f.積極主動維護公司制度并有具體事跡者

　　g.主動參與各項援助工作，精神可嘉者，

　　在以下情況中，可以加20分：

　　a.對于主辦業務有重大進展或改革績效者

　　b.執行臨時緊急任務能按時完成，表現優秀者

　　c.檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者

　　d.參與緊急救援工作，主動承擔，并處置得宜者

　　職工有下列情況之一者，可以加30分：

　　a.對主辦業務有重革新，提出方案，經采用后成績卓越者

　　b.對于舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者

　　c.遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。

　　d.研究改善工程制辦法，提高產品質量，降低成本有顯著功效者

　　e.對于生產技術管理制度，提出具體方案，經采用后的確具有成效者

　　懲罰的種類

　　懲罰項目及懲處罰分如下：

　　項目警告小過大過降級違紀辭退

　　扣10分20分.30分.

　　對于有下列行為之一的'職工，經批評教育不改的應當給予警告并扣10分

　　a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證，發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

　　b.在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者

　　c.上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。

　　d.在車間吃東西者

　　e.破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。

　　f.各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正后而不知整理者

　　g.因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者

　　h.不按規定填寫報表或工作記錄者

　　i.上班時間私自接聽私人電話者

　　j.檢查或督導人員不認真執行任務者

　　k.下班后在廠內大聲喧嘩者

　　l.浪費材料或不愛護公物，屬情節尚輕者

　　m.不按規定亂粘膠帶者

　　n.上班時坐姿或站姿不端正者

　　o.不按規定報不良或廢料者

　　p.涂寫墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀瞻者

　　q.違反其它規定，情節尚屬輕微者

　　對于有以下行為之一的職工，應當給予記小過并扣20分：

　　a.對上級交待的任務，執行不力或處理不當者

　　b.辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當者

　　c.在工作場所喧嘩，妨害他人工作情節嚴重者

　　d.未經許可擅自帶人入廠者

　　e.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，制造事端者

　　f在工作時間偷懶，睡覺，閱讀書報或做其它私人事情

　　g.違反上級指示，情節尚屬輕微者

　　h.在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者

　　i.言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者

　　j.被指派加班，加點，借故推脫不辦理請假手續者

　　k.非機械故障或原料不足因素，故意降低產量標準者

　　l.攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者

　　m.放長流水，開長明燈，并與管理干部頂撞者

　　n.擅自利用公司電打私人電話者

　　o.故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者

　　p.屬警告事項，但拒絕認錯者

　　q.遇到意外重大問題而隱瞞真相，不向上級報告者

　　r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者

　　對于有以下行為之一的職工，應當給予記大過并扣30分：

　　a.在上班時間喝酒者

　　b.上班時間擅離崗位，影響本職工作者

　　c.報告不實，蒙蔽上級者

　　d.違反工作方法，嚴重影響生產或產品質量者

　　e.捏造不實記錄，報表或口供蒙蔽上級者

　　f.投機取巧，牟取非份利益者

　　g.接受與職務有關的饋贈者

　　h.造謠生事，散播流言，使公司蒙受重大損失者

　　i.利用公司設備制作私人或委托他人制造

　　j.拒絕服從主管人員合理指揮，督導或無理取鬧者

　　k.破壞設備，工具或浪費原材料能源造成經濟損失者

　　l.違反技術操作規程，或未完成衛生規定，使公司蒙受經濟損失者

　　m.作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者

　　n.故意撕毀工廠的公告，文件者

　　o.在禁煙區內吸煙者

　　p.未經許可者，擅自進入管制區域者

　　q.有小過行為之一，經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者

　　r.有本條款行為一，如情節較輕，且事后知道悔改的可減為記過處分

　　s.故意怠工作者

　　職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者，可給予降級，降職處分

　　對于有下列行為之一的職工，應當給予開除

　　a.對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者

　　b.被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者

　　c.廠內聚眾鬧事酗酒，同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工，影響生產或工作秩序者

　　d.利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受名譽或經濟損害者

　　e.侵占公款公物者

　　f.故意泄露公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者

　　g.故意破壞設備、工具原材料、產品或其它公物者

　　h.在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者

　　i.偽造或盜用公司賬單，偽造公司文件者

　　j.在同年度內記大過三次者

　　k.偷竊公司或他人財物者

　　l.在外從事第二職業或其它也非經營活動者

　　m.偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人蒙混入廠者

　　n.無正當理由拒絕領導的工作分配調動者

　　o.違反技術操作規范或安全衛生分配調動者

　　p.有記大過各款行為之一，經記大過處分后，仍不知悔改并重犯錯誤

　　q.有本條各條款行為之一，如情節較輕，且事后尚知悔改的商議處分

　　獎懲案件的公告提報

　　a.受獎勵或被懲罰的職工，應當按上列標準調整發當月份的工資

　　b.對于弄虛作假，騙取獎勵的職工，應當按照情節輕重給予必要的處分

　　c.對于職權濫用，利用處分職工進行打擊，報復或對應處分的職工包庇的人員，應當從嚴處置

　　本辦法與其它辦法合并執行(出勤狀態等)

　　本辦法未涵蓋的方面，由管理部根據情節之輕重適當處理

　　所有獎懲處理按相關層級核準，并經管理部正式公告

　　獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案

　　本辦法如與有關法律法規相抵觸時，以國家法規為準

　　職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的，送當地執法部門處理

　　考核分等

　　等級得分分配比例獎金系數備注

　　a90以上10%須于考核表內注明理由

　　b75-9060%

　　c60-7525%

　　d60以下5%須于考核表內注明理由

　　*c級不變.d級辭退

　　注：更多資源，敬請關注

員工管理制度10

　　第一章

　　第一條為了提高加油站的管理水平,更好地為廣大用戶服務,特制訂本制度。

　　第二條汽柴油具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加油站必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預防為主,防消結合”的方針,保證安全經營。

　　第三條加油站要樹立“用戶至上”的觀念,制訂服務規范,推廣禮貌用語,提高服務質量,站容要整潔。

　　第四條加油站必須建立員工崗位責任制和安全操作規程,做到分工具體,責任明確,并同時制定考評辦法和獎懲規定,確保本制度的實施。

　　第五條加油站工作人員必須經過培訓,學習石油商品知識和加油機具知識,掌握業務操作要領,熟悉加油站管理制度。

　　第六條加油站工作人員要保持儀容整潔,勞保齊全,禮貌待客,嚴格執行公司有關管理規定。

　　第七條加油站必須加強經濟核算,定期盤點,減少庫存存貨損耗。

　　第八條加油站必須嚴格加油卡、交接班記錄及安全檢查記錄等制度,做到手續完備,交待清楚,記錄清晰,帳物相符。

　　第二章加油作業管理

　　第九條營業前的準備工作

　　(一)交接班內容包括:加油數碼累計數、油罐存油量、票證及其它有關事宜,交接清楚,雙方在記錄上簽字認可。

　　(二)接班加油員檢查加油設備技術狀況。

　　(三)按照計量人員提供的標準溫度下的油品密度,換算調整付油體積。

　　第十條加油操作

　　(一)用戶車輛進站后,加油員要做到車到人到,主動引導車輛順序進入加油位置。

　　(二)啟動加油機前,問清油箱空容量,將加油機上次加油量數字碼回零,加油數量必須與輸入電腦油量相符,加油回執單交客戶一份。

　　(三)加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長到極限。加油槍要牢固地插入油箱的灌油口內,集中精力,認真操作,做到不灑不冒。

　　(四)加油機發生故礙和發生危及加油站安全的情況時,應立即停止加油。發生跑、冒、灑油料時,必須清理完現場后,加油車輛方能離去。

　　第十一條堅持憑加油卡加油規定,一車一卡,車卡相符。車卡不符車輛一律不允許加油。

　　(一)非車輛加油,必須憑本單位主要領導簽字的加油聯系單,方予加油,使用其單位機動加油卡劃卡出庫,登記備案,每月結算。

　　(二)集團公司各單位的外協客戶加油,經集團公司批準,有加油卡的按加油卡加油,沒有加油卡的,必須憑本單位主要領導簽字的加油聯系單,使用其單位機動加油卡或其單位車輛加油卡劃卡出庫,登記備案,每月結算。

　　第十二條加油站停止營業時,關閉加油機,切斷電源,關閉油罐進出油管線閘閥,鎖好門窗。

　　第三章油罐加油和油品保管管理

　　第十三條油品接卸

　　(一)加油站要根據庫存和營業動態,提出分品種的進貨申請計劃,及時組織貨源,防止人為脫銷。

　　(二)油罐汽車進站后,要引導停靠指定位置,關閉發動機,同時停止加油作業,做好安全警戒,及時安排接卸。

　　(三)查驗送貨單據,核對品名、數量,測定進油油罐存量,核算可容量,做好記錄。

　　(四)收卸油品時,要嚴格遵守操作規程,卸油前接好靜電接地裝置。現場有專人監護,防止發生跑、冒、混油事故。

　　(五)卸油完畢,必須上車檢查,收凈底部余油,穩油五分鐘后,復測油罐存量,核對卸收數量,辦理簽收手續。

　　第十四條油品保管

　　(一)必須及時電腦記錄收、發、存動態,保證帳貨相符,溢耗清楚。

　　(二)每月測定一次油罐水位,及時排除罐內積水。

　　(三)按油品種類、規格實行專罐儲存。油罐改儲其它油品時,要清除罐內存油。

　　第四章計量管理

　　第十五條每次收油作業前后和每日停止營業后,都必須進行計量,做出完整記錄,及時提供油罐存油變化情況。

　　第十六條油罐檢定周期為:新罐三年復檢,以后每五年進行復檢。因某種原因造成明顯變形的油罐,必須重新經過檢定,方準投入使用。

　　第十七條以下計量器具檢定周期規定:加油機、量油尺半年檢定一次;溫度計、密度計每年檢定一次;標準計量器按國家規定的周期送檢。

　　第十八條加油站要逐步配置標準計量器,每月校驗一次加油機的精度,超過允差應停止使用,上報有關部門檢修。非授權撿定單位和個人,不得拆毀計量器鉛封。

　　第十九條必須每天計算盈虧,按年核銷。發現屢盈屢虧的,要及時查明原因,加以解決。

　　第五章加油設備管理

　　第二十條油罐

　　(一)油罐安裝要成水平狀態,傾斜比不得大于8%。

　　(二)油罐防腐保護層完好。直接埋入地下的油罐,投產三年以后,要注意檢查防腐層。

　　(三)油罐罐體無嚴重變形,無滲漏。

　　(四)油罐清洗周期:輕質油罐不得超過三年,結合清洗,檢查罐體腐蝕程度。罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米,應停止使用。

　　(五)每個油罐都要有標明所裝油品的明顯標志,嚴防混油。

　　第二十一條油罐附件

　　(一)入孔與油罐連接螺栓齊全、緊固。

　　(二)進出油管、量油口,入孔聯接牢固,不滲漏件齊全。

　　(三)閥門保持啟閉靈活,關閉嚴密,無滲漏現象。

　　(四)阻火器完好有效。通氣管直徑不小于50毫米;距地面高度不少于4米,且要高出加油站建筑物頂部。通氣管的開口端應設有金屬或抗腐蝕的穿孔網罩,網目不少于6毫米。

　　第二十二條管線

　　(一)管線每一至二年進行一次強度試驗。

　　(二)直接埋入地下的管線,投產五年后,每年要開挖檢查,發現防腐層失效和滲漏時,及時維修。

　　第二十三條加油機及附件

　　(一)加油機的計量誤差不得大于于0.3%。

　　(二)不得用水校驗加油機,以防機件銹蝕。

　　(三)嚴寒季節要做好加油機的保暖工作,防止加油機內有水結冰。

　　(四)加油機的機械磨損部位應經常加潤滑油。

　　(五)加油機要定期檢修,檢查各個部位、零件的技術狀況。

　　第二十四條加油膠管應能經受5公斤的試驗壓力,有足夠的撓性,使用方便。

　　第二十五條加油槍應啟閉靈活,密封良好。

　　第六章安全管理

　　第二十六條為保證加油站安全營業,必須建立健全安全管理體系。

　　(一)每班作業都要指定一名防火安全責任人。

　　(二)班長為兼職現場安全檢查員,負責督促檢查加油現場的安全管理措施。

　　(三)經常進行安全教育,加強消防技術訓練,做到防消結合。

　　第二十七條按照安全管理”四個重點”要求,做好危險源點的辯識、控制和消除工作,制訂和落實安全措施。

　　(一)建立日常安全檢查表制度,認真組織檢查,填寫記錄。

　　(二)制訂“用戶進站加油須知”,內容主要包括:

　　①站內嚴禁煙火。

　　②嚴禁在加油站內從事可能產生火花性質的作業,諸如不準在站內檢修車輛,不準敲擊鐵器等。

　　③嚴禁向塑料桶內加注汽油。

　　④所有機動車輛均須熄火加油。

　　⑤嚴禁攜帶一切危險品入站。

　　(三)加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留。

　　(四)高強電閃、雷擊和雷擊頻繁時,停止加油。

　　第二十八條加強明火管理。

　　(一)除經上級主管部門批準的固定用火點外,不得自行變更或擴大用火范圍和隨意動火。

　　(二)因設備檢修等情況必須動用明火時,要書面報告上級主管部門,批準后,停止加油作業,采取可靠安全措施后方可動火。

　　(三)加油站內不得采用明火取暖。

　　第二十九條加油站與周圍其他單位建筑的防火安全距離,加油站內部建筑的防火安全距離及明火作業點與其他建筑物的防火安全距離要符合設計規范的有關規定。

　　第三十條安全用電規定

　　(一)加油機底部向上0.5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內為危險區。危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關電氣安全規定。

　　(二)嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。

　　(三)室外照明燈具,必須是封閉式。

　　(四)加油站內不得隨意拉接臨時電線。

　　第三十一條防靜電規定

　　(一)地下臥式油罐要在首尾兩端沒有兩組靜電接地裝置,其電阻值不得大于10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線,要采用螺栓連接,并做瀝青等防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大于100歐姆。靜電接地裝置每年應檢測二次。

　　(二)地下臥式油罐進油管應下伸到距罐底15厘米處,并有彎口。嚴禁噴濺式進油。

　　(三)加油機、加油膠管上的.消除靜電連接線,必須完好有效。

　　(四)加油站工作人員不得穿著化纖服裝。

　　第三十二條消防滅火

　　(一)加煙站要根據有關規定和本站實際制訂消防應急預案,內容包括:

　　①組織領導和指揮系統。

　　②加油站的地理位置、油罐數量、容積、加油機位置及管線走向,其它油品的存放地點、數量。

　　③滅火操作人員的配備和分工,物資的搶救措施。

　　④站內建筑的結構形式、耐火等級、面積、高度,內部及施及之間距離。

　　⑤各部位滅火所需要的滅火器材、數量,現有消防器材的擺放位置、品名、數量。

　　⑥滅火和搶救物資的操作程序、時間要求和應急補充措施。

　　⑦對外通訊聯絡、外部支援力量的部署、指揮等。

　　(二)消防器材的配置:

　　①干粉滅火機4個;3立方米砂箱1個;消防鐵鍬4把。

　　②消防器材的分布要以油罐、加油區為主,擺放整齊、位置合理,道路暢通,取用方便。

　　(三)消防器材要定人管理,按時檢查,經常養護,定期換藥,保證完好有效。

　　第三十三條安全檢查

　　(一)加強日常例行檢查外,每月要對加油站進行一次全面檢查,對檢查出來的問題制定整改措施,凡本身能解決的要迅速解決,確有困難的要如實向上級書面報告,并制定臨時防范措施。

　　(二)現場安全檢查員要督促本站職工認真遵守安全操作規程和崗位責任制,對違章作業的行為,有權制止和向上反映。

　　(三)安全保衛部每季度和重大節日要定期檢查加油站的安全工作。檢查的主要內容包括:職工對安全工作的重視程度,已檢查出的隱患整改進度,各項規章制度的執行情況,安全組織的活動與作用,各種設備的技術狀況等。對于查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改。

　　第三十四條設備材料部必須按照規定及時地、實事求是地向公司報告事故情況。發生爆炸、著火、雷擊、人員傷亡、重傷致殘以及其它財產損失萬元以上的重大事故,公司要及時上報集團公司。對發生的事故,要本著“三不放過”的原則認真進行事故分析。

　　第七章經營核算管理

　　第三十五條加油工每天早晚交接班,必須認真填寫加油量統計表,加油機加油累積量,微機出庫量。每月要填寫進銷存統計表。

　　第三十六條業務員要掌握加油站日常動態變化管理工作。

　　(一)做好每月定額油品消耗加油卡充值工作,和單車加油卡的辦理工作。

　　(二)做好加油站每次進油后微機的虛擬入庫工作,每月26日核對當月入庫量,辦理入庫手續,做好結算工作。

　　(三)做好加油站進銷存日常管理工作,保證正常加油。

　　第三十七條統計核算員每月出俱油品統計報表,上交公司財勞部。

　　(一)加油站加油量按月統計后報公司。

　　(二)加油站加油量按月統計后,辦理結算手續。

　　第三十八條加油卡的辦理

　　(一)公司單車加油卡辦理,由各分公司提出書面申請,財務部核對后,統一辦理。

　　對于因損壞、丟失等原因需要補辦的,各公司提出書面申請,每個卡交工本費20元,財務核對后,統一辦理,同時核銷舊卡。

　　(二)集團各廠公司車輛加油的必須辦理加油卡,由車屬單位提出有主要領導簽字的書面申請,每個卡交工本費20元,財務部核對后,統一辦理。

　　對于非車輛加油的,由車屬單位提出有主要領導簽字的書面申請,每個卡交工本費20元,到公司辦理機動卡后按本制度第十一條相關管理程序加油。

　　(三)公司要建立加油卡登記臺帳,加油卡的辦理和注銷要有記錄,書面申請要妥善保管,每年入檔封存,不得丟失。

　　第八章其它

　　第三十九條本制度自下發之日起執行。

員工管理制度11

　　一、倉庫管理和衛生制度

　　1、外省市采購的食品必須經衛生防疫檢驗，并持有合格證。

　　2、食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質量驗收、驗發工作，并登記入帳。

　　3、食品必須按類堆放，做到定置管理，注明數量及入庫日期。

　　4、調味品、輔料必須存放在有蓋容器內，并標明品名，做到無蟲、無霉變。

　　5、冰庫、冰箱專人負責，定期保潔、無異味。存放的.食品必須堆放整齊，隔墻離地。環境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

　　二、面點間衛生制度

　　1、所用原料必需做到衛生、新鮮、無雜質、無腥味。

　　2、加工用具、容器、蒸籠（格）必須整潔完好。

　　3、冰箱內生熟食品和半成品要分開，成品要專格盛放。

　　4、操作間內環境衛生做到整潔、無蟲害，地面無油垢、無積水。

　　5、工作人員要保持工作衣帽整潔，不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

　　三、廚房間管理和衛生制度

　　1、嚴禁加工、烹調有害和變質的食品。菜肴成品必須保證質量，生熟食品盛器有標記，并嚴格分開使用。

　　2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢，地面無積水。

　　3、冰箱內食品分類用盤存放，不疊盤，生熟分開，內外保持整潔無油垢、無異味。

　　4、成品櫥內整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

　　5、輔料、調味品必須放置在盛器內，做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

　　6、垃圾桶加蓋密封，周圍清潔、無蠅，垃圾及時清除。

　　7、工作人員保持工作衣帽整潔，不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

員工管理制度12

　　項目員工食堂管理制度

　　第一章總則

　　第一條目的與適用范圍

　　員工食堂是制作、加工員工餐飲的場所，為創造一個整潔、干凈、安全、高效的操作環境，特制定本制度。本規定適用于項目食堂所有工作人員。

　　第二章工作職責

　　第二條管理職責

　　1、項目行政部經理負責監督食堂的日常工作。

　　2、項目行政部后勤主管負責食堂的日常運作。第三條行政部經理

　　1、負責食堂日常管理的監督及每月收支的審核。第四條后勤主管

　　1、負責對食堂的日常管理；

　　2、負責對每日菜品質量的跟蹤；

　　3、負責制作、向員工發放餐卡；

　　4、負責組織食堂每月的盤點；

　　5、負責對各類物資費用的財務核算，加強費用的控制及節省。第五條廚師

　　1、負責制定所需菜品計劃（每七天為一個周期）；

　　2、負責驗收采購人員所采購的物品；

　　3、負責每日對飯菜的具體操作；

　　4、負責每周配合后勤主管提出各類副食購置計劃；

　　5、負責每日食堂工作的綜合安排。第六條幫廚

　　1、負責菜品的切洗；

　　2、負責廚房的衛生打掃和清潔；

　　3、負責餐具的清洗、消毒；

　　4、協助廚師作好食堂供餐工作。第七條清潔員

　　1、負責餐廳衛生打掃與清潔工作；第八條食堂采購

　　1、負責對食堂物資的采購。第九條工作要求

　　1、禁止閑雜人員進入廚房。

　　2、廚房工作人員必須持健康證才能上崗工作。

　　3、搞好個人衛生，衣著整潔，勤理發、勤洗頭、勤剪指甲，不得染指甲，工作前必須洗手，工作時要穿戴潔凈的工作衣帽。

　　4、廚房人員要做到不領用、不加工腐敗變質的食品原料，烹調時嚴格遵守衛生要求。

　　5、吃苦耐勞，端正服務態度。虛心聽取員工意見或建議，不斷改善伙食質量。

　　6、根據季節和市場行情，控制成本，妥善制定員工食譜。

　　7、認真執行廚房操作規程，根據不同食材、要求進行烹調制作，保證菜肴和面食的質量適合員工需要。

　　8、工作人員在廚房生產中要避免以下不良行為：⑴工作時愛用手摸頭發，摳耳朵；⑵把雙手插在褲子口袋里；⑶隨地吐痰，扔煙頭；

　　⑷工作時間內接觸錢幣等物而不洗手；⑸直接用手隨意吃拿食物；⑹嚼口香糖之類的東西；

　　⑺把工作圍裙當毛巾用，擦手、擦臉；⑻穿拖鞋或無跟、露腳趾的涼鞋上班；⑼穿背心或光膀子工作；⑽用臟抹布擦抹盛菜盤子或碗；⑾對著菜肴大聲講話、咳嗽或打噴嚏；⑿大小便后不洗手；⒀穿著工作服到處亂跑；⒁用手指沾菜肴的鹵汁嘗味。

　　第三章廚房管理

　　第十條

　　廚房設施

　　1、廚房操作間不應與宿舍或辦公用房組合建造。廚房應具備良好的通風、采光、排放煙塵和防潮條件。

　　2、廚房操作間應為1層建筑，防火設計應符合《建設工程施工現場消防安全技術規范》GB50720的要求。

　　3、廚房要有消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施。

　　4、工作櫥臺及櫥柜以鋁質或不銹鋼材質為佳，木質者容易孳生繁殖蟑螂。

　　5、廚房內地面、墻壁應鋪貼磁磚，有良好的供水系統與排水系統，保證用過的污水，必須迅速排除。

　　6、廚房內所有孔洞縫隙應予填實密封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。

　　7、廚房內對垃圾和廢物的處理，必須符合衛生的規程。室外的垃圾箱要易于清理，要防止蟲、鼠的進入，防止污水的滲漏，并按時處理，以保護周圍環境不受氣味、蟲和細菌的污染。廚房內的垃圾桶（箱）必須加蓋，并要有足夠的容量來盛裝垃圾，必須按照衛生要求進行袋裝化管理，并及時清理和清洗，桶、箱內外要用熱水、洗潔劑清洗。這項工作要安排在適當的時間內進行。

　　第十一條食品驗收

　　1、食品的來源必須符合有關衛生標準和要求，凡非正規食品加工廠家加工的罐頭、袋裝或密封的食品，禁止購買，禁止使用。對無商標、無生產廠家、無生產日期的食品也應禁止采購。

　　2、每天由廚房負責人專門驗收配送的食材，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好、新鮮。

　　3、保證食品原料處于良好的衛生狀態，沒有腐敗、污染和其它感染。

　　4、調料符合規格要求，在保質期內。第十一條食品存放

　　1、蔬菜、葷菜全部擺放于置物架上，不直接落地。葷菜放進冰箱，未加工食品和已加工食品分開擺放，并定點、整齊。食品存放實行“三隔離”：A、生熟隔離

　　B、食品與雜物、藥物隔離C、成品與半成品隔離

　　2、保存肉等易腐敗的食品，必須低溫冷凍，食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

　　3、需冷藏保鮮的食品原料應放置在相應的冰箱內。熟的與生的食物分開貯放，亦防止食物氣味在冰箱內擴散或吸收箱內氣味，并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱，可吸盡臭味。

　　4、大米、干貨等易霉變的食品的儲存。

　　5、檢查調味罐內的調燜是否變質；淀粉要經常換水；油鹽醬醋等調味品，加蓋加罩。

　　6、油缽要每日過濾一次，新油、老油（使用時間較長油色發深黃或發黑的油）要分開存放。

　　7、食品儲存按入庫先后、生產日期和類別，按“先進先出”原則擺列整齊。

　　8、購進的各類食品原料，按不同要求分類分別加工，對于容易腐敗變質的原料，應盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。

　　9、在開啟罐頭食品時，首先要把罐頭表面清潔一下，再用專用開啟刀打開，切忌用其它工具，避免金屬或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐頭食品不能食用。

　　第十二條用具、餐具、炊具清潔要求

　　1、每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品。

　　2、刀、砧板、抹布、配菜盤等用具要清潔，做到無污跡，無異味。

　　3、面點間各種花色模具、面杖，隨用隨清潔，以防面粉油脂等殘留物腐敗，而影響使用壽命和污染食品。

　　4、冷菜間要做到專人，專用具，專用冰箱，并要有紫外線消毒設備。防蠅、防塵設備要健全、良好。

　　5、抹布要經常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。

　　6、及時清除解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾，以防堵塞。

　　7、每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢，做到衛生、光潔、無油膩。

　　8、清理烤箱、蒸籠內的剩余食品，去除烤盤內的油污，放盡蒸籠鍋內的水。

　　9、每次用餐結束后，用具、餐具、炊具都必須進行嚴格的消毒，要求做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”。一刮就是要刮去殘羹剩料；二洗是要用洗滌劑洗去油污；三沖是用清水沖洗；四消毒是要用沸水、蒸汽、電子消毒箱或藥物進行消毒；五保潔是指防塵、防污染。

　　第十三條食品揀摘、清洗、粗加工

　　1、蔬菜先挑出黃、爛葉子，然后浸泡30分鐘，再清洗，再過凈，葷菜在固定的池里清洗，按類擺整齊、挑清、洗凈。

　　2、葷、素菜清洗池分開；

　　3、對于原料解凍，一是要采用正確的方法，二是要迅速解凍，三是各類食品的原料應分別解凍，切不可混在一起解凍。加工后的原料應分別盛裝，再用保鮮膜封存，放入相應冷庫待用。

　　4、各類食品機械如鋸骨機、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后，應去除食物殘渣，及時清潔，使之處于最佳使用狀態

　　第十四條食品烹飪

　　1、食品原料在符合菜肴烹調要求的前提下，要充分燒透煮透，防止外熟里生，達不到殺滅細菌的目的。

　　2、切配和烹調要實行雙盤制。配菜應使用專用配菜盤、碗，當原料下鍋后應當及時撤掉，換用消毒后的盤、碗盛裝烹調成熟后的菜肴。

　　3、在烹調操作時，試嘗口味應使用小碗和湯匙，嘗后余汁切忌倒入鍋內。用手勺嘗味時，手勺須清潔后再用。

　　4、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間，烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

　　5、如有確實需要儲存冰箱的食物，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

　　6、上漿腌味的食物，如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物變質。

　　7、要嚴格操作規程，做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開，不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時一定要用經過消毒處理的專用工具制作，防止交叉污染。

　　8、在冷盤切配操作時員工應戴口罩。第十五條食品留樣

　　1、留樣由專人負責，建立食物留樣記錄。

　　2、留取當餐供應所有菜肴，每份留樣不少于100克，有標簽標明菜名，留樣時間，置放規定位置，保存48小時。

　　3、配備專用留樣冷藏柜。溫度設置為攝氏0度一6度。

　　4、食品留樣盛器采用帶蓋容器，每次留樣前應進行清洗、消毒。

　　5、留樣置放、相互間有一定距離，不疊放，避免留樣食品相互間受感染。第十六條冰箱清潔

　　1、冰箱衛生、消毒、（冰柜）化霜有專人管理操作。

　　2、專管人員每日須查看冰箱運轉情況及溫度是否正常并及時做好記錄。

　　3、半月進行（冰柜）化霜、清洗、消毒一次，消毒操作程序如下：

　　⑴（冰柜）進行徹底化霜，清除冰霜；⑵用洗潔精將冰箱內外徹底擦拭，清除污垢；⑶再用清水擦洗干凈；

　　⑷最后用1%含氯消毒液擦洗一次。

　　第四章食品衛生培訓

　　第十七條從業人員衛生知識培訓的時間與健康檢查的時間同期進行，并且每年復訓一次，培訓合格方可上崗。

　　第十八條除了衛生部門有組織的.培訓以外，根據本單位的實際情況和季節特點不定期地對食堂工作人員進行衛生知識培訓。

　　第十九條衛生知識培訓必須作為長期的基礎性工作來抓，做到經常性培訓與重點培訓相結合，從而不斷提高從業人員的衛生意識。

　　第五章廚房常見事故的預防

　　廚房常見事故有割傷、跌傷、撞傷、扭傷、燒燙傷、觸電、盜竊、火災等。

　　1、割傷主要由于使用刀具和電動設備不當或不正確而造成的。其預防措施是：⑴在使用各種刀具時，注意力要集中，方法要正確。

　　⑵刀具等所有切割工具應當保持鋒利，實際工作中，鈍刀更易傷手。

　　⑶操作時，不得用刀指東劃西，不得將刀隨意亂放，更不能拿著刀邊走路邊甩動膀子，以免刀口傷著別人。

　　⑷不要將刀放在工作臺或砧板的邊緣，以免震動時滑落砸到腳上；一旦發現刀具掉落，切不可用手去接拿。禁止拿著刀具打鬧。

　　⑸清洗刀具時，要一件件進行，切不可將刀具浸沒在放滿水的洗滌池中。 ⑹在沒有學會如何使用某一機械設備之前，不要隨意地開動它。

　　⑺在使用具有危險性的設備（絞肉機或攪拌機）之前，必須先弄明確設備裝置是否到位。

　　⑻在清洗設備時，要先切斷電源再清洗，清潔銳利的刀片時要格外謹慎，洗擦時要將抹布折疊到一定的厚度，由里向外擦。

　　⑼廚房內如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿，要及時用掃帚處理掉，不要用手去揀。 ⑽發現工作區域有暴露的鐵皮角、金屬絲頭、鐵釘之類的東西，要及時敲掉或取下，以免劃傷人。

　　2、跌傷和砸傷

　　由于廚房內地面潮濕、油膩、行走通道狹窄、搬運貨物較重等因素，非常容易造成跌傷和砸傷。其預防措施為：

　　⑴工作區域及周圍地面要保持清潔，干燥。油、湯、水撒在地后，要立即擦掉，尤其是在爐灶操作區。

　　⑵師的工作鞋要有防滑性能，不得穿薄底鞋、已磨損的鞋、高跟鞋、拖鞋、涼鞋。平時所穿的鞋腳趾腳后跟不得外露，鞋帶要系緊。

　　⑶所有通道和工作區域內應沒有障礙物，櫥柜的抽屜和柜門不應當開著。 ⑷不要把較重的箱子、盒子或磚塊等留在可能掉下來會砸傷人的地方。 ⑸廚房內員工來回行走路線要明確，盡量避免交叉相撞等。

　　⑹存取高處物品時，應當使用專門的梯子，用紙箱或椅子來代替是不安全的。過重的物品不能放在高處。

　　3、扭傷扭傷也是廚房較常見的一種事故。多數是因為搬運超重的貨物或搬運方法不恰當而造成的。具體預防措施是：

　　⑴搬運重物前首先估計自己是否能搬動，搬不動應請人幫忙或使用搬運工具，絕對不要勉強或逞能。

　　⑵抬舉重物時，背部要挺直，膝蓋彎曲，要用腿力來支撐，而不能用背力。 ⑶舉重物時要緩緩舉起，使所舉物件緊靠身體，不要驟然一下猛舉。 ⑷抬舉重物時如有必要，可以小步挪動腳步，最好不要扭轉身體，以防傷腰。 ⑸搬運時當心手被擠傷或壓傷。 ⑹盡可能借助于超重設備或搬運工具。

　　4、燒燙傷

　　燒燙傷主要是由于員工接觸高溫食物或設備、用具時不注意防護引起的。其主要預防措施如下：

　　⑴在烤、燒、蒸、煮等設備的周圍應留出足夠的空間，以免因空間擁擠、不及避讓而燙傷。

　　⑵在拿取溫度較高的烤盤、鐵鍋或其它工具時，手上應墊上一層厚抹布。同時，雙手要清潔且。

　　⑶無油膩，以防打滑。撤下熱燙的烤盤、鐵鍋等工具應及時作降溫處理，不得隨意放置。

　　⑷在使用油鍋或油炸爐時，特別是當油溫較高時，不能有水滴入油鍋，否則熱油飛濺，極易燙傷人，熱油冷卻時應單獨放置并設有一定的標志。

　　⑸在蒸籠內拿取食物時，首先應關閉氣閥，打開籠蓋，讓蒸汽散發后再使用抹布拿取，以防熱蒸汽灼傷。

　　⑹使用烤箱、蒸籠等加熱設備時，應避免人體過分靠近爐體或灶體。

　　⑺在爐灶上操作時，應注意用具的擺放，炒鍋、手勺、漏勺、鐵筷等用具如果擺放不當極易被爐灶上的火焰烤燙，容易造成燙傷。

　　⑻烹制菜肴時，要正確掌握油溫和操作程序，防止油溫過高，原料投入過多，油溢出鍋沿流入爐膛火焰加大，造成燒燙傷事故。

　　⑼在端離熱油鍋或熱大鍋菜時，要大聲提醒其他員工注意或避開，切勿碰撞。 ⑽在清洗加熱設備時，要先冷卻后再進行。 ⑾禁止在爐灶及熱源區域打鬧。

　　5、電擊傷

　　主要是由于員工違反安全操作規程或設備出現故障而引起。其主要預防措施如下：⑴使用機電設備前，首先要了解其安全操作規程，并按規程操作，如不懂得設備操作規程，不得違章野蠻操作。

　　⑵設備使用過程中如發現有冒煙、焦味、電火花等異常現象時，應立即停止使用，申報維修，不得強行繼續使用。

　　⑶廚房員工不得隨意拆卸、更換設備內的零部件和線路。

　　⑷清潔設備前首先要切斷電源。當手上沾有油或水時，盡量不要去觸摸電源插頭、開關等部件，以防電擊傷。

　　第六章廚房衛生檢查

　　為保證食品衛生，保障項目員工身體健康，根據《食品衛生法》有關規定，制定如下衛生檢查制度：

　　一、項目要成立食品衛生管理小組，食品衛生有專人管理和負責。

　　二、衛生許可證應懸掛于醒目處，從業人員應體檢、培訓合格后，持有效的健康證方可上崗。

　　三、從業人員每年體檢一次，凡患有傳染病都不得參加接觸食品工作。

　　四、工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽，并保持個人衛生。

　　五、做好食堂內外環境衛生，做到每餐一打掃，每天一清洗。

　　六、食用工具每天用后應洗凈，保持潔凈，食（用）具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔。”

　　七、不購進、不加工、不出售腐爛變質、有毒、有害、超過保質期的食物。

　　八、生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標記，分類存放，不得混放。

　　九、搞好操作間衛生，冷菜配餐所用工具必須專用，并有明顯標志。

　　十、保持食堂倉庫整潔，食品應做到有分類、有標志，離地離墻保管。十

　　一、食堂要有防蠅、防鼠等措施，嚴防生物污染。

　　十二、及時處理好垃圾，垃圾桶應有蓋和標記，搞好“三防”工作。

　　十三、要求食堂管理人員每日自查一次，管理小組每周檢查一次，發現問題及時上報和處理。

員工管理制度13

　　第一章總則

　　一、目的

　　為達到人盡其才、各盡其能的目的，達成優良的工作績效，促使本公司職務升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發展需要，提高公司和員工個人的核心競爭力，進而提升經營績效，特制定本管理規定。

　　二、范圍

　　適用于公司所有員工。

　　三、基本原則

　　(1) 德能和業績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質、能力以及在工作中取得的成績。

　　(2）逐級晉升與越級晉升相結合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者，可以越級晉升。

　　(3）縱向晉升與橫向晉升相結合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發展方向的'變化而調整晉升通道。

　　(4）能升能降的原則。根據績效考核結果，員工職位可升可降。

　　(5）職位空缺時，首先考慮內部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

　　四、晉升需具備的條件

　　（1）具備較高職位的技能；

　　（2）相關工作經驗和資歷；

　　（3）在職工作表現及職業道德；

　　（4）完成職位所需的有關訓練課程；

　　（5）具有較好的適應性和潛力。

　　五、晉升核定權限

　　(1)高層由總經理提議，經股東會核定；

　　(2)中層副經理以上由總經理核定；

　　(3)各部門主管或助理，由各部門經理提議，呈總經理核定；

　　(4)各部門主管以下各級人員，由各級主管提議，部門經理核定。

　　六、管理職責劃分

　　行政部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業務運作，是員工晉升的具體執行部門。各用人部門負責向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動提出晉升時，任職部門負責對其任職條件進行初步核查。

　　第二章員工職業發展通道

　　一、縱向發展

　　部門普通員工－部門主管或助理－部門經理或副經理—高層—股東

　　二、橫向發展

　　有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發現其另有所長，可以在公司內重新選擇如客服到運營，再晉升為某一系列崗位管理職位。（財務部—行政部—運營部—客服部—設計部—倉儲物流部—生產部—家裝部）

　　第三章員工晉升管理

　　一、晉升時機

　　（1）根據公司經營需要及發展規劃，為保證高效運作，同時充實內部人才儲備，行政部每一年組織一次員工晉升。

　　（2）職務出現空缺時，若已有具備晉升條件的適當人選，可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。

　　二、晉升流程

　　1、員工晉升申報

　　（1）由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現、業績、各方面的能力進行日常觀察，并根據部門年度經營計劃、部門年度人力資源發展規劃以及階段性業務發展對管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。

　　（2）員工晉升申報到正式任命期間，各部門可根據工作需要在部門內部宣布該員工代理相應職位，并向其明確崗位職責要求和具體工作內容要求。在人力資源部未正式發布任命之前，員工晉升后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

　　（3）人力資源部依據各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核，審核在_____個工作日內完成，并于_____個工作日內出具相關評估報告，反饋給相關部門。

　　2、晉升考核評估工作

　　（1）晉升考核評估工作原則

　　①充分尊重原則：人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質考核工作。

　　②充分負責原則：本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則，對晉升員工進行全方位（員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門）考核評估。

　　③充分建議原則：針對極個別不符合條件，有重大素質隱患，不適合公司、部門發展的人員，人力資源部將向相應部門或執行委員會建議暫緩晉升。

　　（2）晉升考核評估工作流程

　　①人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實，對不符的情況與晉升員工本人進行核對。

　　②對晉升員工進行全面（員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門）考核評估。

　　③評估采用面談、問卷調查及公示證集意見評定等方式進行。

　　④人力資源部績效評估組最終根據以上記錄及評定出具考核評估意見報告，報送執行委員會或部門管理會議審核。

　　⑤部門主管以上級別員工的晉升，由執行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個工作日內給出審核結果，公司總經理簽署審批意見。

　　⑥部門主管以下級別員工的晉升，由本部門依據人力資源部審核材料于_____個工作日內給出審核結果，由人力資源部主管審批意見，總經理簽批。

　　3、員工晉升任命

　　（1）人力資源部根據所有審批意見編制人事任命公告。

　　（2）任命公告將采用以下兩種方式進行。

　　①部門內部公告欄公告書或部門員工大會公布。

　　②公司內部公告欄公告書或公司員工大會公布。

　　4 其他相關規定

　　一、經批準晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓，且考核合格方可正式上任。

　　二、聘任期一般為二年，聘任期滿根據考核結果決定是否續聘。

　　三、晉升條件不足時可設職務代理：

　　(1)各級職務出現空缺時，若無具備晉升條件的人員派任，應提升適當人員代理職務。

　　(2)主管級以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。

　　第四章附則

　　1、本制度自頒布之日起開始執行。

　　2、本制度由人力資源部負責起草、解釋。

員工管理制度14

　　第一章入職指引

　　第一節入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

　　三、入職

　　第二節考勤管理

　　一、工作時間：公司每周工作六天，員工每日正常工作時間為8小時。其中：

　　周一至周六：上午：9：30－下午17：30為工作時間（沒事的情況下可以提前半小時下班）

　　二、考勤

　　1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人代簽。

　　2、遲到、早退、曠工

　　遲到或早退30分鐘以內者，每次做每次俯臥撐30個，并表演一個節目。30分鐘以上1小時以內者，每次俯臥撐50個，并表演一個節目。超過1小時以上者每次俯臥撐80個，并表演一個節目否則按曠工處理扣發50元資金。每月遲到超過10次以上的，處罰相應的條款及罰款外，還扣發當月資金100元。

　　3 、請假

　　（1）病假

　　a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30－9：00致電部門負責人。

　　b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2)事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

　　第三節人事異動

　　一、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準。

　　2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

　　4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　二、辭退管理

　　1、見本手冊第一章第二節六. 1及六2 .

　　2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總經理批準。

　　3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》。

　　4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

　　5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

　　6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

　　第二章行為規范

　　第一節職業準則

　　一、基本原則

　　1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　2、員工的'一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

　　3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

　　二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義考察、談判、簽約

　　2、以公司名義提供擔保或證明

　　3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

　　4、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職

　　1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

　　3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資

　　1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

　　2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

　　3、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

　　六、保密義務：

　　1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第三章薪酬福利制度

　　第一節薪酬

　　一、薪酬

　　1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

　　2、適用對象：本公司所有正式員工。

　　3、薪酬組成：基本工資+提成工資+獎金=本月工資。

　　4、公司員工一年以上，年終需發年終獎

　　5、公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月10-15日,支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。

　　第二節福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

　　a.元旦（公歷1月1日）

　　b.春節（農歷新年初一、初二、初三）

　　c.勞動節（公歷5月1日、 2日、 3日）

　　d.國慶節（公歷10月1日、 2日、 3日）

　　e.婦女節（3月8日，女員工放假半天）

　　（3）婚假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）產假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

　　（6）慰唁假：公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

　　（7）工傷假：因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

　　（8）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

　　（9）休假規定：員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。

　　2 、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

　　第五章員工權益

　　一、勞動安全

　　1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

　　2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財產的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.

　　4、在外出差時，應注意好安全措施。

　　二、權利保障：

　　1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

　　（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

　　（2）對處理決定不服；

　　（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

　　（4）發現有違反公司各項規定的行為；

　　3、申（投）訴方式：

　　（1）逐級申訴或向公司人事部門、總經理提出申（投）訴；

　　（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

　　（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

　　（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

　　（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

員工管理制度15

　　第一條

　　目的：為了對管理處員工的出勤狀況進行有效管理，保障工作的正常開展，特制訂本制度。

　　第二條

　　范圍：本制度適用于管理處所有合同制員工及在管理處領取勞動報酬的其他勞動者。

　　第三條

　　職責：

　　（一）各部門負責人負責對本部門員工的出勤情況進行審批、監控及管理。

　　（二）行政部負責對管理處各部門員工的出勤狀況進行統計、核算、審核及監督。

　　第四條

　　定義：

　　（一）遲到：是指正常上班時間已到，員工未經批準無故推遲上班時間不超過30分鐘的。

　　（二）早退：是指未到下班時間，員工未經批準提前下班不超過3漏打卡：是指員工在正常上下班打卡時間內未能按規定打考勤卡的。

　　（四）代打卡：是指在任何應打卡情況下，員工沒有親自打卡，而由他人代替打卡的情況。

　　（五）曠工：是指在規定上班時間內，未經批準不在工作崗位超過30分鐘的。

　　（六）外出：是指因工作需要（如采購物品、辦理業務、參加會議、培訓學習、參觀視察、調查研究等）到公司所在城市的市區（廣州市不包括花都區、番禺區、黃埔區）超過半小時以上且當日在公司下班前能返回公司者。

　　（七）出差：是指因工作需要（如采購物品、辦理業務、參加會議、培訓學習、參觀視察、調查研究等）到公司所在城市的市區以外（廣州市包括花都區、番禺區、黃埔區）且當日在公司下班前不能返回公司者。

　　（八）加班：是指部門負責人安排的在正常工作時間以外工作且時間超過2小時（含）的。

　　（九）補休：是指員工在有加班的前提下，在工作量較少時申請的休息時間，補休按正常出勤計。

　　（十）全勤：指在一個考勤計算月度內，沒有曠工，且遲到/早退不超過1次的，或按本制度第四條第十一項第2規定的相關情況，全勤享有全勤獎。

　　（十一）請假：

　　1、員工假種類

　　員工假分為法定假、年休假、生日假、事假、病假、婚假、產假、陪產假、工傷假、喪假等10種假。

　　2、請假條件及假日天數

　　員工休假一覽表

　　假別

　　天數休假條件薪資備注

　　元旦節1天

　　國家法定

　　薪資照發不影響全勤獎

　　清明節1天

　　勞動節1天

　　端午節1天

　　中秋節1天

　　國慶節3天

　　春節3天

　　婦女節0.5天

　　限女員工

　　年休假5天

　　在企業工作滿1年不滿10年

　　以下幾種情況無年休假：1、請事假累計20天以上；2、工作滿1年不滿10年且請病假累計2月以上；3、工作滿10年不滿20年且請病假累計3月以上；4、工作滿20年且請病假累計4月以上。10天

　　在企業工作滿10年不滿20年15天

　　在企業工作滿20年

　　生日假1天

　　公司正式員工在生日當天休

　　逢公休日或法定假的不再另行安排

　　事假

　　根據需要

　　因私事請假

　　無薪資全勤獎

　　年累計不超過30日

　　病假

　　根據需要

　　須附區級以上醫院病歷證明

　　每月一天帶薪病假，超過無全勤獎；年累計不超過30日

　　婚假5天

　　公司正式員工（領結婚證后1年內有效）

　　全薪無全勤獎

　　需校驗結婚證

　　產假90天

　　公司正式女員工，開具醫院證明

　　可享受生育保險者按國家規定發放薪資，不能享受者按當年當地最低薪資標準發放薪資。

　　陪產假5天

　　公司正式男員工，開具醫院證明

　　全薪有全勤獎

　　工傷假

　　1、須經單位主管調查證明屬實

　　2、與工傷認定有關規定相符

　　全薪有全勤獎

　　休假天數依有關部門鑒定所需天數為準

　　喪假3天

　　員工的直系親屬亡故

　　全薪無全勤獎

　　需校驗死亡證明1天

　　員工的非直系親屬亡故

　　第五條

　　上班時間：

　　（一）每周一至周五09：00—18：00（其中12：00—13：30為午餐及午休時間），周六、周日休息。

　　（二）個別部門周六如需值班的由各管理處行政部自行安排。

　　第六條

　　打卡規定：

　　（一）上下班應親自打考勤卡，一個工作日的打卡次數為2次，行政部每月按考勤考匯總考勤。

　　（二）員工因某種原因而遺漏打卡時，必須在應打卡時間后三個工作日內持本人直接上級證明由行政部負責人在考勤卡上做簽卡處理；部門負責人如遺漏打卡則需由管理處總經理簽卡。每簽卡一次，扣發當事人10元，如發現是因遲到而未打卡者，還應當扣除因遲到需扣發的款項。

　　（三）員工考勤卡遺漏打卡超過3個工作日后再由其他人證明而要求簽卡者，若未超過10個工作日，則扣發當事人20元/次，若超過10個工作日的，則扣發當事人30元/次。

　　（四）簽卡人簽卡時需注明簽卡日期，行政部將不定期對考勤卡進行核查，嚴謹弄虛作假的行為，若經發

　　現，簽卡人將與當事人接受同等處罰。

　　（五）當月考勤卡只于當月簽卡方為有效，過月無效。

　　（六）每發現一次代打卡的，代打卡和被代打卡雙方均按扣發50元/次予以處罰。

　　（七）員工上班出現如下情況時可做簽卡處理，視為有效打卡：

　　1、經公司批準因公出差確實無法打卡的；

　　2、因公外出確實無法按時打卡的；

　　3、因公司開會或其他緊急事情導致無法打卡的。

　　第七條

　　遲到/早退：

　　員工上班不得遲到/早退，遲到/早退時間在10分鐘以內者，扣發10元/次；遲到/早退時間超過10分鐘（含）不超過20分鐘者，扣發20元/次；遲到/早退時間超過20分鐘（含）不超過30分鐘（含）者，扣發30元/次；遲到/早退時間超過30分鐘（含）者，視為曠工。

　　第八條

　　員工曠工：

　　員工上班時間不得曠工，曠工1天扣發3天工資；曠工三天視為自動離職。

　　第九條

　　員工外出：

　　（一）員工上班時間因公外出時，應事先至行政部填寫《員工外勤登記表》，并注明批準人意見。未經批準外出且未填寫《員工外勤登記表》者，若外出時間超過30分鐘，則予以扣發30元/次；未經批準外出但已填寫《員工外勤登記表》且情況屬實者，則予以扣發20元/次；經批準外出但未填寫《員工外勤登記表》者，則予以扣發10元/次。

　　（二）員工需如實填寫《員工外勤登記表》，外出返回時必須在《員工外勤登記表》上注明實際返回時間，否則予以扣發10元/次。

　　（三）《員工外勤登記表》是記錄員工外出時間及行程的考勤依據和報銷外出交通費等費用的`依據。

　　（四）員工外出，如在預計的時間內不能返回時，應事先電話向直接上級負責人或行政部考勤負責人說明，未說明而超過預計返回時間的，每次扣款10元。

　　（五）外出報銷標準參照財務報銷制度。

　　第十條

　　出差：

　　（一）員工需要出差時，應事先至行政部索取《出差申請單》，填寫后經相關負責人審批后報至行政部備案后方可出差。

　　（二）出差審批的權限：

　　1、到系統內出差

　　出差人

　　審批

　　備注

　　部門負責人以下員工

　　部門負責人

　　總經理

　　管理中心總裁

　　2、到系統外出差，一律由部門負責人審核后，報請管理處總經理審批；總經理到系統外出差，須報請管理中心總裁批準。

　　（三）《出差申請單》是反映員工出差時間及行程的考勤依據之一和預支或報銷出差費用的證明之一。

　　（四）員工出差后，如因事先預計的時間實在不足以完成出差任務、臨時接到新的出差任務或航班、火車、客車等因不可抗拒因素而延遲需延長出差時間的，應及時電話向直接上級、部門負責人或行政部考勤負責人說明，待出差任務完成返回公司時，應在3天之內補辦出差前的相關手續。

　　（五）員工出差報銷、補貼標準參考財務報銷制度。

　　第十一條

　　加班補休：

　　（一）員工應在上班時間內完成本崗位的工作任務，因個人因素未完成工作任務自行延長工作時間的不視為加班。

　　（二）部門負責人或管理處領導安排下屬加班，或因工作需要由員工自行申請加班經部門負責人批準的，可計為加班；單次加班不低于2小時或當月累計加班不低于4小時方計為加班，可在規定時間內予以補休。

　　（三）管理處員工下店（直營店）開展工作，需提交《下店確認函》到行政部。員工下店實際工作時間超過正常工作時間的，部門負責人可根據其實際超出情況，酌情安排最多不超過3天的補休。

　　（四）員工在工作時間之外外出參加學習以及在本公司參加培訓，一律不計為加班。

　　（五）在工作時間之外上課的培訓老師，其月工資與實際工作業績掛鉤的原則上不計加班，特殊情況（如：連續幾天在工作時間之外上課且上課時間較長的）下，部門負責人可安排其適當補休；月工資與實際工作業績不掛鉤的可根據實際開課情況由部門負責人統一安排補休時間，每月補休最多不超過3天，若3天補休無法彌補其加班時間的，可適當獎勵。

　　（六）調休按照已加班的時間予以安排，不能先調休后加班；員工加班時間須在3個月內補休完畢，超出3個月的，不再安排補休；每次補休不得少于2小時，且以1小時為最小計算單位，不足1小時按照1小時計算。

　　（七）補休前必須填寫《加班補休單》，經批準后方可休假；員工補休以不影響工作為原則，具體補休時間以上級安排為準。

　　第十二條

　　請假、銷假與續假：

　　（一）員工請假必須提前12小時以上辦理好請假手續。

　　（二）請假時間以1小時為最小單位，不足1小時按1小時計算。

　　（三）請假時，員工必須先到行政部索取《請假單》，如實填寫后經相關審批人員批準后將《請假單》交至行政部后方可休假。

　　（四）員工如遇緊急事情或突然患病，來不及辦理正常請假手續時，可以電話或他人轉告等方式向直接上級、部門負責人或行政部請假，獲得同意后方可休假，事后必須在24小時之內補辦請假手續。

　　（五）請假審批權限：

　　請假人

　　請假時間

　　審核